Mövenpick Hotel Lalez Durres 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 10 beoordelingen

Mövenpick Hotel Lalez Durres - Image 1
Mövenpick Hotel Lalez Durres - Image 2
Mövenpick Hotel Lalez Durres - Image 3
Mövenpick Hotel Lalez Durres - Image 4
Kompleksi Lura 2,Gjiri I Lalezit, 2000 DURRES, Albanië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Exclusieve omgeving

  • Door natuur omringd

  • Culturele diversiteit

  • Internationale en traditionele gerechten

  • Ruime kamers

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mövenpick Hotel Lalez Durres

Kompleksi Lura 2,Gjiri I Lalezit
2000 DURRES
Albanië

Gps:41.50969, 19.520146

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  10 beoordelingen

TripAdvisor score  3.4/5  93 beoordelingen

Slechte hotel dat ik gehad heb op vakantie

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Camper13518679555 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Personeel en management onbetrouwbaar!! Eten saai en niet lekker. Ontbijt ondermaats, verdiend geen sterren. Zwembad ver van hotel en verwaarloosd. We waren er een groep en zijn altijd uit hotel weest eten.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the issues you encountered with our service, food, and facilities. Your comments are important to us and have been shared with our management team to address and improve the quality of our offerings. We truly regret that we did not deliver the experience you expected and hope for the opportunity to restore your confidence in the future. Kind regards, Mövenpick Hotel Lalez Durrës Team

Geen 5☆☆☆☆☆ waardig eerder 3,5 sterren !!!

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Eveline1959 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We waren er 14 dagen, eerst met een 7daagse busreis, en dan nog 1 week bijgeboekt! 3 maand op voorhand had mijn wederhelft een mail naar het hotel en Accor gestuurd met een vraag over ons verblijf GEEN VAN BEIDE HEEFT GEREAGEERD!!! Voor een keten dat een reputatie heeft, is dit een schande!!! En zo kan ik een waslijst aan klachten hier neerschrijven 🫣 Hier toch enkele Het ontbijt was ondermaats. Eerder 3ster dan 5, met als overmaat van ramp kwamen de eieren/ omgekeerd spiegelei uit een Chineese machine bahhh wat denkt U 5sterren NOT Koffiemachines steeds kapot, de eerste dagen geen tassen voor koffie of thee maar kartonnen bekers, en als je een tas vroeg hadden ze er geen 😳 Net hetzelfde voor de NIET verse fruitsappen!!! Op het einde van de week, gingen wij naar een andere kamer, moesten we uitschecken zoals iedereen, en 4 uur later trug inchecken dat is echt geen service voor een 5 sterren hotel, en er werd echt geen inspanning gedaan, zelf niet na herhaaldelijk vragen! En zo kan ik nog doorgaan..... Wil wel eindigen met positieve reactie. Kamers waren zeer proper, en wat een bedden in 1 woord ZALIG

Beste Eveline, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht verdrietig te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed en bieden onze excuses aan voor de problemen die u heeft ervaren met ontbijt, koffievoorzieningen, inchecken en communicatie vooraf. Uw opmerkingen zijn zeer waardevol en worden met ons team gedeeld om verbeteringen door te voeren. Het doet ons plezier te horen dat u de netheid van de kamers en het comfort van de bedden heeft kunnen waarderen. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u een volledig bevredigende 5-sterrenervaring te bieden. Kind regards, Mövenpick Hotel Lalez Durrës Team

Mooi hotel met potentie

Tripadvisor-waardering 4.0/5

guido19702021 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mooi hotel, maar je merkt dat het personeel geen vijf-sterren ervaring heeft. We hadden een junior suite, top. Zwembad binnen was lekker warm. Buiten helaas nog niet open. Terwijl weer erg goed was. Strand bedden inclusief, ook top. Ontbijt goed. Je ziet dat het veel potentie heeft, maar ondanks alles nauwelijks iets te doen is. We waren er de laatste week van mei en de stranden en restaurants waren leeg! In de avond op zoek naar een restaurant waar iets te doen is viel niet mee. Je wilt niet tenslotte niet alleen zitten. Veel zwerfhonden in de omgeving, maar die lopen hooguit even met je mee om iets te eten te krijgen. Verder geen last van.

Beste Gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat u heeft genoten van uw junior suite, het warme binnenzwembad, de inbegrepen strandbedden en het ontbijt. We nemen uw opmerkingen over het personeel, de buitenfaciliteiten en de omgeving serieus en zullen deze bespreken met ons team om verbeteringen door te voeren. Uw feedback is waardevol en helpt ons om het potentieel van ons hotel beter te benutten. Kind regards, Mövenpick Hotel Lalez Durrës Team

Staat nog in de kinderschoenen en hoop dat ze nog kunnen groeien

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Mammiekok Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

+ mooi hotel met mooie kamers en goed bed alles zeer netjes - bedrukte sfeer personeel zelden kennis van de Engelse taal bediening (onopgeleid personeel) leidinggevende? eten buffetvorm, warm eten, alsook de eitjes en pannenkoeken, waren lichtjes lauw of koud (5*??) zwembad te ver weg met gesloten bar, ook bar op het strand was gesloten

Beste Gast, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u onze kamers, bedden en netheid heeft gewaardeerd. Tegelijkertijd bieden wij onze oprechte excuses aan voor de ervaren sfeer, het taalgebruik van het personeel, de kwaliteit van het buffet en de gesloten faciliteiten. Uw opmerkingen zijn gedeeld met ons managementteam om verbeteringen door te voeren en de ervaring voor toekomstige gasten te optimaliseren. Kind regards, Mövenpick Hotel Lalez Durrës Team

Goed hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Hilde V Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mooi hotel, wel vrij afgelegen maar met een huurauto kom je al ver. Vijf sterren nog niet echt behaald, je voelt dat de werknemers nog wel één en ander te leren hebben qua bediening bij het eten, drank op de kamer aan te rekenen enz. Wel mooi ingericht, onderhoud van de kamer is top. Sommige kelners waren heel erg vriendelijk en hadden gevoel voor humor, hier en daar zat er een zuurpruim tussen. Vooral Leda verdient een speciale vermelding voor haar onfeilbaar gevoel voor humor en haar gastvrije houding. Toerisme is hier in Albanië in volle ontwikkeling maar je krijgt in dit hotel zeker waar voor je geld. Het toerisme zal zich verder ontwikkelen, maar de prijzen zullen in de toekomst dan ook zeker stijgen.

Beste Gast, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u de inrichting, kameronderhoud en de vriendelijkheid van ons personeel, met name Leda, heeft gewaardeerd. Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over service en aandacht voor details bij eten en drank serieus. Deze zijn gedeeld met ons managementteam om verbeteringen door te voeren en de gastbeleving verder te optimaliseren. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nog betere ervaring. Kind regards, Mövenpick Hotel Lalez Durrës Team

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 91 beoordelingen 7.9/10 Locatie
  • 148 beoordelingen 7.8/10 Kamer
  • 202 beoordelingen 7.2/10 Service
  • 5 beoordelingen 6.5/10 Wifi
  • 130 beoordelingen 6.4/10 Eten
  • 98 beoordelingen 8.1/10 Netheid
  • 97 beoordelingen 7.4/10 Ontbijt
  • 68 beoordelingen 9/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.