グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 2,600 件のレビュー

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38, Oshima Cho, Nagahama Shi, 526-0066 滋賀県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 琵琶湖と伊吹山の景色を望む広々とした客室で、ゆったりとくつろげます。

  • 雄大な琵琶湖を眺めながら、ビュッフェレストランで地元の美味しい料理をお楽しみください。

  • アルコール飲料とノンアルコール飲料、軽食が提供される無料のラウンジでおくつろぎください。

  • 大阪・京都・東海道からのアクセスも良く、特別史跡彦根城跡や黒壁スクエアなど観光の拠点に最適です。

  • 歴史地区から車でわずか10分、徒歩20分という便利な立地です。

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパ

38, Oshima Cho, Nagahama Shi
526-0066 滋賀県
日本

GPS:35.37476, 136.26142

電話番号
ファックス +81 749-64-2005

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  2,600 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Shizuo S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

この度はグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内のパブリックスペースやお部屋につきまして、清潔で気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、お食事につきましても、ご当地料理を含めご満足いただけたようで何よりでございます。 ビュッフェ会場の配置や混雑緩和についてもお褒めいただき、安心いたしました。 皆さまに快適にお食事をお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、そのようなお言葉は大変励みになります。 また、長浜城や黒壁スクエアなど周辺観光もお楽しみいただけたご様子で、長浜でのご滞在が思い出深いものとなっておりましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ フロント担当

お客さまの声 3.5/5

Taizo H. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度はグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 宿泊環境や施設、サービスにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 快適なお時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 一方で、ディナービュッフェにつきましてはご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるお食事をご提供できますよう、内容やサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ フロント担当

お客さまの声 4.5/5

Hiromi A. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「快適な滞在」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 リニューアルされたお部屋につきまして、綺麗で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お食事についても前回ご利用時より良くなっていたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、夕食会場ではサイコロステーキの提供時にお並びいただくなど、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 さらに、すき焼きのお肉につきましても、煮詰まっていたとのご指摘を真摯に受け止め、より美味しい状態でご提供できるよう改善に努めてまいります。 夕食時間につきましても、貴重なご感想をありがとうございます。 混雑状況により、よりゆったりお食事をお楽しみいただける時間帯もございますので、今後ご案内方法なども工夫してまいります。 そのような中でも、「全般的には大変満足でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ フロント担当

お客さまの声 5.0/5

Maki K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「全てが最高」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。 ホテルの雰囲気やロビーでのひととき、お部屋の広さや清潔さなど、ご滞在を快適にお楽しみいただけたご様子を伺うことができ、大変光栄に存じます。 さらに、お料理につきましても「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、レストランスタッフにとっても大きな励みでございます。 「また行きたい」と感じていただけたことが、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。 これからも皆さまに特別な時間をお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。　　　　　　　 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ フロント担当

お客さまの声 5.0/5

Yutaka S. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度はグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「好立地」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 さらに、「ホテルを増やして欲しい」とのお声までいただき、当ホテルをお気に召していただけたご様子に、スタッフ一同大変光栄に感じております。 お客様からそのようなお言葉をいただけることは、何よりの励みでございます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ フロント担当

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