グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.8/5 116 件のレビュー

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38, Oshima Cho, Nagahama Shi, 526-0066 滋賀県, 日本

説明

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパ

38, Oshima Cho, Nagahama Shi
526-0066 滋賀県
日本

GPS:35.37476, 136.26142

電話番号
ファックス +81 749-64-2005

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

Le SENSORIEL

居心地の良い空間で、郷土料理・琵琶湖の湖の料理を楽しみながら、リラックスした静かなひとときをお過ごしください。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.8/5  116 件のレビュー

好立地、快適な滞在、素晴らしい接客

お客さまの声 5.0/5

Triplover ご友人 - 確認済みレビュー すべて

琵琶湖が一望できる好立地、駅も港も徒歩圏内。温泉も清潔感があり、塩素の匂いも無い。品数豊富、工夫たくさんなラインナップのビュッフェは夕食朝食共に美味しい。スタッフの皆様はフロント、スパ施設、お掃除の方皆様感じが良く素晴らしい接客。大満足でした。また伺いたいです。

残念だったこと

お客さまの声 4.0/5

匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて

かなり高得点ですが、残念な点をいくつか挙げます 1 サウナのマットもう少し交換回数を増やしてほしい 2 到着した時は、ビールやワインが飲めたのに、夜の時は両方飲めなくてかなり残念でした 3 他のとこに比べると、食事が少し味が劣ると思いました

ホテルのブランド名とサービスが見合ってない

お客さまの声 1.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

和室に泊まりましたが、ホテルの写真とはだいぶ印象が違い、15年前にダイワロイヤルホテルの時に行った時と変わらなかった。和室はリニューアルされてなかったみたいです。 また、琵琶湖が見えるお部屋なのに窓が汚すぎる。外からの汚れの掃除がされてないようで、鳥のフンなのかなんなのか、外からの蜘蛛の巣等もあり、景色が綺麗なのに窓が汚くて残念すぎる。 夕食も和洋中とまんべんなく用意はされているが、何がメインかわからくて、ハンバーガーは美味しかったけどそれ以外は印象に残ってない。 朝食は８時ごろ行ったら、だいぶなくなっていて、何から出すかスタッフが小競り合いをしていた。 驚いたのは、夕食時はあたたかいおしぼりが提供されていたが、朝食時はなし。ビニールに入ったウェットティッシュすらない。スタッフに確認したけどないと言われました。 良かった点としては、夕食時のフリードリンクのお酒の種類が多かった。お好きな方にはお値打ちに楽しめて良いと思います。 また、お風呂の休憩スペースはきれいです。

美味しいご飯

お客さまの声 4.5/5

ゆき ご友人 - 確認済みレビュー すべて

種類も豊富でたのしめました！ お風呂も広くてよかったです！

ステータスが無意味なホテル

お客さまの声 3.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ステータス特典を正しく供与されなかった

その他のウェブユーザーの評価

  • 742 件のレビュー 8.1/10 ロケーション
  • 1,884 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 1,263 件のレビュー 6.5/10 サービス
  • 21 件のレビュー 7/10 インターネット
  • 1,850 件のレビュー 7.8/10 料理
  • 1,056 件のレビュー 5.9/10 設備
  • 727 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 435 件のレビュー 8.3/10 バー＆飲料

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。