Hyde Hotel Ibiza 4 estrellas

Estimada Laura: En primer lugar, queremos agradecerle que haya compartido su experiencia con nosotros. Asimismo, le pedimos disculpas sinceramente por la situación de estrés ocasionada por el incidente que le impidió acceder a su habitación, y que evidentemente no supimos gestionar con la rapidez y eficacia necesarias. Lamentamos profundamente que este episodio final haya afectado a su capacidad de disfrutar plenamente del cierre de su estancia con nosotros. Nos alegra saber, no obstante, que pudo disfrutar de la excepcional ubicación de Hyde Ibiza, con su fácil acceso a la playa, sus piscinas y el desayuno con vistas. Por favor, no dude en contactarnos directamente si en el futuro decide volver a visitarnos. Será un placer recibirla de nuevo. Reciba un cordial saludo desde la mágica Cala Llonga, Su equipo de Contact Center

Estimada Rebeca, Muchas gracias por su valoración y por destacar la limpieza de nuestras habitaciones, el desayuno y la atención de nuestro equipo de recepción. Tomamos nota de su comentario sobre las vistas. Para su próxima estancia, no dude en contactarnos directamente o comentárnoslo al hacer su reserva; haremos todo lo posible por asignarle una habitación con una mejor panorámica para que su experiencia sea perfecta. Asimismo, agradecemos sus sugerencias sobre la accesibilidad y el reciclaje, las cuales nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Alejandra Hernández GEX & Concierge Supervisor

Estimado Víctor, Muchísimas gracias por compartir su magnífica valoración. Nos alegra saber que se sintió como en casa y que disfrutó plenamente de su estancia con nosotros. Agradecemos especialmente sus amables palabras hacia Pilar y el equipo de desayunos —les haremos llegar su reconocimiento, que sin duda les motivará mucho. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto en Hyde Ibiza. Un cordial saludo, Alejandro – Rooms Division Manager

Muchas gracias, José A., por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad de la zona y que tanto la limpieza, la comida y la relación calidad-precio estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos también su sugerencia sobre el proceso de check-in; tomamos nota para seguir mejorando la agilidad en la recepción. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Alejandro – Rooms Division Manager

Estimada Lorena, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y por sus comentarios tan positivos. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia en Hyde Ibiza y que nuestro equipo contribuyó a hacerla sentir como en casa. Rebeca, Adrián, Ignasi y Constanza estarán encantados de recibir sus felicitaciones; sin duda les motivará saber que su dedicación marcó la diferencia en su estancia. También nos alegra saber que disfrutó de nuestros restaurantes y de las vistas, así como de las iniciativas de sostenibilidad que promovemos. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto, para que siga disfrutando de Hyde Ibiza junto a sus amigos. Un cordial saludo, Alejandro – Rooms Division Manager