as agências Europcar em 160 países
os sites da Europcar na Internet
o call center da Europcar
os sites da Accor na Internet e as marcas hoteleiras Accor associadas
Associados ALL podem ganhar 3 pontos de recompensa por euro gasto e até 20% do valor discutido para qualquer aluguel de veículo com tarifas elegíveis na rede de agências participantes da Europcar em 160 países.
Para ganhar pontos Reward relacionados com um aluguel, o número do cartão ALL deve ser inserido durante a reserva do veículo e o cartão ALL deve ser apresentado na agência no momento da retirada do veículo.
O cartão ALL deve ser válido, e o nome que consta no cartão ALL deve ser idêntico ao do principal motorista que consta no contrato de locação.
Não são consideradas Tarifas Elegíveis as que dão origem a pontos Reward:
as despesas efetuadas em locações com motorista;
tarifas para empresa;
tarifas para parceiro;
tarifas para funcionários da Europcar ou funcionários de um parceiro;
vouchers "Tour Operator";
locações oferecidas por sociedades de seguro;
locações gratuitas;
locações de veículo utilitário;
ofertas promocionais;
tarifas "Auto Liberté" na França;
locações de duração superior a 25 dias;
veículos de substituição.
Muitos aluguéis não poderão ser compatibilizados para uma mesma data e/ou lugar de locação com o mesmo motorista principal.
Associados ALL usufruem de 15% de desconto sobre as tarifas internacionais elegíveis, dentre uma seleção de veículos, em mais de 160 países.<br>Este desconto depende do país e do tempo de locação do veículo. Confira as condições gerais desta oferta e aproveite!
As tarifas internacionais da Europcar incluem a garantia por danos ao veículo (CDW) (exceto a franquia não resgatável), a garantia contratual em caso de roubo (TW) (exceto a franquia não resgatável), os impostos e a quilometragem ilimitada (pode ser limitada a 250 quilômetros por dia na França).
Os Associados ALL podem usar seus pontos Reward para gerenciar sua reserva no mini site «DriveMyPoints», acessível exclusivamente a partir do site ALL (https://all.accor.com/loyalty-program/reasonstojoin/index.fr.shtml). Nesta plataforma, os Associados ALL podem:
fazer uma reserva,
cancelar uma reserva.
Aplicam-se os Termos & Condições do site «DriveMyPoints».
Para qualquer pedido relativo ao uso de seus pontos Reward ou reclamação referentes ao uso de seus pontos Reward no mini site «DriveMyPoints», o associado pode usar o formulário de reclamação correspondente na seção Suporte do site all.accor.com. Para quaisquer dúvidas relativas ao funcionamento do site «DriveMyPoints», o associado deverá enviar sua solicitação à Europcar.
Para reservar o aluguel de seu automóvel, os Associados ALL devem inserir o número de seu cartão ALL no mini site «DriveMyPoints». O aluguel pode ser pago das seguintes maneiras:
todo o aluguel em pontos Reward,
parcialmente em pontos Reward e o restante em dinheiro.
A tabela de conversão é a seguinte: 2.000 pontos Reward = 20 Euros
O valor em pontos Reward apresentado para cada veículo corresponde ao número máximo de pontos Reward que o Associado ALL pode usar para este aluguel:
com um limite mínimo de 2.000 pontos Reward,
dentro do limite de seu saldo de pontos Reward disponível no momento da reserva.
O valor em pontos Reward usados para o pagamento de um aluguel é debitado da conta do Associado Le ALL quando a reserva é confirmada.
Caso o Associado ALL tenha optado por pagar uma parte do aluguel em dinheiro, o pagamento será feito no local, no momento da retirada do veículo.
Os Associados ALL podem cancelar suas reservas feitas no site da parceria entre a Europcar e o ALL «DriveMyPoints» através do mesmo site.
Em caso de cancelamento, os pontos Reward são novamente creditados na conta do Associado ALL, de acordo com os Termos e Condições do mini site «Drive My Points».
Se o associado constatar que seus pontos Reward não foram creditados no prazo máximo de 6 semanas após o aluguel de seu veículo em uma agência Europcar participante, pode fazer uma reclamação preenchendo o formulário de reclamação disponível no site all.accor.com, no qual explica o motivo de sua reclamação e ao qual deve anexar os comprovantes no prazo de 6 meses após o dia de devolução do veículo. Para confirmar o crédito de pontos Reward, a nota fiscal correspondente à reclamação deve, obrigatoriamente, estar em nome do associado do programa ALL.