Hyde Hotel Ibiza 4 estrellas

Dear Chantal, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Hyde Ibiza. We are pleased to know that you enjoyed our location and that, overall, you had a positive experience with us. At the same time, we are very sorry to learn about the unpleasant smell you noticed in the bathroom. Please accept our sincere apologies for this inconvenience. This is certainly not the experience we aim to provide, and your comments have been shared with our Maintenance and Housekeeping teams so they can thoroughly inspect and address the issue. We truly appreciate you bringing this to our attention, as feedback like yours helps us continue improving the experience we offer our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back to Hyde Ibiza and provide you with an even more enjoyable stay. Warm regards, Alejandro Trilla Rooms Division Manager Hyde Ibiza

Hola, María! Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña y por otorgarnos una puntuación tan excelente! Nos hace muy felices saber que disfrutaste de una estancia tan agradable con nosotros. Es especialmente gratificante conocer que te encantaron las vistas y que encontraste nuestra ubicación tan cómoda y privilegiada. Cala Llonga es, sin duda, un lugar muy especial! Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente muy pronto. Un cordial saludo, Guest Experience Team

Estimado Rafael, Muchas gracias por compartir su experiencia tras su estancia en Hyde Ibiza. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, de la oferta gastronómica y del ambiente tranquilo del hotel. También agradecemos especialmente su valoración sobre la limpieza y la atención de nuestro equipo. Lamentamos, sin embargo, la espera que experimentó durante el proceso de salida debido a la cola en recepción. Entendemos que una despedida ágil es una parte importante de la experiencia, y compartiremos sus comentarios con nuestro equipo para seguir mejorando la organización en los momentos de mayor afluencia. Le agradecemos sinceramente su confianza y sus valiosos comentarios. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto y ofrecerle una experiencia aún mejor. Un cordial saludo, Alejandro Trilla Rooms Division Manager

Hola Aurora, Thank you very much for your perfect review and for taking the time to share your experience. We are thrilled to know that your stay was excellent from beginning to end. It is wonderful to hear that you enjoyed our beautiful pool area, privileged beachfront location, the stunning sea views. it is truly one of the highlights of the experience, and we are glad it made a positive impression on you. We are also delighted that our exceptional breakfast helped make your stay even more enjoyable. Your kind words about the friendliness of our team truly mean a great deal to us. Providing warm and attentive service is one of our highest priorities, and we will be sure to share your compliments with the entire team. Knowing that you would return is the greatest compliment we could receive. We sincerely look forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future. Kind regards, Your Contact Center

Hola Roberto! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y que estuvo a la altura de sus expectativas. Es especialmente gratificante conocer que valoró la atención recibida por parte de nuestro equipo, nuestra inmejorable ubicación en Cala Llonga y el diseño moderno de nuestro hotel. Nos alegra saber que el ambiente innovador y sofisticado del hotel fue de su agrado. Sin duda tomaremos en cuanta sus comentarios acerca de la habitación. Sus amables palabras son una gran motivación para todo el equipo, que trabaja cada día para ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Gracias de nuevo por su confianza y por su excelente valoración. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto a Hyde Ibiza para otra estancia inolvidable. Your Contact Center