説明
ホテルのその他の情報
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裏バンダイのリゾートホテルに滞在すると、複数のスキーリゾートに簡単にアクセスできます。
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裏磐梯にあるファミリーに最適なホテルには、最大5名様まで宿泊していただけるお部屋があります。
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徒歩または車で数十分の距離にある、釣りやウォータースポーツに最適な美しい湖をいくつか発見してください。
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裏磐梯の温泉ホテルで、伝統的な温泉やサウナ、ラウンジをお楽しみください。
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ご朝食とディナーはビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。夜は社交パーティーやナイトキャップをお楽しみいただけます。
当ホテルの客室
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ホテル所在地
メルキュール裏磐梯リゾート & スパ
1093-309 Aza Kengamine, OazaHibara Kitashiobaramura, Yamagun
969-2701 福島
日本
GPS:37.65601, 140.09401
アクセスと交通機関
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INAWASHIROBANDAI
鉄道駅
アクセス: 15 km / 9.32 mi 1 hrs 39 min walk / 25 min drive
INAWASHIROBANDAI
高速道路出口
アクセス: 15 km / 9.32 mi 1 hrs 39 min walk / 25 min drive
ホテルサービス
チェックインはからです - チェックアウトはです
- 駐車場
- レストラン
- 車椅子でのご利用に対応
- Wifi
- エアコン
- 朝食
- 会議室
Locavore
メルキュール裏磐梯のレストラン「Locavore」では、当ホテルが誇るシェフが地元の味を提供します。地元の食材や多彩なメニューや季節の食材を使った各国料理をお試しください。
朝食
スパ
Relax in natural mountain hot springs at Mercure Urabandai Resort & Spa. Our Urabandai onsen resort has a hot spring outdoor and indoor public bath fed from natural sources, with a calming onsen lounge where you can relax afterwards.
ミーティングとイベント
非契約写真
- ミーティングルームの数
- 13
- 最大の部屋の表面
- 490 m² / 5274.311 sq ft
- 最大着席数
- 800
- 宴会の最大収容人数
- 0
お客様のご意見
確認済みレビュー アコーホテルズ
好立地
お客さまの声 3.5/5
匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて
この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います、私どもにとっても何よりの励みです。 これからも、より一層ご満足いただけるサービスと快適な環境を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
温泉が快適
お客さまの声 3.5/5
みどり ファミリー - 確認済みレビュー すべて
お客さまの声 4.0/5
匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度は、メルキュール裏磐梯リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、2日目のご案内が不足していたことでご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 本来であれば、連泊のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、十分なご案内を行うべきところでしたが、私どもの配慮が行き届いておりませんでした。 今後、このようなことがないよう、スタッフ一同で対応方法を見直し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
快適なホテルではない
お客さまの声 1.5/5
匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度は、メルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、滞在中に複数のご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 湯舟の清掃について 湯舟にゴミが浮いていたとのこと、大変申し訳ございません。清潔さを保つべき大浴場でそのような状態をお見せしてしまったことは、私どもの管理が行き届いていなかった結果でございます。清掃体制を見直し、さらに頻繁に点検を行うことで、このような事態を防ぐよう努めてまいります。 朝食会場のテーブルについて 朝食会場のテーブルが汚れたままになっていた件についても、心よりお詫び申し上げます。お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、事前の準備と清掃の徹底が必要であったと深く反省しております。スタッフ教育を見直し、快適な環境を提供できるよう改善してまいります。 スリッパの取り間違えについて スリッパが他のお客様に持ち去られる事態が何度も発生したとのこと、ご家族皆様でご不便とご不快な思いをされたことにお詫び申し上げます。この問題につきましては、スリッパの識別が容易になるような仕組みを導入するなど、対策を検討してまいります。 暖房の操作について お部屋の暖房が分かりづらかったとのご指摘につきましても、分かりやすい案内やスタッフの説明が不足していたことを反省しております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備の案内や説明書きを改善し、迅速に対応できる体制を整えてまいります。 この度のご意見を真摯に受け止め、施設やサービスの向上に努めてまいります。次回ご利用いただける機会がございましたら、より良いご滞在を提供できるよう全力を尽くします。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客さまの声 3.5/5
匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 ラウンジやビュッフェについてお褒めいただき、お酒や甘酒、ソフトドリンクをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お茶の時間と夜のメニューについてのご提案、参考にさせていただきます。今後、お客様に新しい驚きと満足をお届けできるよう努めてまいります。 温泉に関するご感想もありがとうございます。さらっとした温泉をお楽しみいただけたとのこと、特に夜の甘酒をご満喫いただけたのはとても嬉しいです。空いている時間にご利用いただけたことも良かったですね。 一方で、お部屋の設備に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。シャワーやトイレの使い勝手やにおい、そして水音に関する問題については、改善の参考にさせていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、一層努力してまいります。 またの機会がございましたら、ぜひご来館ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
