Novotel Puerto Montt 4 estrellas

Buen hotel, destacando su ubicacion, habitaciones grandes y comodas con una vista espectacular!

Siempre la pasamos muy bien en este hotel

Excelente experiencia, volveremos sin dudas. Muy cálida la atención de todos las personas que trabajan allí

Muy amable todo el personal excelente la limpieza y la atención

Después de haber leido varios comentarios negativos en distintas páginas de viajeros y en la propia del Hotel de Puerto Montt, igual decidimos ir porque nos era util tener estacionamiento en el mismo hotel y estar en el shopping sin salir del edificio. No lamentamos para nada la decision. Nosotros parece que tuvimos suerte, el desayuno fue muy completo y variado y abundante, nunca tuvimos problemas si ibamos antes de las 8 de la mañana para conseguir mesa y desayunar tranquilos. Nuestra habitacion estaba limpia, tenia una vista hermosa al mar. El agua caliente llegaba enseguida. Lo unico que comentaria es que el primer día nos dejaron té, café, azucar y edulcorante y el resto de los dias no, siendo un hotel 4 estrellas. Yo me traje sobrecitos de té del desayuno para tomar a la noche y avisé al personal del desayuno la razón. Otra cosa es que un hotel de 4 estrellas debería tener en la ducha gorritos para no mojarse el pelo si no necesitas lavartelo. Por otra parte me parece muy bien el sistema de shampoo y crema de enjuague y jabón en envases fijos. Nosotros estuvimos muy comodos y el personal nos atendió muy bien. Agregaría que yo la noche anterior al checkout, el 22/3, tuve un pequeño accidente en el baño. La cortina de la ducha, tanto la interna como la externa, filtraron bastante agua por lo cual se mojó bastante el piso del baño. No me di cuenta hasta que quise salir de la bañadera, y como el agua se estaba yendo hacia el lavatorio de manos, puse la alfombrita de los pies sobre el agua para reter lo más posible y que no pasara por debajo de la puerta... fue un error mío, debería haber llamado a recepción para pedir un trapo de piso porque cuando salí de la ducha y me paré sobre el piso y abrí la puerta que comunicaba ambas partes del baño, me patiné un poco por el piso humedo y me lastimé un dedo del pié con la puerta que estaba abriendo. Por supuesto sangró un montón y tuve que usar un montón de papel higienico hasta lograr parar el sangrado y no quería manchar toallon, alfombrita del piso y etc. etc. Por suerte yo tenia gasas y cinta adhesiva y pude solucionar los primeros auxilios sin llamar a recepción y pedir insumos medicos para eso y preservar también las sábanas superblancas!. Al otro dia cuando bajamos a desayunar, le conté a las chicas de recepción para que alguien chequeara despues lo que podría haber pasado con esa cortina de baño, porque las dos noches previas no tuvimos ningún inconveniente y porque la filtracion no fue por ninguno de las dos esquinas de la bañadera y la cortina, si no que en la mitad, la tela de la parte media filtro el agua, muy raro la verdad. Bueno, salvo ese incidente, lo demás todo muy bien.