诺富特墨西哥城历史中心酒店（2023 年 12 月开业） 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.5/5 633 评论

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Av.20 de Noviembre, 196, 06090 墨西哥城, 墨西哥

描述

酒店其他优惠

  • CDMX 中允许携带宠物的酒店！宠物重量不得超过 15 公斤（33 英镑）。

  • 适合家庭入住的酒店！客房最多可容纳 2 名成人和 2 名儿童

  • 酒店位于墨西哥城，向客人和游客提供自助早餐

  • 酒店靠近 Zócalo CDMX，只有 5 分钟路程

  • 酒店位于墨西哥城的机场附近，只有不到 20 分钟路程

我们的客房

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客房 1
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客房

高级房，面积 23 平方米（247 平方英尺），配备 1 张特大床。

张照片中的 张 - 高级房，面积 23 平方米（247 平方英尺），配备 1 张特大床。

高级房，配备 1 张特大床，23 平方米（247 平方英尺）

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
从 23 m² / 247 sq ft

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 光纤
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • 收费频道
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 熨斗
  • 套房套餐

电子设施

  • 110/120 伏交流电

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 2 个人最多
  • 23 m² / 247 sq ft
  • 床上用品 1 x 特大床
  • 景色: 位于城市边
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高级房，配备两张双人床，23 平方米（247 平方英尺）

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
从 23 m² / 247 sq ft

床上用品

双人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 光纤
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • 收费频道
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 熨斗
  • 套房套餐

电子设施

  • 110/120 伏交流电

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
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行政房，配备 1 张特大床，23 平方米（247 平方英尺）

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
从 23 m² / 247 sq ft

床上用品

特大床 x1

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具

浴室

浴室设施

  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 光纤
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座

电视设施

  • 收费频道
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 熨斗
  • 套房套餐

电子设施

  • 110/120 伏交流电

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
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行政房，配备 2 张双人床，23 平方米（247 平方英尺）

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
从 23 m² / 247 sq ft

床上用品

双人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 光纤
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • 收费频道
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 熨斗
  • 套房套餐

电子设施

  • 110/120 伏交流电

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
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豪华房，配备 1 张特大床，21 平方米（226 平方英尺）

  • 景色:

    拥有全景

最多人数
2
面积
从 21 m² / 226 sq ft

床上用品

特大床 x1

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具

浴室

浴室设施

  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 光纤
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座

电视设施

  • 收费频道
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 熨斗
  • 套房套餐

电子设施

  • 110/120 伏交流电

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
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高级房，配备 1 张特大床，21 平方米（226 平方英尺），适合行动不便人士入住。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
从 21 m² / 226 sq ft
可访问性
无障碍房间

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 光纤
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • 收费频道
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 熨斗
  • 套房套餐

电子设施

  • 110/120 伏交流电

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
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行政套房，配备 1 张特大床，53 平方米（570 平方英尺）

  • 景色:

    拥有全景

最多人数
4
面积
从 53 m² / 570 sq ft

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 光纤
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • 收费频道
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 熨斗
  • 套房套餐

电子设施

  • 110/120 伏交流电

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
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酒店位置

诺富特墨西哥城历史中心酒店（2023 年 12 月开业）

Av.20 de Noviembre, 196
06090 墨西哥城
墨西哥

GPS:19.424682, -99.134285

电话

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 欢迎宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • 82 间客房
  • 3 间残疾人士客房
  • 2 间家庭客房
  • 14 间相通客房
  • 82 间禁烟客房
  • 9 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 西班牙语

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

电梯直达所有楼层

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络
  • 高速传输线

空调

  • 空调

提供办公桌设施

  • 擦鞋机

行李员

  • 行李员

宠物

允许携带宠物

Catering

1 餐厅

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费

护理

健身房

  • 酒店内

Delia Bistro

张照片中的 张 - Delia Bistro

在 Delia Bistro 餐厅，您可以品尝地道的墨西哥美食，在酒吧享用特色鸡尾酒。

厨房类型
地区
可访问性
无障碍服务
Av.20 de Noviembre, 196, 06090 墨西哥城, 墨西哥
电话 +52 55 2734 2130

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 可提供婴儿安全座椅
  • 无烟区

付款方式

  • 现金
  • 信用卡
  • 其他

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

在 Delia Bistro 餐厅，您可以品尝地道的墨西哥美食，在酒吧享用特色鸡尾酒。

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  633 评论

客户意见评级 4.5/5

Yaowen W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的吴耀文先生： 非常感谢您对在墨西哥城历史中心诺富特酒店住宿体验的反馈。收到您的积极评价，我们深感荣幸。 我们将把您的这些好评转达给我们的团队。我相信这些反馈将激励全体员工，因为大家一直在努力提升服务质量。 再次感谢您与我们分享您的入住体验，期待您下次光临时能像上次一样愉快。 此致， 亚历克斯·希门尼斯 - 前台主管

客户意见评级 2.0/5

Zhiyong J. 商务住宿 - 所有已确认评论

尊敬的姜志勇先生： 感谢您抽出时间就您在墨西哥城历史中心诺富特酒店的住宿体验向我们提出反馈。 我们非常遗憾您的入住体验未达预期；请允许我们向您致以最诚挚的歉意。 在诺富特酒店，我们致力于为每一位客人提供优质的服务，因此您的反馈对我们至关重要。请您放心，我们将采取必要措施，确保您此次入住中遇到的情况不再发生。 此致，敬礼。 亚历克斯·希门尼斯 - 前台主管

客户意见评级 4.5/5

Cong W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

Dear Cong W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Mexico City Centro Historico. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

客户意见评级 1.5/5

Ziyue W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

客户意见评级 5.0/5

Xiangxiang X. 商务住宿 - 所有已确认评论

敬爱的顾客， 感谢您对我们酒店的精彩评论！我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快，并十分期待您的再次光临。 祝好，NCH.

尊敬的吴耀文先生： 非常感谢您对在墨西哥城历史中心诺富特酒店住宿体验的反馈。收到您的积极评价，我们深感荣幸。 我们将把您的这些好评转达给我们的团队。我相信这些反馈将激励全体员工，因为大家一直在努力提升服务质量。 再次感谢您与我们分享您的入住体验，期待您下次光临时能像上次一样愉快。 此致， 亚历克斯·希门尼斯 - 前台主管

客户意见评级 2.0/5

Zhiyong J. 商务住宿 - 所有已确认评论

房间自动换气扇噪音持续，也无法关闭，整夜吵的无法入睡

尊敬的姜志勇先生： 感谢您抽出时间就您在墨西哥城历史中心诺富特酒店的住宿体验向我们提出反馈。 我们非常遗憾您的入住体验未达预期；请允许我们向您致以最诚挚的歉意。 在诺富特酒店，我们致力于为每一位客人提供优质的服务，因此您的反馈对我们至关重要。请您放心，我们将采取必要措施，确保您此次入住中遇到的情况不再发生。 此致，敬礼。 亚历克斯·希门尼斯 - 前台主管

客户意见评级 4.5/5

Cong W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

酒店环境不错，早餐也比较丰盛。酒店就在市中心，离地铁站非常近，步行两分钟。酒店工作人员非常友善，晚餐也不贵，而且菜量比较大，一个菜就能吃得非常好。

Dear Cong W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Mexico City Centro Historico. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

客户意见评级 1.5/5

Ziyue W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

前台用尽一切办法想让我加钱 说非常幼稚的谎

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

客户意见评级 5.0/5

Xiangxiang X. 商务住宿 - 所有已确认评论

无

敬爱的顾客， 感谢您对我们酒店的精彩评论！我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快，并十分期待您的再次光临。 祝好，NCH.

客户意见评级 5.0/5

Liang X. 朋友住宿 - 所有已确认评论

地点离开宪法广场不远，离地铁站很近很近，也很安静

梁晓红女士： 我们很高兴您对我们的服务感到满意。 期待很快能再次为您服务。 Novotel Mexico City Centro Historico

客户意见评级 4.5/5

Yi C. 情侣住宿 - 所有已确认评论

服务很好，地理位置不错，早餐令人满意

敬爱的顾客， 感谢您对我们酒店的精彩评论！我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快，并十分期待您的再次光临。 祝好NCH.

会员可以提前入住，但实际没有

客户意见评级 2.0/5

Richard W. 商务住宿 - 所有已确认评论

本人作为会员，应该享有提前入住的权利。2025年3月30日上午九点，到达酒店。经过一个晚上的飞行，已经很疲倦。本想提前入住，休息一下。但前台说昨晚满客，等有客人退房采可以入住。从十点钟开始，就看到陆陆续续有客人退房，期间我多次问前台，答复仍是不能入住。我在大堂一直等到下午一点多，才终于办理入住。感觉特别不好！

亲爱的王飞芳 感谢您在百忙之中就入住诺富特墨西哥城历史中心酒店（Novotel Mexico City Centro Historico）提供反馈意见。 在诺富特，我们努力为每一位客人提供优质服务，因此您的意见对我们来说非常重要。请放心，我们将采取必要措施，确保在您入住期间发生的情况不会再次发生。 我们尊重我们的会员客人，他们可以提前办理入住手续，但这些优惠是视情况而定的，即不是强制性的。 不过，客房服务员团队已尽力确保您在办理入住手续前 2 小时入住房间。 致以最诚挚的问候。

体验较差

客户意见评级 2.0/5

Tl 商务住宿 - 所有已确认评论

1）酒店入住慢，3:00办理入住，到时间仍然说房间没准备好，办理完入住发现先来的大床房变成了双床房，马上换房。 2）房间正对街道，隔音效果差，晚上噪声无法好好休息，对于需要倒时差的切忌。洗澡水有股异味 3）服务意识差：早餐报完房号，居然过了一会另外需要签字说是确认。周六早餐服务时间延迟，不要说打包服务没有，就是喝点饮料也不行

尊敬的 Tao L.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Mexico City Centro Historico 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

地點方便

客户意见评级 4.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

早餐好吃，東西新鮮尤其是水果！

敬爱的顾客， 感谢您对我们酒店的精彩评论！我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快，并十分期待您的再次光临。 祝好，

住宿愉快

客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

前台友好，房间干净，地理位置优越

敬爱的顾客， 感谢您对我们酒店的精彩评论！我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快，并十分期待您的再次光临。 祝好，

位置佳

客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

特别适合老城旅游

敬爱的顾客， 感谢您对我们酒店的精彩评论！我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快，并十分期待您的再次光临。 祝好，

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  • 474 评论 8.9/10 位置
  • 505 评论 7.1/10 房间
  • 685 评论 8.9/10 服务
  • 13 评论 6.8/10 上网
  • 251 评论 8.2/10 清洁度
  • 198 评论 8.1/10 早餐
  • 154 评论 8.4/10 设施
  • 130 评论 8.9/10 氛围

支持方 Trustyou

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