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Programa ALL para Clientes CVC

Termos e Condições da Oferta

1. Período da Oferta:

  •  A oferta é válida para estadias realizadas entre 1º de dezembro de 2024 e 31 de dezembro de 2025.

2. Destinatários:

  • Clientes brasileiros que se hospedarem em hotéis Accor no Brasil por meio de reservas realizadas pelas operadoras/agências de viagens CVC e que estejam identificados como membros do programa ALL no momento do check-in ou check-out. Caso o cliente ainda não seja membro do programa, a inscrição poderá ser realizada na recepção durante um desses momentos para garantir a elegibilidade.

3. Hotéis Participantes:

  • Todos os hotéis Accor no Brasil elegíveis ao programa ALL (ALL - Accor Live Limitless).

4. Benefícios da Oferta:

  • Pontos Status e Noites Status são fixos por noite e por marcas, conforme o modelo:
  1. Ibis Budget, Jo&Joe: 20 Pontos Status + 1 Noite Status por noite.
  2. Ibis, Ibis Styles: 50 Pontos Status + 1 Noite Status por noite.
  3. Novotel, Mercure: 200 Pontos Status + 1 Noite Status por noite.
  4. Grand Mercure, Pullman, Jequitimar: 400 Pontos Status + 1 Noite Status por noite.
  5. Fairmont, Sofitel, MGallery: 600 Pontos Status + 1 Noite Status por noite.
  • Os Benefícios de Experiência próprios de cada tier do programa ALL estarão disponíveis no hotel, de acordo com a categoria do cliente e mediante identificação no programa ALL durante o check-in.

5. Condições de Elegibilidade:

  • A oferta é válida exclusivamente para clientes CVC identificados como membros do programa ALL no momento do check-in ou check-out.
  • Caso o cliente não esteja inscrito no programa ALL antes da hospedagem, a inscrição poderá ser realizada diretamente na recepção do hotel no momento do check-in ou check-out para garantir a elegibilidade aos benefícios.
  • Somente reservas realizadas via CVC e com estadias nos hotéis participantes são elegíveis para os benefícios descritos.

6. Restrições:

  • A oferta não inclui Pontos Rewards nem possibilidade de resgate de pontos para pagamento de estadias.

7. Inscrição no Programa ALL:

  • Clientes que ainda não são membros do programa ALL podem se inscrever gratuitamente no momento do check-in ou check-out para garantir a elegibilidade aos benefícios.

8. Prazo para Crédito dos Pontos:

  • Os Pontos Status e as Noites Status serão creditados na conta do cliente no prazo de até 15 dias após o check-out.

9. Informações Adicionais:

  • A Accor reserva-se o direito de alterar os termos da oferta a qualquer momento sem aviso prévio.
  • A Accor reserva-se o direito de verificar a elegibilidade dos clientes para esta oferta, incluindo a confirmação de que a reserva foi realizada por meio da CVC e que o cliente foi identificado como membro do programa ALL no momento do check-in ou check-out.
  • Em caso de inconsistências, fraudes ou uso indevido do programa ALL, os pontos e benefícios poderão ser cancelados a critério exclusivo da Accor, sem aviso prévio.
  • Para garantir a segurança dos dados pessoais, o tratamento das informações fornecidas será realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).