Mercure Hotel Pforzheim

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 442 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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Stuttgarter straat 55, 75179 PFORZHEIM, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Goede verbinding met snelweg A8, goede bereikbaarheid vanuit Stuttgart en Karlsruhe

  • Parkeergarage direct in het hotel (tegen betaling)

  • Alle hotelkamers hebben een privébalkon of -terras

  • Dagelijks ontbijtbuffet met verse producten, inclusief vegetarische en veganistische opties

  • 3 vergaderruimten met airconditioning voor evenementen met maximaal 100 personen

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Pforzheim

Stuttgarter straat 55
75179 PFORZHEIM
Duitsland

Gps:48.903461, 8.655548

Telefoon
Fax +49 7231 56900

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

ALLEGRO

Niet-contractuele foto

Het Italiaanse restaurant Allegro bevindt zich naast het hotel en biedt bekende Italiaanse klassiekers en delicatessen aan. In het warme seizoen kunt u op het zonneterras genieten van een glas wijn in een gezellige omgeving.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  442 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Toos G. Stellen - ALL bevestigde berichten

Lange tijd wachten bij in en uitchecken. Erg zwak WiFi. Geen uitrij munt ontvangen bij het wel betalen voor de parkeergarage. Was even lastig met auto's achter ons. Want wij wisten niet dat er een munt oid nodig was

Liebe Frau G., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie längere Wartezeiten beim Ein- und Auschecken erlebt haben und die WLAN-Verbindung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Auch dass Ihnen keine Parkmünze ausgehändigt wurde bedauern wir sehr. Normalerweise werden die Münzen ausgegeben, sobald die Garagengebühr bezahlt ist. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war, können wir uns nur dafür entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Bedarf eine weitere Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Marcel B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Ontvangst erg onpersoonlijk, geen koffie of thee beschikbaar op de kamer. Bij het ontbijt was de ruimte op de 6e verdieping heel erg warm

Lieber Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Empfangsatmosphäre und den Temperaturen im Frühstücksraum berücksichtigen, um die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern. Egal um welche Uhrzeit unsere Gäste anreisen, sollten Sie freundlich empfangen werden, daher können wir uns nur entschuldigen, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir würden uns bei Gelegenheit sehr über eine weitere Chance Ihrerseits freuen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Koen L. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Afgeleefd, de naam 'Mercure' niet waardig. Aftandse (bad)kamer. Verkeerde kamer gekregen. Een hotel adverteren als 'NEW' en dan verouderde kamers ter beschikking stellen lijkt een beetje op afzetterij, zeker voor een 'Mercure'.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Zimmerqualität und zur falschen Zuweisung des Raumes nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit eine weitere Chance geben würden , um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Bas B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima kamer echter een niet functionerende lift de volgende morgen hebben wij met ons verblijf op de 5e verdieping als zeer vervelend ervaren zeker als de dienstdoende receptioniste aan geeft nog niemand te hebben gebeld want ze vindt het nog te vroeg.

Geachte heer B., Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw verblijf verstoord werd door de liftproblemen en de communicatie hierover. Wij waarderen uw opmerkingen en zullen deze intern bespreken om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Pforzheim

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Ralf O. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

een fijne kamer met balkon met mooi uitzicht. prima hotel om zowel europapark en tripsdrill te bezoeken. Dit hotel ligt ongeveer halverwege beide parken

Lieber Herr O., vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir Sie voll und ganz überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

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  • 496 beoordelingen 8.4/10 Locatie
  • 824 beoordelingen 5.9/10 Kamer
  • 566 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 16 beoordelingen 5.7/10 Wifi
  • 438 beoordelingen 8.4/10 Ontbijt
  • 386 beoordelingen 4.8/10 Comfort
  • 317 beoordelingen 6.7/10 Netheid
  • 162 beoordelingen 5.1/10 Sfeer

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