メルキュール富山砺波リゾート & スパ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 1,053 件のレビュー

ベストレートをお約束
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330 Tenno, Yasukawa, Tonami Toyama, 939-1438 富山県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 極上のリラクゼーションを提供する温泉施設が完備されており、心身を癒す贅沢なひとときを過ごせます。

  • 地元の新鮮な食材をふんだんに使ったレストランで、富山の豊かな味覚を堪能することができ、特別なダイニング体験を提供します。

  • 食事やラウンジでのドリンク、温泉、アクティビティが含まれるオールインクルーシブで、自然と文化を気ままに満喫。

  • 客室は広々として快適で、ビジネス、観光、家族旅行にも最適な設備が整っており、滞在がより充実します。

  • 砺波市の歴史や文化に触れる観光スポットや自然散策スポットへのアクセスが便利で、四季折々の自然を満喫できます。

当ホテルの客室

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客室 1
空室状況を見る

客室

クラシックツイン（和洋室）

枚に 枚の写真 - クラシックツイン（和洋室）

クラシックルーム、35 ㎡、和室、シングルベッド2台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人4名様とお子様4名様までご利用いただけます。

最大人数
7
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 7 人/最大
  • 35 m² / 376 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド
空室状況を見る

クラシックルーム、35 ㎡、和室、布団4組、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人4名様とお子様4名様までご利用いただけます。

最大人数
7
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

布団 x4

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

クラシックルーム、54m²、シングルベッド2台とソファベッド2台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人4名様とお子様4名様までご利用いただけます。

最大人数
6
面積
最小 54 m² / 581 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

クラシックルーム、35㎡、シングルベッド2台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しています。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人2名様とお子様2名様までご利用いただけます。

最大人数
4
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

クラシックルーム、シングルベッド 2 台、犬のご同伴可能、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しています。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。

最大人数
4
面積
最小 35 m² / 376 sq ft
空室状況を見る

クラシックルーム、54m²、シングルベッド2台とソファベッド2台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人4名様とお子様4名様までご利用いただけます。

最大人数
6
面積
最小 54 m² / 581 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

クラシックルーム、35㎡、シングルベッド2台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しています。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人2名様とお子様2名様までご利用いただけます。

最大人数
2
面積
最小 35 m² / 376 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
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スイート

クラシックジュニアスイート

枚に 枚の写真 - クラシックジュニアスイート

クラシック ジュニアスイート、73㎡、シングルベッド2台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しています。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人2名様とお子様2名様までご利用いただけます。

最大人数
4
面積
最小 73 m² / 785 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
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スイート

クラシックデラックススイート

枚に 枚の写真 - クラシックデラックススイート

クラシック デラックススイート、159㎡、シングルベッド4台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しています。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人4名様とお子様4名様までご利用いただけます。

最大人数
8
面積
最小 159 m² / 1711 sq ft

寝具

シングルベッド x4

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
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ホテル所在地

メルキュール富山砺波リゾート & スパ

330 Tenno, Yasukawa, Tonami Toyama
939-1438 富山県
日本

GPS:36.61489, 137.01703

電話番号
ファックス +81 763-37-2333

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 客室249室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 13 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

お身体の不自由な方向け設備

ランドリー / バレーサービス

  • コインランドリー

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備

エアコン

  • エアコン

ケータリング

レストラン2軒

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室20室

スポーツとレジャー

卓球 有料

  • 敷地内
  • 敷地内

ラウンジ

枚に 枚の写真 - ラウンジ

ご宿泊のお客様は、無料のラウンジでおくつろぎいただけます。毎日 2 回のセッションをご用意しております。ソーシャルイブニング（15:00～18:00）とナイトキャップ（21:00～23:00）で、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、地元の軽食やスイーツ、リラックスできるお飲み物をお楽しみいただけます。

キッチンタイプ
その他の料理

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア

ワインおよびその他のドリンク情報

  • アペリティフ
  • ヴィノテカ
  • ソフトドリンク
  • 食後酒

メニュースペシャウ

  • ライトメニュー

ご宿泊のお客様は、無料のラウンジでおくつろぎいただけます。毎日 2 回のセッションをご用意しております。ソーシャルイブニング（15:00～18:00）とナイトキャップ（21:00～23:00）で、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、地元の軽食やスイーツ、リラックスできるお飲み物をお楽しみいただけます。

メルキュール富山砺波リゾート & スパでは、心身の癒しを求めるお客様のために、屋内外のパブリックバスと温泉を備えた贅沢なスパ施設をご用意しております。温泉露天風呂では、富山の豊かな自然を感じながらリラックスでき、静かな環境で特別なひとときをお楽しみいただけます。また、メルキュール富山砺波リゾート＆スパは、「富山ホテル温泉」や「砺波のホテル」としても知られており、温泉だけでなく快適な宿泊施設も兼ね備えています。富山宿泊で贅沢なリゾート体験をお求めの方は、ぜひ当ホテルでの癒しの時間をご堪能ください。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  1,053 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Yoko Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在当日は多くのお客様にお越しいただいておりましたが、レストランでのお食事をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの連携についてもお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。また、大浴場の広さにもご満足いただけたようで安心いたしました。洗顔フォームにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の備品やアメニティの充実を検討する際の参考とさせていただきます。これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 0.5/5

Nojima F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。高層階のお部屋からご覧いただいた立山連峰の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。天候に恵まれた日の雄大な山々の眺望は、当ホテルの魅力の一つでございますので、その素晴らしさをご満喫いただけたようで何よりでございます。これからも快適なご滞在と心に残る景色をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 4.0/5

Koyu Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。特に朝風呂の営業開始時刻を5時に変更したことについて、お喜びいただけたようで何よりでございます。早朝ならではの静かな雰囲気の中で、ゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 3.0/5

Tsutomu N. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お食事につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当ホテルは都市部のホテルとは異なり、自然豊かな立地のリゾートホテルとして営業しておりますが、夕食・朝食の内容や周辺のお食事環境について、ご案内が十分ではなかったことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、公式サイトや各種案内の内容について、より分かりやすくお伝えできるよう改善の参考とさせていただきます。この度は率直なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後もサービス向上に努めてまいります。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 3.5/5

Tetsu N. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。温泉をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたようでしたら何よりでございます。また、予約サイトにつきましては、分かりづらい点がありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は関係部署とも共有し、より分かりやすくスムーズにご利用いただけるよう改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後も皆様に快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在当日は多くのお客様にお越しいただいておりましたが、レストランでのお食事をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの連携についてもお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。また、大浴場の広さにもご満足いただけたようで安心いたしました。洗顔フォームにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の備品やアメニティの充実を検討する際の参考とさせていただきます。これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 0.5/5

Nojima F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

高層階の窓から見える立山連峰の景色が素晴らしかった

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。高層階のお部屋からご覧いただいた立山連峰の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。天候に恵まれた日の雄大な山々の眺望は、当ホテルの魅力の一つでございますので、その素晴らしさをご満喫いただけたようで何よりでございます。これからも快適なご滞在と心に残る景色をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 4.0/5

Koyu Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

朝風呂の始業時刻が5時からになったことが大変良かった。

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。特に朝風呂の営業開始時刻を5時に変更したことについて、お喜びいただけたようで何よりでございます。早朝ならではの静かな雰囲気の中で、ゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 3.0/5

Tsutomu N. カップル - 確認済みレビュー すべて

夕朝食がワンメニューで選択肢がない。近隣にレストランもないので車で15分かけて市街に出向くしかない。少なくともこういうことは公式サイトにちゃんと告知すべき。

この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お食事につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当ホテルは都市部のホテルとは異なり、自然豊かな立地のリゾートホテルとして営業しておりますが、夕食・朝食の内容や周辺のお食事環境について、ご案内が十分ではなかったことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、公式サイトや各種案内の内容について、より分かりやすくお伝えできるよう改善の参考とさせていただきます。この度は率直なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後もサービス向上に努めてまいります。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 3.5/5

Tetsu N. カップル - 確認済みレビュー すべて

サイトの予約が分かりづらい

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。温泉をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたようでしたら何よりでございます。また、予約サイトにつきましては、分かりづらい点がありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は関係部署とも共有し、より分かりやすくスムーズにご利用いただけるよう改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後も皆様に快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 5.0/5

Akira N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

朝食の時間がタイトに感じた

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お部屋の広さにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。一方で、朝食のお時間につきましては、タイトに感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、よりごゆっくりお食事をお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 3.0/5

Yasunori H. カップル - 確認済みレビュー すべて

オールインクルージブという事でお試しで利用させて頂きましたが、客の勝手つぎ放題(最後の炭酸が出て溢れる)、柿の種の機械の不備(ドバッと出る)など、汚く下品なイメージでした。 　貴殿の建物の綺麗さ従業員の質の良さから上記の部分が際立ちました。 　その他は、全く問題ありませんし素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。オールインクルーシブのサービスにつきまして、ご期待に沿えない点があり、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。そのような中でも、館内の清潔さやスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、「素晴らしい時間を過ごすことができた」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただける環境づくりと、設備管理・運営方法の改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 4.5/5

Ryoko T. カップル - 確認済みレビュー すべて

いつものことだけど、ホテル内の何処をとっても、担当STAFFたちの客への気配りがとてもいいと思います。安心して過ごせて、温泉♨️にも癒されて満足感でいっぱい💯

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、「安心して過ごせる」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。日頃からお客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお褒めのお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。また、温泉でも日頃のお疲れを癒していただけたご様子を伺い、何よりでございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 4.5/5

Nozomi O. カップル - 確認済みレビュー すべて

バイキング混んでるけどそれでも満足です。

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。「リピしたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。バイキング会場につきましては、混雑によりご不便をおかけしたにもかかわらず、ご満足とのお言葉をいただき感謝申し上げます。今後もより快適にお食事をお楽しみいただけるよう、運営の改善に努めてまいります。これからも皆様に何度でも訪れたいと思っていただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 4.0/5

Keizo I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

夕食も朝食も選ぶのに苦労するほど、いろんなジャンルのたくさんの料理が並んでいて、どれも美味しかったです。スイーツやキッズ向けのメニューも豊富で、ホテルライフをしっかり楽しむことができました！

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。「オールインクルーシブ、最高！」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。夕食・朝食ともに豊富なメニューをお楽しみいただき、お料理の味にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、スイーツやお子様向けメニューにつきましてもお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。当ホテルでは、ご家族連れのお客様からご夫婦・ご友人同士のお客様まで、幅広い世代の皆様にホテルステイそのものをお楽しみいただけるよう努めておりますので、「ホテルライフをしっかり楽しむことができた」とのお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。これからも皆様にご満足いただけるお食事と快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 4.5/5

Yu M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

高台にあるので景色もよく、また最上階のジュニアスイートを利用したので更に絶景でした。 ウェルカムドリンクも良く、たくさん飲ませてもらいました。 夕飯は地物も美味しく種類豊富で子供達も大喜びでいろいろと食べさせてもらいました。 特にお刺身は美味しかったです。 朝ごはんも色々とあり満足でした。 一つ残念だったのは、畳の敷布団が少しペチャンコであったことです。 それ以外は次回も必ず行きたいと思える宿でした。

この度は当ホテルをご利用いただき、またご家族でのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。高台からの景色や最上階のジュニアスイートからの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、ウェルカムドリンクやお食事につきましてもご満足いただき、ご家族皆様にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。特にお刺身をお気に召していただき、お子様にも夕食ビュッフェをお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。朝食についてもご満足いただけたようで安心いたしました。一方で、お布団につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の備品管理および快適性向上の参考とさせていただきます。それにもかかわらず、「次回も必ず行きたいと思える宿」とのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。これからもご家族皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 3.5/5

Yoshikane K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋は広くて良かった

この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、他の点に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 Mercure Toyama Tonami Resort & Spa 宿泊予約担当

お客さまの声 1.5/5

Toshikazu N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

テレビが小さく、wifiの設定ができなかったのでfireTVが使えなかった

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。Wi-Fiの設定に関してご不便をおかけし、またテレビのサイズについてもご期待に添えず申し訳ありませんでした。お客様のご意見を今後の改善に活かして参ります。またのお越しをお待ちしております。 Mercure Toyama Tonami Resort & Spa 宿泊予約担当

お客さまの声 5.0/5

Toshie N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事がバラエティー豊かで良かったです

この度は、当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、立地や清潔感、食事の多様性についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 5.0/5

Kenji K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事が良かった。

この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 Mercure Toyama Tonami Resort & Spa 宿泊予約担当

お客さまの声 4.5/5

Mitsuru H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックイン　チェックアウトがスムーズかつ追加料金もなくとても良かったです。 また別のメルキュールにも伺います。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。チェックインからチェックアウトまでスムーズにご利用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、メルキュールブランドへの温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまた当ホテルへもお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 3.5/5

Junko Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

ラウンジでたくさん飲ませてもらい満足してます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ラウンジでのお時間をお楽しみいただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。お客様にゆったりとしたひとときをお過ごしいただけることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも快適なご滞在と心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 5.0/5

Yoshiko Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

犬同伴で快適に過ごせるホテルは限られています。二度目の滞在でしたがとても満足♡ また伺います(^^)

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。二度目のご宿泊とのこと、再び当ホテルをお選びいただけましたことを大変嬉しく思います。わんちゃんとご一緒に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変励みになっております。これからも愛犬とのご旅行がより思い出深いものとなるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。またお会いできます日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 1.5/5

Haruna O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ラウンジのおかしが2年前は 野菜チップスやブラック白エビ煎餅など 喜ばしいものが多かったし 昼と夜の違いもあり楽しめましたが 去年から変わり映えのない適当なおやつ 今年はさらに酷かったです 子供のブースみたいなところもあるけど何も置いてなかったので、撤去した方がいいです。 露天風呂は電灯が1つもついておらず真っ暗で驚きました。間違えてると思ったら、男性のほうもそうだったようなので意図的に消してるとわかり驚きでした。 食事は変わらずおいしかったです。 サービスや細かいところもふくまれた料金としてこちらは払ってるので ラウンジのお菓子はどうにかしてほしいです

ご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事につきまして、「変わらずおいしかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、ラウンジのお菓子の内容について、ご期待を大きく下回る結果となってしまい申し訳ございませんでした。また、お子様向けスペースについても、十分に活用されていない状況により残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当部署とも共有し、今後の改善検討課題とさせていただきます。露天風呂の照明につきましても、ご不安とご不便をおかけし申し訳ございませんでした。夜間の照明環境については、安心してご利用いただける環境であるか改めて確認し、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今回いただいた率直なご意見を真摯に受け止め、サービス内容の見直しと品質向上に活かしてまいります。このたびは貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。またお迎えできる機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 メルキュール富山砺波リゾート＆スパ 宿泊予約担当

お客さまの声 4.5/5

Hiroyuki N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

のんびりできました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ブッフェの予約がスムーズで、のんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。 Mercure Toyama Tonami Resort & Spa 宿泊予約担当

その他のウェブユーザーの評価

  • 443 件のレビュー 6.2/10 ロケーション
  • 2,055 件のレビュー 8/10 客室
  • 1,375 件のレビュー 7.4/10 サービス
  • 35 件のレビュー 6/10 インターネット
  • 2,711 件のレビュー 8.2/10 料理
  • 695 件のレビュー 8.7/10 バー＆飲料
  • 671 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 602 件のレビュー 6.3/10 清潔さ

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