그랜드 머큐어 삿포로 오도리 공원 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.1/5 155 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

삿포로 오도리 공원에서 3분, 국제 컨벤션에 완벽한 위치.

숙박

호텔 위치

그랜드 머큐어 삿포로 오도리 공원

1 Nishi11chome, Kita1jo, Chuo-ku, sapporo
060-0001 홋카이도
일본

GPS:43.06086, 141.3401

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실

Le SENSORIEL

카페 트리아농에서는 일식과 양식 요리를 제공하는 조식 뷔페가 매일 아침 제공됩니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.1/5  155 리뷰

외곽에 치우쳐 있어 시내 관광이 어려움,

고객 평점 2.5/5

Taejun A. 가족 - 전체(All) 통지 확인

룸 사이즈는 크고 괜찮으나 환기가 되지 않아 무척 답답함.(담당자의 말:에어컨이 작동되야 환기시설이 작동된다고 함.)

그랜드 머큐어 삿포로 오도리 공원 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 투숙 중 환기에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 에어컨 가동에 의존하는 시스템에 대한 설명이 부족했던 점도 사과드립니다. 소중한 의견을 바탕으로 앞으로 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 다시 방문해 주시기를 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 그랜드 머큐어 삿포로 오도리 공원 예약 담당

음식이 맛있음

고객 평점 4.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

음식이 훌륭함. 방은 좁음

이용해주셔서 감사합니다. 음식이 마음에 드셨다니 기쁩니다. 방의 크기에 대해서는 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 더욱 편안하게 머무르실 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다. 그랜드 머큐어 삿포로 오도리 공원 예약 담당자

위치가 좋고 방이 넓음

고객 평점 4.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

리모델링했다고 들었기에 크게 기대하지 않았으나 방이 넓고 깨끗하여 만족스러웠음. 다만 방의 환기가 되지 않는 구조라서 공기청정기가 있었음.

그랜드 머큐어 삿포로 오도리 공원을 방문해 주셔서 대단히 감사합니다. 또한 여러분의 평가에 다시 한 번 감사의 말씀을 드립니다. 호텔은 삿포로 역 중심부에서 조금 떨어져 있지만 오도리 공원과 식물원을 산책하기에 좋은 위치입니다. 숙박객에 대한 무료 라운지 이용도 실시하고 있으므로, 또 기회가 있으면 그랜드 머큐어 삿포로 오도리 파크를 이용해 주시면 감사하겠습니다. 숙박 시설 관리자

규모가 크고 편안함

고객 평점 4.0/5

Youngeek 가족 - 전체(All) 통지 확인

리노베이션 된 방이 규모는 작았으나 깨끗하고 좋았음. 방을 바꿔준 프론트 직원에게 감사드림. 8박을 했는데 매일 자동차 파킹카드를 프론트에 가서 체크해야 하는건 많이 불편했음. 저녁에 주는 무료맥주와 커피, 스낵류는 하루 피로를 푸는데 아주 좋았음. 지하철역과 전차역이 가까워 스스끼노 등 시내중심가로가기 매우 편리함. 가성비 좋은 호텔임.

숙박해 주셔서 대단히 감사합니다. 객실의 청결함과 직원의 대응에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 다만, 주차 카드 체크로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 앞으로의 서비스 향상에 참고하겠습니다. 무료 맥주와 커피, 스낵을 즐기셨다니 다행입니다. 다음에도 다시 방문해 주시길 직원 모두가 진심으로 기다리고 있겠습니다. 그랜드 메르큐르 삿포로 오도리 공원 숙박 예약 팀

실망스런 머큐어

고객 평점 1.5/5

익명 1인 - 전체(All) 통지 확인

체크인부터 호텔 안내사항을 거의 제공받지 못했으며, 아코르 골드 혜택도 거의 제공받지 못했다. 또한 방에 들어갔을땐 오래된 카페트에서나는 먼지냄새가 가득했고, 창문은 열리지도 않아 환기 불가능. 화장실또한 락스냄새로 찝찝했으며, 변기는 너무 수압도 낮고 성능이 좋지 않았다. 다만 라운지 이용과 조식의 질은 유일하게 좋았던 경험이다.

항상 그랜드 머큐어 삿포로 오도리 파크를 이용해 주셔서 감사합니다. 객실의 상태와 직원의 대응에 대해 매우 죄송합니다. 관계 부서 및 직원과 공유하고 개선에 노력하겠습니다. 직원에 대한 대응 방법에 대한 교육을 실시합니다. 항상 라운지와 아침 식사를 이용해 주셔서 감사합니다. 또 기회가 된다면 그랜드 머큐어 삿포로 오도리 파크를 이용해 주시면 기쁩니다. 숙박 시설 관리자

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 307 리뷰 7.4/10 위치
  • 413 리뷰 7.1/10 객실
  • 316 리뷰 6.7/10 서비스
  • 313 리뷰 7.3/10 분위기
  • 274 리뷰 7.4/10 편의 시설
  • 198 리뷰 9.2/10 조식
  • 119 리뷰 6/10 청결도
  • 114 리뷰 8.6/10 음료

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