Rixos Gulf Hotel Doha 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 1.268 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • All-inclusive verfügbar

  • Unterhaltungsprogramme

  • Gerichte aus aller Welt

  • Spezieller Kinderclub

  • Aktives Leben

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Rixos Gulf Hotel Doha

Ras Abu Aboud, Street 920 Zone 28
1911 DOHA
Katar

GPS:25.286555, 51.562158

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.268 Bewertungen

Unser zweiter Aufenthalt – und wieder einfach nur traumhaft!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nafiye Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war bereits unser zweiter Urlaub in diesem Hotel – und wieder war alles einfach nur perfekt! Wir sind überglücklich und rundum zufrieden. Das Hotel ist unglaublich familienfreundlich, ideal für einen Urlaub mit Kindern. Es fehlt an nichts: Sauberkeit, Service, Freundlichkeit – alles auf höchstem Niveau. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und gut aufgehoben. Besonders möchten wir uns bei Herrn Qais Shaheen bedanken – dem Hotelmanager mit Herz! Ein liebevoller, engagierter Mensch, der sich wirklich um jeden Gast kümmert. Ihn kennengelernt zu haben, ist für uns ein großes Geschenk – er macht das Hotel zu einem ganz besonderen Ort. Wir sind soooo dankbar für diese wundervolle Zeit und kommen ganz bestimmt wieder!

Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Gulf Hotel Doha. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Mehr erwartet von Rixos

Note Kundenmeinungen 3.0/5

M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Also wir waren bereits in mehreren Hotels der Rixos Kette und in diesem Rixos ist uns aufgefallen das die Rixos Standards nicht wirklich eingehalten werden zum Beispiel beim buffet immer gefühlt das selbe man hat Motto Abende die nicht wirklich gelebt werden das Essen ist oft kalt und das Fleisch trocken das sind wir so von Rixos nicht gewohnt gewesen desweiteren der Service der ist echt miserabel in den Restaurants ist es echt so das man nichts zu trinken angeboten bekommt und teilweise die Tische selbst aufräumen muss um einen sauberen Tisch zu bekommen das Personal ist echt langsam und unmotiviert das sind wir so von rixos nicht gewohnt das einzig gute in dem Hotel waren die Rezeption das Café crust und die Kinderbetreuung. Das Al a Cart Restaurant steakhouse war eine Katastrophe man wird als al inklusiv Gast behandelt als wäre man ein Mensch zweiter Klasse und die menlischen Kellner in diesem Restaurant waren echt für nichts zu gebrauchen die schauen einen nicht mal an in der Angst man könnte sie rufen weil man was Brauch alles in allem Rixos ja aber nicht mehr dieses da gibt es in Doha viel bessere Hotels zu kleinerem Preis

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stani G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Großen und Ganzen war unser Aufenthalt OK. Aber viel zu teuer für das, was wir bekommen haben. Das Preis-Leistungsverhältnis war nicht in Ordnung für uns.

Schöner Urlaub mit Abstriche

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mario Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist von der Lage her gut gelegen und viele Sehenswürdigkeiten können bequem mit Auto in kurzer Zeit erreicht werden. Der Service in den ersten beiden Tagen war schlecht, da dass Personal unterbesetzt/ungelernt war. Nach meiner Beschwerde und einer Entschädigung wurde es besser. Die Qualität der Speisen war sehr gut. Die Lage am Pool bzw. am Strand war phasenweise auch chaotisch. Morgens um 8.00Uhr waren die meisten Liegen schon per Handtuch reserviert. Da Bedarf es eine Optimierung.

Sauberes Hotel , Ort ist Okay

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sema K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Betreff: Beschwerde über unseren Aufenthalt Sehr geehrte Damen und Herren, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass unser Aufenthalt in Ihrem Hotel nicht unseren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben eine zusätzliche Nacht im Voraus bezahlt, da wir einen Nachtflug hatten und sicherstellen wollten, dass wir bei unserer Ankunft sofort in unser Zimmer einchecken können. Am Empfang wurde uns jedoch mitgeteilt, dass noch keine Zimmer für uns verfügbar seien und wir warten müssten. Die Wartezeit betrug etwa zwei Stunden – eine absolute Unverschämtheit, da wir gerade aus diesem Grund eine zusätzliche Nacht gebucht und bezahlt haben. Als Entschädigung wurde uns angeblich ein Upgrade gewährt, was jedoch nicht der Wahrheit entspricht. Wir hatten bereits ein Deluxe-Zimmer mit direktem Meerblick gebucht, und genau dieses Zimmer haben wir schließlich auch erhalten – ohne jegliche Verbesserung oder Zusatzleistung. Zusätzlich haben wir drei Zimmer für drei Familien gebucht. Trotz dieser gemeinsamen Buchung wurden die Zimmer auf drei verschiedene Etagen verteilt, was äußerst unpraktisch und unverständlich war. Diese organisatorischen Mängel und die unnötige Wartezeit haben unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigt. Wir erwarten eine Stellungnahme Ihrerseits sowie eine angemessene Entschädigung für die bezahlte, aber nicht genutzte Nacht. Mit freundlichen Grüßen

Dear Sema K. Thank you for sharing your feedback regarding your stay at Rixos Gulf Hotel Doha. We truly value your experience and appreciate the opportunity to address your concerns. We would like to clarify that upon your arrival, the two rooms you initially booked were ready and provided to you immediately. We understand that you requested all rooms to be in the same building, and while the third room required additional time for preparation, we promptly offered you an alternative arrangement to accommodate your needs and you were offered the breakfast as well and the room was given to you immediately, once you came back to the reception, after finishing your breakfast. Furthermore, your two rooms were booked through TUI Travel Agency, while the third room was booked through Desert Gate. Unfortunately, at the time of booking, neither of your travel agencies informed us that you required all rooms together on the same floor. Additionally, during your stay, nothing was communicated or shared to any of the mangers or any of the staff t. However, we always strive to accommodate our guests' needs, and we did our best to assist in arranging the rooms as efficiently as possible. Our team followed the standard process to ensure a smooth check-in experience, and we made every effort to meet your requests in a timely manner. Given this, we believe the services provided were in line with our policies and commitments. If you have any further concerns, please do not hesitate to reach out. We value your patronage and hope to welcome you again for a seamless experience. Best regards, Shaifali Jain Assistant Guest Relations Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.068 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.974 Bewertungen 9.2/10 Zimmer
  • 8.150 Bewertungen 9.7/10 Service
  • 22 Bewertungen 5.2/10 Internet
  • 3.600 Bewertungen 9.1/10 Essen
  • 1.468 Bewertungen 9.5/10 Stimmung
  • 991 Bewertungen 8.4/10 Ausstattung
  • 988 Bewertungen 9.3/10 Sauberkeit

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