الأحكام والشروط الخاصة بشركة Giltedge Africa

في إطار الشراكة بين ALL – Accor Live Limitless وGiltedge Africa، يمكن لأعضاء برنامج الولاء ALL كسب نقاط المكافأة ونقاط الفئات على باقات السفر المحجوزة مباشرة عبر Giltedge Africa. لكي يتم إضافة نقاط المكافأة ونقاط الفئات إلى حساب العضو، يجب على الأعضاء تقديم رقم بطاقة ALL الخاص بهم عند الحجز. يجب أن تكون البطاقة سارية ويجب أن يتطابق الاسم الموجود على البطاقة مع اسم العضو الذي اشترى باقة السفر المؤهلة عبر Giltedge Africa.

كسب نقاط المكافأة ونقاط الفئات على جميع باقات السفر المحجوزة عبر Giltedge Africa

سيتم إضافة ثلاث نقاط مكافأة ونقطة فئات واحدة إلى جميع الأعضاء مقابل كل يورو من إجمالي نفقاتهم المؤهلة (باستثناء الضرائب) على جميع باقات السفر المحجوزة مباشرة عبر Giltedge Africa.

عند تطبيق النقاط، سيتم تحويل النفقات المؤهلة المدفوعة بالعملات المحلية والتي تقع خارج منطقة اليورو إلى اليورو قبل تطبيق النقاط. ستقوم شركة Giltedge Africa بتطبيق سعر الصرف على هذا المبلغ عند استلام مدفوعات العضو بالكامل.

النفقات التالية غير مؤهلة لكسب نقاط المكافأة ونقاط الفئات:

الإكراميات: محافظ السفر Giltedge Africa، حقائب GE الرياضية …

لكي تكون مؤهلاً، يجب أن يكون تم حجز باقة السفر عبر مكتب حجز Giltedge Africa، وهي خدمة ناطقة باللغة الإنجليزية حصريًا. في نهاية الرحلة، سيتم إضافة نقاط المكافأة ونقاط الفئات إلى حساب العضو خلال مدة أقصاها ستة أسابيع.

المطالبات المتعلقة بنقاط المكافأة ونقاط الفئات المكتسبة مع Giltedge Africa

إذا لم يتم إضافة نقاط المكافأة أو نقاط الفئات خلال ستة أسابيع كحد أقصى بعد رحلة مؤهلة مع Giltedge Africa، فيمكن للأعضاء تقديم مطالبة عن طريق استكمال نموذج المطالبة المتوفر على موقع all.accor.com، موضحين سبب مطالبتهم وتقديم المستندات الداعمة اللازمة. يجب تقديم المطالبة في موعد لا يتجاوز ستة أشهر من تاريخ السفر.

من أجل إضافة نقاط المكافأة ونقاط الفئات، يجب أن تكون الفاتورة المتعلقة بالطلب باسم العضو الذي قدم الطلب.