Novotel Puerto Montt 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.217 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Juan Soler Manfredini 81, Los Lagos, 123245 Puerto Montt, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • ¡Hotel pet friendly en Puerto Varas! Acepta mascotas de hasta 15 kg

  • Hotel para familias! Dispone de habitaciones para hasta cuatro personas

  • A 25 minutos del Aeropuerto El Tepual

  • A 20 minutos de Puerto Varas

  • A 35 minutos de Frutillar

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Superior con 2 camas dobles

Foto de - Habitación Superior con 2 camas dobles

Room with 1 double bed, balcony and ocean sea view. Free WIFI, safe and bathroom with bath or shower.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 34 m² / 365 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 4 pers. máx.
  • 34 m² / 365 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) queen size
  • Views : Vistas al mar/océano
Ver disponibilidad

Habitación con 1 cama king y vista al mar. WIFI gratuito, caja fuerte, baño con bañera o ducha.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación con 1 cama doble y vista al mar océano. WIFI gratuito, caja fuerte y baño con bañera o ducha.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Impresora

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación con 1 cama king y vista a la ciudad. WIFI gratuito, caja fuerte, baño con bañera o ducha.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 28 m² / 301 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Puerto Montt

Juan Soler Manfredini 81, Los Lagos
123245 Puerto Montt
Chile

GPS:-41.47322, -72.9359

Teléfono
Fax +56 65 222 6200

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • PMC De pago
  • EL TEPUAL De pago

Accesibilidad

Hotel accesible en silla de ruedas

En el hotel

Información del hotel

  • 105 habitaciones
  • Una habitación para personas con limitaciones físicas
  • Una habitación familiar
  • Una habitación comunicada
  • 105 habitaciones para no fumadores
  • 6 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Wifi

  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Portero

  • Portero

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Animales domésticos

Se permiten animales

Catering

Un Restaurante

Desayuno

  • Bufé

Negocios

2 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios con personal de asistencia

Bienestar

Gym Center

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Público
  • Altura máxima limitada: 1.79 m / 5.9 ft

RESTAURANTE

Foto no contractual

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Área libre de humos
  • Vista excepcional

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú ligero
  • Menú sin gluten
  • Menú sin sal
  • Menú vegetariano

El desayuno buffet del hotel ofrece una experiencia variada y equilibrada, pensada para adaptarse a todos los gustos. Incluye una selección de opciones calientes y frías; y opciones para requerimientos especiales.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.217 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Guadalupe G. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Graciela G. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Carlos T. J. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Roberto G. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marcelo G. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Graciela G. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy buen trato del personal. Excelente servicio y ubicacion. Las habitacion super comodas

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Carlos T. J. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Instalaciones muy buenas, buena ubicación. Se debe mejorar los servicios de alimentación, las opciones de almuerzo son malísimas

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Roberto G. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Siempre los elijo, ya que siempre me han atendido muy bien, solo debo decir que esta vez el sauna no estaba ni alcanzó una temperatura buena llegó solo a 40grados, y la ducha del costado se tapaba rápido, ese fue el único inconveniente, la ejecutiva de recepción lo anotó, ya que una de mis razones que elijo el hotel es el sauna, y la vista y la buena atención del personal, espero que cuando vuelva el sauna funcione perfecto.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marcelo G. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bueno, recepcion muy oreocupadas por mi comodidad y muy amables

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Solis C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Novotel Puerto Montt, es lo mejor si vas por unos doas de compras. El estacionamiemto esta bonificado con la estadia. El hotel tiene salida directa al shopping. El deyuno es variado y esta muy bien. Las habiones amplias, comodas, con vista. Todo el hotel esta siempre impecable y bien atendido ppr todo el personal.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marcelo R. A. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Como siempre muy agradable y muy cordial la atención.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Reinaldo A. P. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo bien.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Robinson A. Amigos - Comentarios confirmados ALL

pedí una mesa y silla simple plastica, para terraza, y me dijeron que no tenían disponible. en la noche para entrar y salir del estacionamiento era realmente un parto

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gimena P. A. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rodrigo V. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente Hotel para Descansar y bien Ubicado.

Estimado Rodrigo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Es siempre un placer tenerlo hospedado con nosotros, en cada estadía Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Claudia I. M. T. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención en recepción y excelente atención en el comedor, pedimos Hamburguesa premium estaba deliciosa, al tiempo de espera le damos una nota 1, debido a que esperamos mas de una hora por dos hamburguesas con papas fritas, habían muchos pasajeros en la misma situación de espera, lo que pudimos observar es que solo habían 2 personas atendiendo en la cocina y mesón, que a pesar de todo el trabajo nos atendieron muy bien, solo por su excelente servicio no llegamos al enojo, seria muy bueno considerar no explotar de esa forma a personas que trabajan tan bien. lo demás estuvo perfecto. Gracias.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Oscar V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy agradable todo, sólo sugerir alguna política que pueda solucionar la masiva agromeracion de gente en el horario del desayuno, tal vez tener un segundo comedor, para evitar los choques y derrames de líquidos y la espera en que se desocupen mesas, para poder acceder a tomar desayuno.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andrea B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Me encanta el hotel ,la ubicación en medio de la Bahía es privilegiada ,la vista es sublime .Lo que si el tema limpiezas a revertir ,debería estar mejor mantenido .Los vidrios de las ventana están muy sucios y perturban la adorable vista ,solo eso 🤗

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ignacio R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Soy cliente asiduo y siempre soy bien recibido y la estancia muy comoda

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Maria L. G. S. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Te sugiero que el reclamo sea firme, pero evitando expresiones como “turismo sexual” entre comillas o “absurdo”, porque pueden hacer que el hotel se defienda sobre la forma y no responda sobre el fondo. Conviene dejar muy claro que el problema central es la contradicción entre la información publicada, la reserva aceptada y la política que te comunicaron al llegar. Hace años que me hospedo en este hotel y siempre lo he elegido por la experiencia que tuve en estadías anteriores. Por eso, esta vez la decepción fue particularmente importante. En esta oportunidad hice, como habitualmente, la reserva a través de la página web del hotel para una habitación con dos camas Queen, para mi marido, nuestra hija de 15 años y yo. La propia página permite realizar reservas incluyendo menores de hasta 16 años inclusive. Al llegar al hotel se me informó que, “por esta vez”, no sería necesario que reservara una segunda habitación para mi hija, pero que la política del hotel había cambiado hacía aproximadamente un año y que la página web no había sido actualizada. Como fundamento de esta política se me mencionó que el hotel busca evitar situaciones de “turismo sexual” y que, por ese motivo, una menor no puede compartir habitación con sus padres. La situación me resultó sumamente desagradable y decepcionante. En primer lugar, porque realicé la reserva de buena fe siguiendo exactamente las condiciones que el propio hotel publica en su página web. Si existe una política diferente, considero que debería estar claramente informada antes de permitir y confirmar una reserva bajo otras condiciones. En segundo lugar, porque considero que la solución planteada no contempla adecuadamente la seguridad de una menor. Mi hija tiene 15 años y no considero una opción que duerma sola en una habitación de hotel. Exponer a una menor a que terceros sepan que se encuentra sola en una habitación no me parece una medida razonable de seguridad. Naturalmente, contamos con toda la documentación necesaria para acreditar que somos sus padres. De hecho, si la política del hotel exige que mi hija y yo durmamos en una habitación separada de mi marido, esa alternativa podría llevarnos directamente a considerar cambiar de hotel. No resulta razonable que una familia que realizó correctamente una reserva y que cumple con las condiciones publicadas tenga que resolver al llegar una situación generada por una política que el propio hotel reconoce que no fue actualizada en su página web. Pero este no fue el único inconveniente durante nuestra estadía. La noche siguiente utilizamos el servicio de restaurante del hotel. El pedido fue entregado de manera parcial y desorganizada. Los platos fueron llegando en distintos momentos y, finalmente, tuvimos que esperar aproximadamente dos horas para recibir dos ensaladas. Además, uno de los platos principales de carne con arroz que habíamos pedido directamente fue olvidado. A esto se sumó el desayuno del día siguiente, que fue caótico. No había suficientes tazas, la comida no alcanzaba para atender la demanda y el personal parecía no contar con los recursos o la organización necesarios para responder al nivel de ocupación del hotel. Me cuesta comprender que un establecimiento que conoce de antemano su nivel de reservas no pueda prever adecuadamente la cantidad de personal, alimentos, vajilla y organización necesarios para brindar el servicio correspondiente. Quiero destacar que no estoy reclamando por un inconveniente aislado. Lo que motiva este mensaje es la acumulación de situaciones durante una estadía en un hotel al que he elegido durante años y del que esperaba otro nivel de servicio. Particularmente, considero necesario que revisen la información publicada en su página web y la comunicación de sus políticas al momento de realizar una reserva, ya que no resulta aceptable que el huésped llegue al establecimiento y recién allí sea informado de condiciones que contradicen las que figuran al momento de contratar. Agradeceré que me indiquen cómo piensan abordar esta situación y qué respuesta tienen frente a los inconvenientes planteados. Saludos, MARIA L. G. S. C.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria G. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones son amplias y cómodas. El desayuno muy completo. Tuve un inconveniente con la ducha que tardó 20 minutos en salir agua caliente. No funcionaba el gym y el spa, esi fue una pena. Y como sugerencia estaría muy bueno que el hotel provea de carros para trasladar las compras.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sibo E. V. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena experiencia, que permite descansar cómodamente después de una jornada de trabajo, en mi caso.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Moldes M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El trato del personal fue espectacular.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Lucila R. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones reservadas contiguas no se cumplió. El destino fue un caos! Nadie recibía y había faltante de cubierto, taza y platos.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 837 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 1.134 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 803 opiniones 7.4/10 Servicio
  • 21 opiniones 4.2/10 Internet
  • 712 opiniones 7.2/10 Desayuno
  • 386 opiniones 2.3/10 Comida
  • 277 opiniones 5.1/10 Limpieza
  • 204 opiniones 4.6/10 Instalaciones

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Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 (1154 opiniones)

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