Hyde Ibiza 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 346 opiniones

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20 Calle Atalaya, 07849 Cala Llonga, islas Baleares, España

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación privilegiada en primera línea de playa en Calla Llonga

  • Cinco innovadores destinos de restauración

  • Beats baleares y activaciones musicales junto a la piscina para todos los públicos.

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Hyde Ibiza

20 Calle Atalaya
07849 Cala Llonga, islas Baleares
España

GPS:38.954171, 1.520198

Teléfono
Fax +34 871 90 11 50

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  346 opiniones

Excelente ubicación, personal y servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Una semana fantástica, ubicación perfecta frente a la cala llonga, instalaciones completas con gym, 3 piscinas , el personal atente y amable, el año que viene volvemos

Hola Kais, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hyde Ibiza. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Saludos. Adelaida

Personal muy amable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ximena Familias - Comentarios confirmados ALL

Fue una gran experiencia. Muy agradable todo. Habitaciones, restaurantes, área de alberca. Todo el personal muy amable. Muy tranquilo

Hola Ximena, ¡Mil gracias por tu comentario tan lindo! Me alegra muchísimo saber que tuviste una gran experiencia y que todo fue de tu agrado. ¡Gracias por mencionar a Pablo por su excelente servicio! Le pasaré tu reconocimiento y estoy segura de que se pondrá muy contento. Esperamos verte de nuevo pronto para otra estancia tranquila y placentera. Saludos, Adelaida

Buena ubicación, personal muy agradable .

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jose A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación, y trato del personal muy agradable . Debe mejorar el servicio de limpieza y algunos amenities .

Estimado Jose, Le agradezco sinceramente el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios. Me complace saber que encontró excelente nuestra ubicación y que el trato de nuestro personal fue de su agrado. Lamento que el servicio de limpieza y algunos de los amenities no hayan estado a la altura de sus expectativas. Le aseguro que estamos tomando en cuenta sus observaciones para realizar las mejoras necesarias en estos aspectos. Nuestro objetivo es garantizar que cada estancia sea lo más cómoda y satisfactoria posible. Si tiene alguna sugerencia específica o requiere asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente. Agradecemos su valioso feedback y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita. Atentamente, Elisabeth Schwarzer Assistant Guest Experience & Concierge Manager

Un poco desastre.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

No había agua caliente, la habitación olía mal, estaba muy lleno el looby y restaurante y el persona en front desk muy poco amigable. Lo único que salvó la experiencia fue la piscina y el buen servicio de los camareros en la piscina. La Comida estaba excelente y el servicio muy bien.

EstimadoJuan, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamento sinceramente escuchar sobre los problemas que experimentó durante su estancia. Esta no es la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes y le pido disculpas por cualquier incomodidad o inconveniente que haya enfrentado. Por otro lado, me alegra saber que disfrutó de nuestra piscina y del excelente servicio proporcionado por nuestro personal en esa área. También es grato saber que apreció la calidad de nuestra comida y el servicio en el restaurante. Me gustaría informarle que hemos aplicado un descuento del 50% en la tarifa de alojamiento para todas las noches afectadas debido al problema técnico con el agua caliente. Esperamos que esta compensación sea de su agrado. Tenga la seguridad de que estamos tomando muy en serio sus comentarios y estamos trabajando diligentemente para abordar estos problemas. Nuestro objetivo es garantizar una estancia cómoda y placentera para todos nuestros huéspedes, y sus comentarios nos ayudarán a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una mejor experiencia. Atentamente, Elisabeth Schwarzer Assistant Guest Experience & Concierge Manager

Estancia satisfactoria y relajante.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Paula C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El primer día llegamos y todo fue muy bien. El único problema que hubo fue la falta de agua caliente en la habitación. Llamamos al número facilitado y la respuesta fue “sí, es un problema que tienen algunas habitaciones”. Nos quedamos un poco sorprendidos. Bajamos a recepción y hablamos con el manager que nos dijo que iría el de mantenimiento a ver si se podía arreglar y si no se podía nos darían un descuento. Nos ofrecian ducharnos en otra habitación o incluso en el hotel Mondrian. Me sorprendió personalmente por mi experiencia en otros hoteles que, primero, no se hubiera comprobado exhaustivamente las condiciones de la habitación antes de hacer el check in a los huéspedes. Me sorprendió de nuevo que, al ser un problema de varias habitaciones lo trataran con normalidad. El de mantenimiento tuvo que venir dos veces porque la primera, después de “arreglarlo” volvia a salir el agua fría y con potencia nula. A la segunda fue la vencida. Al final, como “pudo arreglarse” no nos hicieron descuento alguno, pero a mi nada me quita que me metí desnuda dos veces en una ducha esperando 20 minutos un agua caliente inexistente con la humillación posterior de tener que ponerme cualquier cosa por encima para reclamar que la arreglen. Creo que en un hotel serio se habría tenido mas consideración con el cliente con esta situación porque un “disculpe las molestias” no es en absoluto suficiente. El segundo día todo fue muy bien, pasamos el día en l piscina donde comimos y el servicio fue bueno, los camareros muy agradables aunque a veces estaban despistados con las comandas. El tercer y último dia también lo pasamos en la piscina. Todo muy bien salvo un detalle que me pareció un poco de mal gusto. En las normas de la piscina dice que no se puede traer bebida y comida de fuera, entendible. Ahora bien, ¿tampoco botellas de agua? Estaba yo en la balinesa tomándome un cocktail que había pedido en la barra y tenía una botella pequeña de agua al lado. Tuvo la desfachatez uno de los managers de la piscina de decirme que no se podía traer comida y bebida de fuera. Esto es Ibiza en Junio. Ibiza no tiene agua potable del grifo. ¿Como no van a dejar a los huéspedes bajar una botella de agua? Obviamente no podrán bajar patatillas y coca colas, pero ¿agua? Imagino que es para que la compremos en la barra o cada media hora cuando tengamos sed al estar a 30 grados tengamos que subir a nuestra habitación a beber agua. ¿Les parece serio? A mí me parece que es llevar al extremo la sed (válgame la redundancia) de forzar el consumismo del cliente. Uno no puede obligar al cliente a comprar un agua de 10 euros en la piscina cada hora en lugar de permitir bajar su propia botella de agua. Les parecerá seguramente una tonteria pero para mi fue un detalle de muy mal gusto después de lo vivido el primer dia y sobretodo, después de haberme dejado unos buenos 500 euros el dia anterior en el hotel disfrutando de la piscina y encima que me lo dijeran mientras me tomaba un cocktail. Me pareció surrealista y de hecho, me parece cuestionable que en las normas de la piscina no se permita bajar agua. De darse cuenta de ello a sanidad y a consumo seguramente la solución sería distinta. Es agua, señores. A pesar de lo anterior diria que la experiencia en general fue bien. Los restaurantes de los hoteles nos gustaron mucho y como digo el sábado todo el día en la piscina estuvimos muy agusto.

Hola Paula, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Aprecio mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamento sinceramente los inconvenientes que tuvo con el agua caliente. Durante su estancia, tuvimos un problema general con el sistema de agua caliente en varias habitaciones. Entiendo lo frustrante que fue para usted tener que lidiar con esta situación repetidamente. Agradezco su paciencia mientras nuestro equipo de mantenimiento trabajaba para resolver el problema y lamento que la compensación ofrecida no haya sido suficiente para mitigar su experiencia negativa. En cuanto a la política de bebidas en la piscina, comprendo su preocupación. Nuestra intención es garantizar la seguridad y el confort de todos nuestros huéspedes, y tomo nota de su comentario sobre la restricción de traer botellas de agua. Revisaré esta política para asegurarnos de que se aplique de manera razonable y coherente con las necesidades de nuestros huéspedes, especialmente considerando las altas temperaturas de Ibiza. Me alegra saber que, a pesar de estos inconvenientes, pudo disfrutar de otros aspectos de su estancia, como la calidad de nuestros restaurantes y el ambiente en la piscina. También me complace que haya encontrado a nuestro personal amable y servicial, aunque lamento cualquier despiste en el servicio. Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria. No dude en contactarme directamente para cualquier solicitud especial en su próxima visita. Saludos, Adelaida

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 238 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 349 opiniones 5.9/10 Habitación
  • 389 opiniones 7.5/10 Servicio
  • 10 opiniones 4.5/10 Internet
  • 223 opiniones 9.1/10 Desayuno
  • 174 opiniones 3.9/10 Comodidad
  • 166 opiniones 8.9/10 Ambiente
  • 127 opiniones 4.5/10 Limpieza

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Reglamento de régimen interior

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.