Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 185 opiniones

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Descripción

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa

38, Oshima Cho, Nagahama Shi
526-0066 SHIGA
Japón

GPS:35.37476, 136.26142

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

Le SENSORIEL

Enjoy a relaxing and quiet moment in a cozy space while enjoying local and Lake Biwa lake cuisine.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  185 opiniones

Estancia muy muy desagradable

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Hector J. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La habitación reservada no era la misma, de categoría muy muy inferior. Cama, suelo, cuarto de baño horrible, ni un avión lo tiene igual

Muchas gracias por utilizar Grand Mercure Biwako Resort & Spa el otro día. Sin embargo, le pedimos disculpas sinceras por no poder cumplir con sus expectativas y por las grandes molestias ocasionadas. Lamentamos profundamente que se le haya proporcionado una habitación de una categoría diferente a la que había reservado y que no haya quedado completamente satisfecho con la habitación. Originalmente, deberíamos haberle proporcionado una habitación cómoda según los detalles de su reserva anticipada, pero nos disculpamos por no poder cumplir con sus expectativas. En particular, tomamos en serio los indicios de que la calidad de las camas, pisos y baños era deficiente, y revisaremos y mejoraremos nuestras instalaciones y nuestro sistema de gestión de limpieza. Una vez más nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por este asunto. Tomaremos en serio sus opiniones y las utilizaremos para mejorar nuestros servicios en el futuro. Muchas gracias por tu valiosa opinión. Grand Mercure Biwako Resort & Spa Persona de recepción

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 803 opiniones 8.4/10 Ubicación
  • 2.050 opiniones 7.6/10 Habitación
  • 1.382 opiniones 6.8/10 Servicio
  • 21 opiniones 6.8/10 Internet
  • 2.021 opiniones 8/10 Comida
  • 794 opiniones 9/10 Desayuno
  • 748 opiniones 8.5/10 Relación Calidad/Precio
  • 509 opiniones 8.4/10 Bar y bebidas

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