メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 1,324 件のレビュー

ベストレートをお約束
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1-1 oni-ishihara Togatta-onsen, 蔵王町, 刈田郡, 989-0916 宮城, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 標高約300ｍ、仙台市内より車で約65分の身近なリゾート地で贅沢な宿泊体験をご提供

  • 広々とした客室はファミリーでも快適にお過ごしいただけます

  • お釜など、周辺観光スポットへのアクセスが良好で、ハイキングやスキーなど、季節ごとの多様なアクティビティを楽しむ拠点にも最適

  • 愛犬と一緒に宿泊できる客室に蔵王に自然に囲まれたドッグランを完備

  • 新鮮な源泉の温泉でストレスを解消し、静かな環境で心地よいお湯に浸かり、リフレッシュできます

当ホテルの客室

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客室 1
空室状況を見る

客室

プリビレッジツイン

枚に 枚の写真 - プリビレッジツイン

プリビレッジルーム、36m²、シングルベッド2台とエキストラベッド1台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人3名様とお子様3名様までご利用いただけます。

最大人数
5
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 客室内テレビビデオゲーム

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 5 人/最大
  • 36 m² / 387 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド
空室状況を見る

クラシックルーム 36㎡、シングルベッド2台、ソファベッド1台、エキストラベッド1台、テレビ、Wi-Fi、ポット、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人4名様とお子様4名様までご利用いただけます。

最大人数
6
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルソファベッド x1

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 客室内テレビビデオゲーム

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、36㎡、シングルベッド2台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しています。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人2名様とお子様2名様までご利用いただけます。

最大人数
6
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 客室内テレビビデオゲーム

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、18㎡、シングルベッド1台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しています。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人1名様とお子様1名様までご利用いただけます。

最大人数
1
面積
最小 18 m² / 193 sq ft

寝具

シングルベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 客室内テレビビデオゲーム

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、36㎡、シングルベッド2台、布団3組、和室、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ、シャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人5名様とお子様5名様までご利用いただけます。

最大人数
8
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x3

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 客室内テレビビデオゲーム

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、36m²、シングルベッド2台とエキストラベッド1台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人3名様とお子様3名様までご利用いただけます。

最大人数
5
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 客室内テレビビデオゲーム

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、36m²、シングルベッド2台とエキストラベッド1台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人3名様とお子様3名様までご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
4
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 客室内テレビビデオゲーム

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

プリビレッジデラックススイート（和洋室）マウンテンビュー

枚に 枚の写真 - プリビレッジデラックススイート（和洋室）マウンテンビュー

プリビレッジ デラックススイート、144㎡、シングルベッド2台、布団2組、美しいマウンテンビュー、和洋折衷スタイル、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
10
面積
最小 144 m² / 1550 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 客室内テレビビデオゲーム

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

プリビレッジスイート、キングサイズのベッド1台、シングルベッド2台

枚に 枚の写真 - プリビレッジスイート、キングサイズのベッド1台、シングルベッド2台

プリビレッジスイート、108㎡、キングサイズのベッド1台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人2名様とお子様2名様までご利用いただけます。

最大人数
7
面積
最小 108 m² / 1162 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 客室内テレビビデオゲーム

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

クラシックジュニアスイート（和洋室）マウンテンビュー

枚に 枚の写真 - クラシックジュニアスイート（和洋室）マウンテンビュー

クラシックジュニアスイート、72㎡、シングルベッド2台、布団3組、美しいマウンテンビュー、和洋折衷スタイル、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
8
面積
最小 72 m² / 775 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x3

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 客室内テレビビデオゲーム

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

クラシックデラックススイート　マウンテンビュー

枚に 枚の写真 - クラシックデラックススイート　マウンテンビュー

クラシック デラックススイート、144 ㎡、シングルベッド4台、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人4名様とお子様4名様までご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
8
面積
最小 144 m² / 1550 sq ft

寝具

シングルベッド x4

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 客室内テレビビデオゲーム

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ホテル所在地

メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ

1-1 oni-ishihara Togatta-onsen, 蔵王町, 刈田郡
989-0916 宮城
日本

GPS:38.13211, 140.56062

電話番号
ファックス +81 224-34-3177

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 客室312室
  • ファミリールーム266室
  • 禁煙の客室312室
  • 12 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

お身体の不自由な方向け設備

ランドリー / バレーサービス

  • コインランドリー

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

  • エアコン

ケータリング

レストラン2軒

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室10室

快適なご滞在

Pool

  • 屋根付き
  • 敷地内

スポーツとレジャー

駐輪設備 有料

  • 敷地内

ゴルフ 有料

  • 周辺
  • ゴルフコース(18ホール)

卓球 有料

  • 敷地内
  • 敷地内

ラウンジ

枚に 枚の写真 - ラウンジ

ご宿泊のお客様は、無料のラウンジでおくつろぎいただけます。毎日 2 回のセッションをご用意しております。ソーシャルイブニング（14:30～17:30）とナイトキャップ（20:00～22:00）では、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、地元の軽食やスイーツ、リラックスできるお飲み物をお楽しみいただけます。

キッチンタイプ
その他の料理

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア

ワインおよびその他のドリンク情報

  • アペリティフ
  • ヴィノテカ
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク
  • 食後酒

メニュースペシャウ

  • ライトメニュー

ご宿泊のお客様は、無料のラウンジでおくつろぎいただけます。毎日 2 回のセッションをご用意しております。ソーシャルイブニング（14:30～17:30）とナイトキャップ（20:00～22:00）では、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、地元の軽食やスイーツ、リラックスできるお飲み物をお楽しみいただけます。

宮城温泉リゾートは、自然探索の一日を終えた後にリラックスするのに最適な場所です。自然の水を使った露天風呂でリラックスしたり、モダンな屋内温泉施設をお楽しみください。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  1,324 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Xiang Z. G. Q. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 5.0/5

Chiyomi A. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 5.0/5

Hikari K. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Taishi M. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.0/5

Fumiya K. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 5.0/5

Chiyomi A. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お風呂も食事も大変満足しました オールインクルージブは始めてでしたがこちらも大変良かったですまた行きたいです

お客さまの声 5.0/5

Hikari K. カップル - 確認済みレビュー すべて

無料のウェルカムドリンクがやばすぎ！あっても2種類くらいなのに夜はすごい量あるし、昼から飲めるのがいい！！しかもお菓子おつまみも種類豊富で感動しました。あと何より蔵王名物であるクリームチーズとクラッカーが美味しすぎて、しかも無料でびっくり。ついお土産にクリームチーズ、クラッカー、別のフレーバーのクリームチーズを買いました。今後も続けて欲しいです。写真友達に自慢しまくりました。ラウンジが凄いよって＇そしたらみんな泊まりたいって言ってくれました

お客さまの声 4.5/5

Taishi M. カップル - 確認済みレビュー すべて

ホテル全体の雰囲気がとてもよかった。

お客さまの声 4.0/5

Fumiya K. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

快適な施設、充実した食事・ラウンジがよかった

お客さまの声 1.5/5

Shion C. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

公式ホームページで大きく目当てとしてアピールされていたディナーのメニューが、現地に行ってみたら1つも用意されておらず、誇大広告、あるいは詐欺ではないかと強い憤りを感じました。最も期待していた部分だっただけに、事前の説明すらない対応には心底失望させられました。 さらに、館内やラウンジは収容人数を完全に無視したかのような人だらけの状態で、本来の目的であるくつろぎの空間として全く機能していませんでした。これほど混雑し、利用すらままならない状況であるにもかかわらず、公式ホームページや案内ではいまだにラウンジの利用を積極的に勧めている神経が信じられません。実態と案内の乖離が激しすぎます。 今回の宿泊体験があまりにもひどかったため、今後このホテルを利用することは二度とありません。他の宿泊客のためにも、実態に即した正直な情報発信と、サービスの根本的な見直しを強く求めます。

お客さまの声 2.5/5

Kumiko H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

メルキュールに変わって初めての宿泊。オールインクルーシブは良かった。部屋も和室を選んで以前と変わらぬ懐かしさもありつつ。ただ、夕飯時の激混み具合なんとかならないものか‥。人同士ぶつかるのはあり得ないでしょ。怪我人出たらどうします？「宮城蔵王ロイヤルホテル」の頃も混み具合はあったけどこれほどあったかな？けど何度も利用してました。すみませんロイヤルホテルの頃が良すぎて今後利用すること無いと思います。

お客さまの声 4.0/5

Sachiko S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

何度も利用させて頂いてるリピーターです。チェックインから夕食時、そしてナイトラウンジまでオールクルーシブが何より最高です。

お客さまの声 0.5/5

Miki Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋に入って直ぐにテーブルに座ったら、テーブルがベタベタしてて気持ち悪かった。

お客さまの声 4.0/5

Yukiko O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今メルキュールホテルに嵌っています。今回のホテルも予想通り満足しました。朝夕食は、品数も多くて美味しかったです。また機会があれば是非とも行きたいですね。

お客さまの声 2.5/5

Naoko A. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

スリッパがカビ生えていたのにゾッとした あとは普通

お客さまの声 5.0/5

Makoto Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

メルキュールにリブランドされてから、メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパに泊まったのは今回で6回目13泊になりました。 いつものことながら、スタッフみなさんの親切な対応、リブランド時に改装され使い勝手の良くなったパブリックエリア特に大浴場、なにより美味しい食事に満足しています。私はいつも繁忙期を避けた平日に宿泊していますが、その料金を考慮すれば十分以上の価値を感じる滞在であるのは間違いありません。 多くは1人で泊まっていて今回もそうでしたが、シングルルームがあるので宿泊料金が2人泊と比べてもほぼ差がなく、1人泊でのコストパフォーマンスが優れているのも嬉しいポイントです。 今回は今年になってから初めての滞在でしたが、コインランドリーが新しくなっていて使いやすくてなっていたのが嬉しかったです。以前よりもコインランドリーの利用料金は上がりましたが、以前は洗濯機と乾燥機だった機器が洗濯乾燥機になっていて、一度で乾燥まで済ませられるようになったのが本当に便利です。ランドリー設備があるリゾートホテルや温泉旅館は限られるので、これだけでもこのホテルを選ぶ理由になっています。

お客さまの声 4.0/5

Akemi N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋は古くて傷んでるが広い。食事も多国籍料理があり面白いし、美味しかった。 ただ、部屋の照明リモコンが無かったり、ベットサイドのusbポートが壊れてたり、洗面所床が前の宿泊者の髪の毛やゴミがそのままで掃除されてなかったのが残念。 usbポート故障はフロントに連絡して、延長コード貸出で難を逃れたが、もう少し施設の管理、部屋を清掃するスタッフの指導をもう少し頑張って欲しい。 レストランのスタッフは親切で感じよかった。 全体的には満足してるので、また機会あったら、利用したいです。大変だとは思うが、ほんの少しの気遣いで印象も変わるので頑張って下さい。

お客さまの声 4.0/5

Tomomitsu T. カップル - 確認済みレビュー すべて

でも､ソフト面では皆さんの対応に満足です。

お客さまの声 4.5/5

Tsuyoshi Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ご飯は美味しかった。ただ2泊の連泊でメニューが二日間全く変わらなかったので変化は欲しいと感じた。

お客さまの声 4.5/5

Toshimi N. カップル - 確認済みレビュー すべて

温泉ですが欲を言うと熱い温度が1つくらいあっても嬉しいです。

お客さまの声 3.0/5

Xiang Z. F. T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

2026,8,30に急遽一泊することになり大人2＋小3・6の兄妹で利用させていただきました。 お部屋はベッド2台とソファー ベッド・簡易ベッドと全4台用意されていたので、とても快適に過ごす事が出来ました。 ナイトプール、宝探しミッション、ジュース&お菓子バーのラウンジ、温泉、外遊びと子供たちはとても喜んでいました。 子どもが満足そうなので良かったんですが、大人的にはうーん…と思うとこも多々ありました。 ①ラウンジのスタッフさん、なかなかに無愛想で終了時間になると「はいはい、終了ですよ。早く出てください。」とガシャガシャ音を立てて撤収作業されてました。 時間はわかるけどオールインクルーシブを推しにしているのに「ご利用ありがとうございました」とかもなく、早く帰れと言わんばかりの態度。驚きです。 ②廊下での話し声かなり室内に届きます。 ③(こちらは仕方ないけど)9時頃の温泉は子どもだらけで最早子どもプール状態… 小さい子連れの迷惑かける側の方は良いかもしれないけど、分別のつく年頃以上の子連れや大人だけの利用の方は本当に嫌だろうなと思いました。 うちは小3の娘が嫌がって「うるさいから早めに出て明日の朝来よう？」と言われました。 朝風呂は静かでとても良かったです。 ④朝食混みすぎて取れないし、ぶつかられて服にシミ出来るし、これが一番最悪でした。 もう少し工夫してほしい… 他にも建物の老朽化やロビーの電気が薄暗い等、気になる事はありますが、子どもはだいたい満足って感じで親目線としては良かったと思います。

お客さまの声 4.0/5

Yumi T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

タイ料理のお味がイマイチでした

お客さまの声 2.5/5

Gang T. S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

小さな子供2人と大人2人で宿泊しました。 他にも子連れが結構いたので、子供と一緒でも気兼ねなく過ごせる雰囲気ではありました。 ビュッフェに期待しての滞在でしたが、ビュッフェ内容は概ね期待通りで美味しく頂け満足でした。ただ、会場の席の間隔がもっと広ければ良いなと思いました。ベビーカーで入ると席と席の間を通行するのは不可能で、端の席を確保する必要がありました。 また、部屋の清掃があまり行き届いていない部分がありその点は不満でした。化粧台？のところにある椅子の上に髪の毛がたくさん落ちていてゾッとしました。洗面台と鏡の間にも赤カビや黒カビが見え、日々の清掃ではなかなか難しいのでしょうがどうにか綺麗にならないものなのかと思いました。水回りのリフォームに期待します。

お客さまの声 5.0/5

Nnohiroyuki K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

東北有数の名山、蔵王がとても綺麗に展望でき、価格とサービスのコスパに優れており、大変満足です。 　スタッフさんも、対応が丁寧かつ友好的な態度で、管理者の方々の指導と人材発掘に力を入れて宮城の温泉旅館の中で、有数の人気があるのも納得致しました。 　また、近々遊びに行きたいです。

その他のウェブユーザーの評価

  • 466 件のレビュー 7.4/10 ロケーション
  • 2,216 件のレビュー 7.1/10 客室
  • 1,667 件のレビュー 7.3/10 サービス
  • 35 件のレビュー 7.2/10 インターネット
  • 2,881 件のレビュー 7.7/10 料理
  • 1,041 件のレビュー 8.9/10 バー＆飲料
  • 744 件のレビュー 4.1/10 清潔さ
  • 668 件のレビュー 8.8/10 朝食

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お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 (1225 件のレビュー)

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