説明
当ホテルの客室
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ホテル所在地
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ
1-1 oni-ishihara Togatta-onsen, 蔵王町, 刈田郡
989-0916 宮城
日本
GPS:38.13211, 140.56062
アクセスと交通機関
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MURATA
高速道路出口
アクセス: 17 km / 10.56 mi 1 hrs 39 min walk / 22 min drive
SENDAISTATION
鉄道駅
アクセス: 43.5 km / 27.03 mi 1 hrs 39 min walk / 1 hrs 10 min drive
-
シャトル
有料
スケジュールされたシャトル
SDJ FERRYTERMINAL
フェリー
アクセス: 57.1 km / 35.48 mi 1 hrs 39 min walk / 1 hrs 6 min drive
ホテルサービス
チェックインはからです - チェックアウトはです
- プール
- レストラン
- 車椅子でのご利用に対応
- Wifi
- エアコン
- 朝食
- 会議室
LOCAVORE
広々とした空間で素敵なひとときを
朝食
プール
非契約写真
スパ
ミーティングとイベント
非契約写真
- ミーティングルームの数
- 10
- 最大の部屋の表面
- 668 m² / 7190.285 sq ft
- 最大着席数
- 800
- 宴会の最大収容人数
- 400
お客様のご意見
確認済みレビュー アコーホテルズ
入浴バックがあれば良かった。
お客さまの声 2.0/5
匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて
先日はメルキュール宮城蔵王リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。オールインクルーシブでのご利用が贅沢なひとときとなったことを光栄に思います。 しかしながら、トイレットペーパーに関してご不安を感じさせてしまい大変申し訳ございません。今後はお客様にご不便をおかけしないよう改善してまいります。 いただいたご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。 貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。 メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ WEB担当
残念でした
お客さまの声 2.0/5
373 ファミリー - 確認済みレビュー すべて
先日はメルキュール宮城蔵王リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様を温かい笑顔と親切・丁寧なおもてなしでお迎えできるように努めておりますが、こうしたお言葉をいただけますとこれからも頑張っていこうと励みになります。 しかしながら、お部屋の件につきましては、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。隣の部屋や廊下からの音が聞こえることにより、せっかくのご滞在が十分にリラックスできなかったこと、非常に残念に思っております。お客様のおっしゃる通り、ホテルでの滞在はリラックスやストレス解消が目的の一つですので、その点でご満足いただけなかったことを深く反省しております。設備面は早急な対応ができかねますが、お客様のご意見は今後の参考にさせていただければと存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。 メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ WEB担当
食事
お客さまの声 4.0/5
匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて
先日はメルキュール宮城蔵王リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、大変嬉しいお言葉に調理場スタッフをはじめ従業員一同大変嬉しく感じております。「食べて美味しい、見て楽しい」お料理をご提供すべく、日々料理長を始めとする調理スタッフやレストランスタッフが心を砕いてサービスさせていただいておりますので、お喜びお声が何よりも励みになります。 今後もさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。 メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ WEB担当
オールインクルーシブで安心しました。
お客さまの声 3.5/5
Yushi ファミリー - 確認済みレビュー すべて
先日はメルキュール宮城蔵王リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブの魅力のひとつとして、お飲み物もご宿泊費に含まれているということが挙げられます。その為、1杯1杯気にせずに、色々飲めるのが楽しみかと思います。思う存分楽しまれた様子を拝見し、大変嬉しく感じております。 また、大浴場のシャワー設備についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様がご指摘いただいた通り、シャワーの位置に関してはより快適にご利用いただけるよう、改善を検討させていただきます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 お客様を温かい笑顔と親切・丁寧なおもてなしでお迎えできるように努めておりますが、こうしたお言葉をいただけますとこれからも頑張っていこうと励みになります。 これからもかけがえのない時間を快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。 メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ WEB担当
好立地
お客さまの声 3.5/5
匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて
先日はメルキュール宮城蔵王リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やサービスについて「快適な宿泊」とのご評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様がリラックスできる空間を提供できるよう、今後もスタッフ一同、細やかな配慮を心掛けてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。 メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ WEB担当
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お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ)
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