Grand Mercure Bangkok Atrium

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.166 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Despierte en la Ciudad de los Ángeles.

  • Una fantástica ubicación en la ciudad y una estancia ideal para nuestros huéspedes

  • Viaje fácil

  • Reuniones

  • Gimnasio

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
Tailandia

GPS:13.74704, 100.57019

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Mascotas no permitidas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.166 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.3/5  3.546 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Roberto Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel estaba bien, pero para ser un 5 estrellas, esperaba bastante más, ya que lo vi más de 4 estrellas normalito si lo comparamos con los de España. He estado en hoteles Mercure de 4 estrellas que estaban muy bien y a este no le pondría categoría de 5 estrellas. El desayuno tampoco nos pareció para una categoría de 5 estrellas. Es por esto que lo valoramos con un 7. Si hubiese sido 4 estrellas, si habríamos subido la puntuación. Las habitaciones bien y las camas cómodas, pero las puertas y armarios se veían desgastados para una categoría de 5 estrellas.

Estimado Sr. Robert, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios detallados. Le ofrezco nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido con las expectativas de un hotel de 5 estrellas, especialmente teniendo en cuenta sus anteriores estancias en otros hoteles Mercure. Entiendo completamente sus preocupaciones con respecto al desayuno y la condición de la habitación. Nos comprometemos a ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia excepcional, y lamento que la habitación no haya cumplido con el estándar que espera de un hotel de 5 estrellas. Le aseguro que revisaremos nuestras habitaciones y nuestras instalaciones para asegurarnos de que estén a la altura del nivel que nos esforzamos por mantener. También le ofrezco nuestras más sinceras disculpas por la confusión respecto a la mejora de la habitación. Nunca fue nuestra intención ofrecerle una habitación con una ventana más pequeña y una ducha en lugar de una bañera. Entiendo lo frustrante que esto debió haber sido, y me encargaré de abordar esta situación con nuestro equipo para garantizar que las futuras mejoras estén más alineadas con las expectativas de nuestros huéspedes. En cuanto a su experiencia de registro, lamento sinceramente que no haya sido tan fluida como debería haber sido. Revisaremos nuestro proceso de check-in para asegurarnos de que sea más eficiente y conveniente para nuestros huéspedes, especialmente aquellos que han completado el check-in en línea. Sus comentarios son invaluables para nosotros, y le agradecemos la oportunidad de aprender de ellos. Espero que, a pesar de estos inconvenientes, tengamos la oportunidad de brindarle la calidad y el servicio que espera en su próxima visita. Gracias nuevamente por sus comentarios, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Atentamente, Patcharaporn Crutmuang Directora de Experiencia del Huésped

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Toni S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Trato perfecto. Estancia muy agradable.

Estimado Toni S., ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Su satisfacción es nuestra principal prioridad y esperamos volver a servirle pronto. Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña. ¡Estamos encantados de saber que le encantó su experiencia con nosotros y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano! Atentamente, Patcharaporn Crutmuang Gerente de Experiencia del Huésped Atrio del Gran Mercure Bangkok

Muy buen hotel si vas en coche

Nota de Tripadvisor 5.0/5

jr2304 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Bonito hotel, el area de la piscina espectacular con su bar . Personal muy amable, habitaciones cómodas, hotel grande con vistas.El desayuno es variado y bastantes opciones. Lo malo, el area no es buena para caminar. El desayuno no cuenta casi con opciones para celiacos

Dear Jr2304 Thank you for taking the time to tell us about your experience at Grand Mercure Bangkok Atrium Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

José Familias - Comentarios confirmados ALL

Buenas instalaciones

trato excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

trato excelente por parte del personal; el único inconveniente es que parte de las instalaciones necesitan renovación,como la grifería, los paneles de control de luz y aire, la cortina del baño...

Estimado/a Juan Carlos M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Grand Mercure Bangkok Atrium. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Artitaya Ponsin Executive Assistant Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 995 opiniones 7.5/10 Ubicación
  • 1.798 opiniones 7.3/10 Habitación
  • 2.068 opiniones 8.4/10 Servicio
  • 22 opiniones 8.5/10 Internet
  • 761 opiniones 5.3/10 Ambiente
  • 705 opiniones 7.7/10 Desayuno
  • 669 opiniones 7.1/10 Limpieza
  • 171 opiniones 9/10 Área de Bienestar

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