ibis Campo Grande 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.5/5 1.319 comentários

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Avenida Mato Grosso 5513, CAMPO GRANDE - MS, 79031000 CAMPO GRANDE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 13 minutos de carro do Centro Campo Grande

  • Taxa por um animal de estim. até 15 kg/apartamento. Carteira de vacinação exigida.

  • A 11 minutos de carro da Rodovia BR 163

  • 8 minutos de carro do Shopping Campo Grande

  • A 25 minutos de carro do Aeroporto Internacional Campo Grande

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Localização do hotel

ibis Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5513, CAMPO GRANDE - MS
79031000 CAMPO GRANDE
Brasil

GPS:-20.44643, -54.56791

Telefone
Fax +55 67 2106-1999

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

Foto não contratual

Pratos regionais bem servidos e excelentes clássicos brasileiros, cozinhados mesmo à sua frente.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.5/5  1.319 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  941 comentários

Nota clientes Avis 2.5/5

Lucia M. M. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Enviaram-me email p/check in; ao terminar de preencher, site informa que não é mais possível; no check in, muito demorado e fazendo senhora esperar o final somente para liberar cartão desmagnetizado; no email informava serviço do restaurante aos sábados até as 20:00 h - não funciona mais; café da manhã aos domingos iniciando as 7:00 h - iniciou as 6:30 h; banheiro continua com vazamento na porta do box - desde que conheço o Ibis, é assim.

Olá Sra. Lucia! Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar a sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos transtornos mencionados, especialmente em relação à desinformação sobre horários de serviços, à demora no check-in e ao vazamento no box — pontos que realmente não condizem com a experiência que buscamos oferecer. Já encaminhamos seus apontamentos para as equipes responsáveis para que possamos corrigir essas falhas com urgência e reforçar nossos procedimentos internos. Também agradecemos por destacar o que pode ser melhorado. Feedbacks como o seu são fundamentais para aprimorarmos nossa agilidade, organização e qualidade nas informações prestadas aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma estadia muito mais satisfatória. Atenciosamente, Caroline Santana Trainee Gerencial

Nota clientes Avis 2.5/5

Marcelo O. H. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A parte de Check-in foi muito boa, mas o frigobar com barulho alto do motor alem de eu precisar d. Nfe para acerto de contas e não recebi por e-mail como necessário.

Olá Sr. Marcelo! Muito obrigada por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos que sua experiência não tenha sido plenamente satisfatória e agradecemos por nos detalhar os pontos que podemos aprimorar. Pedimos desculpas pelo incômodo causado pelo barulho do frigobar — já encaminhamos sua observação para nossa equipe de Manutenção para que o ajuste seja realizado imediatamente. Sobre a NF-e, sentimos muito pela falha no envio. Acabei de providenciar o reenvio para o e-mail cadastrado, mas, se preferir, posso solicitar que seja enviado também para outro endereço eletrônico que você indicar. Agradecemos mais uma vez por nos ajudar a melhorar. Conte conosco sempre que precisar — estaremos à disposição para tornar sua próxima estadia mais confortável. Atenciosamente, Caroline Santana Trainee Gerencial

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcos J. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

apenas um pouco antigo

Olá Sr. Marcos! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa localização atendeu bem às suas necessidades. Sobre a observação d. que o hotel está “um pouco antigo”, agradecemos muito pelo feedback. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossas instalações e proporcionar maior conforto aos nossos hóspedes. Comentários como o seu nos ajudam a direcionar melhor nossas melhorias. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente em sua próxima visita à cidade, oferecendo uma experiência ainda mais positiva. Atenciosamente, Caroline Santana Trainee Gerencial

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose M. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Funcionários prestativos e atenciosos, fuo muito bem atendido

Olá Sr. José m.! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência e por nos presentear com uma nota tão positiva. É muito gratificante saber que nossa equipe pôde contribuir para uma estadia agradável, oferecendo um atendimento prestativo e atencioso. Comentários como o seu nos motivam a seguir empenhados em oferecer um serviço cada vez melhor. Será sempre um prazer recebê-lo novamente! Atenciosamente, Caroline Santana Trainee Gerencial

Nota clientes Avis 3.0/5

Marinete F. D. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel esta precisando investir na melhoria da qualidade dos quartos e na higiene d. forma geral, pois, vários ambientes deixam a desejar no quesito limpeza.

Olá Sra. Marinete! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por detalhar os pontos que precisam d. atenção. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha alcançado o nível d. conforto e qualidade que você esperava — e que buscamos oferecer. Pedimos desculpas pelo mofo encontrado no banheiro, pela limpeza insuficiente em diferentes áreas do hotel e pela desorganização nos finais d. semana. Esses pontos já estão sendo reforçados internamente com nossas equipes para que sejam corrigidos com prioridade. Também agradecemos por mencionar a iluminação dos quartos e a qualidade do café da manhã. Reconhecemos a importância desses aspectos para uma experiência completa e confortável, e estamos revendo nossos procedimentos e infraestrutura para proporcionar um ambiente mais agradável e eficiente. Seu feedback é fundamental e contribui diretamente para as melhorias que estamos implementando. Esperamos que nos dê a oportunidade d. recebê-la novamente para uma estadia muito mais positiva. Atenciosamente, Caroline Santana Trainee Gerencial

Em parceria com TripAdvisor

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  • 158 comentários 8.6/10 Localização
  • 840 comentários 2.8/10 Quarto
  • 521 comentários 5.4/10 Serviço
  • 52 comentários 3.8/10 Internet
  • 431 comentários 2.3/10 Conforto
  • 422 comentários 2.2/10 Limpeza
  • 257 comentários 4.7/10 Pequeno-almoço
  • 241 comentários 2/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.