Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo - MGallery 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Vilovac B B, 71240 SARAJEVO, Bosnie-Herzégovine

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé à 30 minutes en voiture de la ville cosmopolite de Sarajevo.

  • Restaurant panoramique élégant avec vue sublime sur la nature environnante.

  • Salles de conférence dernier cri avec vue panoramique, idéales pour de grandes occasions.

  • Randonnées au sein d'une nature intacte avec un guide agréé pour un séjour mémorable.

  • Bar et restaurant situés dans une forêt de pins, à proximité d'une aire de jeux pour enfants.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo - MGallery

Vilovac B B
71240 SARAJEVO
Bosnie-Herzégovine

GPS:43.78833, 18.104839

Téléphone
Fax +387 33 947-199

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

180° RESTAURANT

Conçu pour vous offrir un voyage culinaire intense et inoubliable, notre restaurant panoramique 180° dispose d'une décoration sublime et d'une terrasse avec vue spectaculaire sur les montagnes.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  75 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  108 avis

La montagne rien que la montagne

Note TripAdvisor 4.0/5

EmmaMorinDesaivres En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons séjour 5 nuits à l’hôtel. Pour y accéder c’est assez simple malgré son emplacement en plein cœur de la montagne. C’est indiqué régulièrement depuis l’aéroport de Sarajevo qui se trouve à 30’ environ. L’hôtel est beau, le cadre est agréable et on peut vraiment se reposer. Les parties communes sont spacieuses (restaurant et lobby). Le spa est agréable et la piscine est très jolie et offre une vue splendide. Je ne comprends pas pourquoi l’hôtel est surchauffé tant dans les chambres que dans les parties communes et je ne parle même pas de la piscine où il fait une chaleur épouvantable. Le ménage n’a été que fait succinctement et cela n’est pas correct voir pas pensable pour un 5 étoiles. Les produits dans la salle de bains il faut se lever tôt alors ne faire pas comme nous et emmener votre gel douche et votre shampooing. Le petit déjeuner est minable on est plus près d’un lounge d’aéroport que d’un hôtel de standing. Malgré cela le personnel est souriant, à l’écoute et fait son travail. L’hôtel est propre et il est agréable de prendre son café le matin sur l’immense terrasse. Petit bémol, ne demandez pas une réservation pour un restaurant ou un taxi ils ne savent pas faire et vous donne le téléphone… un peu limite…. Autre détail qui peut avoir une grande importance : l’établissement ne sert absolument pas d’alcool.

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Bel emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

Brahim59650 En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel situé en pleine nature dans un très bel emplacement. Nous avions une très belle vue depuis notre chambre, celle-ci est confortable. L’hôtel est facile d’accès et possède un parking. Il est dommage que pour un hôtel de cette catégorie, beaucoup de choses pourtant simples soient en supplément au petit déjeuner (jus d’orange frais, crêpes…)

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Un hôtel en toc, attrape investisseurs

Note TripAdvisor 1.0/5

NadiaG1564 En couple - Avis TripAdvisor

Quand on arrive, pour une raison que j'ignore, la climatisation interne est coupée. Il fait TRÈS chaud dans la chambre, c'est un vivarium ! (Il fait entre 30 et 40°c en journée). On réclame et une personne de l'accueil vient, nous disant le plus naturellement du monde: la température est centralisée dans l'hôtel et dans les chambres, la molette du choix de température ne sert à rien. (What!!!). Tournez à fond vers 30°c pour enclencher la ventilation, sinon elle ne fonctionne pas. (Sous 40°c dehors, il est intuitif de mettre la température à 30°c dans la chambre, bien sûr... ). Et une fois enclenchée, il ne fait pas frais non plus. Les murs sont fins et on entend absolument tout. L'accès aux lieux: des lampadaires ne seraient vraiment pas un luxe: une voie privée d'1,5km d'errance nocturne au millieu d'un no man's land de friche et de terre battue. Flippant. (On est arrivé à 21h) De prime abord, la déco est jolie, récente, mais les finitions, dans les parties communes comme dans la chambre : c'est la cata! Mais le pire, c'est l'impasse sur les équipements de sécurité : la rampe d'accès piscine non fixée est la goutte de trop ... Et à y regarder de plus près, ils ont tiré sur les coûts partout: on met une ampoule sur 2, une piscine en liner, un buffet de petit déjeuner digne d'un hôtel d'aéroport avec zéro prestation du standing d'un 5*, la literie : matelas correct, mais tout le reste de la literie ne vaut pas grand chose. Quant au personnel de service: il manque vraiment de formation. À vous de réclamer des savons dans les chambres (d'une nuit à l'autre, les ménage vous laisse les mini flacons, on est resté 3 nuitées, il y en a 4 par service, donc on se retrouve avec 12 flacons en vrac dans la salle de bain: normal!). En restauration, à vous de réclamer des assiettes pour vous servir, des couverts pour manger, de débarrasser la table, le buffet est sale: des miettes et des tâches partout, des assiettes et des verres usagers qui trainent sur le comptoir, des plateaux à moitié vides, les miettes qui restent sous les tables ... et pourtant, on a compté au moment du petit déjeuner (3 nuitées) au moins 5 serveurs pour une petite trentaine de clients par tranche horaire : trouvez l'erreur... Bref, tout cela n'est pas digne d'un 5*. Un déclassement en gamme est préconisé.

Dear Valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Une merveilleuse découverte

Note TripAdvisor 5.0/5

aurelie3925 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Idéalement situé, service parfait, rapport qualité prix top, très haut de gamme pour des tarifs abordables ! Repas merveilleux, viande tendre, accompagnement d excellente qualité. Décoration moderne et soignée, lieu extrêmement propre ! Je recommande ++

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Repos dans la nature

Note TripAdvisor 5.0/5

CBesim En couple - Avis TripAdvisor

L'hôtel n'est pas très loin de Sarajevo (centre ville ou aéroport à max 30min) par contre on se trouve dans la nature. C'est un calme garantie. Seul, en coupe ou avec des enfants, je pense que l'endroi est idéal pour se resourcer. Nous sommes restés six jours et le tout loin de la ville sans beaucoup d'activité, mais sans jamais s'ennuyer. Le staff est très serviable et la plus part parle l'anglais.

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En partenariat avec TripAdvisor

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  • 173 avis 8.2/10 Site
  • 245 avis 7.4/10 Chambre
  • 263 avis 9/10 Service
  • 88 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 75 avis 6.8/10 Propreté
  • 63 avis 8.3/10 Ambiance
  • 57 avis 3.7/10 Qualité/prix
  • 53 avis 7.4/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.