メルキュール富山砺波リゾート & スパ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 750 件のレビュー

ベストレートをお約束
メルキュール富山砺波リゾート & スパ - Image 1
メルキュール富山砺波リゾート & スパ - Image 2
メルキュール富山砺波リゾート & スパ - Image 3
メルキュール富山砺波リゾート & スパ - Image 4
330 Tenno, Yasukawa, Tonami Toyama, 939-1438 富山県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 極上のリラクゼーションを提供する温泉施設が完備されており、心身を癒す贅沢なひとときを過ごせます。

  • 地元の新鮮な食材をふんだんに使ったレストランで、富山の豊かな味覚を堪能することができ、特別なダイニング体験を提供します。

  • 食事やラウンジでのドリンク、温泉、アクティビティが含まれるオールインクルーシブで、自然と文化を気ままに満喫。

  • 客室は広々として快適で、ビジネス、観光、家族旅行にも最適な設備が整っており、滞在がより充実します。

  • 砺波市の歴史や文化に触れる観光スポットや自然散策スポットへのアクセスが便利で、四季折々の自然を満喫できます。

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール富山砺波リゾート & スパ

330 Tenno, Yasukawa, Tonami Toyama
939-1438 富山県
日本

GPS:36.61489, 137.01703

電話番号
ファックス +81 763-37-2333

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  750 件のレビュー

お客さまの声 3.0/5

Yuhei M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

施設設備は相当気に入りました！ スタッフさんの歓迎ムードは皆無。特にフロントスタッフの育成にお力を注がれて下さい。 今の時代髪型や爪など身だしなみは自由で良いと思います。でも、見たまんまそのまんま「やはりその髪色と爪だとそんな態度かな」と思いました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。施設や設備につきましてお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、スタッフの対応につきましてはご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。特にフロントスタッフへのご指摘は真摯に受け止め、お客様に温かくお迎えしていると感じていただける接遇の向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当

お客さまの声 5.0/5

Masahiko K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ゆっくりと過ごすことが出来て、皆んな大変喜んでいました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、またご同行の皆さまにもお喜びいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからも皆さまに快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当

お客さまの声 3.5/5

Daisuke K. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

1泊で利用させてもらいました。 ⭐︎良かった点 古さは感じましたがお風呂・館内・部屋いずれも掃除が行き届いていて気持ちよかった 食事が大変美味しかった 価格がリーズナブルで満足度は高かった 景色も良い ⭐︎残念だった点 部屋の冷蔵庫が全く機能していない(壊れているのでは？) 氷サービスが無い(買いました) 夜間のフロント対応が不親切だった(氷を嫌々出された) ラウンジドリンクのコップが紙コップなのが残念だった(お菓子は美味しかったです！) 卓球のラケットがボロボロで、卓球部屋の空調も効いていない — スタッフの方も丁寧な対応を心がけている印象はありましたが、笑顔や配慮があんまり感じられず仕事が好きではないのかなという印象を受けました。(エレベーターで一緒になった別の方とも同じような話をしました) ただ、全体的に満足度は高く、次回はクーラーボックスを持参してまた利用したいなと感じました。 お世話になりました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内や客室、大浴場の清掃、お食事、景観につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方で、冷蔵庫や設備、フロント対応につきましては、ご不便・ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスと設備の改善に努めてまいります。そのような中でも「全体的に満足度は高かった」とのお言葉、そしてまた利用したいとのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当

お客さまの声 4.0/5

Hiroyuki N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

大和からのリブランドホテル群は、アコーオリジナルにならって面白みが無かったが、久しぶりに宿泊して良さげに進化していて気持ちが良かった。 ①ビュッフェメニューのアコーオリジナルが減り、独自の郷土メニューの割合が増えた。非常に良い。 ②お食事に追加メニューが選択出来たこと。値段はお高いが選択出来ることが非常に大切。 ちょっと残念な点。 ①リラクゼーションにマッサージは欲しい。温泉にマッサージは必須。 ②ラウンジ/ナイトキャップは、子供が入れ無いように、また秩序維持のため、係員が必要と思う。 以上良い点が増えたので評価自体も甘めになった？

この度はご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊とのことですが、「良さげに進化していて気持ちが良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に、ビュッフェにおける郷土色豊かなメニューの充実や、追加メニューをお選びいただけるスタイルについてご評価いただき、光栄に存じます。地域ならではの魅力をお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。また、リラクゼーションサービスやラウンジ・ナイトキャップの運営につきましても、具体的で貴重なご意見をありがとうございます。より多くのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりのため、今後の参考とさせていただきます。そして何より、以前と比較して良い変化を感じていただき、その結果として評価にもつながったとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。これからも現状に満足することなく、皆さまによりご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当

お客さまの声 5.0/5

Ken N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

またうかがうのを楽しみにしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「またうかがうのを楽しみにしております」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回も快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお迎えできます日を心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当

その他のウェブユーザーの評価

  • 408 件のレビュー 6.2/10 ロケーション
  • 1,817 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 1,200 件のレビュー 7.5/10 サービス
  • 38 件のレビュー 5.2/10 インターネット
  • 2,339 件のレビュー 8.2/10 料理
  • 656 件のレビュー 8.7/10 バー＆飲料
  • 598 件のレビュー 9/10 朝食
  • 531 件のレビュー 6.2/10 清潔さ

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

富山のすべてのホテル