ibis Styles Goiania Marista 3 estrelas

ALERTA GOLPE: Apos nao oferecerem nem o MAIS BASICO serviço de estadia e desruir meu carro, prometem reembolso mas MENTEM e nao devolvem nenhum dinheiro nem muito menos respondem mensagens! 1. O garagista do hotel destruiu a frente do nosso carro. O hotel rapidamente diz que nao é responsabilidade deles, pois terceirizam o serviço de garagem. Aliás, eles parecem tercerizar tudo--para nao se responsabilizar com nada...Tivemos que gastar horrores com Uber, carro inviabilizado. NAO DEIXEM O CARRO NA GARAGEM DO HOTEL (risco alto de danificarem seu carro). E NAO DEIXEM O CARRO FORA DA GARAGEM (risco de roubo). Isto é, NAO FIQUEM NESSE HOTEL cuja direção é TOTALMENTE INCOMPETENTE. 2. A WiFi no quarto simplesmente nao existe. É tao fraca que ate pra mandar uma mensagem de Whatssap é impossivel, imagine si estiver de Home Office. O hotel nao se responsabiliza nem procura alternativas. 3. Brigas violentissimas bem na frente do hotel de noite involvendo mais de 12 homens conferindo socos e chutes uns nos outros. Os seguranças nem prestram atençao, muito menos chamam a policia. Terceirizam o serviço de segurança tambem. 4. Barulho intenso de furadeira no Domingo pela manha! 5. Banheiro molhado por todos os lugares ao tomar banho. 6. Resumo: o hotel nao garante nem os serviços BASICOS de um hotel UMA estrela e perante a qualquer problema: nao resolvem, nao se responsabilizam.

GOSTEI MUITO - RECOMENDO A TODOS.

A experiência com All Acoor satisfatório sempre e a Experiência com Ibis igual de satisfatório sempre, porém na minha última estadia o recepcionista nao foi muito satisfatório e ele nao sabia bem exatamente as condições e benefícios que podemos ter e isso me gerou uma insatisfação.

O atendimento de modo geral foi excelente. Houve muita cordialidade na recepção, entre os funcionários d. limpeza que encontrei nos corredores e os funcionários do restaurante. Na chegada a atendente Rubia recepcionou a minha amiga que antecipou a entrada no seu quarto pagando uma taxa, tendo em vista que era por volta de 12h30. A atendente deu algumas orientações bastante rápida e breve. Mas posteriormente, no momento do meu check-in, o atendente de cabelo cacheado bem simpático forneceu orientações mais detalhadas e pausadas. Na madrugada d. 1ª noite tive um problema no cofre do quarto que começou a apitar de forma contínua. Era bem tarde, acabei colocando um travesseiro no nicho para abafar o som até o dia seguinte. Logo cedo, antes de sair informei a atendente Rubia sobre o problema e ela disse que a partir das 10h o profissional responsável chegaria e resolveria o problema. Entretanto ao retornar para descansar um pouco, perto das 13h, o problema ainda persistia. Retornei à recepção e bondosamente expliquei que fui descansar por alguns minutos no quarto mas nem pude, por causa do barulho. A atendente Rúbia informou que já havia solicitado mas que reforçaria o pedido. Eu, imaginando que ela talvez não tivesse certeza do nº do quarto, frisei o nº duas vezes durante a conversa. Em seguida o profissional chamado Abraão (salvo engano) foi até o quarto. Onde gentil e prontamente resolveu o problema. Ele comentou que no nº de quarto inicialmente informado a ele sequer havia hospede, de forma que ele não conseguiu localizar e resolver o problema antes. Devido ao alto nível de demandas, compreendo que essas coisas podem ocorrer. Inclusive, depois ficou tudo bem. Deixo esse registro apenas como incentivo para que continuem investindo num bom treinamento para os colaboradores. Uma última observação: No frigobar do meu quarto, havia dois fios de cabelo numa das peças internas d. porta. Reforço aqui a importância do pessoal d. limpeza checar tudo após a saída do hóspede e usar material adequado e exclusivo para cada ambiente do quarto.

Não gostei! Banheiro nao estava muito limpo, paredes mofadas, ar condicionado barulhento, não tem toalhas de rosto.