Mondrian Ibiza 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 429 comentários

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20 Calle Atalaya, 07849 Cala Llonga, Ilhas Baleares, Espanha

Descrição

Extras do hotel

  • Duas piscinas estilo lounge com vista para o mar

  • Três destinos gastronómicos inovadores

  • Localização privilegiada junto ao mar, em Calla Llonga

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Localização do hotel

Mondrian Ibiza

20 Calle Atalaya
07849 Cala Llonga, Ilhas Baleares
Espanha

GPS:38.954171, 1.520198

Telefone
Fax +34 871 90 11 50

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  429 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Al… Casais - Comentários confirmados de ALL

Os manobristas Diego, Igor e Jurassik são muito bons! Atenciosos ao extremo e fizeram toda a diferença em nossa estadia! Merecem serem valorizados…

Dear Alaor, First of all, I would like to introduce myself, my name is Cristina Parga, Guest Experience & Concierge Manager at Mondrian Ibiza hotel. For all of us in the Mondrian family it has been a real pleasure to have you here. We thank you very much for choosing us for your last stay in this wonderful island. We would also like to thank you for giving us your opinion through our satisfaction questionnaire that you kindly answered. We are very proud to have received such positive feedback. We would like to ask you to take a few more minutes of your valuable time to share your experience with the rest of the world on Google. What do you think? We would love to let everyone know what a wonderful experience you had with us. This is the only way we can continue to improve and strive every day to make you, our guests, feel "at home" and we would be very grateful. We look forward to see you again! Best regards, Cristina Parga Guest Experience & Concierge Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Juelson Casais - Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito do hotel bom atendimento hotel super top Staff toda educada top voltarei ao hotel

Dear Juelson, First of all, I would like to introduce myself, my name is Cristina Parga, Guest Experience & Concierge Manager at Mondrian Ibiza hotel. For all of us in the Mondrian family it has been a real pleasure to have you here. We thank you very much for choosing us for your last stay in this wonderful island. We would also like to thank you for giving us your opinion through our satisfaction questionnaire that you kindly answered. We are very proud to have received such positive feedback. We would like to ask you to take a few more minutes of your valuable time to share your experience with the rest of the world on Google. What do you think? We would love to let everyone know what a wonderful experience you had with us. This is the only way we can continue to improve and strive every day to make you, our guests, feel "at home" and we would be very grateful. We look forward to see you again! Best regards, Cristina Parga Guest Experience & Concierge Manager

Maravilhoso mas péssima limpeza

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Adorei o hotel, é lindo.. Mas a limpeza é-o hotel é dos quartos é péssima o qu faz com que nunca mais queira voltar

Dear Raquel, Greetings from Mondrian Ibiza. First of all, thank you very much for completing the satisfaction survey, which is of great help to us to continue improving our service day by day. We take note of each and every one of the points pointed out as an improvement, and do not doubt that they will be treated with the rigorousness they deserve, transmitting them to the corresponding departments. The satisfaction of our guests is our top priority, and my team and I aim to make the best effort every day to make your experience the best it can be. We would like you to give us a second chance to prove that we are truly capable of creating unique experiences for each and every guest. We remain at your entire disposal. Yours sincerely. Cristina Parga Guest Experience & Concierge Manager

Ar condicionado instável, não voltaria.

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Amigos - Comentários confirmados de ALL

- Ar condicionado durante a madrugada não fica frio, só vento. - chuveiro não teve água quente em um dos dias. - não há reposição de sabonete, - café da manhã, pelo nível do hotel, deveria ser muito melhor. O hotel tem tudo pra ser ótimo, é bonito, ainda está novo, tem uma praia perfeita, mas os pontos negativos acima pesam e eu não voltaria.

Dear Roger, Thank you for your feedback. I apologize for the issues you experienced during your stay, including the air conditioning not cooling properly, lack of hot water in the shower, and no replenishment of soap. We understand how important these amenities are for a comfortable stay and will address these concerns immediately. We also appreciate your comments on the breakfast quality, and we will work to improve our offerings to meet the high standards expected. While we are pleased you found the hotel beautiful and enjoyed the beach, we regret that these negative points impacted your experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better experience in the future. Best Regards, Cristina Parga Guest Experience & Concierge Manager

Hotel bem equipado e moderno mas sem staff preparado.

Nota clientes Avis 2.0/5

Carlota B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Para além de ter sido roubada uma quantia em dinheiro do nosso quarto, foram-nos cobrados valores de minibar de produtos que não consumimos. Em suma, os departamentos do hotel não estão bem organizados e não comunicam adequadamente entre si. Ainda, o bar da piscina que pertence ao HYDE hotel mas que está no espaço partilhado com o Mondrian tem um serviço PÉSSIMO. Dos piores atendimentos que já tive num hotel cinco estrelas.

Caro Carlota, Lamento profundamente a sua experiência durante a sua estadia. Em primeiro lugar, gostaria de pedir sinceras desculpas pelo incómodo que enfrentou, como mencionamos no nosso e-mail, o nosso departamento de segurança realizou uma investigação e concluiu que não há provas de que o dinheiro tenha sido roubado do hotel. Relativamente ao serviço no bar da piscina do HYDE, lamento profundamente que a sua experiência tenha sido tão negativa, pois não é este o nível de serviço que queremos oferecer aos nossos hóspedes. Iremos tomar as medidas necessárias para melhorar a qualidade do serviço e garantir que situações como esta não se repitam. Obrigado pelos seus comentários e por nos dar a oportunidade de melhorar. Espero sinceramente que nos dê outra oportunidade no futuro para lhe mostrar que podemos proporcionar-lhe uma experiência muito melhor. Se decidir voltar, não hesite em contactar-me diretamente. Estou à vossa disposição para garantir que a vossa próxima estadia seja verdadeiramente memorável. Com os melhores cumprimentos, Cristina Parga Guest Experience & Concierge Manager

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  • 191 comentários 8.8/10 Localização
  • 311 comentários 7.2/10 Quarto
  • 399 comentários 7.8/10 Serviço
  • 187 comentários 5.6/10 Comodidades
  • 186 comentários 8.3/10 Atmosfera
  • 123 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 110 comentários 5.6/10 Conforto
  • 99 comentários 4.4/10 Limpeza

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Regulamento de regime interior

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.