Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

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Meilleur prix
garanti
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Km 49 Hurghada Safaga Hw, Soma Bay, Mer rouge, 847115 HURGHADA MER ROUGE, Egypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement isolé

  • Situé directement sur une plage de sable doré

  • Spa

  • Activités nautiques

  • Trois piscines et une pataugeoire

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Km 49 Hurghada Safaga Hw, Soma Bay, Mer rouge
847115 HURGHADA MER ROUGE
Egypte

GPS:26.8273863384281, 33.93802847178845

Téléphone
Fax +20 65 3260855

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 011 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 286 avis

Superbe!

Note TripAdvisor 5.0/5

Isabel N Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné 1 semaine dans ce magnifique hôtel, avec un service de qualité! Le personnel très serviable, très discret, mais toujours aux petits soins! Merci à Monsieur Mina pour son professionnalisme et sa gentillesse. Les chambres très propres et très confortables. Le restaurant principal toujours très bon, avec des fruits et des légumes qui avaient du gout! Les 4 autres restaurants à thème, superbe également! Merci à Monsieur Omar, qui aime son travail et cela ce ressent! La plage privée et l'immense piscine d'une propreté impeccable! Merci à Monsieur Samy qui veillait à tout. L'aquapark super surveillée et très propre également, les enfants ont passé d'excellents moment avec Monsieur Zaky. Et que dire de SPA tout simplement fabuleux. Nous reviendrons l'an prochain sans hésiter! Isabel, Caroline, Milan, Paola et Sacha

Dear C2915RVisabeln Thank you very much for your comments regarding your stay at Movenpick Soma Bay. We are very happy about your review. We are glad to hear that you find all our facilities and activities are good for you. We will escalate your comments to the hotel employees, thank you for your attention. We wish you a happy new year and are waiting for you to return to your second home. Best regards Liubov Faustova Guests experience and Quality manager Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay

Séjour mitigé

Note Avis clients 2.5/5

M. C. R. En famille - Avis confirmés ALL

3 éléments - réservation faite depuis 8 mois et pas de chambre communiquants pour une famille avec enfants de 3 6 et 9 ans - double rideaux non occultant. Réveil dès 5h du matin -club Russophone. Animation en russe langue parle par le personnel Russe et un peu anglais. Pas adapté pour des familles Française -chambre de belle taille nourriture correct aquaparc sympa pour les enfants -

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Super experience

Note TripAdvisor 5.0/5

Nicolas G Avis TripAdvisor

Équipes au top. Le water Park est super pour les enfants. Talat is the best !!! Le restaurant est plus que correct. Tout était parfait. Très bonne semaine au Movenpick Soma Bay

Dear P6732TYnicolasg Thank you very much for your comments regarding your stay at Movenpick Soma Bay. We are very happy about your review. We are glad to hear that you find all our facilities and activities are good for you. We will escalate your comments to the hotel employees, thank you for your attention. We wish you a happy new year and are waiting for you to return to your second home. Best regards Liubov Faustova Guests experience and Quality manager Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay

Pourrais tellement être mieux, quel dommage

Note TripAdvisor 3.0/5

vepierrevepierre Avis TripAdvisor

Hôtel situé à 45 mn de l’aéroport, notre arrivée à minuit on nous donne notre chambre et en ouvrant la porte chambre pas prête donc on nous en donne une autre et bien heureusement car la première donnait sur la piscine et vu que les spectacles se font là, impossible d’être tranquille, notre chambre était à l’opposé donnant sur les montagnes et mer on entendait qu’un léger bruit de fond. La chambre, grande lumineuse mais malheureusement tout le ménage est à revoir, même si les meubles sont usés c’est pas grave mais les coulures tâches doivent être enlevées, bouilloire intérieure du capot moisi, frigo sale, carrelage du mur juste à côté des wc très sale, trace de salissure un peu partout. Literie excellente. Je ne demande pas à ce que ça soit fait tout les jours juste à chaque changement de client. Après ménage journalier: manque soit serviette, soit eau, soit papier wc ou chambre oubliée. Vraiment le gros point noir c’est le ménage. Pareil j’ai vu au buffet fourchette tombé le serveur là remets, certains desservent la table et la remettre et d’autres passe un coup de lavette avant. Au barde la plage on passe les verres sous le robinet sans passer un coup juste ça avant de vous servir. Bref tout à revoir côté propreté et quel dommage car sinon ça serait parfait. Nourriture excellente VRAIMENT matin midi soir un délice, jardin magnifique un enchantement, plage toujours de la place, vous pouvez vous baigner en sécurité un monsieur nous a fait sortir car il y avait un poisson lion, pas besoin de chaussures d’eau, grande ballade sur la droite en se croyant seul au monde digne des plus belles îles paradisiaques. Pas testé les piscines. Plage avec accès à personne à mobilité réduite. Personnel vraiment gentil mais un zéro au serveur de plage moustafa, toujours sur son téléphone même quand vous lui parlez, pas de bonjour en faite on le deranger. Hôtel à majorité russe

Dear vepierrevepierre Thank you very much for your comments regarding your stay at Movenpick Soma Bay. It is making us very sad that you met some not comfortable here. Please accept my support for you here and let us meet to finalize your stay and turn it to be happy. Best regards Liubov Faustova Guests experience and Quality manager Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay

Séjour agréable mais il n’y aura pas de second séjour

Note TripAdvisor 3.0/5

Giulia R Avis TripAdvisor

Arrivée à l’hôtel en soirée, je l’ai trouvé très plaisant. Le lieu est magnifique et l’hôtel est bien décoré, les parties extérieures et jardins sont bien entretenus. Concernant la piscine, au niveau propreté, une amélioration peut être apporté. Pour la chambre, pas très propre, de plus, fuite d’eau dans la douche donc l’eau coulait dans la chambre. Réclamation faite à 3 reprises à l’accueil sans aucun changement ni proposition de relogement. Les sanitaires ne sont pas très propres, surtout à la piscine. Concernant la restauration, très très correct, plats bons mais très répétitif. Le service en salle impeccable. Concernant le personnel, la plupart sont bienveillants et sympathique. Surtout le service de nettoyage en chambre. Concernant la fréquentation, pas de francophone et certains clients mieux traités que d’autres …

Dear S7202SAgiuliar Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay. It is making us sad that your experience did not meet your expectations; At Movenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are responding appropriately to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. In addition, we wish to assure you that comments about pools heating, food variety will be reviewed and improved in case if needed. Best regards Liubov Faustova Guests Experience and Quality Manager Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay *

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 393 avis 7.6/10 Site
  • 820 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 550 avis 8.4/10 Service
  • 67 avis 8.3/10 Internet
  • 615 avis 8.5/10 Installations
  • 513 avis 7.2/10 Propreté
  • 163 avis 8.2/10 Espace bien-être
  • 59 avis 6.6/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.