“YEAR END SURPRISE OFFER” – Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALL PLUS Voyageur - 11/2025
1. Berechtigung: Um von dem “Year End Surprise Offer” zu profitieren, muss der Kunde zwischen dem 17. und 21. November 2025 um 23:00 Uhr Pariser Zeit (UTC+1) eine ALL PLUS Voyageur abonnieren, indem er auf die Schaltfläche "Abonnieren" klickt und den Anmelde- und Zahlungsvorgang abschließt.
2. Angebotsdetails: Durch den Abschluss des Abonnements während des Aktionszeitraums erhält der Kunde einen Guthabenbetrag von 4500 Prämienpunkten für den Kauf einer ALL PLUS Voyageur. Die Punkte werden dem Kundenkonto innerhalb von 45 Tagen nach dem Abonnement gutgeschrieben und können für einen zukünftigen Aufenthalt verwendet werden.
3. Angebotsbeschränkungen: Dieses Angebot kann nicht mit anderen Angeboten, Rabatten oder Verlängerungsvorteilen für ALL PLUS Voyageur kombiniert werden und gilt nicht für den Kauf von Gruppenkarten. Dieses Angebot ist maximal einmal pro Kunde gültig.
4. Geografische Einschränkung: Dieses Angebot ist nur gültig bei einer Rechnungsadresse aus folgenden Ländern: Albanien, Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Georgien, Griechenland, Irland, Israel, Italien, Kasachstan, Kirgisistan, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nordmazedonien, Österreich, Polen, Portugal, Republik Kosovo, Rumänien, Russland, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ukraine, Ungarn, Usbekistan, Vereinigtes Königreich, Zypern
5. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die allgemeinen Geschäfts-bedingungen für ALL PLUS Voyageur gelten und können auf unserer Website eingesehen werden. Durch das Abonnement der ALL PLUS Voyageur akzeptiert der Kunde die Bedingungen des Karteprogramms.
6. Änderung des Angebots: Wir behalten uns das Recht vor, das “ Year End Surprise Offer” jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu stornieren. Im Falle einer Stornierung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt und ist nicht für das Angebot berechtigt.
7. Streitigkeiten: Alle aus diesem Angebot resultierenden Streitigkeiten unterliegen dem französischen Recht und der Zuständigkeit der französischen Gerichte.
Gewinnspiel: ALL PLUS YEAR-END SURPRISE
1. VERANSTALTER
ACCOR, eine Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 789.095.382 EUR, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Nanterre unter der Nummer 602 036 444 und mit Sitz in 82 Rue Henri Farman, 92130 Issy-les-Moulineaux (im Folgenden die „Veranstalterin“), organisiert ein kostenloses Gewinnspiel ohne Kaufverpflichtung (im Folgenden das „Gewinnspiel“) vom 17. November 2025, 00:01 Uhr (UTC+1), bis 21. November 2025, 23:00 Uhr (UTC+1). Das Gewinnspiel trägt den Titel: „ALL PLUS YEAR-END SURPRISE“. Das Gewinnspiel ist unter folgender URL zugänglich: https://all.accor.com/a/de/loyalty-program/promotions-offers/ena-allplus-year-end-surprise.html
2. ANWENDUNGSBEREICH
Dieses Gewinnspiel findet ausschließlich auf der Seite vom 17. November 2025, 00:01 Uhr (UTC+1), bis 21. November 2025, 23:00 Uhr (UTC+1) statt und ist in Französisch und Deutsch verfügbar.
Die in diesen Regeln angegebenen Daten und Uhrzeiten beziehen sich auf die Zeitzone UTC+1 (Brüssel, Kopenhagen, Madrid, Paris). Für die Teilnahme am Gewinnspiel wird keine andere Zeitzone berücksichtigt.
Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen über 18 Jahre mit Internetzugang, einer gültigen E-Mail-Adresse, Wohnsitz ausschließlich in Frankreich und Deutschland, ALL Accor-Mitgliedschaft und dem Kauf eines ALL PLUS Voyageur im Rahmen der „ALL PLUS Year-End Surprise“-Aktion (im Folgenden der „Teilnehmer“), mit Ausnahme:
i. der Partner und Subunternehmer der Veranstalterin;
ii. der Familienangehörigen der unter i, ii und iii genannten Personen;
iii. generell aller Unternehmen oder natürlichen Personen, die direkt oder indirekt an der Organisation oder Durchführung des Gewinnspiels beteiligt sind;
iv. Bewohner Brasiliens oder eines anderen Landes, in dem Gewinnspiele auf sozialen Medien oder Preisauslosungen verboten sind, können nicht teilnehmen.
3. KENNTNIS UND ANNAHME DER REGELN
Diese Regeln regeln die Durchführung des Gewinnspiels und die Auswahl der Gewinner. Jeder Teilnehmer bestätigt, die Regeln vollständig gelesen und die Grundsätze des Gewinnspiels verstanden zu haben und akzeptiert die darin enthaltenen Bedingungen. Die Teilnahme am Gewinnspiel gilt als vollständige und uneingeschränkte Annahme aller in diesen Regeln festgelegten Bedingungen, des geltenden Online-Verhaltenskodex sowie der anwendbaren Gesetze und Vorschriften zu Gewinnspielen.
Die Nichteinhaltung einer der Bestimmungen dieser Regeln führt zur Ungültigkeit der Teilnahme.
4. TEILNAHME AM GEWINNSPIEL
Das Gewinnspiel besteht darin, während des Aktionszeitraums ein ALL PLUS Voyageur-Abonnement abzuschließen und sich für die Verlosung anzumelden.
Zur Teilnahme muss der Teilnehmer folgende Schritte ausführen:
· Kauf des ALL PLUS Voyageur gemäß den Bedingungen der „ALL PLUS Year-End Surprise“-Aktion https://all.accor.com/a/de/loyalty-program/promotions-offers/ena-allplus-year-end-surprise.html
· Anmeldung zum Gewinnspiel unter https://all.accor.com/a/de/loyalty-program/promotions-offers/ena-allplus-year-end-surprise.html
Jede Privatperson kann nur einmal teilnehmen.
Unvollständige, fehlerhafte, gefälschte oder nicht identifizierbare Angaben führen zum Ausschluss von der Teilnahme.
Die im Rahmen des Gewinnspiels vom Teilnehmer gemachten Angaben dürfen keine sensiblen Informationen enthalten, wie z. B. Angaben zur Gesundheit oder sexuellen Orientierung, ethnischer Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen.
Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teilnehmer vom Gewinnspiel auszuschließen, der gegen eine der Bedingungen dieser Regeln verstößt.
5. ERNENNUNG DER GEWINNER
Am Ende des Gewinnspiels wird zur Ermittlung der Gewinner (im Folgenden „Gewinner“) eine Auslosung am 12. Dezember 2025 in München durchgeführt, bei der 5 Gewinner gezogen werden.
6. GEWINNE
Die Gewinner erhalten folgenden Preis: Jeder Gewinner erhält 1.000.000 (eine Million) ALL Accor Prämienpunkte, die im Rahmen des ALL Accor Treueprogramms verwendet werden können.
Pro Haushalt (gleicher Nachname/gleiche Adresse und/oder gleiche E-Mail) wird nur ein Preis vergeben.
Der Preis wird einer Einzelperson zugewiesen und kann nicht übertragen, getauscht oder geändert werden.
Eine Barauszahlung des Preises ist ausgeschlossen. Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, den Preis bei Bedarf durch einen gleichwertigen Preis zu ersetzen.
Die Veranstalterin haftet nicht für die Nutzung des Preises durch die Gewinner. Ein Weiterverkauf des Preises durch die Gewinner ist strengstens untersagt. Die Veranstalterin übernimmt keine Haftung für Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Bedingungen der Preisvergabe.
7. BENACHRICHTIGUNG DER GEWINNER
Die Gewinner werden spätestens bis zum 16. Dezember 2025 per E-Mail benachrichtigt. Unvollständige oder fehlerhafte Kontaktdaten führen zum Ausschluss von der Preisvergabe, ohne dass die Veranstalterin haftbar gemacht werden kann.
Die 1.000.000 ALL Accor Prämienpunkte werden spätestens bis zum 31. Dezember 2025 automatisch auf das ALL Accor-Mitgliedskonto der Gewinner gutgeschrieben.
Die Namen der Gewinner sind bei der Veranstalterin erhältlich.
8. PRÜFRECHT DER VERANSTALTERIN
Um die Angemessenheit der Teilnahmen zu gewährleisten, behält sich die Veranstalterin das Recht vor, jede Teilnahme abzulehnen, deren Inhalt als unangemessen erachtet wird oder nicht den unten genannten Bedingungen entspricht.
Der Teilnehmer garantiert, dass seine Teilnahme:
· den Bestimmungen dieser Regeln entspricht;
· keine Elemente enthält, die gegen die guten Sitten, die öffentliche Ordnung oder gesetzliche/regulatorische Vorschriften verstoßen;
· keine Rechte Dritter verletzt (insbesondere keine Urheberrechte ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung des Rechteinhabers);
· keine Persönlichkeitsrechte verletzt (insbesondere Menschenwürde, Namensrecht, Recht am eigenen Bild, Schutz vor Verleumdung, Beleidigung, etc.);
· von ausreichender technischer Qualität ist (Schärfe/Beleuchtung);
· keine offensichtlich politischen, polemischen, pornografischen, rassistischen, hasserfüllten, beleidigenden, werbenden oder kommerziellen Inhalte enthält.
9. URHEBERRECHT UND KOMMUNIKATION
Die Teilnahme am Gewinnspiel verleiht den Teilnehmern keinerlei Rechte an den geistigen Eigentumselementen der Veranstalterin. Gemäß den Bestimmungen des französischen Urheberrechtsgesetzes sind die Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung aller oder eines Teils der Elemente (grafisch, textlich etc.) dieses Gewinnspiels sowie der Seite strengstens untersagt. Alle genannten Marken, Grafiken und Produktnamen sind eingetragene Marken, Grafiken oder Produktnamen.
Jegliche Nutzung der Elemente des Gewinnspiels unterliegt den Vorschriften des Urheberrechts.
10. ÄNDERUNG UND ABSAGE DER AKTION
Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel jederzeit zu unterbrechen, zu löschen, zu verschieben oder zu ändern und die Teilnehmer auf geeignete Weise zu informieren, ohne dafür haftbar gemacht zu werden.
11. PERSÖNLICHKEITSRECHTE
Mit der Teilnahme am Gewinnspiel erteilen die Teilnehmer und Gewinner der Veranstalterin und/oder deren Subunternehmern (z. B. Medien, Influencer, Prominente – im Folgenden gemeinsam „Subunternehmer“) unentgeltlich die Erlaubnis, ihren Namen, Vornamen, Bild sowie ggf. weitere Persönlichkeitsmerkmale im Zusammenhang mit der Kommunikation zum Gewinnspiel zu verwenden.
12. ÜBERPRÜFUNG DER TEILNAHME
Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, alle notwendigen Überprüfungen durchzuführen, um sicherzustellen, dass jede Teilnahme den Bestimmungen dieser Regeln entspricht. Insbesondere kann die Veranstalterin überprüfen:
· die Identität des Teilnehmers;
· dass der Teilnehmer nur mit einem Konto teilnimmt;
· die Mitgliedschaft im ALL Accor Loyalty Programme;
· das Wohnsitzland des Teilnehmers;
· den Kauf des ALL PLUS Voyageur im Rahmen der „ALL PLUS Year-End Surprise“-Aktion.
13. KOSTENERSTATTUNG
Die Veranstalterin verpflichtet sich, auf Antrag die durch die Teilnahme am Gewinnspiel entstandenen Kosten (Internetverbindung, Porto für den Antrag auf Kostenerstattung oder Zahlungsübermittlung) zu erstatten, mit Ausnahme der Abonnementgebühr für ALL PLUS Voyageur.
Die Erstattung erfolgt nur für Teilnehmer, die die Teilnahmebedingungen und die in diesem Artikel genannten Voraussetzungen erfüllen.
Pro Haushalt (gleicher Nachname, Vorname, E-Mail und Postadresse) und für die Dauer des Gewinnspiels wird nur ein Erstattungsantrag akzeptiert.
13.1 INTERNETVERBINDUNGSKOSTEN
Auf Antrag kann jeder Teilnehmer die Erstattung der durch die Teilnahme am Gewinnspiel entstandenen Verbindungskosten erhalten.
Teilnehmer, die durch ihre Teilnahme keine zusätzlichen Verbindungs- oder Kommunikationskosten hatten (z. B. Flatrate, Kabelnutzer), haben keinen Anspruch auf Erstattung.
13.2 PORTOKOSTEN
Die Veranstalterin erstattet auf Antrag die Kosten für die Briefmarke, die für den Erstattungsantrag und/oder den Erhalt der Gewinnspielregeln verwendet wurde, zum jeweils gültigen Tarif.
13.3 VERFAHREN ZUR KOSTENERSTATTUNG
Jeder Erstattungsantrag ist schriftlich an folgende Adresse zu richten: ACCOR – 82 Rue Henri Farman – 92345 Issy.
Der Teilnehmer muss in seinem Schreiben Vorname, Nachname, vollständige Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land) angeben und folgende Unterlagen beifügen:
- Bankverbindung des Teilnehmers;
- Kopie des Personalausweises;
- ggf. Kopie(n) der detaillierten Telefonrechnung(en) mit Datum und Uhrzeit der Teilnahme.
Unvollständige oder unleserliche Anträge, die an eine andere Adresse gesendet oder nach Ablauf eines Monats nach Ende des Gewinnspiels eingehen (Poststempel), sind ungültig.
Bei Verlängerung oder Verzögerung des Gewinnspiels verlängert sich die Frist für die Erstattung entsprechend.
Die Erstattung erfolgt per Überweisung oder Gutschrift auf das Konto des Teilnehmers.
14. HAFTUNGSAUSSCHLUSS DER VERANSTALTUNG
Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel bei höherer Gewalt auszusetzen, zu verschieben, zu verlängern oder abzusagen, ohne vorherige Ankündigung und ohne dafür haftbar gemacht zu werden.
Die Veranstalterin haftet nicht für Störungen des Internet- oder Stromnetzes, unsachgemäße Nutzung des Internets, Ausfälle von Empfangsgeräten oder andere Vorfälle, die die Teilnahme am Gewinnspiel verhindern könnten.
Die Teilnehmer sind selbst für den Schutz ihrer Daten und/oder Software auf ihren Geräten verantwortlich. Jeder Teilnehmer ist für seine Verbindung zur Seite und die Teilnahme am Gewinnspiel selbst verantwortlich. Jeder Versuch eines Teilnehmers, das Computersystem des Gewinnspiels zu manipulieren, führt zum Ausschluss vom Gewinnspiel. Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Betrüger einzuleiten.
Die Veranstalterin haftet nicht für Schäden oder Verletzungen jeglicher Art, die entstehen durch:
· Fehlfunktionen der Website, Computerfehler oder Viren;
· Ereignisse höherer Gewalt (Streik, Unwetter, Krieg, Anschlag), die die Gewinner ganz oder teilweise an der Nutzung des Preises hindern;
· Vorfälle, die den Gewinnern während der Nutzung des Preises widerfahren.
Die Veranstalterin haftet nicht für die Ablehnung einer Teilnahme, die nicht allen Bestimmungen dieser Regeln entspricht.
15. HAFTUNG DES TEILNEHMERS
Jeder Teilnehmer muss fair und gemäß diesen Regeln am Gewinnspiel teilnehmen. Automatisierte Teilnahmen oder andere nicht den Grundsätzen des Gewinnspiels entsprechende Verfahren sind untersagt.
Jeder Betrugsversuch oder Verstoß gegen diese Regeln kann zum endgültigen Ausschluss vom Gewinnspiel führen. Ein solcher Ausschluss führt zur Streichung der Teilnahme und etwaiger Gewinne.
16. VERFÜGBARKEIT DER REGELN
Die vollständigen Regeln des Gewinnspiels sind während der Dauer des Gewinnspiels auf https://all.accor.com/a/de/loyalty-program/promotions-offers/ena-allplus-year-end-surprise.html verfügbar. Änderungen werden in Form eines Nachtrags unter denselben Bedingungen veröffentlicht.
Jede Reklamation ist per Post oder E-Mail an AccorHotels Deutschland GmbH, Loyalty & Partnerships, Joseph-Wild-Strasse 16, 81829 München/Deutschland oder all.experiences.ne@accor.com bis spätestens 20. Dezember 2025 zu richten. Nach diesem Datum werden keine Reklamationen mehr akzeptiert.
Die Regeln werden jedem, der dies wünscht, kostenlos per Post zugesandt, sofern der Antrag vor Ende des Gewinnspiels eingeht (Poststempel).
17. PERSONENBEZOGENE DATEN
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Teilnehmer durch die Veranstalterin im Rahmen des Gewinnspiels und zur Ausübung der Rechte der Teilnehmer finden Sie unter https://all.accor.com/a/de/information/data-protection.html
Personen, die ihr Recht auf Löschung ihrer Daten vor Ende des Gewinnspiels ausüben, gelten als vom Gewinnspiel zurückgetreten.
18. ANWENDBARES RECHT UND SPRACHE DER REGELN
Diese Regeln unterliegen dem französischen Recht, unbeschadet zwingender Schutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Teilnehmers.
Diese Regeln sind in Französisch und Deutsch verfasst. Im Falle eines Widerspruchs gilt die französische Version.
Sollte eine Bestimmung dieser Regeln für ungültig oder nicht anwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
19. GERICHTSSTAND
Im Falle von Streitigkeiten bemühen sich Teilnehmer und Veranstalterin um eine gütliche Einigung. Ist dies nicht möglich, kann der Teilnehmer den Streitfall dem Tourismus- und Reisemediator vorlegen.
Website: http://www.mtv.travel/index.php?page=saisine-du-mediateur
Postanschrift: MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80 303, 75823 Paris Cedex 17.
Gerichtsstand ist das nach französischer Zivilprozessordnung oder Verbraucherschutzgesetz zuständige Gericht.
