Swissotel Resort El Quseir 4 Sterne

Lieber Herr Z., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal und das leckere Essen gefallen haben. Auch Ihre Anmerkungen zu Sauberkeit, Check-out, WLAN und Nachhaltigkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Bezüglich der Nachhaltigkeit freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bald von Plastik-Wasserflaschen auf eine umweltfreundlichere, plastikfreie Lösung umstellen werden. Dies ist Teil unseres Engagements zur Reduzierung von Abfall und zum Schutz der Umwelt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Swissotel Resort El Quseir Team

Liebe Frau S., herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich positive und detaillierte Bewertung sowie Ihre erneute Empfehlung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere die ruhige Atmosphäre, die hohe Qualität unserer Küche sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams hervorheben. Ihr besonderes Lob an unsere Mitarbeitenden in allen Bereichen – vom Service über Pool und Strand, die Animation bis hin zur Rezeption und dem Housekeeping – wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses selbstverständlich gerne an die genannten Kolleginnen und Kollegen weiter. Solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für das gesamte Team. Ebenso freuen wir uns, dass Sie die Vielfalt und Qualität unserer Speisen sowie die Flexibilität unseres Küchenteams, auch bei individuellen Wünschen, positiv erwähnen. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen und unkomplizierten Aufenthalt zu ermöglichen, und es ist schön zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Nachhaltigkeit sowie zum WLAN-Empfang. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den zusätzlichen Wäschemengen im Zusammenhang mit Tischwäsche ernst und prüfen kontinuierlich Möglichkeiten, unsere Abläufe noch nachhaltiger zu gestalten, ohne dabei den Komfort unserer Gäste zu beeinträchtigen. Ebenso arbeiten wir fortlaufend an der Optimierung der Internetverbindung in den Zimmern. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre offenen Worte und Ihr Vertrauen. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unbeschwerten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Swissotel Resort El Quseir Team

Lieber Klaus R., herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und insbesondere die Sauberkeit unserer gesamten Anlage, die gepflegten Außenbereiche, die renovierten Zimmer sowie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter am Strand und im Hotel geben wir mit großer Freude weiter. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit unserem kulinarischen Angebot rundum zufrieden waren und die tägliche Zimmerreinigung sowie die frischen Handtücher zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Vielen Dank auch für Ihre Anerkennung unserer Bemühungen im Bereich Nachhaltigkeit und Naturschutz. Der Schutz des Korallenriffs hat für uns einen hohen Stellenwert. Daher achten unsere Mitarbeiter darauf, dass dieses einzigartige Ökosystem respektiert und bewahrt wird, damit auch zukünftige Generationen die Schönheit unserer Unterwasserwelt erleben können. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren ehrlichen Hinweis bezüglich des Rauchens am Strand und im Bereich vor dem Restaurant. Wir verstehen, dass dies für Nichtraucher mitunter als störend empfunden werden kann. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es in unsere laufenden Überlegungen zur Verbesserung des Gästekomforts einbeziehen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Swissotel Resort El Quseir Team

Sehr geehrter Herr Stephan Norbert S. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere gepflegte Anlage, die kurzen Wege innerhalb des Resorts sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams gefallen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und unserem Nachhaltigkeitsengagement. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre ehrlichen Anmerkungen zu unserem kulinarischen Angebot und insbesondere zu Ihren Erfahrungen beim Schnorcheln. Wir bedauern, dass das Hausriff und die Gegebenheiten vor Ort nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Küstenlandschaft und die Gezeitenverhältnisse in unserer Region sind natürliche Gegebenheiten, die wir leider nicht beeinflussen können. Unser Hausriff ist Teil eines empfindlichen und geschützten Ökosystems, weshalb bestimmte Bereiche nur eingeschränkt zugänglich sind. Die von unseren Rettungsschwimmern überwachten Schnorchelzonen sowie die geltenden Regeln dienen dabei nicht nur dem Schutz der Korallen, sondern vor allem der Sicherheit unserer Gäste. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns stets höchste Priorität. Aus diesem Grund werden Bereiche mit stärkeren Strömungen oder potenziellen Risiken konsequent überwacht und gegebenenfalls eingeschränkt. Wir verstehen jedoch, dass Sie sich ein umfangreicheres Schnorchelerlebnis erhofft hatten, und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu kommunizieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Swissotel Resort El Quseir Team

Lieber Herr W., herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen und angenehmen Urlaub in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere die ruhige Atmosphäre sowie die Freundlichkeit und Professionalität unseres gesamten Teams hervorheben. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Anerkennung für die tägliche Arbeit unserer Mitarbeitenden. Auch danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zu den Kissen. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass wir über verschiedene Kissenvarianten verfügen, um den individuellen Bedürfnissen unserer Gäste bestmöglich gerecht zu werden. Bei einem zukünftigen Aufenthalt stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung, um gemeinsam eine für Sie passende Lösung zu finden und Ihren Schlafkomfort zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Swissotel Resort El Quseir Team