Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 85 opiniones

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 1
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 2
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 3
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • LOCATION. At the heart of everything you need.

  • PÜROVEL SPA & SPORT. Take time for yourself.

  • RESTAURANTS & BARS.

  • CONFERENCES, MEETINGS & EVENTS. Inviting spaces that leave a lasting impression.

  • GUEST ROOMS.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, Tausamaly 50A
A32BOF2 ALMATY
Kazajstán

GPS:43.19633, 76.81227

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  85 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  101 opiniones

Новая встреча и снова Прекрасный отдых

Nota de Tripadvisor 5.0/5

C6779ID_ Valoración certificada de TripAdvisor

В предыдущем отзыве я уже писал что за последние полтора года провел в этом отеле около месяца и вот новая встреча. Проживал в отеле с 2 по 11 октября 24г. И опять самые приятные впечатления и у меня и у моей семьи (жена и двое детей 11 и 8 лет). Красивейшая ухоженная территория отеля, качество питания в ресторанах, разнообразие еды на завтраках, отношение персонала = самая высокая оценка. Музыка которая играет в холлах и помещениях отеля...совремненная классика!!!! Она помогает создать благородную и гармоничную атмосферу! Новое постельное белье это отдельное наслаждение...дочка после этого просит найти для дома именно такое!!! Вид на горы, открытый балкон, октябрьский воздух, отличные кровати с постельным бельем...как итого, качество сна 10 и 10, а на самом деле еще выше! Дети самостоятельно, безопасно и с удовольствием проводили время в игровой комнате!!! И конечно радует команда отеля, видишь добрых знакомых благодаря которым и создана эта атмосфера искреннего радушия и безусловного комфорта! Зарина, для нашей семьи Вы безусловно образец гостеприимства ...и очень много сделали чтобы раскрыть всю красоту этого места и в полной мере наслаждаться пребыванием в отеле! Дильназ и Айгерим на рецепции ...Ваше желание помочь и быть полезными, видно невооруженным глазом а профессиональная подготовка на самом высоком уровне, официантка Сульжан из главного ресторана ...пришли поужинать в первый вечер...а потом так и ходили туда ...Спасибо Вам! "Ругаю себя" что не спросил имен двух женщин которые в ресторане готовят утром омлеты, яичницы (кстати в этот приезд можно было вкушать не только куриные, но и утиные и гусиные яйца!!!) ... не первый год их там вижу, мы давно узнаем друг друга, как они умудряются готовить каждому блюда, как будто тот кто заказал единственный клиент в этом ресторане...к каждому кто у них просит приготовить эти блюда очень бережное отношение! Спасибо Вам! Девушки на рецепции фитнес/спа зоны....ваше радушие и улыбки это отдельное удовольствие начать день в хорошем настроении. Одним словом Большое Спасибо Команде отеля за новую встречу и ...и искренне надеюсь до новых встреч!

Уважаемый г-н Александр, теплые приветствия со Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty! Огромное спасибо за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно, что вы снова выбрали нас для вашего отдыха и что ваш визит оставил у вас и вашей семьи такие замечательные впечатления. Мы рады, что наши сотрудники смогли создать для вас ту атмосферу, которая делает отдых незабываемым. Благодарим вас за добрые слова о Зарине, Дильназ, Айгерим, Гульжан и наших поварах! Они все действительно стараются от души, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным и окруженным заботой. Нам также очень приятно, что вы отметили постельное белье и музыку в отеле – мы действительно стремимся к тому, чтобы каждый элемент вашего пребывания радовал и создавал ощущение уюта. Мы с нетерпением будем ждать вас снова! Надеемся, что каждая ваша встреча с нами будет приносить вам столько же радости и комфорта. С уважением, Отдел по работе с гостями

Красиво, вкусно, свежий воздух

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Xeniya K Valoración certificada de TripAdvisor

Ужин в ресторане quarter выше всяких похвал, очень вкусно по доступным ценам. А зашли, потому что нас уговорили остаться приветливые девушки, Анель, Меруерт, спасибо!!! Свежий воздух располагает к отдыху и хорошему сну! Бассейн уютный, чистый!

Уважаемый гость, Тёплые приветствия со Swissotel Alatau Almaty! Благодарим вас за чудесный отзыв о вашем отдыхе в нашем центре. Мы рады, что вы остались довольны ужином в ресторане и оценили атмосферу, вкусные блюда и доступные цены. Свежий воздух и комфортные условия — именно то, что мы стремимся предоставить каждому нашему гостю для максимального отдыха и расслабления.Нам также приятно, что вам понравился наш бассейн, мы уделяем особое внимание чистоте и уюту. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Отдел по работе с гостями

Лучшая свадьба века

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Yelnur K Valoración certificada de TripAdvisor

Отмечали свадьбу. Выбрали место из за локации! Горы, свежий воздух, красивая площадка у озера. Команда отработала на все 110% процентов. Мы получили невероятно вкусную кухню! Советую обсуждать меню индивидуально. Наши гости от кухни были в полном восторге. Сама команда работала на самом высоком уровне. У нас как у молодоженов было все что чувствовать себя спокойно. Сервис был отличный во время праздника и отдыха в отеле с гостями. Большое внимание к деталям. Команда класс. Отдельно спасибо Анаре, Ильшату и Сеиту за такой подход. Подрядчики по оборудованию тоже отработали высококлассно. Андрею спасибо за супер сцену и звук.

Уважаемый г-н 11yelnurk, Спасибо огромное за такой потрясающий отзыв! Мы очень рады, что ваш особенный день прошёл на высшем уровне и оставил только самые яркие впечатления. Нашей команде всегда приятно слышать, что локация, кухня и сервис превзошли ваши ожидания. Спасибо, что отметили индивидуальный подход к меню — это действительно помогает сделать событие уникальным. Особенно приятно услышать тёплые слова о работе нашей команды! Анар, Ильшат и Сеит передают вам свои наилучшие пожелания и благодарны за то, что выбрали именно нас для такого важного события. Мы также передадим благодарность подрядчикам и Андрею за их профессионализм. Надеемся вновь приветствовать вас и ваших гостей у нас в отеле! Желаем вам счастья и любви на долгие годы! С уважением, Отдел по работе с гостями

Почти великолепно!

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Victor M Valoración certificada de TripAdvisor

Отель переделан из старого советского санатория, но переделан очень хорошо! Внутренняя отделка, номера, мебель, оформление, постельное белье, подушки, санузел выше всех похвал! Завтраки немного с местным колоритом, но от этого только выигрывают. К вечным яйцас, сосискам и тостам добавляется много восточных сладостей, самса и проч. Персонал очень дружелюбный, все вопросы решают оперативно. Спа посетить не удалось т.к. просто времени не хватило. Единственный минус и минус очень странный для отеля такого уровня - это очень "усталые" полотенца в номере. Не белые, а какие-то сероватые, истончившиеся и по краям уже бахрома из ниток. Недостойные такого отеля полотенца совершенно! Замените полотенца и отель станет самым моим любимым за последние несколко лет! Планирую снова посетить этот отель в сентябре, Посмотрим, поменяются ли полотенца :-)

Уважаемый г-н Виктор, спасибо вам за такой подробный и искренний отзыв! Мы очень рады, что вам понравились обновленные интерьеры нашего отеля, номера, и комфорт, который мы стараемся обеспечить нашим гостям. Приятно слышать, что завтраки с местным колоритом пришлись вам по вкусу, а работа нашего персонала оставила у вас положительные впечатления. Мы искренне сожалеем, что состояние полотенец в номере вас разочаровало. Мы уже приняли меры и заменили полотенца на новые, поэтому в сентябре вы сможете насладиться обновленным качеством сервиса. С нетерпением ждем вашего следующего визита в сентябре и надеемся, что к вашему возвращению все недочеты будут устранены, и ваш отдых будет на высшем уровне! Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, Отдел по работе с гостями

Все понравилось, есть замечание выше

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Бауржан Б Valoración certificada de TripAdvisor

Все понравилось, локация, сервис, спа, рестораны. По моей просьбе быстро подготовили комнату как для молодоженов ( у нас годовщина свадьбы) . Единственное замечание - в туалетах можно заменить искусственные цветы на сухоцветы Все остальное - на уровне

Уважаемый (-ая) _F7443PN, спасибо за ваш положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса, локации, СПА и ресторанов! Мы рады, что смогли внести особую атмосферу в ваш праздник и сделать годовщину свадьбы незабываемой. Учтем ваше замечание по поводу декора и рассмотрим возможность замены искусственных цветов на сухоцветы. Мы постоянно стремимся к улучшению, чтобы каждый ваш визит был еще более приятным. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Отдел по работе с гостями

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 224 opiniones 7.4/10 Ubicación
  • 431 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 526 opiniones 7.2/10 Servicio
  • 285 opiniones 9.1/10 Instalaciones
  • 207 opiniones 7.4/10 Comida
  • 178 opiniones 9.1/10 Área de Bienestar
  • 156 opiniones 7/10 Limpieza
  • 153 opiniones 8/10 Desayuno

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Almaty