Novotel Puerto Montt 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.247 opiniones

Novotel Puerto Montt - Image 1
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Descripción

Extras del hotel

  • ¡Hotel pet friendly en Puerto Varas! Acepta mascotas de hasta 15 kg

  • Hotel para familias! Dispone de habitaciones para hasta cuatro personas

  • A 25 minutos del Aeropuerto El Tepual

  • A 20 minutos de Puerto Varas

  • A 35 minutos de Frutillar

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1

Room with 1 double bed, balcony and ocean sea view. Free WIFI, safe and bathroom with bath or shower.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 34 m² / 365 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 4 pers. máx.
  • 34 m² / 365 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) queen size
  • Views : Vistas al mar/océano

Habitación con 1 cama king y vista al mar. WIFI gratuito, caja fuerte, baño con bañera o ducha.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio

Habitación con 1 cama doble y vista al mar océano. WIFI gratuito, caja fuerte y baño con bañera o ducha.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Impresora

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio

Habitación con 1 cama king y vista a la ciudad. WIFI gratuito, caja fuerte, baño con bañera o ducha.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 28 m² / 301 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio

Localización del hotel

Novotel Puerto Montt

Juan Soler Manfredini 81, Los Lagos
123245 Puerto Montt
Chile

GPS:-41.47322, -72.9359

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • PMC De pago
  • EL TEPUAL De pago

Accesibilidad

Hotel accesible en silla de ruedas

En el hotel

Información del hotel

  • 105 habitaciones
  • Una habitación para personas con limitaciones físicas
  • Una habitación familiar
  • Una habitación comunicada
  • 105 habitaciones para no fumadores
  • 6 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Wifi

  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Portero

  • Portero

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Animales domésticos

Se permiten animales

Catering

Un Restaurante

Desayuno

  • Bufé

Negocios

2 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios con personal de asistencia

Bienestar

Gym Center

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Público
  • Altura máxima limitada: 1.79 m / 5.9 ft

RESTAURANTE

Foto no contractual

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Área libre de humos
  • Vista excepcional

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú ligero
  • Menú sin gluten
  • Menú sin sal
  • Menú vegetariano

El desayuno buffet del hotel ofrece una experiencia variada y equilibrada, pensada para adaptarse a todos los gustos. Incluye una selección de opciones calientes y frías; y opciones para requerimientos especiales.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.247 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Patricia M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Patricia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carrillo N. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimada N., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Margarita C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Margarita, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Stellamaris I. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimada Stellamaris, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Denisse M. M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Denisse, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,

Estimada Patricia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carrillo N. En solitario - Comentarios confirmados ALL

El único problema fue la ventilación, la pieza y hasta los pasillos son extremadamente calurosos. Pero todo lo demás excelente.

Estimada N., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Margarita C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención, el hotel hermoso, siempre lo elegimos para nuestros días de vacaciones

Estimada Margarita, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Stellamaris I. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos encantó la recepción, la comodidad del estacionamiento y la habitación. Nos hubiesen gustado unas sillas para disfrutar la vista en el balcón. El resto todo excelente. Volveremos.

Estimada Stellamaris, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Denisse M. M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hermoso el hotel, las habitaciones muy cómodas. Lo único que mejoraría es el desayuno y la cafetería pero lo demás nada que decir excelente atención del personal hermosa vista al mar. Me encanta me encanta que tiene acceso al mall y estacionamiento. Sin duda me hospedaría nuevamente ahí.

Estimada Denisse, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Rocio A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicacion, habitacion amplia y con maravillosa vista! Falta mejorar servicio de restaurant, la porcion es muy poca, no es rica, y no hay variedad de platos y postres directsmente nada, la atencion de los mozos muy deficiente, falta trato y atencion, no estan instruidos en los menu ni en las bebidas y tampoco ofrecen opciones! Somos una familia q le gusta aprovechar las comodidades de los hoteles. Muchas gracias!

Estimada Rocio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Tomamos nota de sus comentarios y abordaremos el tema con el área de alimentos y bebidas. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cristian E. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos gusta la atención, la ubicación. Faltaría que tenga un restaurante completo

Estimado Cristian, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sol A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

estuve durante una semana en su hotel, me gustaron mucho las instalaciones, el personal muy amable, excelente ubicacion y vista, lo unico que cambiaria es la comida de la cafeteria.

Estimada sol Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Carlos M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

sin calefacción la habitación

Estimado Carlos, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. En relacion a la calefacción, si contamos con ella, pero dadas las altas temperaturas de los ultimos días, la calefaccion central se apagó. Sin embargo, disponemos Atentamente,

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Gustavo O. Parejas - Comentarios confirmados ALL

En la habitación no andaba la caja fuerte, no teníamos una cama para mi señora y para mí eran dos camas, dsp si nos pasaron a otra mucho mejor, x tal motivo estuvo bien la estadía.

Estimado Gustavo, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Ximena P. A. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

solo me molesto que me pideran $100.000 de garantia algo que no estaba especificado en el momento de la reserva y me parece por lo demas de muy mal gusto

Estimada Ximena, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. En relación a la garantía, le comentamos que la solicitud corresponde a un procedimiento habitual del hotel, cuyo objetivo es respaldar eventuales consumos adicionales o servicios utilizados durante la estadía que no estén incluidos en la tarifa reservada. Esta garantía no constituye un cobro adicional; el monto y su liberación o devolución se gestionan conforme a las condiciones establecidas por el hotel y el medio de pago utilizado. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para aclarar cualquier consulta. Nuestro objetivo es brindarle una estadía cómoda, transparente y satisfactoria Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria G. A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Pequeños ajustes para hacer: la cortina de la ducha le faltaba un broche por lo que se mojaba la cortina exterior por ende el agua chorreaba y mojó el piso. Habitación 820 Ajustar la reposición de la vajilla y alimentos en el desayuno. Hay momentos de larga espera

Estimada Maria , Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronta verlo de vuelta y tomamos nota de los detalles. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Abet J. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Ubicación correcta. Bastante olor a humedad en la habitación. El desayuno muy surtido, pero no todos los ingredientes son de la calidad esperada. El servicio del restaurante bastante malo.

Estimado Abet, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel y mejorar su experiencia.en el servicio. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Marcela D. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación con acceso directo al Mall Costanera [estacionamiento incluído]. Una linda vista panorámica desde la habitación. Buen espacio y limpieza de la habitación [la cama muy cómoda] Amabilidad y simpatía de las recepcionistas. Mejoraría el desayuno buffet con mayor frecuencia de reposición de los alimentos.

Estimada Marcela Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Facu B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención! Volveremos pronto!

Estimado Facu, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marcelo C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

todo perfecto

Estimado Marcelo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Claudio C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal amable y atento. Nos sorprendió la nueva regla de tener que dejar U$D de depósito de garantía.

Estimado Claudio, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Comentamos que la solicitud de una garantía al momento del check-in corresponde a un procedimiento habitual del hotel, cuyo objetivo es respaldar eventuales consumos adicionales o servicios utilizados durante la estadía que no estén incluidos en la tarifa reservada. Esta garantía no constituye un cobro adicional; el monto y su liberación o devolución se gestionan conforme a las condiciones establecidas por el hotel y el medio de pago utilizado. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para aclarar cualquier consulta. Nuestro objetivo es brindarle una estadía cómoda, transparente y satisfactoria.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Zachary B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hace unos 15 años, nos fuimos al Holiday Inn y ocupamos lo que hoy es la habitación 1120. Nos encantó. La vista no podría ser mejor y el mall estába justo al lado (vivimos en Puyehue y visitamos a Puerto Montt para comprar unas cositas de vez en cuanto). Ahora que se ha cambiado a un Novotel, la gran diferencia es el plantel. Todos (no solo algunos) nos saludaron, nos ayudaron, nos dieron unos desayunos estupendos, y nos dieron buenas sugerencias (restaurantes, donde comprar, etc.). Solo dos pequeñas quejas: 1) el desayuno era buenísimo pero la comida no era buena (la carne y pollo eran bien duros) y 2) Las camas de habitación 1113 eran blandas (la de 1120 era muy buena). Pero estas son quejas bien chicas.

Estimado Zachary B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Puerto Montt. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos D. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy lindo hotel, instalaciones y personal excelentes.

Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Luis G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Destaco lo bueno : Ubicación, cochera, tamaño de habitación, buena atención, devolución impuesto ( IVA ) Lo mejorable : Desayuno, cierto descaste de detalles en baño ( picaporte falto de una pieza estetica, tope de puerta de ingreso al vanitory muy flojo, casi suelto y falta de caja de seguridad . Lo no mejorable : Baño ( zona ducha ) chico, extractor muy ruidoso ( estaba defectuoso e informe en recepción )

Estimado Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Tomamos nota de los detalles señalados y trabajaremso en la mejora. Atentamente,

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 843 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 1.150 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 814 opiniones 7.4/10 Servicio
  • 22 opiniones 5.4/10 Internet
  • 721 opiniones 7.1/10 Desayuno
  • 397 opiniones 2.2/10 Comida
  • 277 opiniones 5/10 Limpieza
  • 205 opiniones 4.2/10 Instalaciones

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