Grand Mercure Bangkok Atrium 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.878 opiniones

Mejor precio
garantizado
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1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang, 10310 BANGKOK, Tailandia

Descripción

Extras del hotel

  • A 7 min a pie de la estación de MRT Phetchaburi y Airport Rail Link Makkasan

  • A tan solo 10 minutos de Sukhumvit, Rama 9 y el centro comercial Platinum.

  • Reserve habitaciones y suites ejecutivas para disfrutar de acceso exclusivo al salón.

  • Descubra teppanyaki y sushi auténticos en Benihana

  • Piscina al aire libre y gimnasio con instalaciones de baño de vapor y sauna

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Localización del hotel

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
Tailandia

GPS:13.7475, 100.57027

Teléfono
Fax +66 2 718 2011

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.878 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Jean P. G. B. En solitario - Comentarios confirmados ALL

El hotel es enorme y esta bastante bien ubicado las habitaciones amplias pero mobiliario antiguo pero el personal muy muy atento perfectos. El desayuno correcto pero no a la altura de un 5* la piscina minúscula en proporción de la enorme cantidad de habitaciones que tienes el hotel. Pero su mayor problema son las obras que están a su alrededor. Un caos de ruido y polvo enormes molestias sobre todo en la parte que da a esas obras y en la piscina insoportable por el ruido de grúas y maquinaria martillazos etc etc etc. Lo peor es que esas obras van a durar 3 años y apenas empiezan ahora. No volvería a este hotel en 3 años por lo menos

Cher Monsieur Jean-p. g. B., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre hôtel spacieux, son emplacement pratique, ainsi que le service attentif et bienveillant de notre équipe. Votre aimable reconnaissance envers notre personnel est profondément appréciée, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos commentaires. Nous sommes en revanche sincèrement désolés et comprenons pleinement que les travaux de construction à proximité aient pu affecter votre expérience globale. Nous regrettons le bruit et la poussière rencontrés, ainsi que l’impact que cela a pu avoir sur votre confort et votre capacité à vous détendre. Bien que cette situation soit indépendante de notre volonté, soyez assuré(e) que nous faisons de notre mieux pour en limiter l’impact sur nos clients. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant la sélection du petit-déjeuner, la taille de la piscine et l’état des chambres. Vos retours sont très importants pour nous et nous nous engageons pleinement à les examiner attentivement dans le cadre de nos efforts continus d’amélioration de l’expérience client. Nous vous remercions encore pour vos précieux commentaires. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Raquel G. K. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Bueno hotel, buen buffet de desayuno, buena atención del personal. La ubicación resultó ser un problema dado que el trafico de la ciudad es muy intenso e inicialmente subestimé este punto. Pensé que con taxis o grabs esto era de fácil solución y aunque funcionan muy bien, los tiempos de traslado son muy largos.

Dear Ms. Raquel G. K. Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly delighted to hear that you enjoyed our hotel, breakfast buffet, and the service provided by our team. We understand that the location can be a consideration, and to make your stay even more convenient, we do operate a regular shuttle service to the nearest train station and nearby shopping malls. Many of our guests find this service very helpful, and we hope it can make your next visit even more enjoyable. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manger

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Paula V. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Volvería a hospedarme nuevamente, muy limpio, ordenado y hermoso. El desayuno buffet muy variado. Muy buena elección.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Oscar A. D. L. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien, bien ubicado, cerca D. tiendas D. conveniencia, el staff fue muy amable, hotel y cuartos limpios, y las camas muy cómodas. Lo recomendaría sin dudarlo!

Estimado Sr. Oscar A. D. L. R.: Nos complace sinceramente saber que disfrutó D. su estancia en el Grand Mercure Bangkok Atrium. Es maravilloso saber que L. ubicación D. nuestro hotel, L. limpieza D. las habitaciones y L. comodidad D. las camas contribuyeron a una experiencia verdaderamente agradable. Estamos especialmente agradecidos D. que el servicio amable y atento D. nuestro equipo haya tenido un impacto positivo durante su estancia. Su amable recomendación significa mucho para nosotros y refuerza nuestro compromiso D. brindar a cada huésped una experiencia memorable y sin contratiempos. Esperamos con mucho gusto darle L. bienvenida nuevamente para otra estancia excepcional en nuestro hotel. Atentamente, Patcharaporn Crutmuang Gerente D. Experiencia del Huésped

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Roberto Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel estaba bien, pero para ser un 5 estrellas, esperaba bastante más, ya que lo vi más de 4 estrellas normalito si lo comparamos con los de España. He estado en hoteles Mercure de 4 estrellas que estaban muy bien y a este no le pondría categoría de 5 estrellas. El desayuno tampoco nos pareció para una categoría de 5 estrellas. Es por esto que lo valoramos con un 7. Si hubiese sido 4 estrellas, si habríamos subido la puntuación. Las habitaciones bien y las camas cómodas, pero las puertas y armarios se veían desgastados para una categoría de 5 estrellas.

Estimado Sr. Robert, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios detallados. Le ofrezco nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido con las expectativas de un hotel de 5 estrellas, especialmente teniendo en cuenta sus anteriores estancias en otros hoteles Mercure. Entiendo completamente sus preocupaciones con respecto al desayuno y la condición de la habitación. Nos comprometemos a ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia excepcional, y lamento que la habitación no haya cumplido con el estándar que espera de un hotel de 5 estrellas. Le aseguro que revisaremos nuestras habitaciones y nuestras instalaciones para asegurarnos de que estén a la altura del nivel que nos esforzamos por mantener. También le ofrezco nuestras más sinceras disculpas por la confusión respecto a la mejora de la habitación. Nunca fue nuestra intención ofrecerle una habitación con una ventana más pequeña y una ducha en lugar de una bañera. Entiendo lo frustrante que esto debió haber sido, y me encargaré de abordar esta situación con nuestro equipo para garantizar que las futuras mejoras estén más alineadas con las expectativas de nuestros huéspedes. En cuanto a su experiencia de registro, lamento sinceramente que no haya sido tan fluida como debería haber sido. Revisaremos nuestro proceso de check-in para asegurarnos de que sea más eficiente y conveniente para nuestros huéspedes, especialmente aquellos que han completado el check-in en línea. Sus comentarios son invaluables para nosotros, y le agradecemos la oportunidad de aprender de ellos. Espero que, a pesar de estos inconvenientes, tengamos la oportunidad de brindarle la calidad y el servicio que espera en su próxima visita. Gracias nuevamente por sus comentarios, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Atentamente, Patcharaporn Crutmuang Directora de Experiencia del Huésped

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.311 opiniones 7.6/10 Ubicación
  • 2.349 opiniones 7.3/10 Habitación
  • 3.124 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 36 opiniones 8.1/10 Internet
  • 954 opiniones 7/10 Limpieza
  • 907 opiniones 8/10 Desayuno
  • 281 opiniones 4.9/10 Piscina
  • 6 opiniones 10/10 Sostenibilidad

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