# شروط وأحكام عرض « MEGA BONUS ALL Accor+ »
## 1. وصف العرض
يمكن لأعضاء ALL Accor الذين قاموا بتفعيل العرض وإتمام إقامة مؤهلة الحصول على نقاط Reward إضافية إذا كانوا مشتركين بالفعل في ALL Accor+ Voyager أو ALL Accor+ ibis، أو إذا اشتركوا في أحدهما خلال فترة العرض.
**اشتراك ALL Accor+**
**نقاط Reward الإضافية**
ALL Accor+ Voyager
9,000 نقطة Reward
ALL Accor+ ibis
5,000 نقطة Reward
تُضاف نقاط Reward الإضافية إلى نقاط Reward ونقاط Status التي يتم اكتسابها عادةً في إطار برنامج الولاء ALL Accor.
## 2. شروط المشاركة
للاستفادة من العرض، يجب على العضو:
• أن يكون عضوًا في برنامج الولاء ALL Accor؛
• تفعيل العرض بين 22/10/2026 و20/11/2026؛
• أن يكون مشتركًا في ALL Accor+ Voyager أو ALL Accor+ ibis، أو أن يشترك في أحدهما خلال فترة العرض وأن يظل الاشتراك ساريًا طوال مدة الإقامة. يقتصر عدد ليالي Status المتراكمة في إطار الاشتراك في ALL Accor+ على 30 ليلة Status سنويًا؛
• إجراء الحجز بعد تفعيل العرض.
يكون مؤهلًا للاستفادة من العرض:
• المشتركون في ALL Accor+ Voyager وALL Accor+ ibis الذين لديهم اشتراك ساري المفعول بتاريخ 22/10/2026، بغض النظر عن منطقة إقامتهم؛
• أعضاء ALL Accor المقيمون في أوروبا أو شمال أفريقيا أو الأمريكتين الذين يشتركون في ALL Accor+ Voyager أو ALL Accor+ ibis خلال الفترة من 22/10/2026 إلى 20/11/2026 شاملًا.
الأعضاء الذين لا يستوفون أحد الشروط المذكورة أعلاه غير مؤهلين للاستفادة من العرض.
## 3. شروط الإقامة
لكي تكون الإقامة مؤهلة، يجب:
• حجزها خلال الفترة من 22/10/2026 إلى 20/11/2026؛
• إتمامها خلال الفترة من 22/10/2026 إلى 22/01/2027؛
• أن تتم في فندق مشارك في برنامج ALL Accor+؛
• أن يتم حجزها عبر قنوات توزيع Accor (موقع all.com أو تطبيق ALL أو مركز حجوزات Accor أو مباشرةً لدى الفندق مع تقديم رقم اشتراك ALL Accor+ المتاح في حساب ALL Accor الخاص بالعضو على ALL.com).
الحجوزات التي تتم من خلال الموزعين أو منظمي الرحلات السياحية أو منصات الحجز التابعة لجهات خارجية (مثل Booking.com وExpedia.com وغيرها) غير مؤهلة.
## 4. منح المكافأة
• يقتصر العرض على منح مكافأة واحدة فقط لكل مشترك في ALL Accor+ Voyager أو ALL Accor+ ibis طوال مدة العرض؛
• سيتم احتساب أول إقامة يتم حجزها وإتمامها بعد تفعيل العرض فقط؛
• تعتمد المكافأة الممنوحة على اشتراك ALL Accor+ الذي يحمله العضو، والذي يجب أن يظل ساريًا طوال مدة الإقامة؛
• ستُضاف نقاط Reward الإضافية إلى حساب ALL Accor الخاص بالمشترك في غضون مدة أقصاها 10 أيام بعد انتهاء الإقامة المؤهلة.
## 5. تعريف الإقامة
• تُعرّف الإقامة بأنها حجز يجريه مشترك في ALL Accor+ Voyager أو ALL Accor+ ibis، بغض النظر عن عدد الغرف المشمولة في هذا الحجز.
• يُعتبر الحجز الذي يشمل عدة غرف إقامة واحدة، ولا يمنح الحق إلا في مكافأة واحدة. ووفقًا لشروط برنامج ALL Accor+، يُطبق الخصم المخصص لمشتركي ALL Accor+ على غرفتين (2) كحد أقصى لكل حجز.
• تُعتبر الإقامات المتتالية في الفندق نفسه، التي تتضمن تسجيل المغادرة ثم تسجيل وصول جديد في اليوم نفسه، إقامة واحدة ولا تمنح الحق إلا في مكافأة واحدة.
• تُمنح المكافأة مرة واحدة فقط لكل إقامة، بغض النظر عن عدد الغرف المحجوزة أو عدد الليالي المشمولة في الحجز.
## 6. الاستثناءات
لا تمنح الحالات التالية الحق في الحصول على نقاط Reward الإضافية في إطار هذا العرض:
• الحجوزات المستفيدة من ضمان توفر الغرفة ALL Accor+ عندما يتم استخدام هذا الضمان بدلًا من السعر التفضيلي ALL Accor+؛
• الإقامات المدفوعة كليًا أو جزئيًا باستخدام نقاط Reward؛
• حجوزات المجموعات؛
• الإقامات الملغاة أو حالات عدم الحضور (« no-show ») أو الإقامات التي لا تستوفي جميع شروط العرض؛
• الحجوزات التي تتم عبر قناة توزيع غير مؤهلة وفقًا للشروط العامة لاستخدام برنامج ALL.
لا يحق لمشتركي ALL Accor+ الذين استفادوا من ضمان توفر الغرفة لحجزهم الحصول على نقاط Reward الإضافية بموجب هذا العرض.
لا يمكن الجمع بين هذا العرض وأي عرض ترويجي آخر ينص على منح نقاط Reward إضافية. إذا كانت الإقامة نفسها مؤهلة لعدة عروض ترويجية، فسيتم منح نقاط Reward الإضافية بموجب عرض واحد فقط. وسيُطبق العرض الترويجي الذي يمنح العضو أكبر عدد من نقاط Reward الإضافية.
## 7. المسؤولية
يخضع هذا العرض للتوافر. وتُطبق الشروط والأحكام العامة للبيع الخاصة بالسعر المحجوز.
لا تتحمل Accor أو الفنادق المشاركة أو شركاء العرض أي مسؤولية في حال عدم تنفيذ الخدمات أو تعذر الاستفادة من العرض نتيجة حدث خارجي غير متوقع ولا يمكن تفاديه، يجعل تنفيذ العرض مستحيلًا أو مرهقًا بشكل مفرط.
في مثل هذه الظروف، لا يجوز المطالبة بأي تعويض أو ميزة منصوص عليها في إطار العرض، بما في ذلك نقاط Reward الإضافية.
تتوفر الشروط والأحكام العامة للعضوية في ALL Accor+ هنا:
• https://all.accor.com/a/fr/loyalty-program/all-plus-voyageur/terms-and-conditions.html
• https://all.accor.com/a/fr/loyalty-program/all-plus-ibis/terms-and-conditions.html
## 8. الشكاوى
لأي سؤال أو شكوى تتعلق بهذا العرض، يمكن للمشتركين التواصل مع خدمة عملاء ALL عبر مركز مساعدة ALL: https://help.accor.com/
يجب تقديم أي شكوى تتعلق بمنح نقاط Reward الإضافية بعد انقضاء مهلة إضافة النقاط البالغة 10 أيام بعد نهاية الإقامة المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
