グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.9/5 1,321 件のレビュー

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38, Oshima Cho, Nagahama Shi, 526-0066 滋賀県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 琵琶湖と伊吹山の景色を望む広々とした客室で、ゆったりとくつろげます。

  • 食事やラウンジのドリンク、温泉、アクティビティが含まれるオールインクルーシブで、琵琶湖の自然と文化を気ままに満喫。

  • ホテル徒歩約5分に豊臣秀吉の出世城・長浜城や桜名所の豊公園があり、夕日百選の琵琶湖の夕景も楽しめます。

  • 大阪・京都・東海道からのアクセスも良く、特別史跡彦根城跡や黒壁スクエアなど観光の拠点に最適です。

  • 歴史ある太閤ゆかり「長浜太閤温泉」は、鉄分豊富な茶褐色の湯で体の芯から温まり、極上のくつろぎのひとときを。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパ

38, Oshima Cho, Nagahama Shi
526-0066 滋賀県
日本

GPS:35.37476, 136.26142

電話番号
ファックス +81 749-64-2005

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

Le SENSORIEL

Le Sensorielでは、琵琶湖を望む絶景とともに、地元の旬の食材を活かしたフュージョン料理を堪能できます。洗練されたインテリアと落ち着いた雰囲気が、特別な食事体験を演出。フレンチ、和食のテクニックを組み合わせた料理は、滋賀の自然の恵みを最大限に引き出し、五感で楽しむ美食のひとときを提供します。カップルや家族連れに最適なエレガントなダイニングです。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.9/5  1,321 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Jo S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

客室数、宿泊者数の割にエレベーターが少ないように思います。エレベーターの待ち時間がとても長い。臨時エレベータが解放されていてもそれでも不足していると思いました。

この度はグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたエレベーターの待ち時間につきまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。客室数や宿泊者数に対してエレベーターの台数が不足しており、臨時エレベーターの運用にも関わらず、快適にご利用いただけない状況となってしまいましたこと、真摯に受け止めております。 今後は、待ち時間の改善や運用方法の見直しを含め、より快適にご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様にまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ フロント担当

お客さまの声 4.5/5

Tadashi Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事も美味しく、お酒も飲めて、お風呂もゆっくり入れて、最高に快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございます。

この度はグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジやお食事につきまして「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、お酒やお風呂もゆっくりとお楽しみいただけ、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読させていただき、スタッフ一同嬉しく思っております。 今後も皆さまに心地よいひとときをお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。 温かいご投稿を誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ フロント担当

お客さまの声 3.5/5

Kazumi N. カップル - 確認済みレビュー すべて

スパークリングワインの好きな私です。ゆっくりラウンジで飲めてとても嬉しかったです。お食事もたくさんあり、楽しめました。お風呂は混雑をずらして入れば、とても良いお風呂でした。

この度はグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジでゆっくりとスパークリングワインをお楽しみいただけたとのこと、またお食事や大浴場もご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場の混雑状況をお部屋のテレビでご案内できると便利とのご意見もありがとうございます。 いただいたご意見は、今後のサービス向上に向けた参考として検討させていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なご投稿を誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ フロント担当

お客さまの声 3.0/5

Yoshio H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

売店は朝もやって欲しい。 エレベーターが混雑して待ちが多かった。 階数表示が無いため、階段が速いのか、エレベーターを待ったほうが良いのか分からなかった。 お風呂が意外に混んでいた。

この度はグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 レイクビューや夕陽の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、売店の営業時間やエレベーターの混雑、階数表示の不便さ、大浴場の混雑、和室の床のきしみなど、ご不便をおかけした点につきまして、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の改善の参考として、館内設備やサービスの充実に活かしてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 お客様にまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ フロント担当

お客さまの声 4.5/5

Yuki W. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

琵琶湖がすぐ目の前にありとても良かった、飲み物、食べ物も美味しかったです。子供も大喜びでした。

この度はグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 琵琶湖の景色やお食事・お飲み物をお楽しみいただけたとのお言葉、またお子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もすべてのお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、滋賀県にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ フロント担当

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,372 件のレビュー 8.1/10 ロケーション
  • 3,518 件のレビュー 7.4/10 客室
  • 2,399 件のレビュー 6.8/10 サービス
  • 33 件のレビュー 5.3/10 インターネット
  • 2,352 件のレビュー 6.4/10 設備
  • 2,185 件のレビュー 6.9/10 雰囲気
  • 1,188 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 1,098 件のレビュー 8.4/10 バー＆飲料

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。