メルキュール裏磐梯リゾート & スパ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.7/5 185 件のレビュー

ベストレートをお約束
メルキュール裏磐梯リゾート & スパ - Image 1
メルキュール裏磐梯リゾート & スパ - Image 2
メルキュール裏磐梯リゾート & スパ - Image 3
メルキュール裏磐梯リゾート & スパ - Image 4
1093-309 Aza Kengamine, OazaHibara Kitashiobaramura, Yamagun, 969-2701 福島, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 裏バンダイのリゾートホテルに滞在すると、複数のスキーリゾートに簡単にアクセスできます。

  • 裏磐梯にあるファミリーに最適なホテルには、最大5名様まで宿泊していただけるお部屋があります。

  • 徒歩または車で数十分の距離にある、釣りやウォータースポーツに最適な美しい湖をいくつか発見してください。

  • 裏磐梯の温泉ホテルで、伝統的な温泉やサウナ、ラウンジをお楽しみください。

  • ご朝食とディナーはビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。夜は社交パーティーやナイトキャップをお楽しみいただけます。

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール裏磐梯リゾート & スパ

1093-309 Aza Kengamine, OazaHibara Kitashiobaramura, Yamagun
969-2701 福島
日本

GPS:37.65601, 140.09401

電話番号
ファックス +81 241-32-3130

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

Locavore

メルキュール裏磐梯のレストラン「Locavore」では、当ホテルが誇るシェフが地元の味を提供します。地元の食材や多彩なメニューや季節の食材を使った各国料理をお試しください。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  3.7/5  185 件のレビュー

全体的にはよかったが食事が…

お客さまの声 2.0/5

あや ファミリー - 確認済みレビュー すべて

夜の通年メニューになっているハンバーガーとローストビーフ、担々麺がなかった。 朝の通年メニューのヒレカツスライダーと生ハムもなかった。 通年メニューとして予約サイトにも写真つきで載ってたので期待して行ったが、子どもたちもガッカリでした。他のメニューでお腹一杯にはなりましたが、こんなにもメインの料理が出ないなんて、ちょっと詐欺だと思います。 他の方の口コミにあったチェックインは以外とスムーズに案内されたし、お風呂もそれほど混んでなく快適に過ごせたので、食事だけ残念で、なぜなかったのかとモヤモヤしてます。その場で聞いてもよかったのですが、子どももいたので、子どもが嫌な思いをするのもなと思い聞きませんでしたが。

食事がおいしいかった

お客さまの声 4.0/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

友人と4人で滞在。午前中に着きましたが、自分だけスキーをしないのでロビーで過ごしました。（美術館も五色沼もクローズだったので）ラウンジカフェがなくちょっと残念でした。 赤べこの絵付けは楽しかったです。なかなか難しく、時間がたっぷりあれば納得いくまでできますが、時間がタイトだと消化不良になります。子供さんや時間のない人向けにシールを貼って作るコースなどあっても良いかと思いました。 夕方、夜のラウンジはスタッフがワンオペだったため全てが追いついておらず、またドリンクもフードも狭いところに小さい容器、小さいスプーンなどだったため取りにくさしかありませんでした。 人員確保ともう少しゆったり取れる配置が要検討だと思います。そしてあのなんか投げる遊び… 無茶苦茶うるさいです。人と話していても大きなどんっと音がしていちいち会話が遮られます。。場所を変えるべきです。先日札幌のメルキュールを体験してきたので何かにつけて残念です。 食事も多くの宿泊客でごった返し、最後白米がありませんと言われた時には驚きました。副菜ならなくなっても代わりがありますがご飯は切らしてはいけないと思います… でもタコスやバーガー、ビリヤニなど変わったラインナップが面白く、味も美味しかったです。（玉こんにゃくはちょっと生臭みがあり、また何の味も感じませんでした） 卓球は他のゲストがラケットを壊したので3本しかないと言われました。4人でダブルスする予定だったので残念です。常に1本は予備を置いておいても良いのでは？ お風呂はすいていたので問題なかったですが混雑時にはシャワーが少ないかもと感じました。

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

とても快適に、滞在できました！ お部屋も清潔感があり、 食事も美味しくいただけました。 また利用したいです。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さやお食事についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

オールインクルーシの良さと水周りの課題

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

リブランドしてメルキュールに生まれ変わり、オールインクルーシブスタイル非常にいいと思います。ただインバウンド(ほぼ中国人)により、ラウンジや食事処の治安の悪さが滞在の快適さを大きく損なってしまいました。もちろんホテル経営的にもインバウンドいないと厳しいとは思いますが、日本人旅行者の滞在のストレスにならない(ラウンジ利用不可など)ように工夫してほしいなと思います。 また部屋だけではなく各所トイレや洗面台の水周りの臭いが気になりました。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。オールインクルーシブのスタイルをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、ラウンジやお食事処での環境、また水回りの臭いに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、運営方法の見直しや館内の衛生管理を改めて強化してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。今後も皆さまに心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。 心よりお待ちしております。

全体的にきれいで駐車場除雪もしっかり満足でした(が一応問題点記します)

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

入館時のシトロネラ？レモングラス？系のアロマは個人的に好きです。 全体的に清潔でとてもきれいでした。スタッフの対応も良かったと思います。 概ね満足でしたが、今後のために気になった点を記します。 ◆乾燥室は到着してすぐにわかりましたが、事前にWEBで似た限りでは「あるにはあるらしい」 くらいしかわからなかったので、たぶん写真などもなかった？かと。 ◆残念ながらご時世柄、宿泊する客層…これはホテル側が選べないと思いますが… とにかく部屋以外のトイレが常に汚れている、これはおそらく掃除の問題ではなく 使用者が使い方を知らないのでは？という感じの汚れ方。 大変だとは思いますがこまめな掃除が必要かも知れません。 ◆大浴場スリッパは100%間違えられるので洗濯ばさみ的な？記名か部屋番号付けるなど工夫が必要。 サウナの水風呂に掛水する桶？的なものがなく、何の注意書きもありませんでした。 前の人が大量の汗と共に飛び込み…その後に入る気にはなれませんでした。 注意書きは見栄えが悪いというならば何かしら工夫が必要だと思います。 ◆喫煙所はあるだけありがたいですが、昨今の実情を考えると火を使うタイプと別が理想です。 加熱式なのにあの狭い空間で火の煙で服にかなり臭いが付けられるのは…？と思います。 いろいろとお世話になりました。

その他のウェブユーザーの評価

  • 288 件のレビュー 7.3/10 ロケーション
  • 746 件のレビュー 6.7/10 客室
  • 680 件のレビュー 5.7/10 サービス
  • 14 件のレビュー 5/10 インターネット
  • 1,015 件のレビュー 8.3/10 料理
  • 483 件のレビュー 6.6/10 雰囲気
  • 296 件のレビュー 8.7/10 バー＆飲料
  • 273 件のレビュー 4.3/10 清潔さ

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

福島のすべてのホテル

料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。