ibis Vichy 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 594 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Avenue Victoria, 03200 VICHY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Une situation exceptionnelle

  • Un bar-terrasse bien exposé.

  • Un accès direct aux Thermes Callou (cures conventionnées) et en face des Thermes Les Dômes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Vichy

1 Avenue Victoria
03200 VICHY
France

GPS:46.127768, 3.420063

Téléphone
Fax +33 4 70 31 55 05

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LE BISTROT AUVERGNAT

Ouvert midi et soir du lundi au vendredi, la Chef vous propose les incontournables plats du terroir auvergnat, mais aussi des créations élaborées à partir de produits régionaux de qualité. Cuisine faite maison !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  594 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  707 avis

Note Avis clients 0.5/5

Denis F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je n'ai pas séjourné chez vous et n'y séjournerai jamais! Vous êtes incapables de geste commercial

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Nous comprenons parfaitement votre déception face au refus d’annulation et à l’absence de geste commercial. Comme indiqué lors de la réservation, les conditions d’annulation dépendent du tarif sélectionné et s’appliquent de manière identique à l’ensemble de nos clients. Malgré l’attention portée à votre demande et l’étude de votre situation par notre équipe, il n’a malheureusement pas été possible d’y déroger. Nous tenons toutefois à préciser que Jessica n’est pas la responsable de l’établissement, mais une collaboratrice de l’hôtel qui a pris en charge votre demande et assuré le suivi de votre dossier avec sérieux et professionnalisme. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience ait conduit à une perception aussi négative de notre établissement. Votre retour a néanmoins été pris en considération et partagé avec notre équipe, car il nous aide à améliorer la qualité de notre communication et de l’accompagnement client. Cordialement, Valérie, cheffe de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 5.0/5

Cindy G. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour! Accueil agréable et enregistrement rapide. PDJ avec tout ce qu'il faut et à un prix raisonnable. Parking privé avec pas mal de place. Très bonne literie, propreté. Un plateau de courtoisie et un arrêt minute seraient un plus. Idéalement situé.

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note de 10/10 et pour votre commentaire très détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié l’accueil, la rapidité de l’enregistrement, le petit-déjeuner, le parking, la literie ainsi que la propreté de l’établissement. Vos compliments sur l’accueil sont particulièrement appréciés : c’est un réel plaisir pour notre personnel de recevoir une telle reconnaissance, et cela motive toute l’équipe au quotidien. Concernant votre remarque, nous tenions à vous préciser qu’un arrêt minute est bien possible sur le parvis de l’hôtel, afin de faciliter le déchargement des bagages à l’arrivée. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant le plateau de courtoisie, qui a bien été transmise à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Vichy. Cordialement, Valérie, cheffe de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 5.0/5

Corinne D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien entretenu et confortable. Prix attractif particulièrement le petit déjeuner copieux, beaucoup de choix.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note parfaite de 10/10 et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort des chambres et la propreté, ainsi que la qualité et le choix du petit-déjeuner. Vos compliments sont un vrai plaisir pour notre équipe et c’est un plaisir pour notre personnel de recevoir une telle reconnaissance, cela motive toute l’équipe au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Vichy. Cordialement, Valérie, cheffe de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 5.0/5

Michel C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Service impeccable

Bonjour, Un grand merci pour votre note parfaite de 10/10 et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la qualité du service. Vos compliments sont un vrai plaisir pour notre équipe et c’est un plaisir pour notre personnel de recevoir une telle reconnaissance, cela motive toute l’équipe au quotidien. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Vichy. Cordialement, Valérie, cheffe de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 3.5/5

Vanessa C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Juste petit bémol le bruit de l'ascenseur la nuit et le manque de produits pour les intolérants au lactose. Sinon le reste et parfait, le personnel est très sympathique.

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience et pour votre note de 7/10. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre personnel. Vos compliments sont précieux et motivent notre équipe au quotidien. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le bruit de l’ascenseur la nuit et le manque de produits pour les personnes intolérantes au lactose. Vos retours nous aident à identifier les points à améliorer pour rendre le séjour de nos clients encore plus confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience toujours plus agréable. Cordialement, Valérie, cheffe de Réception – ibis Vichy

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 278 avis 8.6/10 Site
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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.