ibis Styles Flers 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 509 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel est à 10 min à pied de la Gare de Flers et à 15 min du centre-ville et des commerces

  • Salle fitness en libre accès

  • Grand parking gratuit

  • Bar ouvert jusqu'à minuit et offre snacking 24h/24

  • Le parc du château de Flers est à 2 minutes à pieds

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Flers

23 Rue Jacques Durmeyer
61100 FLERS
France

GPS:48.743057, -0.57303

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Photo non contractuelle

Bar lounge avec coin salon à votre disposition ouvert en journée et toute la soirée pour se retrouver autour d'un verre. Une offre snacking viendra compléter cette ambiance cosy et détente pour tous.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  509 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  221 avis

Il y a mieux à Flers a éviter.

Note TripAdvisor 2.0/5

911erickc Avis TripAdvisor

Bj Nous avons essayé de nouveau cet ibis malgres une autre déception dans cet établissement. Catastrophe!! Pas ou peu de chauffage malgres une température extérieure très basse. Nous avions loué 2 chambres (suite parentale) glaciale!! Il nous a été prêté un chauffage soufflant mais très bruyant. Dommage on venait à l’hôtel pour dormir! Petit déjeuner très sommaire, pas de sale chaud comme ailleurs. Jambon déchiqueté pas en tranche. Fraîcheur douteuse tout comme le fromage blanc. Personnel qui travaille en doudoune polaire fermé jusqu’au cou!! Ils. Elles ont du mérite. Etc…

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la température, nous reconnaissons que lors de votre séjour, les conditions climatiques étaient effectivement particulièrement froides. Bien que le chauffage ait été réglé conformément aux normes, nous comprenons que le ressenti ait pu être inconfortable. Le chauffage d'appoint prêté avait pour seul objectif de vous apporter une solution rapide. Sachez que notre équipe n'a pas ressenti ce problème de chauffage. Concernant celui ci, notre établissement applique les recommandations actuelles en matière de consommation énergétique, tout en veillant au confort des clients. Les températures sont réglées dans les normes en vigueur.Concernant le petit-déjeuner, nous sommes surpris par vos commentaires, notamment sur l'hygiène. Les produits sont renouvelés quotidiennement, et les règles sanitaires en vigueur sont strictement respectées. Vous connaissez notre établissement depuis plusieurs années et avez déjà eu l'occasion d'y séjourner par le passé. Au regard de vos retours précédents et de votre ressenti une nouvelle fois négative, il semble que notre hôtel ne corresponde malheureusement pas aux critères de confort et de prestations que vous recherchez et nous en sommes navrés. Océane,réceptionniste

Note Avis clients 1.0/5

Erick C. En famille - Avis confirmés ALL

Cet établissement n’évolue pas ( nous le connaissons depuis 10 ans ) la deco a changé mais le confort est lamentable. Malgres la Clim a 24 , il faisait très froid dans la chambre , comme dans tout l’hôtel. Les salariés travaillent en doudoune polaire !! Nous avons eu le pret d’un chauffage d’appoint mais impossible de dormir avec le bruit de cet appareil soufflant !! Petit déjeuner pitoyable, pas de chaud en sale , pain de la veille le dimanche , compote et fromage blanc en saladier à la merci des éternuements de tout le monde ….

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la température, nous reconnaissons que lors de votre séjour, les conditions climatiques était effectivement particulièrement froide. Bien que le chauffage ait été réglé conformément aux normes, nous comprenons que le ressenti ait pu être inconfortable.Le chauffage d’appoint prêté avait pour seul objectif de vous apporter une solution rapide.Sachez que notre équipe n'a pas ressenti ce problème de chauffage.Concernant celui ci, notre établissement applique les recommandations actuelles en matière de consommation énergétique, tout en veillant au confort des clients. Les températures sont réglées dans les normes en vigueur.Au sujet du confort général, nous avons effectivement rénové la décoration afin de moderniser l’établissement, tout en maintenant des standards adaptés à notre catégorie.Concernant le petit-déjeuner, nous sommes surpris par vos commentaires, notamment sur l’hygiène. Les produits sont renouvelés quotidiennement, le pain est chauffée au four chaque matin et les règles sanitaires en vigueur sont strictement respectées.Concernant la réservation, nous comprenons que la succession de modifications ait pu générer une certaine confusion. Celles-ci faisaient suite à des ajustements de disponibilités, et nos équipes ont répondu à l’ensemble de vos emails et appels afin de sécuriser votre séjour. Sur la question du rapport qualité-prix, notre hôtel s’inscrit dans une catégorie et un budget cohérents avec l’offre hôtelière de la ville.Concernant l’accueil et le suivi du séjour, nos équipes restent disponibles tout au long du séjour et à l’écoute des demandes formulées à la réception. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment d’un manque d’attention et prenons note de toute vos remarques afin de renforcer encore notre qualité de service. Vous connaissez notre établissement depuis plusieurs années et avez déjà eu l’occasion d’y séjourner par le passé. Au regard de vos précédents retours et de votre ressenti une nouvelle fois négatif, il semble que notre hôtel ne corresponde malheureusement pas aux critères de confort et de prestations que vous recherchez et nous en sommes navrés. Océane,réceptionniste

Note Avis clients 5.0/5

Philippe L. En couple - Avis confirmés ALL

De l'accueil, la chambre ainsi que le petit déjeuner tout est très bien. Nous avons gouté à la brioche au sucre un délice!! Tout le personnel est aimable et prends soins du client

Bonjour Madame ou Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la chambre ainsi que le petit déjeuner. Votre mention spéciale pour la brioche au sucre nous fait particulièrement plaisir, nous la transmettrons à l’équipe ! Merci également pour vos mots sur la gentillesse et l’attention de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste

Note Avis clients 5.0/5

Patrick M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel sympathique avec un personnel très agréable, accueillant et très disponible.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’ambiance de notre hôtel ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste

Note Avis clients 2.0/5

Xavier D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Habituellement le séjour est parfait mais un problème ponctuel est venu gâcher mon séjour

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l’odeur désagréable dans votre chambre. Il s’agissait d’un désagrément ponctuel lié aux travaux aux alentours, et cela ne reflète en aucun cas nos standards habituels. Soyez assuré que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour minimiser ce type de désagrément et garantir le confort de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Océane,réceptionniste

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 73 avis 8.5/10 Site
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  • 242 avis 8.9/10 Service
  • 121 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 103 avis 8.4/10 Confort
  • 83 avis 9.8/10 Propreté
  • 51 avis 4.6/10 Repas
  • 31 avis 4.2/10 Qualité/prix

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