ibis Styles Goiânia Estação Shopping 4 estrelas

Prezado Mauricio, Agradecemos pela sua avaliação e por destacar o conforto da hospedagem. Lamentamos sinceramente pelos pontos mencionados, especialmente em relação ao café da manhã e à demora no check-in. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Seu feedback é muito importante e já foi compartilhado com nossa equipe para que possamos melhorar esses aspectos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais ágil e completa. Marília Oliveira Gerente Geral

Prezado Kleber , Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que o café da manhã e o atendimento da recepção foram pontos positivos da sua estadia. Lamentamos pelos problemas encontrados nos quartos, não condizem com o padrão que buscamos oferecer.Já estamos reforçando nossas rotinas de manutenção e vistoria para evitar que situações como essas voltem a acontecer. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar continuamente. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar uma experiência muito mais confortável e tranquila. Marília Oliveira Gerente Geral

Olá Rogerio, Agradecemos pelo seu feedback! Lamentamos pela demora na emissão da nota fiscal, entendemos o quanto a agilidade nesse processo é importante. Já estamos trabalhando para tornar esse procedimento mais rápido e eficiente. Obrigado por nos alertar e esperamos recebê-lo novamente em breve com uma experiência ainda melhor! Atenciosamente, Marília Oliveira Gerente Geral

Olá Pollyana , Agradecemos muito pela sua avaliação e pelas palavras tão gentis! Ficamos felizes em saber que gostou da nossa localização, do café da manhã e do atendimento da recepção. Vamos compartilhar seu elogio com a Juliany ,com certeza ela ficará muito contente! Lamentamos pelos transtorno em relação à emissão da nota fiscal. Entendemos o quanto isso é importante, especialmente para quem precisa prestar contas à empresa. Já estamos revisando esse processo para tornar a entrega mais ágil e eficiente no momento do check-out. Agradecemos por nos apontar essa melhoria e esperamos recebê-la novamente em breve para uma experiência ainda melhor! Marília Oliveira Gerente Geral

Prezada Aline , Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelo ocorrido com o elevador essa situação realmente não condiz com o padrão que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Já reforçamos com nossa equipe os procedimentos de uso adequado dos elevadores, além de intensificar a higienização e o controle para evitar que situações como essa se repitam. Seu feedback é muito importante para aprimorarmos nossos serviços. Esperamos poder recebê-la novamente em uma próxima oportunidade, com uma experiência muito mais agradável. Marília Oliveira Gerente Geral