머큐어 삿포로 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 834 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
머큐어 삿포로 - Image 1
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머큐어 삿포로 - Image 3
머큐어 삿포로 - Image 4
2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku, 064 0804 삿포로, 일본

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Web corner and free wifi in the entire hotel

  • 삿포로 중부에 위치헌 4성급 호텔은 스스키노 및 쇼핑 지구로 편리하게 이동할 수 있습니다.

  • 커넥팅 룸을 이용할 수 있는 285개의 세련된 객실

  • Conveniently located close to public transport links to tourist attractions

  • 피트니스룸에서 건강을 유지해 줄 최고급 피트니스 기구

숙박

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호텔 위치

머큐어 삿포로

2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku
064 0804 삿포로
일본

GPS:43.055595, 141.355682

전화
팩스 +81 11-513-7575

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실

BORDEAUX

보르도 레스토랑에서는 맛있는 프랑스 요리를 4성급 호텔의 합리적인 가격으로 제공합니다. 금요일이나 토요일 저녁에 뷔페를 즐기면서 전담 팀이 준비한 고급 농산물도 맛볼 수 있습니다.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  834 리뷰

TripAdvisor 평가  4.5/5  1,554 리뷰

위치가 좋고 방이 크고 방 컨디션과 서비스도 훌륭함

고객 평점 5.0/5

Munyong C. 1인 - 전체(All) 통지 확인

전체적으로 만족스러웠고 가격 위치 방 컨디션 청소 상대 서비스 전부 만족스러웠습니다.

Dear MUNYONG C., Thank you for choosing the Mercure Hotel Sapporo and taking your time to share your review here. It is always a pleasure to receive positive feedback from our greatly appreciated Guests. I will be more than happy to share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we continuously try to improve the quality of our services. We look forward to seeing you again at the Mercure Hotel Sapporo soon and hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Quality Assurance Team Mercure Sapporo

조식 퀄 떨어지고 돈내고 안먹음 직원친절도 너무 별로임

고객 평점 1.5/5

라. 가족 - 전체(All) 통지 확인

아이와 둘이 3박 이용 체크해서 2명이 다녀왔는데 웰컴드링크 라스트오더 7시30분까지라고 분명 카드에도 써놓고 29일에 아이와 7시에가니 안된다고 끝났다며 식당안에도 못들어가게하고 로비에서 주겠다며 맥주를 고르니 캔맥주 한개 달랑주고 아이는 보고도 모른척 안챙겨줌 과정이 너무 기분나빠서 다시는 이용하고 싶지 않음 그전 낮에 청소 안한다고 체크하니 수건도 물도 채워주지않음 보통 문앞에 교체물품 두고가야하는거 아닌가 밤에 직원한테 요청해야 수건갖다줌

김혜란 님: 소중한 의건을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 번에 숙박은 불쾌시켜서 진심으로 사과드립니다. 아래 사정를 미리 조사하며 그 결과 설명해 드립니다. <웰컴드링크 제공 및 바의 영업에 대한> 저희 바 영업시간에 대한 이 번 고객님 3박4일동안 29일만 영업이 없었습니다만 체크인 할 때 저희 직원은 제대로 설명하지 못 해서 오회가 생겼습니다. 저희 바 장기 휴업 후에 코로나19 제한 끝나서 요즘 다시 영업하니다. 하나, 연회장으로써 쓰는 장소이나, 레스트란의 인원 배치상황이나 원인 가끔씩 영업하지 못 하는 날도 있으니 그 위해서 레스트랑부서에서 미리 프론트에 알리고 고객님에게 안내해야 하니다만 이 번은 설명까지 못해서 저희의 실수라고 판단했습니다. <방 청소에 대한> 방 청소 필요가 없으시는 고객님은 요청되면 고객님의 프라이빗을 생각하면서 기본적이 방에 들어가지 말라고 청소담당에게 요구하고 있습니다. 그 대신 고객님이 필요할 수건이나 물픔은 다 문에 걸려 있는 방식입니다. 혹시 방에 들어가서 교환 원하시면 미리 청소시간이내 프론트에게 요청하셔도 가능합니다. 고객님이 이 번 숙박에서 모자란 커뮤니케이션과 안내정보때문에 만족하지 못하는 사실은 저희도 안타까운 심정을 갖으면서 반성하고 있습니다. 이같은 실수를 다시 일으키지 않도록 최선을 노력하고 있습니다. 만약에 만회할 기회가 있으면 두 번 째 홋카이도 여행기획이 있으면 다시 저희 머큐어 호텔 삿포로 선택해주시기 바랍니다. 김혜란 씨 항상 건강하는 걸 기원하고 있습니다. 머큐어 호텔 삿포로 프론트 오피스 팀 리더 Wu Yenju

위치좋음 친절 객실 넓음

고객 평점 5.0/5

Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

한국어 가능하신 직원분이 매우 친절하셨고 방이 넓고 깨끗했다

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sapporo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to seeing you again at Mercure Sapporo soon and hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Quality Assurance Team Mercure Sapporo

Very Nice Location

트립어드바이저 평점 5.0/5

kristianallen TripAdvisor 인증 리뷰

Great Location! Stayed here for 7 days. Receptionist speaks great english. Internet was really slow and I couldn't work. "Riku" provided a pocket wifi so I can work, really really helpful. Also the heater in our room didn't work and they offered to move us to another room. Place is located in Susukino ✓ Breakfast is available every morning (Buffet Breakfast with a lot of choices) ✓ Near Train Station ✓ Really attentive receptionist ✓ Fast Checkout NOT all floors have laundry machines Too bad I was not able to claim the welcome drinks. Will definitely comeback and stay here again. Arigatou gozaimasu!

Dear kristianallen, We are honored to receive your feedback and it was a pleasure welcoming you to the Mercure Sapporo. We are pleased to hear that our hotel had excellent reputation on your review. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future. Arigatou gozaimashita !! Sincerely, Quality Assurance Team Mercure Sapporo

좋은 숙박과 조식, 친절한 직원

고객 평점 5.0/5

익명 친구 - 전체(All) 통지 확인

조식과 자판기 숙박시설 피트니스센터 등이 좋았습니다.

Dear Valuable guest, Thank you for staying at the Mercure Sapporo. Your perfect rating and great comments are very much appreciated. We are happy to receive feedback from you and we hope that you enjoyed your stay here at the Mercure Sapporo. It was an honor to read your review of your experience staying with us. Once again, we thank you for your feedback and we look forward to being of service you and to welcoming you to the MERCURE Sapporo again in the near future. Sincerely, Quality Assurance Team Mercure Sapporo

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 832 리뷰 9.6/10 위치
  • 769 리뷰 8.2/10 객실
  • 620 리뷰 8.4/10 서비스
  • 18 리뷰 6.2/10 인터넷 가격
  • 283 리뷰 8.6/10 조식
  • 264 리뷰 6.9/10 청결도
  • 209 리뷰 5.8/10 편의 시설

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다(조식 및 추가 서비스 제외). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.