説明
ホテルのその他の情報
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自然に囲まれた静かなリゾートで、四季の風景とともに心身をリフレッシュ。日常を忘れる癒しの時間を。
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和洋室や和室など広々とした客室で、小さなお子様連れでも安心して快適に過ごせます。
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五色沼や桧原湖などへのアクセスも良好。釣りやウォータースポーツが楽しめる湖もあり、自然の中で特別な体験を。
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露天岩風呂「五色温泉」や内風呂、サウナを備え、春の新緑や秋の紅葉、冬の雪見など四季の景色を楽しめます。
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地元食材を活かしたレストランで、旬の味覚と地域の食文化を堪能できます。
当ホテルの客室
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客室
クラシックツイン
- 6 人/最大
- 36 m² / 387 sq ft
- 寝具 2 x シングルベッド と 2 x シングルソファベッド
客室
和室
- 8 人/最大
- 36 m² / 387 sq ft
- 寝具 5 x 布団
客室
クラシックシングル
- 1 人/最大
- 17 m² / 182 sq ft
- 寝具 1 x シングルベッド
客室
和室 マウンテンビュー
- 8 人/最大
- 36 m² / 387 sq ft
- 寝具 5 x 布団
- ビュー: マウンテンビュー
客室
クラシックツイン マウンテンビュー
- 5 人/最大
- 36 m² / 387 sq ft
- 寝具 2 x シングルベッド と 1 x シングルソファベッド
- ビュー: マウンテンビュー
客室
クラシックツイン
- 6 人/最大
- 36 m² / 387 sq ft
- 寝具 2 x シングルベッド と 2 x シングルソファベッド
客室
ドッグフレンドリーツイン
- 5 人/最大
- 36 m² / 387 sq ft
- 寝具 2 x シングルベッド と 1 x シングルソファベッド
客室
クラシックツイン(和洋室)
- 8 人/最大
- 36 m² / 387 sq ft
- 寝具 2 x シングルベッド と 3 x 布団
客室
和室スイート
- 8 人/最大
- 72 m² / 775 sq ft
- 寝具 10 x 布団
ホテル所在地
メルキュール裏磐梯リゾート & スパ
1093-309 Aza Kengamine, OazaHibara Kitashiobaramura, Yamagun
969-2701 福島
日本
GPS:37.65601, 140.09401
アクセスと交通機関
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INAWASHIROBANDAI
高速道路出口
アクセス: 15 km / 9.32 mi 1 hrs 39 min walk / 25 min drive
INAWASHIROBANDAI
鉄道駅
アクセス: 15 km / 9.32 mi 1 hrs 39 min walk / 25 min drive
ホテルサービス
チェックインはからです - チェックアウトはです
- 駐車場
- レストラン
- 車椅子でのご利用に対応
- Wifi
- エアコン
- 朝食
- 会議室
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Locavore
レストラン「Locavore」では、地元の新鮮な食材を使用した料理をお楽しみいただけます。福島の豊かな自然から採れた野菜や山の幸、魚介類など、四季折々の味覚を堪能できるメニューが魅力です。和食や洋食の選択肢もあり、各料理はシェフの手によって丁寧に仕上げられています。自然の景色を楽しめる落ち着いた空間で、贅沢な食事体験をお楽しみください。
ラウンジ
ご宿泊のお客様は、無料のラウンジでおくつろぎいただけます。毎日 2 回のセッションをご用意しております。ソーシャルイブニング(15:00~18:00)とナイトキャップ(21:00~23:00)で、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、地元の軽食やスイーツ、リラックスできるお飲み物をお楽しみいただけます。
朝食
スパ
メルキュール裏磐梯リゾート & スパでは、自然豊かな裏磐梯エリアでの極上の癒しをお届けします。温泉露天風呂は、「五色温泉」として知られ、心身をリフレッシュする理想的な空間をご提供いたします。内湯では快適で落ち着いたひとときをお楽しみいただけます。春の新緑、秋の紅葉、冬の雪見と四季折々の自然に包まれる贅沢な体験ができます。メルキュール裏磐梯リゾート&スパは、温泉の癒しとともに、特別なリラクゼーションの時間をお約束します。
お客様のご意見
お客さまの声 2.5/5
Shoko M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度はメルキュール裏磐梯リゾート&スパをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中に団体のお客様のマナーにより、ゆっくりとお食事や館内での時間をお過ごしいただけなかったとのこと、また夜遅くまで話し声が響いていたとのことで、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であればすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の巡回やお声がけなどを行うべきところ、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の館内管理の強化に努めてまいります。 また、自動販売機の設置場所につきましてもご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。各階への設置につきましては今後の設備改善の参考とさせていただきます。 さらに、お部屋の臭いにつきましてもご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。清掃や客室管理の見直しを行い、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも浴場の温泉についてお言葉をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。 この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客さまの声 3.5/5
Tomoyuki K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度はメルキュール裏磐梯リゾート&スパをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、クレジットカードのタッチ決済がご利用いただけず、スマートフォンで決済が完結できなかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備やサービス改善の参考とさせていただき、より便利にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お客さまの声 3.0/5
Hirotaka U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度はメルキュール裏磐梯リゾート&スパをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくのご家族旅行で当館をお選びいただいたにもかかわらず、お食事内容や露天風呂の清掃・景観管理、客室清掃時のタオルの不備など、さまざまな点でご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、スタッフの対応につきましても、ウェルカムの姿勢やお見送りの際の配慮が十分でなかったとのご指摘を真摯に受け止めております。お客様に気持ちよくお過ごしいただくべきホテルとして、大変お恥ずかしい限りでございます。今後はスタッフ教育を改めて徹底し、より心のこもったおもてなしができるよう改善に努めてまいります。 さらに、外国人スタッフとの意思疎通の面でご不便をおかけしましたことも申し訳ございません。お客様に安心してご利用いただけるよう、コミュニケーション面の強化やサポート体制の向上に取り組んでまいります。 そのような中でも、お酒の飲み放題サービスについてご評価のお言葉をいただきましたことに感謝申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃体制やサービス全体の見直しを行い、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客さまの声 5.0/5
Jyunichi H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度はメルキュール裏磐梯リゾート&スパをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 落ち着いた雰囲気の中でご家族旅行をゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「とても快適だった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。 一方で、オンラインチェックインの際に日本語入力ができず、ローマ字での入力となりご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のシステム改善の参考とさせていただき、より便利にご利用いただけるよう努めてまいります。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お客さまの声 4.5/5
Yosuke T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、以前の裏磐梯ロイヤルホテルの頃から再びお越しいただき、印象が大きく変わったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 チェックイン後のラウンジでのお時間や、お飲み物をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に長久保の漬物とスパークリングワインの組み合わせを気に入っていただけたとのご感想は、とても興味深く拝読いたしました。 また、大浴場前のくつろぎスペースのお茶や、エレベーター前の浄水機など館内設備についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 お食事につきましても、郷土料理を含めお楽しみいただけたとのお言葉は、料理スタッフにとって大きな励みとなります。 さらに「清潔感はトイレを見る」とのお言葉の通り、館内のトイレがどこもきれいだったとお褒めいただき、清掃スタッフ一同大変光栄に思っております。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと環境づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。