Mercure Brasilia Lider 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.494 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Web corner e Wi-Fi grátis em todo o hotel

  • Diversas salas de Eventos.

  • Quartos mais amplos que a média da Cidade.

  • Ao lado do Estádio Nacional e Brasilia Shopping.

  • Próximo ao Centro de Convenções Ulisses Guimarães

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Mercure Brasilia Lider

Shn Qd 5 Bloco I, Asa Norte, Brasilia - DF
70705912 BRASILIA
Brasil

GPS:-15.78873, -47.89099

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Propriedade 100% para não fumantes

Centro de fitness

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  2.494 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  2.176 comentários

Certificado de excelência 2024

Ótima recepção

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Marcio S Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima experiência no atendimento da recepção em especial os recepcionistas lucas Torres e Dayane que foram muito prestativos, café da manhã muito bom também, localização ótima do hotel para outros lugares de Brasília, como shows e congressos

Ótima localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Lais P Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente atendimento em especial da funcionária Margarida. Ótima localização. Bom custo benefício. Único ponto que deixa a desejar é a disponibilidade de vagas para estacionamento, nem sempre tem vagas disponíveis d precisa deixar o carro na rua.

Ótima acomodação e recepção

Classificação TripAdvisor 5.0/5

fernandofN3271UH Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento ótimo dos recepcionistas Lucas Torres Dayane!!! Hotel muito bom voltarei mais vezes café da manhã ótimo muito bom quartos limpos e organizados e ótima localização para a cidade de Brasília com certeza estarei de volta sempre

Hotel para passar poucas noites , básico .

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Marcus M Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel limpo , recepção com decoração precária , quartos limpo, colchão pouco confortável eletrodoméstico conservado, básico e simples .Salão do café da manhã muito feio e aspecto de sujo , café da manhã sem novidades e bem normal , a academia não é 24h . Não recomendo para família com criança devido à falta de proteção da varanda .

Péssima acolhida a duas senhoras médicas

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Isabel R Avaliação certificada TripAdvisor

Cheguei a este hotel no dia 19 de junho para um congresso médico que começaria no dia seguinte. Sou médica e dividiria o quarto com uma colega. Temos entre 60 e 70 anos e chegamos de viagem de avião de noite. Fomos muito mal recebidas no check in. De cara o recepcionista foi dizendo que não havia reserva em nosso nome, sendo que havíamos feito reserva através de nossa agente de viagem e portávamos voucher. Telefonamos para nossa agente que checou e estava tudo certo. O atendente Rafael pediu que aguardássemos à parte, já que não tínhamos reserva. Dissemos que permanecíamos no balcão até que tudo fosse resolvido. O Rafael saiu da recepção com nosso voucher e documentos, e demorava muito a voltar, sendo assim, nos dirigimos ao atendente do lado, informando que estávamos dispostas a pagar por um quarto naquele hotel ou na redondeza, até que tudo se solucionasse, pois estávamos cansadas e querendo descansar, este atendente pediu que nós saíssemos da bancada, pedido ao qual recusamos. Ele alegou que não havia quarto disponível no hotel nem na redondeza. Pedimos a presença do gerente, e o tal atendente informou que não havia gerente à noite. Nesse momento ele convoca um segurança para nos abordar, um segurança com cacetete na cintura! Sendo que estávamos conversando com toda educação! Um colega que estava no hotel, para o mesmo congresso, vendo a situação, se aproximou e foi solidário, chocado com o atendimento. Nossa agente no RJ, nossa cidade de origem, já estava reservando novo hotel e translado, quanto volta o Rafael e efetua o check in sem nos dar nenhuma explicação. Nem preciso dizer aqui como deve ser o atendimento nesses casos… Total absurdo!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 440 comentários 8.1/10 Localização
  • 863 comentários 6.6/10 Quarto
  • 973 comentários 7.9/10 Serviço
  • 48 comentários 3.6/10 Wifi
  • 469 comentários 7.1/10 Café da manhã
  • 419 comentários 5/10 Conforto
  • 325 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 225 comentários 4/10 Comodidades

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