Fairmont Golden Prague

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.8/5 1.132 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zimmer und Suiten mit atemberaubendem Blick auf die Moldau und die UNESCO-Altstadt

  • Die vollständig ausgestatteten Appartements mit Hotelservice verbinden Komfort mit 5-Sterne-Luxus.

  • Sechs luxuriöse Restaurants und Bars für eine einzigartige kulinarische Reise

  • 1.400 m² großes Spa mit Prags einzigem ganzjährig geöffnetem Innen- und Außenpool.

  • Ideal für große Feiern – 600 m² großer Ballsaal und die exklusivsten C-Suite Sitzungsräume der Stadt

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont Golden Prague

Parizska 30
11000 PRAG
Tschechische Republik

GPS:50.091885, 14.418654

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.8/5  1.132 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Claus R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Empfang bis zum Check out alles zur vollen Zufriedenheit - sehr , sehr freundliche Mitarbeiter die alle noch ein Lachen im Gesicht haben - und alles dafür tun das man sich wohl füllt

Sehr geehrter Herr R., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Alena Zajickova Persönliche Assistentin des Geschäftsführers

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stephan S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eintolles Spa mit hervorragenden Einrichtungen. Auch die Zimmer sind in hervorragendem Zustand. Das Personal war sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Zimmer, die Lage und die Restaurants gefallen haben. Ihr Lob über unser freundliches Personal und die Spa-Einrichtungen wird gerne weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen, Alena Zajickova Persönliche Assistentin des Geschäftsführers

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sarah S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles toll von Empfang bis zur Abreise

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt von der Ankunft bis zur Abreise genossen haben. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team. Mit freundlichen Grüßen, Alena Zajickova Persönliche Assistentin des Geschäftsführers

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Melanie L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat vieles nicht ganz geklappt-

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass einige Aspekte nicht reibungslos verliefen. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und werden zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen beitragen. Bitte senden Sie mir weitere Details zu der falschen Abbuchung von der Minibar, wir werden dies natürlich überprüfen. Herzliche Grüße aus dem frostigen Prag! Alena Zajickova Persönliche Assistentin der Geschäftsleitung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sebastian K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt. Das Hotel hat eine sehr gute Lage mit Blick auf die Moldau und seitlich auf die Burg. Auch die Anbindung ist optimal sodass auch die Fahrt mit der Tram direkt vor der Tür beginnen kann. Das Hotel selbst ist sehr neu und ist dementsprechend technisch auf den neuesten Stand. Von der Aussenfassade im brutalistischen Stil darf man sich daher nicht täuschen lassen. Der Check-in verlief reibungslos - auch wenn wir etwas zu früh da waren, hatten wir noch eine Stunde Zeit zum Kaffeetrinken und konnten dann unser Zimmer mit Blick auf die Moldau beziehen. Das Frühstück war eine Mischung aus Al la carte und einem eher kleinen Buffet. Bei allen 3 Tagen wirkte das Personal überfordert sobald gefühlt mehr als 10 Personen frühstücken. Somit dauerte die Servierung des Essens immer sehr lange und an 2 Tagen war die Eierspeise meiner Frau schon kalt - ein No Go für ein 5 Sterne Hotel. Ansonsten bietete das Buffet einige Warmspeisen wie Rührei, Würsten u.ä. Darüberhinaus eine kleine Salatbat, Gebäck , Brot und verschiedene Aufschnitte. Leider vermisste ich ein wenig geschnittenes Obst. Lediglich ganze Äpfel und ein paar Trauben lagen aus. Der Spa und Fitnessbereich waren überdurchschnittlich gut. Es gab mehrere Saunen (sowohl getrennt als auch gemeinsam) einen beheizten Pool und ein Hot Tub. Der Fitnessraum war sehr gut ausgestattet und glich einem kleinen aber dennoch vollständigen Gym und einem zusätzlichen freien Raum für angebotene Kurse oder wenn man Bodyweight Übungen machen wollte. Ein besondere Punkt war die Aufmerksamkeit des Hotels bei meinem Geburtstag. Es überraschte meine Frau und mich mit Champagner, einem Kuchen und Süßem. Zusätzlich gab es ein kleines Souvenir vom Hotel mit einem gefüllten Ballon im Zimmer. Man bot ebenso an uns zum Abend kleine Canapees auf das Zimmer zu bringen. Wir haben so etwas in keinem vergleichbaren Hotel bisher erlebt. Das Guest Relation Management ist deshalb als sehr gut zu bezeichnen. Der Room Service war gut, wenn gleich an Tagen er sehr spät erfolgt und erst nach 14:00 Uhr etwas passierte. Im Vergleich zu anderen Hotels dieser Art etwas spät. Das Restaurant war perfekt. Ein sehr guter Stil mit viel Grün und Holz in sehr guter Kombination. Die Kleidung des Personals in Form von Hemd und Jeans komplementierte diesen Look. Das Essen dauerte zwar auch wieder etwas länger, war dafür aber perfekt zubereitet. Der Check Out verlief schnell und reibungslos. Insgesamt ein sehr gutes Hotel mit teilweise Spitzenklassenniveau. Lediglich das gesamte Konzept des Frühstücks sollte überdacht werden. Entweder geht man den Weg und bietet nur noch al la carte, was einige Hotels durchaus schaffen oder ich reduziere das Angebot und erweitere mein Buffet, was jedoch schwierig bei der vorhandenen Infrastruktur ist.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die modernen Einrichtungen unseres Hauses geschätzt haben. Ihre lobenden Worte über unseren Spa- und Fitnessbereich sowie das Restaurant sind sehr wertvoll für uns. Wir bedauern, dass der Frühstücksservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Wartezeiten und dem Angebot werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen den bestmöglichen Service bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um Verbesserungen in diesem Bereich zu erzielen. Es ist uns eine Freude, dass Sie Ihren Geburtstag bei uns feiern konnten und wir Ihnen eine besondere Überraschung bereiten durften. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Alena Zajickova Persönliche Assistentin des Geschäftsführers

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 327 Bewertungen 9.8/10 Lage
  • 410 Bewertungen 8.7/10 Zimmer
  • 658 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 259 Bewertungen 9.8/10 Stimmung
  • 198 Bewertungen 9.6/10 Ausstattung
  • 176 Bewertungen 8.2/10 Essen
  • 148 Bewertungen 9.4/10 Wellnessbereich
  • 124 Bewertungen 8.3/10 Frühstück

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