Mövenpick Resort El Quseir 4 Sterne

Sehr geehrter Herr O., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als hochwertige und schöne Anlage empfunden haben und insbesondere mit dem Service, der Sauberkeit sowie der Qualität der Speisen so zufrieden waren. Ihr besonderes Lob an unser Team, insbesondere an Herrn Ebiad aus dem Room Service, geben wir mit großer Freude weiter. Solches Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mövenpick Resort El Quseir Team

Sehr geehrter Frau G., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit des Hotels, die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams, das schöne Zimmer mit Terrasse sowie unseren Pool, den Strand, die Schnorchelmöglichkeiten und die ruhige Atmosphäre der Anlage sehr genossen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zu unseren Nachhaltigkeitsmaßnahmen sowie zur gesamten Gestaltung und Lage des Resorts. Ihr besonderes Lob an unser Frühstücksteam und unsere Bar-Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise zum Mittag- und Abendessen. Wir verstehen Ihre Eindrücke sehr gut, möchten jedoch betonen, dass Geschmack immer sehr individuell ist und stark von persönlichen Vorlieben geprägt wird. Es tut uns leid, dass wir während Ihres Aufenthalts nicht die Gelegenheit hatten, direkt mit Ihnen zu sprechen. Sehr gerne hätten wir ein Gespräch mit unserem Küchenchef organisiert, um Ihre Wünsche besser zu verstehen und Ihnen individuell angepasste Gerichte anzubieten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird selbstverständlich in unsere weitere kulinarische Entwicklung einfließen. Es freut uns zudem sehr, dass Sie die ruhige und entspannte Atmosphäre unseres Resorts, insbesondere im Monat Juni, besonders hervorgehoben haben. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mövenpick Resort El Quseir Team

Sehr geehrter Herr M., wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und die Treue zu unserem Mövenpick Resort El Quseir seit 1995. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut erholsame Urlaubstage in unserer schönen Bucht verbringen konnten. Ihr Lob für unser Team, das stets um Ihr Wohl bemüht ist, nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Wir setzen alles daran, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen und unvergessliche Erlebnisse sammeln können. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Ihr Mövenpick Resort El Quseir Team

Sehr geehrter Herr U., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung nach Ihrer Rückkehr in unser Resort nach 3,5 Jahren mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen das ausgezeichnete Essen, die Sauberkeit der Zimmer, die Freundlichkeit unseres Teams sowie der gesamte Service sehr gut gefallen haben. Ihre besondere Anerkennung für unser Team im Dive Center Restaurant geben wir mit großer Freude weiter. Es ist für uns stets eine große Motivation, solch positives Feedback zu erhalten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise, die uns dabei helfen, unsere Qualität kontinuierlich weiter zu verbessern. Bezüglich des Tauchens verstehen wir Ihren Hinweis zu den Preisen. Diese orientieren sich an den aktuellen Marktbedingungen, den betrieblichen Anforderungen sowie unserem hohen Standard in Bezug auf Sicherheit und professionellen Service. Dennoch schätzen wir Ihr Feedback sehr und werden es intern berücksichtigen. Auch für Ihre Rückmeldungen zum Buchungserlebnis sowie zu den Transfers danken wir Ihnen. Wir werden die Verfügbarkeit und Sichtbarkeit des HP All-Inclusive-Angebots sowie die Transferoptionen ab Marsa Alam überprüfen, um die Transparenz für zukünftige Buchungen zu verbessern. Im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Mülltrennung möchten wir gerne klarstellen, dass der Abfall vor Ort getrennt wird und anschließend von einem externen spezialisierten Unternehmen abgeholt wird. Dieses übernimmt die weitere Sortierung und das Recycling gemäß den geltenden Umweltvorschriften und Standards. Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an diesem wichtigen Thema und verstehen Ihre Anmerkung zur Transparenz sehr gut. Wir freuen uns zudem, dass Sie die einfache Nutzung und Qualität unseres WLANs, den Check-in-Prozess sowie die allgemeine Sauberkeit positiv bewertet haben. Gleichzeitig erkennen wir, dass Ihre Bewertung in diesen Bereichen auch Raum für weitere Verbesserungen zeigt, und wir arbeiten kontinuierlich daran, diese weiter zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und dafür, dass Sie sich nach mehreren Jahren erneut für unser Resort entschieden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – insbesondere für weitere unvergessliche Taucherlebnisse. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mövenpick Resort El Quseir Team

Sehr geehrte Frau R., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer gepflegten Anlage genossen haben und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mövenpick Resort El Quseir Team