Victoria Golf Resort & Spa, Managed by Accor 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 670 comentários

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Avenida dos Descobrimentos, 8125-309 VILAMOURA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • A apenas 6 minutos da marina, das praias e das principais atrações de Vilamoura.

  • Acesso direto exclusivo ao Els Golf Club

  • 3 piscinas exteriores com temperatura controlada

  • Spa luxuoso com vista privilegiada sobre o campo de golfe

  • Ambiente ideal para o seu próximo evento, onde elegância e funcionalidade se fundem

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Victoria Golf Resort & Spa, Managed by Accor

Avenida dos Descobrimentos
8125-309 VILAMOURA
Portugal

GPS:37.103292, -8.142181

Telefone
+351 289 317 000

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 289 317 324

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  670 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Indalecio R. D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

No geral tudo ótimo. Ataf muito atencioso

Nota clientes Avis 1.5/5

Miguel H. Casais - Comentários confirmados de ALL

Já era cliente no tempo do anantara e fiquei desiludido com o facto de agora ter que pagar a diária do spa, o que antes nao se verificava. Ademais, a piscina exterior "climatizada" não o era, apesar da insistência dos funcionários na receção. A água estava gelada, sendo que já utilizei essa piscina em pleno dezembro e foi o motivo pelo qual escolhi o quarto que escolhi. Denotei algumas reparações estéticas nos corredores de acesso ao piso 0, mas no geral fiquei mesmo desiludido. Pelo serviço prestado e para quem apenas queria passar uns dias no Algarve (não necessariamente em Vilamoura), existem agora outras opções mais vantajosas para o cliente. No dia em que cheguei pedi 2 saladas césar através do serviço de quartos, tendo pago aproximadamente 40 euros. Na carta dão a possibilidade de acrescentar uma proteína à salada, mas calculei que uma salada cesar bastaria. Acabei por descobrir que o hotel considera adequado servir 200g de alface com um molho, queijo e alcaparrão por 20€, sem frango... para primeira experiencia à chegada, foi apenas um pronuncio da falta de respeito que estaria para vir...

Caro Hospede Agradecemos por partilhar as suas impressões sobre a sua recente estadia no Victoria Golf Resort & Spa. Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às suas expectativas e que houve aspetos que ficaram aquém do desejado. Compreendemos a sua insatisfação relativamente à cobrança pela utilização do spa, uma alteração na nossa política que visa manter a qualidade dos serviços oferecidos. A sua observação sobre as condições estéticas dos corredores foi registada e será tida em consideração para futuras melhorias. Relativamente ao serviço de quarto, lamentamos que a salada não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente no que diz respeito à quantidade de ingredientes. Agradecemos o seu feedback, que é fundamental para continuarmos a aperfeiçoar os nossos serviços. Estamos sempre disponíveis para ouvir os nossos hóspedes e melhorar continuamente. Esperamos sinceramente que considere voltar a visitar-nos no futuro. Atenciosamente, Equipa Victoria Golf Resort & Spa, Managed by Accor

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos A. D. J. D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quase tudo perfeito, exceção feita a um funcionário do valet parking (Russo ou Ucraniano) que estava D. serviço no 14 à noite, não decorei o nome, muito pouco simpático ou contrario D. 2 portugueses fantásticos, assim como todo o staff que nos atendeu, resultado D. avaliação não ser um 10

Caro Hospede Agradecemos sinceramente o seu feedback positivo e por destacar a qualidade do atendimento D. nossa equipa. Lamentamos que a interação com um dos nossos colaboradores do valet parking não tenha refletido o padrão D. excelência que nos esforçamos por oferecer. A sua observação é valiosa e será considerada no nosso contínuo processo D. melhoria. Atenciosamente, Victoria Golf Resort & Spa, Managed by Accor

Nota clientes Avis 5.0/5

Luis M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Adorei conhecer este hotel. Quarto soberbo, atendimento muito simpático e cuidado, pequeno almoço excelente, boa localização para quem procura sossego e paz, estando perto do centro de Vilamoura.

Caro Hospede Agradecemos imensamente o seu feedback positivo. É muito gratificante saber que apreciou as nossas infraestruturas, a qualidade dos quartos e o atendimento da nossa equipa. Esperamos recebê-lo novamente na sua próxima visita a Vilamoura. Atenciosamente, Victoria Golf Resort & Spa, Managed by Accor

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio A. H. F. Q. Casais - Comentários confirmados de ALL

A experiência no htel foi genericamente muito boa. Foi no entanto desapontante o facto de termos de pagar à parte o acesso ao SPA, ainda por cima pareceu-nos que a temperatura da água da piscina estava demasiado baixa, tornando a experiência desconfortável.

Caro Hospede Agradecemos o seu feedback sobre a sua estadia. Lamentamos que a cobrança adicional pelo acesso ao spa tenha causado algum desapontamento e que a temperatura da piscina não tenha ido ao encontro das suas expectativas. A sua opinião é valiosa para nós Atenciosamente, Victoria Golf Resort & Spa, Managed by Accor

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  • 160 comentários 7.9/10 Localização
  • 382 comentários 8.1/10 Quarto
  • 572 comentários 9/10 Serviço
  • 8 comentários 7.1/10 Internet
  • 269 comentários 9.8/10 Pequeno-almoço
  • 208 comentários 8.4/10 Conforto
  • 112 comentários 6.9/10 Limpeza
  • 108 comentários 4.5/10 Custo Benefício

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