Grand Mercure Bangkok Atrium 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 3.123 opiniones

Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 1
Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 2
Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 3
Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • A 7 min a pie de la estación de MRT Phetchaburi y Airport Rail Link Makkasan

  • A tan solo 10 minutos de Sukhumvit, Rama 9 y el centro comercial Platinum.

  • Reserve habitaciones y suites ejecutivas para disfrutar de acceso exclusivo al salón.

  • Descubra teppanyaki y sushi auténticos en Benihana

  • Piscina al aire libre y gimnasio con instalaciones de baño de vapor y sauna

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1

Disfrute de una cómoda estancia con dos camas individuales, WIFI gratuito y 15 % de descuento en comida y bebidas sin alcohol. La habitación cuenta con bañera y ducha integradas, caja fuerte, minibar, tetera y cafetera y TV LED de 40".

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 / 322 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Albornoz
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 39"/99 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Carta de almohadas
  • Cama supletoriaDe pago

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Sábanas y toallas
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Zapatillas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 3 pers. máx.
  • 30 / 322 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)
  • Views : Vistas a la ciudad
  • Habitación accesible

Alójese en una habitación en planta alta con cama king size, WIFI gratuito y 15 % de descuento en comida y bebidas sin alcohol. La habitación tiene escritorio, bañera y ducha independientes, caja fuerte, minibar, tetera, cafetera y TV LED de 40".

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 30 / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 39"/99 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Carta de almohadas

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Sábanas y toallas
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Zapatillas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Disfrute de una estancia en una habitación Deluxe con cama king size, WIFI gratuito y 15 % de descuento en comida y bebidas sin alcohol. La habitación cuenta con ducha de lluvia, caja fuerte, minibar, tetera y cafetera y TV LED de 40".

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 39"/99 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Carta de almohadas
  • Cama supletoriaDe pago

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Sábanas y toallas
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Zapatillas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Disfrute de una estancia en una habitación Deluxe con dos camas individuales, WIFI gratuito y un 15 % de descuento en comida y bebidas sin alcohol. La habitación cuenta con ducha de lluvia, caja fuerte, minibar, tetera y cafetera y TV LED de 40".

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 39"/99 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Carta de almohadas
  • Cama supletoriaDe pago

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Sábanas y toallas
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Zapatillas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Disfrute de la comodidad de una habitación en esquina con cama king size, WIFI gratuito y 15 % de descuento en comida y bebidas sin alcohol. La habitación tiene bañera y ducha independientes, caja fuerte, minibar, tetera, cafetera y TV LED de 40".

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 39"/99 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Carta de almohadas
  • Cama supletoriaDe pago

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Sábanas y toallas
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Zapatillas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Habitación Executive en planta alta con cama king size y acceso al salón con horas del cóctel, aperitivos todo el día y tres artículos para lavandería. 15 % de desc. en comida y bebidas sin alcohol, WIFI gratis, minibar, tetera, cafetera y TV LED.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 39"/99 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Carta de almohadas
  • Cama supletoriaDe pago

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Sábanas y toallas
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Zapatillas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Habitación Executive en planta alta con dos camas individuales y acceso al salón con horas del cóctel y aperitivos todo el día. 3 prendas para lavandería, 15 % de desc. en comida y bebidas sin alcohol, WIFI gratuito, minibar, tetera, cafetera y TV LED.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 39"/99 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Carta de almohadas
  • Cama supletoriaDe pago

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Sábanas y toallas
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Suite

Suite Executive con una cama king size y acceso al Executive Lounge

Suite en planta alta con acceso al salón con horas del cóctel y aperitivos todo el día. 3 prendas para lavandería, 15 % de desc. en comida y bebidas sin alcohol, sala de estar, bañera, ducha, WIFI gratis, mininevera, cafetera y TV LED de 65".

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 84 / 904 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 39"/99 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Carta de almohadas
  • Cama supletoriaDe pago

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Sábanas y toallas
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Zapatillas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Suite

Suite Grand Executive con una cama king size y acceso al Executive Lounge

Suite en planta alta con acceso al salón con horas del cóctel y aperitivos todo el día. 3 prendas para lavandería, 15 % de desc. en comida y bebidas sin alcohol, sala de estar amplia, bañera, ducha, WIFI gratis, mininevera, cafetera y TV LED.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 129 / 1388 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Microondas
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 64"/163 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Carta de almohadas
  • Cama supletoriaDe pago

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Sábanas y toallas
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Zapatillas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Localización del hotel

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
Tailandia

GPS:13.7475, 100.57027

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones
  • 568 habitaciones
  • 8 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 78 habitaciones comunicadas
  • 506 habitaciones para no fumadores
  • 23 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Tailandés

Ascensor en todas las plantas

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Servicios de lavandería y aparcacoches De pago
  • Prensa De pago
  • Limpieza en seco y planchado De pago

Salón

  • Executive Lounge De pago

Wifi

  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Internet de alta velocidad De pago

Aire acondicionado

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Conserje

  • Conserje

Limusina

  • Limusina De pago

Animales domésticos

Mascotas no permitidas

Catering

3 Restaurantes

2 Bares

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Negocios

15 Salas de reuniones

Bienestar

Outdoor unheated pool

  • Fuera
  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 318 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto

Accesibilidad

  • Ascensores

Disfrute de lo mejor de la comida internacional en Public, un restaurante abierto todo el día especializado en curris, deliciosos thalis y platos tandoori. Elija entre nuestra selección de cocina occidental y asiática en los diferentes puestos de cocina.

Servicio de habitaciones

EL BAR DEL VESTÍBULO

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Entretenimiento musical

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Cóctel
  • Refrescos

El Lobby Bar es el nuevo y elegante local de café y restaurante de Bangkok, que sirve brunch, hamburguesas, café de primera calidad y bebidas refrescantes en un entorno urbano con estilo.

Relájese y rejuvenezca con nuestros tratamientos exclusivos en el SPA ANYA, con una ubicación ideal en la cuarta planta. Experimente el equilibrio definitivo entre cuerpo y mente gracias a nuestras terapias, cuidadosamente seleccionadas para mejorar su bienestar emocional, físico y espiritual.

Celebre su día especial con la elegancia atemporal de sus exquisitos espacios, con techos altos, brillantes lámparas de araña, pantallas LED inmersivas y un servicio personalizado, donde cada detalle se diseña cuidadosamente para que su boda sea inolvidable.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  3.123 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Adria M. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 3.0/5

David M. J. C. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Dear Mr. J. C., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honest comments regarding the condition of the hotel and understand your expectation for a more updated environment. Please be assured that we recognize the importance of maintaining and enhancing our property. Ongoing improvements are being carried out across our rooms and facilities, and your feedback further reinforces the areas we should continue to focus on. We truly value your comments and will continue our efforts to improve the overall comfort and experience we provide to our guests. Warm regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carla D. K. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sra. Carla D. K.: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus maravillosos comentarios. Nos complace enormemente saber que disfrutó de una estancia excelente y cómoda en Grand Mercure Bangkok Atrium. Es muy gratificante saber que pudimos brindarle una experiencia memorable. Sus amables palabras son una gran fuente de motivación para todo nuestro equipo y nos inspiran a seguir ofreciendo la cálida hospitalidad y el servicio de calidad que nuestros huéspedes merecen. Una vez más, gracias por elegir hospedarse con nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para otra estancia excepcional en un futuro próximo. Atentamente, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jaimar R. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sra. Jaimar R.: Muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos complace saber que tuvo una estancia fantástica con nosotros. Es especialmente gratificante saber que nuestro equipo pudo asistirla a pesar de la barrera del idioma y ayudar a que su experiencia fuera cómoda y agradable. También nos alegra que haya disfrutado de nuestra conveniente ubicación, especialmente para asistir a su evento en Bravo BKK, así como de la exquisita comida de nuestro restaurante y la comodidad de su habitación. Sus amables palabras significan mucho para nosotros y le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Bangkok. Atentamente, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jesus A. C. D. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Dear Mr. Jesus A. C. d. R. Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your experience did not meet expectations during your stay. We are truly sorry for the inconvenience caused by the noise from the nearby construction, the extended waiting time during check-in, and the delay in delivering your luggage to the room. Please accept our sincere apologies for the frustration this caused, especially after your arrival. This is certainly not the level of service we strive to provide, and your comments have been shared with the relevant teams for immediate review and improvement. We also regret to learn that certain aspects of your stay affected your overall impression of the hotel. Please rest assured that we value all of our guests equally and remain committed to providing attentive and respectful service to everyone. Thank you once again for your feedback. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more seamless and comfortable experience in the future. Best Regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 3.0/5

David M. J. C. En solitario - Comentarios confirmados ALL

El hotel require adecuaciones .

Dear Mr. J. C., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honest comments regarding the condition of the hotel and understand your expectation for a more updated environment. Please be assured that we recognize the importance of maintaining and enhancing our property. Ongoing improvements are being carried out across our rooms and facilities, and your feedback further reinforces the areas we should continue to focus on. We truly value your comments and will continue our efforts to improve the overall comfort and experience we provide to our guests. Warm regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carla D. K. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy cómodo

Estimada Sra. Carla D. K.: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus maravillosos comentarios. Nos complace enormemente saber que disfrutó de una estancia excelente y cómoda en Grand Mercure Bangkok Atrium. Es muy gratificante saber que pudimos brindarle una experiencia memorable. Sus amables palabras son una gran fuente de motivación para todo nuestro equipo y nos inspiran a seguir ofreciendo la cálida hospitalidad y el servicio de calidad que nuestros huéspedes merecen. Una vez más, gracias por elegir hospedarse con nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para otra estancia excepcional en un futuro próximo. Atentamente, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jaimar R. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Me agrado todo, el trato porq a pesar de no manejar el idioma me orientaron,, la ubicación ya que tenía un evento en Bravo BKK me.qiedana super bien! La comida del restaurante exquisita... Las habitaciones super comoda

Estimada Sra. Jaimar R.: Muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos complace saber que tuvo una estancia fantástica con nosotros. Es especialmente gratificante saber que nuestro equipo pudo asistirla a pesar de la barrera del idioma y ayudar a que su experiencia fuera cómoda y agradable. También nos alegra que haya disfrutado de nuestra conveniente ubicación, especialmente para asistir a su evento en Bravo BKK, así como de la exquisita comida de nuestro restaurante y la comodidad de su habitación. Sus amables palabras significan mucho para nosotros y le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Bangkok. Atentamente, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jesus A. C. D. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Están haciendo un edificio al lado d. Hotel y hay ruido todo el día. La piscina tiene vistas a una obra. Y la gente de recepción muy lenta para todo. 30 Minutos para hacer el check in. Luego no te dejan entrar a la habitación hasta las 14.00. Les dimos las maletas y al llegar a las 17:00 aún no estaban en la habitación. Tuvimos que llamar 3 veces para que las llevaran. Nefasto. Solo están pendientes de los indios…

Dear Mr. Jesus A. C. d. R. Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your experience did not meet expectations during your stay. We are truly sorry for the inconvenience caused by the noise from the nearby construction, the extended waiting time during check-in, and the delay in delivering your luggage to the room. Please accept our sincere apologies for the frustration this caused, especially after your arrival. This is certainly not the level of service we strive to provide, and your comments have been shared with the relevant teams for immediate review and improvement. We also regret to learn that certain aspects of your stay affected your overall impression of the hotel. Please rest assured that we value all of our guests equally and remain committed to providing attentive and respectful service to everyone. Thank you once again for your feedback. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more seamless and comfortable experience in the future. Best Regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Jean P. G. B. En solitario - Comentarios confirmados ALL

El hotel es enorme y esta bastante bien ubicado las habitaciones amplias pero mobiliario antiguo pero el personal muy muy atento perfectos. El desayuno correcto pero no a la altura de un 5* la piscina minúscula en proporción de la enorme cantidad de habitaciones que tienes el hotel. Pero su mayor problema son las obras que están a su alrededor. Un caos de ruido y polvo enormes molestias sobre todo en la parte que da a esas obras y en la piscina insoportable por el ruido de grúas y maquinaria martillazos etc etc etc. Lo peor es que esas obras van a durar 3 años y apenas empiezan ahora. No volvería a este hotel en 3 años por lo menos

Cher Monsieur Jean-p. g. B., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre hôtel spacieux, son emplacement pratique, ainsi que le service attentif et bienveillant de notre équipe. Votre aimable reconnaissance envers notre personnel est profondément appréciée, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos commentaires. Nous sommes en revanche sincèrement désolés et comprenons pleinement que les travaux de construction à proximité aient pu affecter votre expérience globale. Nous regrettons le bruit et la poussière rencontrés, ainsi que l’impact que cela a pu avoir sur votre confort et votre capacité à vous détendre. Bien que cette situation soit indépendante de notre volonté, soyez assuré(e) que nous faisons de notre mieux pour en limiter l’impact sur nos clients. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant la sélection du petit-déjeuner, la taille de la piscine et l’état des chambres. Vos retours sont très importants pour nous et nous nous engageons pleinement à les examiner attentivement dans le cadre de nos efforts continus d’amélioration de l’expérience client. Nous vous remercions encore pour vos précieux commentaires. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Raquel G. K. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Bueno hotel, buen buffet de desayuno, buena atención del personal. La ubicación resultó ser un problema dado que el trafico de la ciudad es muy intenso e inicialmente subestimé este punto. Pensé que con taxis o grabs esto era de fácil solución y aunque funcionan muy bien, los tiempos de traslado son muy largos.

Dear Ms. Raquel G. K. Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly delighted to hear that you enjoyed our hotel, breakfast buffet, and the service provided by our team. We understand that the location can be a consideration, and to make your stay even more convenient, we do operate a regular shuttle service to the nearest train station and nearby shopping malls. Many of our guests find this service very helpful, and we hope it can make your next visit even more enjoyable. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manger

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Paula V. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Volvería a hospedarme nuevamente, muy limpio, ordenado y hermoso. El desayuno buffet muy variado. Muy buena elección.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Oscar A. D. L. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien, bien ubicado, cerca D. tiendas D. conveniencia, el staff fue muy amable, hotel y cuartos limpios, y las camas muy cómodas. Lo recomendaría sin dudarlo!

Estimado Sr. Oscar A. D. L. R.: Nos complace sinceramente saber que disfrutó D. su estancia en el Grand Mercure Bangkok Atrium. Es maravilloso saber que L. ubicación D. nuestro hotel, L. limpieza D. las habitaciones y L. comodidad D. las camas contribuyeron a una experiencia verdaderamente agradable. Estamos especialmente agradecidos D. que el servicio amable y atento D. nuestro equipo haya tenido un impacto positivo durante su estancia. Su amable recomendación significa mucho para nosotros y refuerza nuestro compromiso D. brindar a cada huésped una experiencia memorable y sin contratiempos. Esperamos con mucho gusto darle L. bienvenida nuevamente para otra estancia excepcional en nuestro hotel. Atentamente, Patcharaporn Crutmuang Gerente D. Experiencia del Huésped

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Roberto Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel estaba bien, pero para ser un 5 estrellas, esperaba bastante más, ya que lo vi más de 4 estrellas normalito si lo comparamos con los de España. He estado en hoteles Mercure de 4 estrellas que estaban muy bien y a este no le pondría categoría de 5 estrellas. El desayuno tampoco nos pareció para una categoría de 5 estrellas. Es por esto que lo valoramos con un 7. Si hubiese sido 4 estrellas, si habríamos subido la puntuación. Las habitaciones bien y las camas cómodas, pero las puertas y armarios se veían desgastados para una categoría de 5 estrellas.

Estimado Sr. Robert, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios detallados. Le ofrezco nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido con las expectativas de un hotel de 5 estrellas, especialmente teniendo en cuenta sus anteriores estancias en otros hoteles Mercure. Entiendo completamente sus preocupaciones con respecto al desayuno y la condición de la habitación. Nos comprometemos a ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia excepcional, y lamento que la habitación no haya cumplido con el estándar que espera de un hotel de 5 estrellas. Le aseguro que revisaremos nuestras habitaciones y nuestras instalaciones para asegurarnos de que estén a la altura del nivel que nos esforzamos por mantener. También le ofrezco nuestras más sinceras disculpas por la confusión respecto a la mejora de la habitación. Nunca fue nuestra intención ofrecerle una habitación con una ventana más pequeña y una ducha en lugar de una bañera. Entiendo lo frustrante que esto debió haber sido, y me encargaré de abordar esta situación con nuestro equipo para garantizar que las futuras mejoras estén más alineadas con las expectativas de nuestros huéspedes. En cuanto a su experiencia de registro, lamento sinceramente que no haya sido tan fluida como debería haber sido. Revisaremos nuestro proceso de check-in para asegurarnos de que sea más eficiente y conveniente para nuestros huéspedes, especialmente aquellos que han completado el check-in en línea. Sus comentarios son invaluables para nosotros, y le agradecemos la oportunidad de aprender de ellos. Espero que, a pesar de estos inconvenientes, tengamos la oportunidad de brindarle la calidad y el servicio que espera en su próxima visita. Gracias nuevamente por sus comentarios, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Atentamente, Patcharaporn Crutmuang Directora de Experiencia del Huésped

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.424 opiniones 7.5/10 Ubicación
  • 2.528 opiniones 7.3/10 Habitación
  • 3.538 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 37 opiniones 8.1/10 Internet
  • 1.028 opiniones 7.1/10 Limpieza
  • 1.002 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 173 opiniones 9.1/10 Bar y bebidas
  • 6 opiniones 10/10 Sostenibilidad

Ofrecido por Trustyou

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