メルキュール飛騨高山 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 1,995 件のレビュー

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花里町4 311 1, 高山市, 5060026, 5060026 岐阜県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • JR高山駅やバスセンターから徒歩4分の市内中心部に位置。古い町並みや朝市にも徒歩圏内。

  • 飛騨高山の文化、工芸、自然にインスパイアされた161室の客室と温泉、レストランをご用意しております。

  • プリビレッジルームにご滞在のお客様は、ラウンジのフリーアクセスをご利用いただけます。 1階のバーエリアにてフリードリンクをお召し上がりいただけます。

  • 最上階の温泉で心と身体を癒す体験を。 湯気の向こうに広がる日本的な素材使いと洗練された癒しの空間が、日々の疲れを癒やします。

  • 地元の食材を活かしたレストランが併設されており、朝食や夕食サービスも提供。

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

メルキュール飛騨高山

花里町4 311 1, 高山市, 5060026
5060026 岐阜県
日本

GPS:36.139291, 137.252065

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙

レストラン&Bar　ホーバル

あたたかみを感じるデザインのオールデイダイニングでは、熟練のシェフによるクリエイティビティ溢れる料理で、飛騨の食を心ゆくまで堪能できます。 朝食（和洋バイキング）6：45～10：00（LO9：30） ディナー17：00～22：00（LO21：00）不定休

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  1,995 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Tadashi S. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 3.5/5

Shiho N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 5.0/5

Michitaka Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Y.　様 この度はご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は楽しい時間をお過ごし頂けたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 飛騨高山へお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。 また Y. 様にお目にかかれますことを心待ちしております。 Virginie Front Office Assistant Manager

お客さまの声 4.5/5

Keiko H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

H.　様 この度は当ホテルをご利用いただき、また大変詳しくご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 乗鞍スカイラインや古い町並み、朝市、白川郷、飛騨古川など、高山周辺の観光を満喫され、その拠点として当ホテルをご利用いただけたことを大変嬉しく存じます。また、お部屋のご準備が整っており、早めにご案内できたことで、ご旅行のお役に立てましたことは何よりでございます。 館内の飛騨の木工を取り入れたデザインや温泉、お部屋の静かな環境にもご満足いただき、ゆっくりとお休みいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。事前にいただいたご要望に沿って線路側ではないお部屋をご用意でき、ご期待にお応えできたことを光栄に存じます。 また、木製のコームや木柄の歯ブラシなど、環境に配慮したアメニティにもご注目いただきありがとうございます。当ホテルでは、プラスチック使用量の削減を目的としたサステナブルな取り組みを進めております。 一方で、化粧水やクレンジングなどのスキンケア用品につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。 この度は温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また高山へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 敬具 Virginie Front Office Assistant Manager

お客さまの声 2.0/5

Katsuji N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

N.　様 この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 奥様にとって2度目のご宿泊先として再び当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋のベッドマットレスの状態により、奥様が快適にお休みいただけず、ご滞在最終日には十分な睡眠をお取りいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ホテルで最も大切な役割の一つである「快適な睡眠」をご提供できなかったことを、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたお部屋番号およびマットレスの状態につきましては、早急に確認を行い、必要に応じて改善・交換を実施してまいります。このような貴重なご指摘をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。 その他につきましてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。次回お越しいただく際には、すべての面で快適にお過ごしいただけるよう、より一層設備の点検と品質管理に努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。またお二人をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 敬具 Virginie Front Office Assistant Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,772 件のレビュー 8.9/10 ロケーション
  • 1,781 件のレビュー 8.9/10 客室
  • 1,505 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 10 件のレビュー 9.4/10 インターネット
  • 872 件のレビュー 9.7/10 雰囲気
  • 769 件のレビュー 9/10 朝食
  • 656 件のレビュー 8.8/10 設備
  • 636 件のレビュー 9.5/10 清潔さ

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