ACCOR 키/디지털 키 데이터 보호 헌장

Accor 키 또는 디지털 키 서비스(이하 "서비스") 애플리케이션 이용자(이하 "귀하")가 예를 들어 가상 키 부여와 같이 서비스의 기능 및 다양한 이점으로 혜택을 볼 수 있게 하기 위해, Accor SA(등록 주소: 82, rue Henri Farman, CS 20077, 92445 ISSY-LES-MOULINEAUX)는 귀하의 개인 정보 일부를 데이터 처리자의 자격으로서 처리합니다.

이 처리와 귀하의 관련 권리에 대해 투명한 정보를 제공하기 위해, Accor SA는 이 헌장을 작성했습니다.

귀하가 호텔 객실을 예약하고 가상 키를 할당받기를 희망하는 경우, 당사는 귀하의 다음과 같은 개인 정보를 수집합니다.

• 성을 포함한 이름,
• 이메일 주소
• 숙박 일자 및 숙박 위치
• 객실 번호

당사는 귀하가 선택한 호텔 내 숙박 기간 동안 사용할 가상 키를 생성하고 관리하기 위해 귀하의 데이터를 수집하고 처리하며, 또한 귀하가 가상 키를 사용했던 다양한 호텔에서의 예약 내역을 제공합니다.

이 처리는 귀하의 숙박 준비 및 수행과 관련해 당사자인 귀하와의 서비스 계약 수행을 위해 필수적입니다.

가상 키 관리에 사용된 데이터와 관련해, 해당 데이터는 귀하의 숙박 종료 이후 90일간 보관됩니다.

데이터는 동 기간 종료시 삭제되거나 익명화됩니다.

귀하의 개인 정보는 직위에 의해 개인 정보 처리 권한을 받은 사람(예를 들어, 당사 IT 부서 소속 직원) 뿐만 아니라 서비스를 관리하고 가상 키를 생성하는 책임이 있는 외부 서비스 제공업체의 사용을 위한 것입니다.

개인 정보는 또한 숙박 예약 시 호텔로 전송됩니다.

또한 법률상 의무에 따라 개인 정보를 행정 당국 또는 권한 있는 공공 기관에 전송해야 합니다.

귀하의 개인 정보는 유럽연합 당국이 개인 정보 보호의 수준이 적절하지 않다고 간주하는 유럽 경제 지역(EEA) 밖으로 이전될 수 있습니다.

당사는 적용 가능한 법률에 따라 이러한 유형의 이전에 적절한 보호책, 즉 예를 들어 유럽연합 집행위원회가 채택한 표준 계약 조항과 같은 조치를 제공할 것을 약속합니다.

Accor SA는 시행 중인 법률 조항에 따라 적절한 기술 및 조직적 조치를 취하여, 관련 행위가 불법 또는 사고에 의해서 발생하는지 여부에 상관없이, 정보의 파괴, 손실 또는 변경, 남용, 무단 액세스, 수정 또는 공개 행위로부터 개인정보를 보호합니다. 이를 위하여 기술적 조치(예: 방화벽), 조직적 조치(예: 로그인/비밀번호 시스템과 인프라 액세스의 물리적 보호)를 취하여 처리 시스템 및 서비스의 지속적인 기밀성, 무결성, 가용성, 회복탄력성을 보장할 뿐만 아니라, 조직적인 조치를 취하여 처리 보안을 보장합니다.

시행 중인 법률 조항에 따라 귀하는 Accor SA가 수집하는 개인정보에 대한 정보를 획득하고 액세스할 권리가 있습니다.

또한, 데이터를 수정 및 삭제하거나 데이터를 처리를 제한할 권리가 있습니다. 귀하는 데이터의 이동을 요청하거나, 귀하의 사망 후 관련 데이터의 처리를 지시할 권리(일명 사후 권리)가 있습니다. 귀하는 또한 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다.

귀하의 권리를 행사하고자 하시는 경우, loyalty.dataprivacy.digitalkey@accor.com에 메일을 보내 기술 서비스 제공자에 직접 연락하십시오.

개인정보의 기밀성 및 보호를 위하여 당사는 귀하의 요청에 응답하기 위해 귀하를 식별해야 합니다. 이러한 목적을 위하여, 귀하의 신원에 대한 합당한 의심이 발생할 경우, 귀하는 요청할 때 신분증 또는 여권과 같이 공식 신분증 복사본을 첨부할 것을 요청받을 수 있습니다. 이 경우, 관련 문서의 흑백 복사본으로 충분합니다.

모든 요청은 최대한 빨리 해당 법규에 따라 처리됩니다.
마지막으로 귀하는 감독
당국에 불만을 제기할 수 있으며 accorhotels.dpo@accor.com에 이메일을 보내 Accor SA의 데이터 보호관에 연락할 수 있습니다.

Accor는 수시로 본 선언을 개정할 수 있습니다. 따라서 본 헌장의 내용을 정기적으로 검토하실 것을 부탁드립니다.