メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 58 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 宮城蔵王の静かなリゾートホテルに滞在し、数々のスキーリゾートやスノーパークを満喫してください。

  • 宮城蔵王のファミリー向けホテルとして最適な当ホテルでは、広々とした客室とスイートルームをご用意しています。

  • ケーブルカーに乗って蔵王の山頂まで行き、御釜の鮮やかな青色の湖を眺めましょう。

  • 宮城の温泉リゾートで、内風呂と露天風呂を備えた天然温泉をお楽しみください。

  • ハイキング、スキー、スノーボード、または蔵王周辺の美しい山道のドライブを楽しみましょう。

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ

1-1 oni-ishihara Togatta-onsen, 蔵王町, 刈田郡
989-0916 宮城
日本

GPS:38.13211, 140.56062

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

Locavore

Locavoreで作りたての地元の珍味をお楽しみください。宮城蔵王の最高の食事を体験できます。牛タンなどの名物料理から、地元で獲れた海鮮料理まで、さまざまなメニューをご用意しております。お食事に合わせて、飲み放題のドリンクをお楽しみいただけます。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  58 件のレビュー

ゆっくりのんびりと過ごせます

お客さまの声 5.0/5

岡野 洋. カップル - 確認済みレビュー すべて

夫の誕生日を祝いを兼ねて宿泊いたしました サプライズの企画があると嬉しい 写真撮影など…

食事

お客さまの声 2.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事の質が低下していて驚いた。 宿泊するまで部屋の詳細がわからないのが困る。リフォーム済みの部屋とそうでない部屋の差が大きいので、もう少し詳細をホームページに載せるなどして欲しい。

好立地

お客さまの声 5.0/5

ヤナギ ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルは宮城県蔵王に位置しており、周辺のスキー場まではわずか15分とアクセスが非常に便利です。また、ホテルでは樹氷観賞ツアーも提供しており、事前予約が必要ですが、宮城県側から眺める樹氷はまた格別な趣があります。さらに、ホテル自慢の温泉も素晴らしく、心身ともにリラックスできるひとときをお楽しみいただけます。

概ね満足でした

お客さまの声 4.0/5

まっく ファミリー - 確認済みレビュー すべて

料理やラウンジの品揃えは価格以上の価値があると感じました。また、焼きマシュマロのイベントやゲームセンターもあり、子どもも大変喜んでいました。 あえて残念だった点もいくつか挙げます。 まず受付ですが、事前決済と当日決済で列を分けてましたがうまく捌けてませんでした。事前決済の方が2つ、当日決済が3つでしたが事前の方に並ぶ人が多く、処理時間も変わらない事から後から来た当日決済の方がドンドン進んでしまっていました。結論、分けないでほしいと思いました。 次に、食事の時間ですが初めから16:30と19:00しか選べませんでした。連泊の人が先に取っているからかもしれませんが、受付の女性も特に説明やお詫びもなく「どっちかです」と言う感じで今ひとつな対応だと感じました。 次に、子供用のセパレートの浴衣が少なく使えませんでした。家族連れが多く見受けられたのでもっと増やしてもらえるとありがたいです。 最後に、予約のホームページがとてもわかりにくいです。英語の直訳っぽかったり説明が理解しにくい点が多かったです。受付後も二食が含まれていると日本語で明記されておらず不安を感じました。 色々書きましたが、全体的には満足したのでまた利用したいと思っています。 お世話になりました。

Makoto N. 様 この度は、Mercure Miyagi Zao Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スキー場に近いから

お客さまの声 3.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ロイヤルホテル時代から働いている優秀なフロントのスタッフに会えてほっとしました。

その他のウェブユーザーの評価

  • 218 件のレビュー 7.1/10 ロケーション
  • 925 件のレビュー 7.2/10 客室
  • 717 件のレビュー 7.4/10 サービス
  • 16 件のレビュー 7.7/10 インターネット
  • 1,121 件のレビュー 7.8/10 料理
  • 353 件のレビュー 8.8/10 バー&飲料
  • 286 件のレビュー 8.5/10 朝食
  • 283 件のレビュー 4.2/10 清潔さ

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