メルキュール富山砺波リゾート & スパ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 737 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 極上のリラクゼーションを提供する温泉施設が完備されており、心身を癒す贅沢なひとときを過ごせます。

  • 地元の新鮮な食材をふんだんに使ったレストランで、富山の豊かな味覚を堪能することができ、特別なダイニング体験を提供します。

  • 食事やラウンジでのドリンク、温泉、アクティビティが含まれるオールインクルーシブで、自然と文化を気ままに満喫。

  • 客室は広々として快適で、ビジネス、観光、家族旅行にも最適な設備が整っており、滞在がより充実します。

  • 砺波市の歴史や文化に触れる観光スポットや自然散策スポットへのアクセスが便利で、四季折々の自然を満喫できます。

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール富山砺波リゾート & スパ

330 Tenno, Yasukawa, Tonami Toyama
939-1438 富山県
日本

GPS:36.61489, 137.01703

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  737 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Rumi K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

大人数の為、ディナータイムの予約をチェックイン前にして頂き、家族全員で楽しい夕食を頂けました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。事前にディナータイムをご予約いただき、ご家族皆さまで楽しいお食事の時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今後も皆さまで快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当

お客さまの声 2.5/5

Yoshiharu I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

和室がほしかった 富山の海鮮物が物足りなかった 日本酒の種類を多種置いてほしい

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。和室のご希望に添えず申し訳ございません。また、お食事に関しても富山の海鮮や日本酒の品揃えにご満足いただけなかった点、貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当

お客さまの声 3.0/5

Masayuki H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事以外は良かった。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。そのような中でも、その他の点でご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるお食事の提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当

お客さまの声 3.5/5

Yoshitaka M. カップル - 確認済みレビュー すべて

初めての利用でした。期待していたよりかなりカジュアルな環境でした。 たとえば、館内(滞在部屋以外)を浴衣で移動・利用可能であるとか、ラウンジがセルフサービスであること、などです。それはそれでリラックスできてよかったのですが、ナイトタイムのラウンジにはサービススタッフやバーテンダーが配置され、少々ドレスアップしてお酒を楽しむことを期待していたので、少々がっかりしました。よくある日本旅館のスタイルだったということです。 また、連泊であったにもかかわらず、外国人の清掃スタッフがドアを開けようとして開かず、日本人上司がさらにドアを開けようとして開かず、(その間、ドアをガチャガチャされ怖い思いをしました)、その後、それらのスタッフがフロントに連絡したのか、フロントから謝罪の連絡と訪問がありました。フロントと清掃部門の連絡不行き届きです。これにはかなりがっかりしました。 メルキューレというブランドに期待していたのですが、今後は日本旅館の感覚でりようさせていただこうと考えています。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、ラウンジの雰囲気やサービス面で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。また、清掃スタッフの対応によりご不安な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。部門間の連携を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当

お客さまの声 4.5/5

Michiyo T. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

富山本気と言われる立山連峰の絶景を見るために富山まで来ました。雨晴海岸も最高でしたが、ホテルからも立山連峰の雄大な姿を眺めることが出来、とても満足しました。 口コミを見ると食事がとても混むと書いてあったので覚悟をしていきましたが、日曜日宿泊というのもあった為か、とてもスムーズに席の確保が出来ました。(ホテルの方が席に誘導) それなりに混んではいましたが、席に着くまで待たなければいけないとかお料理を取ることが出来ない(お料理がない、補充が遅い)という事もなく。全体的に満足です。 グランドメキュールと比べるとドリンクの種類が少ないかな?と思いましたが、コストを考えると致し方なし。ホテルの従業員の方も基本の挨拶や丁寧な説明で良かったと思います。 次回は舟川春の四重奏を見に行きたいと思っているので、その時はまた、こちらのホテルを利用したいと思います。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立山連峰の絶景を目的に富山へお越しいただき、また雨晴海岸だけでなく、当ホテルからの眺望にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お食事につきましても、混雑を心配されていた中でスムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。ご案内やお料理の補充についてもご評価いただき、ありがとうございます。ドリンクの種類に関するご意見も、今後の参考とさせていただきます。スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。次回はぜひ舟川春の四重奏のご観光とともに、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当

その他のウェブユーザーの評価

  • 410 件のレビュー 6.1/10 ロケーション
  • 1,814 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 1,210 件のレビュー 7.4/10 サービス
  • 41 件のレビュー 5.1/10 インターネット
  • 2,339 件のレビュー 8.2/10 料理
  • 668 件のレビュー 8.6/10 バー&飲料
  • 599 件のレビュー 8.9/10 朝食
  • 535 件のレビュー 6.2/10 清潔さ

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