Novotel Puerto Montt 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 829 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • ¡Hotel pet friendly en Puerto Varas! Acepta mascotas de hasta 15 kg

  • Hotel para familias! Dispone de habitaciones para hasta cuatro personas

  • A 25 minutos del Aeropuerto El Tepual

  • A 20 minutos de Puerto Varas

  • A 35 minutos de Frutillar

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Puerto Montt

Juan Soler Manfredini 81, Los Lagos
123245 Puerto Montt
Chile

GPS:-41.47322, -72.9359

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

RESTAURANTE

Foto no contractual

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  829 opiniones

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Pablo R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

hab 1017 no hay agua caliente fluida. Pesima atencion de CAROLA en area buffet

Estimado Pablo, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. En relación a su comentario sobre Carola, hemos revisado la situación y encontramos que miembros del equipo reportaron malos tratos por parte de usted, tanto de manera sicológica como física. Si bien es cierto lamentamos el incidente y reconocemos el error en lo sucedido, no justificamos las faltas de respeto. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Alicia G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

No corresponde el precio abonado con los servicios que presta ( agua fría de la ducha/ no funcionó la caldera/ muebles deteriorados/ no brinda agua potable en la habitación)

Estimada Alicia, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. En relación a sus comentarios, le indico que toda el agua es potable en nuestras habitaciones, siempre ha sido así. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gregorio R. J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Se trata de una de las mejores vistas que hemos tenido en un hotel, la recepcionista muy poco atenta, no cuesta nada decir lo mismo de buena forma y no con un aire de suficiencia y condescendencia como ella fuera superior

Estimado Gregorio, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. En relación a su comentario sobre recepción, tomamos nota. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gabriela M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buenos servicios, excelente el desayuno, inmejorable vista.

Estimada Gabriela, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Patricio T. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención y muy comodo

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 755 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 1.003 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 728 opiniones 6.6/10 Servicio
  • 21 opiniones 3.3/10 Internet
  • 670 opiniones 6.9/10 Desayuno
  • 336 opiniones 2.4/10 Comida
  • 252 opiniones 4.2/10 Limpieza
  • 182 opiniones 3.7/10 Instalaciones

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