Mantra Sierra Grand Broadbeach 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.1/5 รีวิว 488 รายการ

Mantra Sierra Grand Broadbeach - Image 1
Mantra Sierra Grand Broadbeach - Image 2
Mantra Sierra Grand Broadbeach - Image 3
Mantra Sierra Grand Broadbeach - Image 4
22 Surf Parade, 4218 BROADBEACH, Australia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • 12-seater private theatrette for family and friends

  • Walking distance to pristine beaches

  • Outstanding range of resort facilities

  • Large expansive & well-appointed rooms

  • Full ocean view units available

ที่พักของเรา

ห้องสวีท

3 Bedroom Ocean Suite

  • 7 คน สูงสุด
  • 140 m² / 1506 sq ft
  • เครื่องนอน 1 x เตียงคิงไซส์ และ 1 x เตียงควีนไซส์ และ 2 x เตียงเดี่ยว
  • วิว: วิวทะเล
  • โรงแรมที่มีห้องพักมากที่สุด: ระเบียง

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mantra Sierra Grand Broadbeach

22 Surf Parade
4218 BROADBEACH
Australia

พิกัด:-28.034654, 153.431848

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 7 5668 5101

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

2 สระว่ายน้ำ

Swim in our indoor or outdoor resort-style pools, soak in one of our spas or just bask in the Gold Coast rays on a sun lounge.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.1/5  รีวิว 488 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 1,545 รายการ

THEY DONT CARE AT ALL about customers

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

athinko ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I booked via all accors, and i don't know how the search was 1 July- 4 July but my booking was 1 - 4 april.. and I just realized at 5 th april that i got send an email about my stay and quickly emailed them with all my proof of travelling where i got my ticket and othe hotels.. THEY JUST DONT CARE AT ALL and just ping ponged u to everywhere... i guess they just want my money without thinking of customer service and I'm so disappointed.. THEY TOOK MY 1400 AUD for nothing and without any consideration... NOT A GOOD SERVICE AT ALL.. and they ruined my mood for holiday..

great get away and great location

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

David Dunk d รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

everything was perfect checkin and out so eazy the room was clean and as described the bed was comfortable the indoor pool and gym were fantastic and a great coffee shop is located at the tram station only a few hundred meters away i will certainly be returning to this hotel again

Nice Apartment Style Accomodation

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Michael_MandM Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

These are moderately priced nice apartments directly opposite Pacific Fair at Broadbeach, and they provide a car parking space for each apartment. There are no restaurants on site, but there are several in the general vicinity including two that are immediately alongside. The only problem we experienced was with wi-fi access codes limiting the number of devices, and as we found out also limiting the downloads with a usage cap. The wi-fi issues wouldn’t have been a problem, except that the mobile reception was very unreliable where we were staying on the 23rd floor. All in all though we were happy with our stay, and appreciative of the assistance the staff were able to offer.

Rudest receptionist on the earth

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

FarAway31128689077 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Prepaid booking but on arrival was told to hand my credit card over to be held until we left. I don't have a credit card only a Debit card. Receptionist didn't want that, not that I'd leave it with him anyway. He told us we couldn't stay there without a credit card so had to leave. He was screaming at us and calling us names.

Dear FarAway31128689077, Thank you for sharing your experience, although we're deeply troubled by what you've described. We want to clarify that our property does not have a policy of holding credit cards. However we can confirm that a security bond via a pre-authorisation on a credit card of $200 is required on check in. Your feedback is not inline with our company procedures or policies and It seems that you may have booked through an external management service rather than directly staying with the onsite managing agent. We are genuinely troubled to learn about the service experience you encountered, as it does not align with the high standards of service our team is dedicated to delivering. We extend our sincere apologies for any instance where a member of our staff or via an external managing agent has spoken to you or treated you in a manner inconsistent with our values and commitment to exceptional guest care. Your feedback is invaluable to us and we sincerely apologise for any distress caused during your stay. We hope you'll consider giving us another chance in the future to provide you with the excellent service and hospitality that we strive to offer all our guests. Your sincerely, Rebecca Noyes General Manager

Fantastic Stay

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Kat T รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Booked a 3 bedroom apartment and stayed in room 601. The detail in the decor, furniture etc was just stunning. Great location walking distance to the beach, casino and just opposite Pac Fair Shopping Centre. The friendliest welcome on arrival by the gentleman at reception. And were also able to secure another car park which was a bonus. Highly recommend this hotel for anyone looking to stat in Broadbeach. We absoloutely loved our stay over Christmas!!

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 248 ความคิดเห็น 9.5/10 ทำเล
  • 397 ความคิดเห็น 5.9/10 หัองพัก
  • 231 ความคิดเห็น 8/10 บริการ
  • 29 ความคิดเห็น 3.5/10 อินเทอร์เน็ต
  • 187 ความคิดเห็น 3.4/10 ความสะอาด
  • 30 ความคิดเห็น 2.1/10 ร้านอาหาร
  • 26 ความคิดเห็น 7.2/10 อาณาบริเวณ สุขภาพ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Broadbeach

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน