Swissotel Resort El Quseir 4 Sterne

Dear Harald S., Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed a peaceful holiday and appreciated the friendly service from our team, as well as the new beach umbrellas and loungers. We also appreciate your constructive comments regarding the beach loungers. Your observations have been shared with the relevant team as we continuously look for ways to improve our guests' comfort. Thank you as well for your comments about the accommodation. We are pleased to let you know that we have plans to renovate and refresh our rooms in the near future, and we look forward to offering an even more enjoyable stay. Regarding the reef, we understand your disappointment. Unfortunately, changes in coral reefs and marine life are influenced by broader climate and environmental conditions that affect destinations worldwide. We remain committed to protecting our beautiful marine ecosystem through responsible practices and conservation efforts. It is wonderful to hear that you noticed our sustainability initiatives, including the replacement of plastic beach cups, the use of cloth napkins, and our efforts to protect the coral reefs. This is just the beginning of our journey. We are working towards becoming completely plastic-free and are excited to introduce even more sustainability initiatives in the future as part of our ongoing commitment to preserving our environment. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon to experience the improvements we have planned. Warm regards, Your Swissotel Resort El Quseir Team

Liebe N. Roediger, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte über Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser abwechslungsreiches und ausgezeichnetes Speisenangebot gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams so positiv erlebt haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für uns. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Einrichtung. Wir freuen uns, dass Sie sich dennoch bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses hervorheben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße Ihr Swissotel Resort El Quseir Team

Liebe Mario Heinz, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere schöne Anlage gefallen hat und Sie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und wird gerne an alle Mitarbeitenden weitergegeben. Vielen Dank auch für Ihren ehrlichen Hinweis zu unseren Zimmern. Wir verstehen, dass diese teilweise etwas in die Jahre gekommen sind. Daher freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits planen, unsere Zimmer in naher Zukunft zu renovieren, um unseren Gästen noch mehr Komfort und ein modernes Ambiente bieten zu können. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie die geplanten Neuerungen selbst erleben können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Swissotel Resort El Quseir Team

Lieber Urs K., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere schöne Anlage, das abwechslungsreiche und reichhaltige Buffet sowie der freundliche Service am Pool und in unseren Restaurants so gut gefallen haben. Besonders stolz macht uns Ihr großes Lob für unser Team – Ihre tolle Bewertung geben wir mit Freude an unsere Mitarbeitenden weiter. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zur Unterkunft. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden sie nutzen, um unseren Service und unser Angebot kontinuierlich weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Swissotel Resort El Quseir Team

Liebe Silvia-Roswitha P., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Professionalität unseres Teams einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihre anerkennenden Worte über unsere Mitarbeitenden – von den Gärtnern über das Animationsteam bis hin zum Management – wissen wir sehr zu schätzen und werden dieses Lob gerne an das gesamte Team weitergeben. Unvergessliche Erlebnisse durch herzliche und authentische Gastfreundschaft zu schaffen, ist ein zentraler Bestandteil unseres Anspruchs. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen zu unseren Zimmern und dem Buffetangebot. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, Verbesserungspotenziale zu erkennen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass bereits umfangreiche Renovierungsmaßnahmen für unsere Zimmer geplant sind. Ziel ist es, ein moderneres Ambiente sowie noch mehr Komfort für unsere Gäste zu schaffen. Auch Ihre Hinweise zu unserem Speisen- und Getränkeangebot wissen wir zu schätzen. Obwohl viele unserer Gäste die Vielfalt und Qualität unseres kulinarischen Angebots sehr positiv bewerten, ist uns bewusst, dass die Erwartungen individuell unterschiedlich sind. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen mit unserem Küchenteam teilen, da wir unser gastronomisches Angebot kontinuierlich weiterentwickeln und noch abwechslungsreicher gestalten möchten. Darüber hinaus danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen zum Einsatz von Kunststoff in unserem Resort. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Reduzierung von Einwegplastik ein wesentlicher Bestandteil unserer Nachhaltigkeitsstrategie ist. In den vergangenen Monaten haben wir bereits zahlreiche Maßnahmen umgesetzt, um den Kunststoffverbrauch deutlich zu reduzieren und umweltfreundlichere Alternativen einzuführen. Im Rahmen dieser Initiativen bereiten wir derzeit die offizielle Auszeichnung unseres Resorts als **Zero Plastic Resort** vor – ein weiterer wichtiger Schritt im Rahmen unseres Engagements für Umwelt- und nachhaltigen Tourismus. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bereiten zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Swissotel Resort El Quseir Team