Rixos Premium Göcek Adult Only 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 3.895 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Conceito só para adultos

  • Ótima localização

  • Casamento e lua de mel

  • Excursão de iate como cortesia

  • Fácil acesso ao aeroporto

Nossas acomodações

Localização do hotel

Rixos Premium Göcek Adult Only

Göcek Mah.Sahil Yolu Cad., P.K 48310, Fethiye/Mugla
45200 MUGLA
Turquia

GPS:36.758762, 28.929811

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião

Avaliações dos nossos hóspedes

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Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.8/5  3.895 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  2.805 comentários

Certificado de excelência 2024

Beschwerde/Complaint

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Bülent Ü Avaliação certificada TripAdvisor

Ich möchte die negativen Erfahrungen, die wir im Rixos Premium Göcek Hotel gemacht haben, teilen. Leider waren sowohl in unserem Kleiderschrank als auch im Badezimmer Ameisen. Wir meldeten dies der Rezeption und sie sagten, sie würden sich darum kümmern. Doch wir wurden nicht über die Maßnahmen informiert. Als wir vom Strand zurückkamen, war unser Zimmer mit einem starken Geruch von Insektiziden erfüllt. Unsere Kleidung roch ebenfalls stark und die toten Ameisen lagen überall, da keine Reinigung durchgeführt wurde. Nur Insektizid war gesprüht worden und uns wurde nichts davon gesagt. Wir schrieben der Rezeption und informierten sie, dass wir wegen des Geruchs nicht im Zimmer bleiben konnten und baten um einen Zimmerwechsel. Die Rezeption akzeptierte unsere Bitte und forderte uns auf, unsere Sachen zu packen. Nachdem wir unsere Sachen gepackt hatten, baten wir sie, sich zu beeilen, da wir nicht duschen konnten. Doch leider mussten wir eine Stunde warten, bevor wir unser Zimmer wechseln konnten. Wir mussten in einem nach Insektiziden riechenden Zimmer warten und das außerdem mit nassen und salzigen Haaren. Dies war für uns sehr unangenehm und wir beschwerten uns. Uns wurde gesagt (vor allem von Frau Yaren ve Herrn Maher Habboubi - Guest Manager), dass sie die Situation entschädigen würden, aber weder eine Entschädigung noch eine aufrichtige Entschuldigung kam. Zudem mussten wir beim Check-out mehr als eine halbe Stunde auf das Buggy warten, das uns mit unseren Koffern zur Rezeption bringen sollte. Für ein Hotel dieser Klasse ist dies wirklich enttäuschend. Ich hoffe, dass Sie nicht die gleiche Erfahrung machen. --- I would like to share the negative experience we had at the Rixos Premium Göcek Hotel. Unfortunately, there were ants both in our closet and bathroom. We reported this to the reception, and they said they would take care of it. However, we were not informed about any measures taken. When we returned from the beach, our room was filled with a strong smell of insecticide. Our clothes smelled the same, and no cleaning was done; dead ants were visible everywhere, only insecticide had been sprayed, and we were not informed about this. We wrote to the reception, stating that we couldn't stay in the room due to the smell, and requested a room change. The reception accepted our request and asked us to pack our belongings. After packing our things, we asked them to hurry as we couldn’t shower. However, unfortunately, we had to wait an hour before our room was changed. We had to wait in a room that smelled of insecticide and we were also wet and salty. This situation was very uncomfortable for us, and we complained. They (especially Mrs. Yaren and Mr. Maher Habboubi - Guest Manager) told us they would compensate for the situation, but no compensation or sincere apology was given. Moreover, the buggy that was supposed to take us to the reception with our luggage kept us waiting for more than half an hour during check-out. For a hotel of this class, this is truly disappointing. I hope you do not experience the same.

Lieber Bülent Ü, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir euren Ansprüchen nicht entsprechen konnten,zunächst möchten wir uns noch einmal entschuldigen, dass Sie in Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren, Wir bedauern sehr, dass sich in beiden Zimmern und in der Garderobe Ameisen aufhielten. Wir haben unser Housekeeping informiert und Ihr Zimmer wurde sehr gründlich gereinigt. Außerdem haben wir Ihnen angeboten, in ein anderes Zimmer zu wechseln. Bezüglich des Transfers vom ersten Zimmer in das andere Zimmer entschuldigen wir uns für das Missverständnis, denn wir haben Sie gebeten, Ihr Gepäck vorzubereiten. Wenn Sie fertig sind, rufen Sie einfach die Rezeption an und informieren Sie uns. Dann schicken wir den Pagen zu Ihnen, der Sie in das andere Zimmer bringt. Sie warten jedoch schon seit langer Zeit und wir haben keine Information von Ihnen erhalten, dass Sie fertig sind. über die Kommunikation mit der Gästebetreuerin Miss Yaren, sie hat Sie immer gefragt, wie Ihr Urlaub läuft und ob Sie einen bestimmten Service oder irgendeine Art von Unterstützung benötigen, aber Sie haben immer nein gesagt, alles ist ok , und mit Herrn Maher haben Sie sich erst am letzten Tag im Lobbybereich beim Auschecken getroffen, Sie haben sich vorher nicht getroffen und er hat Ihnen nie ein Geschenk versprochen, Vielleicht besucht ihr uns mal im Sommer und gibt uns die Möglichkeit, euch mit unserem Sommerprogramm zu verwöhnen. ;) Wir würden uns auf jeden Fall freuen. Mit freundlichen Grüßen

Rixos Premium Göcek

Classificação TripAdvisor 5.0/5

София Г Avaliação certificada TripAdvisor

Я бы хотела поблагодарить компанию Rixos Premium Göcek за предоставленную мне возможность прекрасно провести свой отдых. Хочу отметить удобное расположение отеля, можно легко добраться до центра города или прогуляться по набережной, ухоженную территорию, чистые номера, сервис на высшем уровне; есть возможность обратиться с персоналу с любой просьбой, которая будет любезно выполнена, особенно хочу отметить внимательное отношение и индивидуальный подход ко всем клиентам. Потрясающий пляж с белым песком и красивым морем, бармены готовы предложить вам напитки, учитывая ваши вкусовые предпочтения. Рестораны с вкусной и разнообразной едой. Есть возможность посетить spa, заниматься спортом, есть магазины и разные зоны отдыха, по вечерам играет живая музыка. Каждый гость имеет возможность выбрать для себя лучший вариант времяпрепровождения. В своем отзыве хотелось бы поблагодарить the guest relations manager Maher за то, что он всегда уделяет много времени гостям и готов в краткие сроки выполнить их пожелания. Благодарю за сервис весь персонал ресторана, особую благодарность хочу выразить Mustafa за проявленное внимание и за то, что он всегда знает, что любит гость из напитков или еды. Я хочу поблагодарить фотографа Baha за качественно выполненную работу и за его профессионализм. Теперь у меня есть не только потрясающие снимки, но и два замечательных альбома на память, которые я буду пересматривать, когда мне захочется вновь погрузиться в прекрасную и незабываемую атмосферу Rixos.

Уважаемый гость, От лица всей команды Rixos Premium Göcek, хотим выразить вам глубокую благодарность за ваш исключительно теплый отзыв. Мы ценим ваше время, потраченное на написание таких добрых слов о нашем отеле. Мы рады, что вы оценили удобное расположение отеля, качество обслуживания и нашу заботу о каждой детали вашего отдыха. Ваш отзыв подтверждает нашу постоянную цель - предоставлять нашим гостям незабываемые впечатления и высокий уровень сервиса.Мы стараемся сделать каждый момент вашего пребывания особенным, и мы рады, что смогли в этом преуспеть. Еще раз благодарим вас за вашу щедрость и надеемся видеть вас снова в Rixos Premium Göcek для новых прекрасных воспоминаний. С уважением,

Gerne wieder!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Sercan G Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Freundlichkeit der Mitarbeiter: Die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit und begrüßen die Gäste stets mit einem freundlichen Lächeln. Sie sind sehr motiviert, ihre Arbeit zu erledigen, ohne aufdringlich zu wirken, und bemühen sich stets, die Gäste zufriedenzustellen. Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiterin Ebrar im Starbucks, Selin im Empfangskomitee sowie das Team am Strand, das das Mittagsbuffet betreut hat – der Döner dort war wunderbar. Auch die Mitarbeiter vom Peoples Restaurant und vom Tourquise Restaurant verdienen besondere Anerkennung. Sauberkeit: Bei unserer Ankunft war das Zimmer sauber, jedoch stellten wir am nächsten Tag ein Ameisenproblem fest, das durch ein Loch in einer Fliese im Bad verursacht wurde. Dieses Problem wurde erst am übernächsten Tag behoben. Die Zimmerreinigung war jedoch einwandfrei, und wir möchten Gamze Tok dafür besonders danken. Allgemein könnten einige Bereiche des Hotels renoviert und repariert werden. An meinem Geburtstag bekamen wir süßes und Obst aufs Zimmer, doch da die Frischhaltefolie ein Loch hatte, fanden wir am Abend eine Ameisenparty vor. Abendprogramm: Das Abendprogramm war großartig und bot für jeden Geschmack etwas. Obwohl uns zwei Künstler nicht so gut gefielen, waren wir an einem Abend positiv überrascht von Necati ve Saykolar. Diese Künstler sorgten für eine fantastische Stimmung und könnten gerne öfter auftreten. Privatstrand: Der Privatstrand ist sehr sauber, aber nicht besonders groß. Wer erst gegen Mittag an den Strand kommt, hat Schwierigkeiten, einen Platz zu finden. Das Essen und das Personal am Strand sind jedoch sehr freundlich. Essen: Wir haben in den Restaurants Tourquise, Peoples, Daidala und am Strand gegessen. Ein großes Lob an das gesamte Personal für die große und frische Auswahl an Speisen. Der Döner am Strand war besonders lecker und ein echtes Highlight. Leider konnten wir an den ersten Tagen nicht in den Restaurants buchen, da sie ausgebucht waren. Bei einem einwöchigen Urlaub sollte man daher rechtzeitig planen und reservieren. Das Abendessen im Peoples war sehr schmackhaft und schön angerichtet. Beim Mittagsmenü war ich jedoch etwas enttäuscht, als ich in meinem Hamburger einen fertig Tiefkühlpattie vorfand – das sollte definitiv geändert werden. Fazit: Insgesamt würden meine Frau und ich gerne wiederkommen. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt und bleibt motiviert und gesund. Alles Rixos Like 👍

Sehr geehrte Herr Sercan G, Vielen herzlichen Dank für Ihre lobende und motivierende Bewertung auf Ihrem Aufenthalt in Rixos Premium Göcek. Es ist für uns eine besondere Freunde zu hören, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen überzeugen konnten und Sie Ihren Urlaub in vollkommener Zufriedenheit erlebt haben. Danke für die wunderbaren Worte über unser Haus und Personal. Wir wünschen Ihnen gesunde Tage und freuen uns Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen

Entspannender Urlaub für Paare

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Yesim A Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

😊 Mein Mann und ich waren für 9 Tage im Rixos Göcek. Im großen und ganzen hat uns das Hotel gut gefallen. Wir konnten uns gut erholen und hatten einen schönen Aufenthalt. Die Hotelanlage ist ruhig und sehr gut organisiert. Die Zimmer sind sehr groß. Leider hatten wir nur ein Zimmer sehr nah zur lobby und mussten täglich viel gehen (Haus 11). Der Strand ist ein Highlight von Rixos. Das Hotelpersonal war sehr freundlich. ☹️Wir sind leider vom Essen enttäuscht. Das Essen war sehr einseitig und es gab nicht viel Auswahl. Es gab viel zu wenig türkische Spezialitäten wie z.B. Börek oder Künefe. Die Nachspeisen insbesondere Torten/Kuchen waren teilweise abgestanden. Baklava war ganz ok. Für ein 5 Sterne Hotel erwartet man sich allerdings mehr.

Liebe Frau Yesim, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich gut erholen konnten und einen schönen Aufenthalt in unserer ruhigen und gut organisierten Hotelanlage hatten. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser freundliches Personal und der Strand besonders gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass das Essen Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Anmerkungen zur Auswahl und Qualität der Speisen, insbesondere der türkischen Spezialitäten und Nachspeisen, nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass wir unser Angebot verbessern und den hohen Standards eines 5-Sterne-Hotels gerecht werden. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine verbesserte kulinarische Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen,

Идеальный отдых в Риксос Гечек

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Марина С Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Шикарный отель, с очень высоким уровнем сервиса, прекрасная локация, фишка отеля- секретный пляж в бухте вас возят на спец кораблике - это любовь с первого взгляда, удобный заход, обслуживание на пляже, бесконечные предложения напитков, из ресторанов нам понравился Azur и People- питание по меню на высшем уровне. Из персонала хотели бы отметить- Махира, решал все вопросы, очень приятный человек! Девочки официантки, Асия, Жанна, ВЕRA- крутые! Территория- большая, ухоженная и зеленая, по вечерам ходили в Гечек - 5 мин и в аутентичном поселке! Вообщем, мы вернемся однозначно! Из минусов, отметила бы старый фонд номеров, их пора реновировать. Но при этом они просторные и всего хватает. А так- идеально!!!!!

Дорогие гости, Благодарим вас за выбор отеля Rixos Premium Göcek и за то, что поделились вашими впечатлениями о вашем идеальном отдыхе у нас. Мы рады, что вы оценили наш шикарный отель, высокий уровень сервиса и прекрасную локацию, особенно наш секретный пляж в бухте. Мы уделяем особое внимание удобству захода в воду, обслуживанию на пляже и разнообразию напитков. Мы также благодарим за ваш отзыв о нашей большой, ухоженной зеленой территории и удобной близости к Гечеку, что позволяет наслаждаться аутентичной атмосферой местного поселка. Что касается ваших замечаний о старом фонде номеров, мы примем их во внимание для дальнейших улучшений, хотя рады, что вам было комфортно. С нетерпением ждем вашего следующего визита в Rixos Premium Göcek! С уважением,

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.135 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.219 comentários 8.8/10 Quarto
  • 3.205 comentários 9.4/10 Serviço
  • 7 comentários 8.3/10 Wifi
  • 2.090 comentários 8.8/10 Comida
  • 919 comentários 8.8/10 Limpeza
  • 811 comentários 8.8/10 Comodidades
  • 658 comentários 9/10 Conforto

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