Cape Grace - A Fairmont Managed Hotel 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.8/5 327 Bewertungen

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West Quay Road, V&A Waterfront, Waterfront, 8001 KAPSTADT, Südafrika

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unsere sorgfältig ausgestalteten, großzügig proportionierten Gästezimmer und Suiten.

  • Restaurants mit vielfältigen Geschmacksrichtungen, Saison-Menüs und exquisitem Ambiente.

  • Ideal gelegen im berühmten V&A Waterfront von Kapstadt.

  • Individuell gestaltete Reisen, sorgfältig zusammengestellt von unserem Concierge Team.

  • Ein ganzheitlicher Wellness-Ansatz, der Erholung, Spiel und Abenteuer verbindet.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Cape Grace - A Fairmont Managed Hotel

West Quay Road, V&A Waterfront, Waterfront
8001 KAPSTADT
Südafrika

GPS:-33.908771, 18.42056

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

SIGNAL RESTAURANT

Wie der Name bereits sagt, liegen die Werte des Heirloom in der Erhaltung des reichen Erbes der kulinarischen Tradition, das es mit Sorgfalt und Hingabe pflegt, um bleibende Erfahrungen zu schaffen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.8/5  327 Bewertungen

Rundumversorgt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Überaus freundlich, zuvorkommend und um das Wohl der Gäste sehr bemüht

Sehr geehrte Elisabeth Z., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Cape Grace Team

Wunderschön gelegenes Hotel mit perfektem Service und sehr gutem Essen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marion Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich würde jederzeit wiederkommen und das Hotel auch weiterempfehlen.

Lieber Marlon, Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare und danken Ihnen für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthalts im Cape Grace Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere wunderschöne Lage, der außergewöhnliche Service und das köstliche Essen gefallen haben. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns wirklich viel. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns sehr über Ihre Empfehlung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Cape Grace-Team

Durch Fairmont übernommenes Cape Grace - eine positive Entwicklung?

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Frau und ich haben in der Vergangenheit über mehr als 15 Jahre das Cape Grace mindestens einmal im Jahr für ein paar Tage besucht. Der Aufenthalt hat uns immer großartig gefallen und wir haben uns beim Verlassen des Hotels schon auf den nächsten Urlaub gefreut. Die Erwartungshaltung war groß, alls wir Mitte Januar wieder für uns 5 Tage ein Superior-Zimmer mit Blick auf den Tafelberg gebucht hatten. Der Umbau ist sehr schön geworden, das Zimmer erstrahlt in hellen Farben und mit neuen Möbeln. Soweit das Positive: der Charme aus der alten Zeit ist weg, komplett weg, es ist jetzt ein austauschbares Hotel geworden, dass irgendwo auf der Welt stehen kann. Das vorher gut ausgebildete Personal ist während der Umbauarbeiten entlassen worden. Die Folgen sind nun überall bemerkbar, und außer der Floskel ”welcome back” ist nichts übrig geblieben. Dafür wird am Pool laute bassbetonte Geräusche abgegeben, die ein gemütliches Nickerchen oder Lesen unmöglich macht. Auf die Frage, ob es auch andere Musik gäbe, wurde darauf verwiesen, dass die Entscheidung der Musikauswahl in Dubai getroffen wird und sie nur noch die Lautstärke regulieren können, aber weder einzelne Lautsprecher abschalten können noch die Musik ganz ausschalten. Die Kröunung kam, als vor dem Bascule, das ist die Bar vom Cape Grace, Livemusik begann und wird wir zwei unterschiedliche Geräuschquellen ertragen mussten. Die Qualität des neuen Restaurants hat sich deutlich verschlechtert, die Mitarbeiter sind stets bemüht, ihr Bestes zu geben. Die Konsequenz: wir werden nicht wieder kommen!

Dear Christian M., Thank you for taking the time to share your thoughts on your recent stay at Cape Grace. We sincerely appreciate your loyalty over the past 15 years and are truly grateful that you have chosen us as your home away from home for so long. We’re delighted to hear that you found the renovation visually appealing and enjoyed the refreshed look of our rooms. However, we deeply regret that your experience did not meet your expectations, particularly in terms of the ambiance, service, and overall atmosphere that you had come to love. The character and charm of Cape Grace have always been a defining aspect of our identity, and we are disappointed to learn that you feel this has been lost. Your feedback regarding the music, service, and restaurant quality is invaluable to us, and we will be reviewing these concerns with our team to see how we can enhance the experience for all our guests. It is truly disheartening to know that this visit has led you to reconsider future stays with us. While we respect your decision, we do hope that in time you might consider giving us another opportunity to provide the exceptional experience you once enjoyed. Should you ever wish to discuss your concerns further, please do not hesitate to reach out to us directly. Warm regards, Cape Grace Management

Extrem guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut gelegen, direkt am Hafen mit diversen Restaurants und Geschäften. Das Personal ist extrem höflich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Küche ist wirklich sehr gut! Mittags waren wir meistens auswärts essen, aber das Frühstück und Abendessen ist sehr zu empfehlen. Top Hotel und alle Sterne wert.

Lieber Stefan S., Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Cape Grace. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Wir sind sicher, dass dieses Feedback für alle unsere Mitarbeiter eine Ermutigung sein wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu Hause begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Cape Grace Team

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle sehr zuvorkommend. Nur zum Schluss Buchungen aus der Minibar und der Poolbar, die ich nicht konsumiert hatte

Sehr geehrte Julika D., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel und unserem Personal. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Minibar und der Buchungen der Poolbar, die nicht Ihren Nutzungserwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wertvoll. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Cape Grace Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 118 Bewertungen 9.8/10 Lage
  • 125 Bewertungen 9.6/10 Zimmer
  • 241 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 77 Bewertungen 8.3/10 Essen
  • 40 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 17 Bewertungen 5.7/10 Bar und Getränke
  • 13 Bewertungen 9.6/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.