ibis budget Campo Grande 2 estrelas

Prezada Eliane, Agradecemos por compartilhar sua experiência no ibis budget Campo Grande. Lamentamos sinceramente por não termos atendido às suas expectativas nesta última hospedagem, especialmente considerando seu histórico conosco desde 2023. Seus apontamentos sobre limpeza, manutenção do quarto e funcionamento do ar-condicionado são muito sérios e não refletem o padrão que buscamos oferecer. Também nos preocupa profundamente seu relato sobre o atendimento na recepção. Esse tipo de percepção está totalmente fora do que esperamos da nossa equipe, e já estamos reforçando treinamentos focados em hospitalidade, cordialidade e atenção aos detalhes, como a correta leitura das reservas e acolhimento ao cliente. Em relação à diferença de tarifas, entendemos sua frustração. Trabalhamos com preços dinâmicos que podem variar conforme disponibilidade e demanda, mas seu apontamento será analisado com atenção para evitarmos percepções de injustiça, principalmente para clientes que reservam com antecedência. Seus comentários foram compartilhados com as áreas responsáveis para ações imediatas de melhoria, incluindo revisão nos processos de limpeza, manutenção e qualidade do Wi-Fi. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma próxima hospedagem e proporcionar a experiência que você sempre conheceu conosco. Atenciosamente, Ibis Budget Campo Grande

Prezado Sr. Renato, Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia no ibis budget Campo Grande. Lamentamos sinceramente pela situação relatada em relação ao banheiro, especialmente quanto às paredes com mofo. Esse tipo de ocorrência não condiz com os nossos padrões de qualidade, e pedimos desculpas pelo transtorno. Seus apontamentos já foram encaminhados às equipes responsáveis para ações corretivas imediatas e reforço nos processos de limpeza e manutenção. Também sentimos muito pela insatisfação com a qualidade do Wi-Fi. Entendemos a importância de uma conexão estável, principalmente em viagens a trabalho, e estamos trabalhando em melhorias nesse aspecto. Agradecemos por reconhecer pontos positivos como o atendimento da equipe e o processo de check-out. Seu feedback é muito importante para nossa evolução, e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para oferecer uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, ibis budget Campo Grande

Prezado Sr. Igor , Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia no ibis budget Campo Grande. Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às expectativas, especialmente em relação à manutenção, ao estado das toalhas e à qualidade d. alguns itens do café da manhã. Seus apontamentos são muito importantes e já foram direcionados às equipes responsáveis para revisão e melhorias, garantindo mais cuidado e qualidade em nossos serviços e estruturas. Pedimos desculpas também pela percepção em relação à limpeza e aos itens servidos, como o café e os cereais. Reforçaremos nossos controles para evitar esse tipo d. situação. Por outro lado, ficamos felizes em saber que nossa equipe d. camareiras foi reconhecida pelo atendimento e cordialidade. Compartilharemos seu elogio com elas. Agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para nossa evolução, e esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, ibis budget Campo Grande

Prezada Sra. Adriana , Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia no ibis budget Campo Grande. Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido satisfatória, especialmente em relação à manutenção e à limpeza do quarto. As condições mencionadas, como paredes manchadas, banheiro com aspecto encardido e o desconforto da cama, estão muito aquém dos nossos padrões, e pedimos desculpas por isso. Seus apontamentos já foram encaminhados às equipes responsáveis para uma verificação imediata e as devidas correções, pois prezamos por oferecer um ambiente limpo, funcional e confortável aos nossos hóspedes. Por outro lado, ficamos felizes em saber que nossa equipe foi bem avaliada, e agradecemos por esse reconhecimento. Agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços, e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para proporcionar uma experiência mais agradável. Atenciosamente, ibis budget Campo Grande

Prezado Sr. Yuri, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco no ibis budget Campo Grande. Ficamos muito felizes em saber que teve uma estadia confortável, que apreciou nosso café da manhã e que foi bem atendido por nossa equipe, seus elogios são muito importantes e serão compartilhados com todos, especialmente com a colaboradora que realizou seu check-in. Lamentamos, no entanto, pelo transtorno causado em relação ao retorno ao hotel para recebimento de troco e pelo equívoco na comunicação, o que acabou impactando sua rotina de trabalho. Também pedimos desculpas pela instabilidade do Wi-Fi durante sua estadia. Seus apontamentos já foram direcionados às áreas responsáveis para que possamos aprimorar esses processos e evitar situações semelhantes. Agradecemos pela compreensão e pelo destaque positivo à organização e ao atendimento. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, ibis budget Campo Grande