説明
ホテルのその他の情報
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自然に囲まれた静かなリゾートで、四季の風景とともに心身をリフレッシュ。日常を忘れる癒しの時間を。
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和洋室や和室など広々とした客室で、小さなお子様連れでも安心して快適に過ごせます。
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五色沼や桧原湖などへのアクセスも良好。釣りやウォータースポーツが楽しめる湖もあり、自然の中で特別な体験を。
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露天岩風呂「五色温泉」や内風呂、サウナを備え、春の新緑や秋の紅葉、冬の雪見など四季の景色を楽しめます。
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地元食材を活かしたレストランで、旬の味覚と地域の食文化を堪能できます。
当ホテルの客室
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ホテル所在地
メルキュール裏磐梯リゾート & スパ
1093-309 Aza Kengamine, OazaHibara Kitashiobaramura, Yamagun
969-2701 福島
日本
GPS:37.65601, 140.09401
アクセスと交通機関
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INAWASHIROBANDAI
高速道路出口
アクセス: 15 km / 9.32 mi 1 hrs 39 min walk / 25 min drive
INAWASHIROBANDAI
鉄道駅
アクセス: 15 km / 9.32 mi 1 hrs 39 min walk / 25 min drive
ホテルサービス
チェックインはからです - チェックアウトはです
- 駐車場
- レストラン
- 車椅子でのご利用に対応
- Wifi
- エアコン
- 朝食
- 会議室
Locavore
レストラン「Locavore」では、地元の新鮮な食材を使用した料理をお楽しみいただけます。福島の豊かな自然から採れた野菜や山の幸、魚介類など、四季折々の味覚を堪能できるメニューが魅力です。和食や洋食の選択肢もあり、各料理はシェフの手によって丁寧に仕上げられています。自然の景色を楽しめる落ち着いた空間で、贅沢な食事体験をお楽しみください。
朝食
スパ
メルキュール裏磐梯リゾート & スパでは、自然豊かな裏磐梯エリアでの極上の癒しをお届けします。温泉露天風呂は、「五色温泉」として知られ、心身をリフレッシュする理想的な空間をご提供いたします。内湯では快適で落ち着いたひとときをお楽しみいただけます。春の新緑、秋の紅葉、冬の雪見と四季折々の自然に包まれる贅沢な体験ができます。メルキュール裏磐梯リゾート＆スパは、温泉の癒しとともに、特別なリラクゼーションの時間をお約束します。
ミーティングとイベント
非契約写真
- ミーティングルームの数
- 13
- 最大の部屋の表面
- 490 m² / 5274.311 sq ft
- 最大着席数
- 800
- 宴会の最大収容人数
- 0
お客様のご意見
確認済みレビュー アコーホテルズ
お客さまの声 4.5/5
Shunsuke K. カップル - 確認済みレビュー すべて
この度はいつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 館内の快適さや温泉、ウェルカムラウンジ、そして朝食についてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 特に朝食につきましては、皆さまによりお楽しみいただけるよう工夫を重ねておりますので、お気づきいただけて光栄です。 これからも「また来たい」と思っていただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お客さまの声 3.5/5
Shinichi T. カップル - 確認済みレビュー すべて
この度は当ホテルを初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 一方で、カウンターの掌紋やソファーのシミにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 ご指摘のとおり、利用状況による部分もございますが、私どもの清掃・点検が十分に行き届いていなかった点として真摯に受け止めております。 今後は、共有スペースを含めた清掃および確認体制をより一層強化し、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お客さまの声 2.0/5
Akari T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度は、ご両親様と大切なワンちゃんとのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 まず、大浴場につきましては、急遽工事に伴い男女入替制でのご利用となり、ご不便をお掛けいたしました。当日のご案内となってしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 また、ベッドのマットレスにつきまして、十分にお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。設備の点検・改善を行い、快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 スタッフの対応につきましても、特にペット同伴でのご宿泊に関してご質問された際に、十分なご案内や配慮ができず、否定的に感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。言葉の面だけでなく、お気持ちに寄り添った対応ができるよう、接遇教育を改めて徹底してまいります。 そのような中でも、お食事にご満足いただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、救われる思いでございます。 今回のご滞在が「大満足」とならなかったことは、私どもにとって大きな反省点でございます。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより安心してご家族皆さまでお過ごしいただける宿を目指し、改善を重ねてまいります。 また機会をお与えいただけましたら、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
お客さまの声 2.0/5
Masao I. ご友人 - 確認済みレビュー すべて
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、見た目に期待していただいたにもかかわらず、お口に合わない点があったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、味付けや料理内容の見直しに活かしてまいります。 そのような中でも、ラウンジでのお酒のサービスをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。チェックイン前にもご案内できたことで、少しでもご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。 次回お越しいただく機会がございましたら、体調の良い時により一層ご満足いただけるよう、サービス・お食事ともに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
お客さまの声 4.0/5
Miyuki H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ビュッフェやラウンジのドリンクサービスをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
