Pullman Cape Town City Centre 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 855 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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22 Riebeek Street, Cape Town, Cape Town, 8000 KAPSTADT, Südafrika

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Beste Lage in der Nähe von beliebten Kunstgalerien, Boutiquen, Restaurants und Märkten.

  • Nur 10 Gehminuten vom Cape Town International Convention Centre.

  • Kostenloser stündlicher Shuttle-Service zum V&A Waterfront.

  • Kostenl. WLAN, 24-Std.-Fitnessstudio, Rooftop-Pool und mehrere Restaurants und Bars.

  • Green Key-, Safehotels- und EDGE Green Building-zertifiziert.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Pullman Cape Town City Centre

22 Riebeek Street, Cape Town, Cape Town
8000 KAPSTADT
Südafrika

GPS:-33.918988, 18.422313

Tel
Fax +27 21 467 4001

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  855 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es wird versucht bei Unklarheiten bzw. Fragen eine Lösung für den Kunden zu ermöglichen

Dear Peter, Thank you for your kind words regarding our friendly and dedicated staff. We are pleased to hear that our team endeavoured to provide solutions for your queries. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Pullman Cape Town City Centre

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dieter W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, großes Zimmer, breites Bett. Geräuschdämmung der Zimmer hervorragend,. Durch die Fenster in Einfachverglasung dringt deutlich der Straßenlärm. Es gibt Parkplätze auf eine Hotelebene.

Dear Dieter, Thank you for your kind feedback regarding our central location and the helpfulness of our staff. I appreciate your comments about the room size and sound insulation; we strive to provide a comfortable experience. Your observations about the windows have been noted as well. Best regards, Pullman Cape Town City Centre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lars S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer, Pool, Essen & Getränke. Freundlichkeit des Services herausragend… Lage zwischen Harbour und Downtown perfekt. Sicherheit top!

Dear Lars, Thank you for your message and for taking the time to share your experience. I would like to clarify that while your reservation through the Accor app was successfully confirmed using your credit card details, the app currently does not support direct payment processing for Pullman Cape Town City Centre. As a result, payment is required to be settled directly with the hotel. That said, I fully understand that the request for an advance bank transfer may have caused confusion and concern, particularly after receiving a confirmed booking. We acknowledge that this communication could have been clearer and more transparent from the outset. Please accept our sincere apologies for the inconvenience this caused. Your feedback is extremely valuable, and we are reviewing how we communicate payment procedures to ensure a smoother and more consistent experience for our guests in the future. We truly appreciate your understanding and your decision to stay with us despite this experience. Kind regards, Pullman Cape Town City Centre

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Adalbert B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel beantwortet Emails (2) nicht. Kühlschrank kühlt nicht sondern gibt Wärme ab. Ich war zu Beginn meiner Reise dort und habe meinen elektrischen Rasierapparat liegen gelassen. Als ich es im nächsten Hotel gemerkt hatte, habe ich eine Mail an Pullman Hotel geschickt (keine Antwort), später angerufen. Am Telefon wurde mir bestätigt, das man meinen Rasierer gefunden hat. Als ich am Ende der Reise wieder im Hotel Pullman Kapstadt war, konnte man meinen Apparat auf ein Mal nicht mehr finden

Dear Mr. B., Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay, particularly regarding our communication and the malfunctioning refrigerator. We strive to provide prompt responses to all inquiries and regret any inconvenience this may have caused. Furthermore, we take lost items seriously, and it is disheartening to hear about the situation with your razor. Your feedback is invaluable and will be taken into consideration as we continuously work to improve our services. Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Pullman Cape Town City Centre

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Martin D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten Verständnis dafür dass Aufzüge repariert und Wasserleitungen gewartet werden müssen. Wir hatten auch viel Geduld wenn wir mehrmals täglich viele Minuten auf den Aufzug warten mussten und abends nicht duschen konnten. Auch bei der 30 Minuten Verspätung des Shuttle zum Flughafen hatten wir geduldig gewartet. Leider hatte das Hotel kein Verständnis als wir eine teilweise Rückerstattung des Preises anfragten. Das ist kein 5-Sterne Niveau.

Dear Martin, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. I sincerely apologize for the inconveniences you experienced, including the delays with the elevators, water service interruptions, and the airport shuttle. We recognize that these issues can impact your overall experience, and I appreciate your understanding during these maintenance activities. Regarding your request for a partial refund, our policies are designed to ensure fairness for all guests while maintaining service standards. I will ensure that your comments are noted for our team's review. Thank you for your patience, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Pullman Cape Town City Centre

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  • 292 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 460 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 694 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 5 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 199 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 172 Bewertungen 5.4/10 Ausstattung
  • 164 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit

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