الشروط والأحكام
1. الإطار المعمول به وتحديد العرض
تطبق هذه الشروط والأحكام على العروض التجارية التالية، كما تم تحديدها في وقت الحجز في شروط الأسعار المعروضة على ALL.com أو تطبيق ALL Accor:
• عرض ""Stay For More"" للفنادق المشاركة في أوروبا وشمال إفريقيا، الصين الكبرى، الهند، وكذلك لجميع فنادق Ennismore (21c, 25 Hours, Banyan Tree, Delano, Hoxton, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, SLS, SO/, The Originals) وفنادق Fairmont & Raffles حول العالم.
• عرض ""Signature Escapes"" لجميع فنادق Sofitel و MGallery و Emblems حول العالم.
• عرض ""Hotel Sale"" للفنادق المشاركة في الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ (العلامات التجارية الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية، بما في ذلك Adagio).
تطبق الشروط والأحكام العامة للخدمة لـ ALL.com، وعند الاقتضاء، الشروط والأحكام العامة لعضوية برنامج الولاء ALL Accor، بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام.
العروض الموصوفة هنا تخضع لمدى التوفر. وتسود الشروط والأحكام الخاصة بالبيع المطبقة في كل فندق مشارك في حال وجود أي تعارض.
3. الفترة العامة - وصول مفتوح للجميع
خلال الفترة العامة، تفتح العروض لجميع العملاء، سواء كانوا أعضاء في برنامج الولاء ALL Accor أم لا.
تطبق الفترة العامة على الفنادق المشاركة عبر علامات تجارية ومناطق متعددة، كما هو معروض في شروط الأسعار في وقت الحجز. تعتمد البلدان والعلامات التجارية وفترات الإقامة المؤهلة على كل عرض مشارك.
3.1 نطاق المشاركة
3.1.1 أوروبا وشمال إفريقيا - العلامات الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية وأداجيو
تطبق على الفنادق المشاركة الواقعة في الدول التالية: ألبانيا، الجزائر، أندورا، أرمينيا، النمسا، أذربيجان، بلجيكا، البوسنة والهرسك، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيرلندا، إسرائيل، إيطاليا، كازاخستان، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، موناكو، الجبل الأسود، المغرب، هولندا، بولندا، البرتغال، رومانيا، صربيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، تونس، المملكة المتحدة.
العلامات التجارية المشاركة: Adagio Access, Adagio Original, Adagio Premium, Art Series, Breakfree, By Mercure, Grand Mercure, Greet, Handwritten, Hotel F1, Ibis, Ibis Budget, Ibis Styles, Mantis, Mantra, Mercure, Movenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Peppers, Pullman, Swissotel, The Sebel, Tribe.
3.1.2 الصين الكبرى
الفنادق المشاركة الواقعة في الصين، وهونغ كونغ، وماكاو، ومنغوليا، وتايوان.
3.1.3 الهند
الفنادق المشاركة الواقعة في الهند.
3.1.4 الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ - العلامات الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية وأداجيو
تطبق على الفنادق المشاركة في الدول التالية: أستراليا، البحرين، بنين، بوتسوانا، كمبوديا، الكاميرون، لاوس، جمهورية الكونغو الديمقراطية، مصر، غينيا الاستوائية، فيجي، غانا، إندونيسيا، إيران، ساحل العاج، اليابان، الأردن، كينيا، كوريا الجنوبية، الكويت، لبنان، الصين، مدغشقر، ماليزيا، جزر المالديف، منغوليا، ميانمار، ناميبيا، نيبال، نيوزيلندا، نيجيريا، عمان، باكستان، الفلبين، قطر، رواندا، المملكة العربية السعودية، السنغال، سنغافورة، جنوب إفريقيا، سريلانكا، تايوان، تنزانيا، تايلاند، تركيا، الإمارات العربية المتحدة، فيتنام، زيمبابوي.
العلامات التجارية المشاركة: نفس العلامات المذكورة في 3.1.1.
3.1.5 فنادق Sofitel, MGallery, Emblems
فنادق Sofitel, MGallery, Emblems المشاركة حول العالم.
3.1.6 فنادق Ennismore
فنادق 25hours, Delano, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, Morgans Originals, Our Habitas, Rixos, SO/, SLS, The Hoxton, TRIBE المشاركة حول العالم.
لا تشارك أي علامات تجارية أخرى في الفترة العامة.
3.2 عرض ""STAY FOR MORE"" - الوصول العام للجمهور
ينطبق هذا العرض على:
1. أوروبا وشمال إفريقيا - راجع قائمة الفنادق المشاركة. تُقبل الحجوزات من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 للإقامات من 08/12/2026 إلى 28/03/2027.
• خصم بنسبة 25% في الفنادق المشاركة عند الإقامة ليلتين كحد أدنى.
الحجوزات مرنة والإلغاء المجاني متاح وفقاً لشروط الفندق.
2. الصين الكبرى (الصين، وهونغ كونغ، وماكاو، ومنغوليا، وتايوان) - راجع قائمة الفنادق المشاركة. تُقبل الحجوزات من 30/10/2026 إلى 1/12/2026 للإقامات من 30/10/2026 إلى 28/03/2027.
• خصم بنسبة 25% في الفنادق المشاركة عند الإقامة ليلتين كحد أدنى.
الحجوزات مرنة والإلغاء المجاني متاح.
3. الهند - راجع قائمة الفنادق المشاركة. تُقبل الحجوزات من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 للإقامات من 08/12/2026 إلى 28/03/2027.
• خصم بنسبة 25% في الفنادق المشاركة عند الإقامة 3 ليالٍ كحد أدنى.
الحجوزات مرنة والإلغاء المجاني متاح.
4. إنيسمور - راجع قائمة الفنادق المشاركة:
أ. فنادق إنيسمور في الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ والفنادق الشاملة كلياً في أوروبا: تُقبل الحجوزات من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 للإقامات من 3/11/2026 إلى 19/04/2027. خصم بنسبة 25% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى. الحجوزات مرنة ويمكن إلغاؤها مجاناً (استثناء: الحجوزات في مصر مدفوعة مسبقاً وغير قابلة للاسترداد).
ب. فنادق إنيسمور في أوروبا وفنادق Hoxton حول العالم: تُقبل الحجوزات من 13/11/2026 إلى 1/12/2026 للإقامات من 7/12/2026 إلى 19/04/2027. خصم بنسبة 25% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى. الحجوزات مرنة.
جـ. فنادق إنيسمور 21C: تُقبل الحجوزات من 13/11/2026 إلى 1/12/2026 للإقامات من 7/12/2026 إلى 19/04/2027. خصم بنسبة 20% عند الإقامة ليلة واحدة كحد أدنى. الحجوزات مرنة.
د. فنادق إنيسمور في الأمريكتين وميامي: تُقبل الحجوزات من 13/11/2026 إلى 1/12/2026 للإقامات من 7/12/2026 إلى 19/04/2027. خصم بنسبة 20% عند الإقامة ليلة واحدة كحد أدنى. الحجوزات مدفوعة مسبقاً بالكامل وغير قابلة للإلغاء أو التعديل أو الاسترداد.
ملخص الفترة العامة - عرض ""STAY FOR MORE""
النطاق | قائمة الفنادق | الخصم | تواريخ الحجز | تواريخ الإقامة
أوروبا وشمال إفريقيا - العلامات التجارية الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية وأداجيو | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 25% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى | من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 08/12/2026 إلى 28/03/2027
الصين الكبرى - العلامات التجارية الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية وأداجيو | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 25% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى | من 30/10/2026 إلى 1/12/2026 | من 30/10/2026 إلى 28/03/2027
الهند - العلامات التجارية الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية وأداجيو | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 25% عند الإقامة 3 ليالٍ كحد أدنى | من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 08/12/2026 إلى 28/03/2027
فنادق إنيسمور في الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ والفنادق الشاملة كلياً في أوروبا | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 25% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى | من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 3/11/2026 إلى 19/04/2027
فنادق إنيسمور في أوروبا وفنادق Hoxton حول العالم | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 25% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى | من 13/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 7/12/2026 إلى 19/04/2027
فنادق إنيسمور 21C | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 20% عند الإقامة ليلة واحدة كحد أدنى | من 13/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 7/12/2026 إلى 19/04/2027
فنادق إنيسمور في الأمريكتين وميامي | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 20% عند الإقامة ليلة واحدة كحد أدنى | من 13/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 7/12/2026 إلى 19/04/2027
3.3 عرض ""SIGNATURE ESCAPES"" العالمي
ينطبق هذا العرض على فنادق Sofitel و MGallery و Emblems حول العالم:
• تُقبل الحجوزات من 02/11/2026 إلى 01/12/2026 للإقامات من 08/12/2026 إلى 28/03/2027.
• خصم بنسبة 25% في الفنادق المشاركة عند الإقامة ليلتين كحد أدنى.
الحجوزات مرنة والإلغاء المجاني متاح وفقاً لشروط الفندق.
ملخص عرض ""SIGNATURE ESCAPES""
النطاق | قائمة الفنادق | الخصم | تواريخ الحجز | تواريخ الإقامة
Sofitel, MGallery, Emblems | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 25% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى | من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 8/12/2026 إلى 28/03/2027
3.4 عرض ""MEAPAC"" العالمي
ينطبق هذا العرض على الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ (العلامات الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية):
• تُقبل الحجوزات من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 للإقامات من 5/11/2026 إلى 19/04/2027.
• خصم بنسبة 15% في الفنادق المشاركة عند الإقامة ليلة واحدة كحد أدنى.
الحجوزات مدفوعة مسبقاً في وقت الحجز وغير قابلة للإلغاء أو التعديل أو الاسترداد.
ملخص العرض العالمي
النطاق | قائمة الفنادق | الخصم | تواريخ الحجز | تواريخ الإقامة
الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 15% عند الإقامة ليلة واحدة | من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 5/11/2026 إلى 19/04/2027
3.5 الفترة العامة - الشروط العامة المطبقة
قنوات الحجز
يجب إجراء الحجوزات مباشرة عبر ALL.com أو تطبيق ALL Accor أو برنامج WeChat (للفنادق في الصين)، وكذلك من خلال منظمي الرحلات السياحية ووكالات السفر عبر الإنترنت (مثل expedia.com و booking.com وغيرها).
نقاط المكافآت وعضوية ALL Accor
يجب على العملاء تقديم رقم عضوية ALL Accor صالح عند الحجز ليكونوا مؤهلين للحصول على نقاط المكافآت للإقامة.
إذا كان الحجز مؤهلاً لعدة عروض في وقت واحد، فسيتم فقط قيد نقاط المكافآت المرتبطة بالعرض الأكثر فائدة.
شروط إضافية
• يجب ضمان الحجوزات ببطاقة ATM صالحة.
• لا يمكن دمج هذه العروض مع العروض الترويجية أو المزايا الجارية الأخرى (بما في ذلك ALL Accor+).
• تخضع هذه العروض لمدى التوفر. تطبق شروط البيع الخاصة بكل فندق. ولا تتحمل أكور أو الفنادق المشاركة المسؤولية في حال حدوث ظروف خارجية غير متوقعة تمنع تنفيذ العرض. ولا يجوز المطالبة بأي تعويض في هذه الظروف.
3.6 ملخص لجميع العروض العامة للجمهور
النطاق | قائمة الفنادق | الخصم | تواريخ الحجز | تواريخ الإقامة
أوروبا وشمال إفريقيا - العلامات التجارية الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية وأداجيو | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 25% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى | من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 08/12/2026 إلى 28/03/2027
الصين الكبرى - العلامات التجارية الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية وأداجيو | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 25% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى | من 30/10/2026 إلى 1/12/2026 | من 30/10/2026 إلى 28/03/2027
الهند - العلامات التجارية الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية وأداجيو | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 25% عند الإقامة 3 ليالٍ كحد أدنى | من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 08/12/2026 إلى 28/03/2027
فنادق إنيسمور في الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ والفنادق الشاملة كلياً في أوروبا | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 20% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى | من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 3/11/2026 إلى 19/04/2027
فنادق إنيسمور في أوروبا وفنادق Hoxton حول العالم | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 25% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى | من 13/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 7/12/2026 إلى 19/04/2027
فنادق إنيسمور 21C | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 20% عند الإقامة ليلة واحدة كحد أدنى | من 13/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 7/12/2026 إلى 19/04/2027
فنادق إنيسمور في الأمريكتين وميامي | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 20% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى | من 13/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 7/12/2026 إلى 19/04/2027
Sofitel, MGallery, Emblems | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 25% عند الإقامة ليلتين كحد أدنى | من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 8/12/2026 إلى 28/03/2027
الشرق الأوسط وآسيا والمحيط الهادئ | قائمة الفنادق المشاركة | خصم 15% عند الإقامة ليلة واحدة | من 2/11/2026 إلى 1/12/2026 | من 5/11/2026 إلى 19/04/2027"
3.7 مراجع خدمة العملاء
لأي تواصل مع خدمات خدمة العملاء يتعلق بهذه العروض، يرجى ذكر المراجع التالية:
أوروبا وشمال إفريقيا: 021569
الشرق الأوسط وآسيا والمحيط الهادئ: 020531
الصين الكبرى: 021569
الهند: 021601
