グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 64 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 近くの茶臼山の頂上までのハイキング、那須ロープウェイ、景色を楽しめるケーブルカーをご利用いただけます。

  • 那須どうぶつ王国または那須サファリパークを訪れましょう。どちらもファミリーでのお出かけに人気のスポットです。

  • 那須高原のファミリー向けリゾートをお楽しみください。小さなお子様連れのご家族向けの客室をご用意しております。

  • 素晴らしい山の景色を一望できるビュッフェスタイルのレストランでお食事をお楽しみください。

  • 那須温泉リゾートには、温泉の水が入る屋外ロックプールがあります。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ

4449-2 Takakuhei, Nasu-machi, Nasugun
325-0302 栃木県
日本

GPS:37.04037, 140.04107

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 会議室

Le Sensoriel

那須高原にある「Le Sensoriel」は、山々を270度見渡せる素晴らしいパノラマビューが自慢のレストランです。ホテルの最上階に位置し、新鮮な季節の食材を使ったビュッフェをお楽しみいただけます。キッズビュッフェコーナー、ベビーフード、ミニベビーベッドもご用意しています。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  64 件のレビュー

子供連れにはいいホテル

お客さまの声 2.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

・GRANDメルキュールに変更になり今回は2回目の宿泊でした。今回は孫達夫婦と行き子供連れには無料で遊べる遊具などもあり有り難かったです。少し残念なのがバイキング。現在の宿泊施設ではほぼ当たり前になってきたLIVEキッチンなどはありません。息子夫婦もちょっと残念がってました。

期待外れでした

お客さまの声 1.0/5

Sue ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Accorのポイントが貯まっていたので今回宿泊しましたが、次は無いかな、という感じでした。 共用部は綺麗にしてましたけど、部屋自体は古いビジネスホテルみたいな状態のまま。 食事もアルコール飲み放題にすれば納得してもらえるとでも思ったのか、内容と金額があってないきがしました。(食事はよくあるバイキングレストランレベルかそれ以下) そもそもコンセプトが曖昧で、Accorのヘビーユーザ向けなのか、インバウンド向けなのか、家族連れ向けなのか、いずれの観点でも中途半端な感じでした。 土曜利用だったのもあると思いますが、キャパシティ、設備、人員、すべての面であの人数をさばける状態ではなかったと思います。(もうオープンして結構経ってると思うのですが・・・)

子供の遊び場は豊富で良い

お客さまの声 3.0/5

Saba ファミリー - 確認済みレビュー すべて

宿泊自体は満足しているが、チェックアウト後に電話がかかってきて「夕食分の支払いが済んでいないので戻ってきて支払いして欲しい」と言われた。実際に明細を見たら支払い済みであったので、フロントの勘違いだったようだが、もう少しよく確認してから電話してほしいと思った。子供の遊び場は外も室内もあっていいと思う。ビュッフェが混むのは仕方ないと思うのですが、もう少し導線に工夫が必要かなと思います。しゃぶしゃぶやパンケーキが混みすぎて行列を避けて通るのが大変でした。

好立地

お客さまの声 4.5/5

Yuu ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はありがとうございました。 遊べる施設に徒歩でも行ける好立地にあり、品数の多いビュッフェ、雨の日も遊べる室内の遊び場、外の大きい遊具など子連れファミリーにも嬉しい施設が沢山あり、とても快適な滞在でした。また、ラウンジでのフリードリンクもホッと談笑できる場所であり、重宝しました。 また機会があれば、ぜひ宿泊させて頂きたいです。

少し不満

お客さまの声 1.5/5

K.n ファミリー - 確認済みレビュー すべて

国内他ホテルに慣れてしまったのかもしれないが、チェックイン、チェックアウトで重たい荷物を持っているのに、気遣い等なかったのは、残念に感じた。 また食事はご飯を取るだけで長時間並ぶ必要があり、時間制限もあるため気疲れしてしまった。

その他のウェブユーザーの評価

  • 327 件のレビュー 7.4/10 ロケーション
  • 1,234 件のレビュー 7.3/10 客室
  • 907 件のレビュー 6.7/10 サービス
  • 18 件のレビュー 6/10 インターネット
  • 1,407 件のレビュー 7.1/10 料理
  • 1,084 件のレビュー 8.1/10 設備
  • 423 件のレビュー 4.2/10 清潔さ
  • 414 件のレビュー 8.2/10 お値打ち度

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