Mövenpick Grand Hotel Wroclaw 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 1.012 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mövenpick Grand Hotel Wroclaw - Image 1
Mövenpick Grand Hotel Wroclaw - Image 2
Mövenpick Grand Hotel Wroclaw - Image 3
Mövenpick Grand Hotel Wroclaw - Image 4
100 102 Marszalka Pilsudskiego, 50-014 WROCLAW, Polonia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Spettacolare hotel storico nel centro di Wrocław

  • Un'area spa modernamente attrezzata con 2 idromassaggio e 2 saune

  • Sale conferenze moderne e funzionali per eventi a Wrocław

  • Hotel vicino alla stazione ferroviaria principale di Wrocław, linee di bus e tram

  • Facile accesso all'aeroporto, ai centri d'affari e alle attrazioni di Wrocław

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Classic con letto queen size

Foto di - Camera Classic con letto queen size

Camera Classic con 1 letto queen size. WIFI gratuito, cassaforte, occorrente per tè e caffè e bagno con doccia.

  • Vista:

    Lato città o Patio

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 m² / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 48'/122 cm
  • Schermo in 4K-UHD, definizione ultra elevata

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Scelta di cuscini

Funzioni comfort

  • Biancheria da letto e asciugamani
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore
  • Colazione in cameraa pagamento
  • Omaggio di benvenutoa pagamento

Controllo della temperatura dell'aria

  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
  • 2 persone massimo
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i queen size
  • Vista: Lato città o Patio
Vedi disponibilità

Camera Classic con 2 grandi letti gemelli. WIFI gratuito, cassaforte, occorrente per tè e caffè e bagno con doccia.

  • Vista:

    Lato città o Patio

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 27 m² / 290 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 50'/127 cm
  • Schermo in 4K-UHD, definizione ultra elevata

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Accesso con chiave magnetica
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Scelta di cuscini

Funzioni comfort

  • Biancheria da letto e asciugamani
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore
  • Colazione in cameraa pagamento
  • Omaggio di benvenutoa pagamento

Controllo della temperatura dell'aria

  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
Vedi disponibilità

Camera Classic con 1 letto singolo. WIFI gratuito, cassaforte, occorrente per tè e caffè e bagno

  • Vista:

    Lato città o Patio

Numero massimo di persone
1
Superficie
Da 19 m² / 204 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 46'/117 cm
  • Schermo in 4K-UHD, definizione ultra elevata

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Scelta di cuscini

Funzioni comfort

  • Biancheria da letto e asciugamani
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore
  • Colazione in cameraa pagamento
  • Omaggio di benvenutoa pagamento

Controllo della temperatura dell'aria

  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
Vedi disponibilità

Camera Deluxe 1 letto king size. WIFI gratuito, minibar, occorrente per tè e caffè Nespresso e bagno con doccia. Possibilità di letto aggiuntivo

  • Vista:

    Lato città o Patio

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 33 m² / 355 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 50'/127 cm
  • Schermo in 4K-UHD, definizione ultra elevata

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Accesso con chiave magnetica
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Scelta di cuscini

Funzioni comfort

  • Biancheria da letto e asciugamani
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore
  • Colazione in cameraa pagamento
  • Omaggio di benvenutoa pagamento

Controllo della temperatura dell'aria

  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
Vedi disponibilità

Camera Executive con 2 grandi letti gemelli. WIFI gratuito, minibar, occorrente per tè e caffè Nespresso e bagno con doccia.

  • Vista:

    Lato città o Patio

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 33 m² / 355 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 50'/127 cm
  • Schermo in 4K-UHD, definizione ultra elevata

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Accesso con chiave magnetica
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Scelta di cuscini

Funzioni comfort

  • Biancheria da letto e asciugamani
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro
  • Ciabattine

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore
  • Colazione in cameraa pagamento
  • Omaggio di benvenutoa pagamento

Controllo della temperatura dell'aria

  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
Vedi disponibilità

Suite

Suite Privilege con zona notte e soggiorno separate

Foto di - Suite Privilege con zona notte e soggiorno separate

Suite con un letto king size e divano. 2 ampie camere con WIFI gratuito, minibar, occorrente per tè e caffè Nespresso, TV da 65" e bagno con doccia e vasca.

  • Vista:

    Lato città

  • Più alloggi:

    Additional living room / area

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 59 m² / 635 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 84'/213 cm
  • Schermo in 4K-UHD, definizione ultra elevata

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Accesso con chiave magnetica
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Scelta di cuscini

Funzioni comfort

  • Biancheria da letto e asciugamani
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro
  • Lustrascarpe
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore
  • Colazione in cameraa pagamento
  • Omaggio di benvenutoa pagamento

Controllo della temperatura dell'aria

  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

100 102 Marszalka Pilsudskiego
50-014 WROCLAW
Polonia

Coordinate GPS:51.100025, 17.036125

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 179 camere
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 26 camere familiari
  • 13 camere comunicanti
  • 179 camere non fumatori
  • 6 piani

Lingue parlate in albergo

  • Tedesco
  • Inglese
  • Polacco

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

2 Ristoranti

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

2 Sale riunioni

Business Center

  • Centro business con assistenza

Famiglia

Baby sitter su richiesta

  • Baby sitter su richiesta

Benessere

Centro fitness

  • Sul posto
  • Vasca idromassaggio
  • Sauna
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • 30 parcheggi
  • Altezza limitata massima: 2.9 m / 9.514 ft

  • Prezzi del parcheggio: 100 PLN 100 PLN Per giorno

Veicoli

  • Parcheggio per pullman

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato
  • Video sorveglianza nel parcheggio

Accessibilità

  • Parcheggio accessibile

Mövenpick Café

Foto di - Mövenpick Café

Mövenpick Café Wrocław to stylowa kawiarnia w samym centrum miasta, serwująca wyśmienitą kawę, wykwintne desery oraz kultowe lody Mövenpick. To idealne miejsce na spokojne spotkania, słodkie chwile przyjemności i wyjątkowe momenty w przytulnej atmosferze.

Tipo di cucina
Café

Altre informazioni

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito
  • Apple Pay

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Mövenpick Café Wrocław to stylowa kawiarnia w samym centrum miasta, serwująca wyśmienitą kawę, wykwintne desery oraz kultowe lody Mövenpick. To idealne miejsce na spokojne spotkania, słodkie chwile przyjemności i wyjątkowe momenty w przytulnej atmosferze.

Che siate di fretta o seguiate le vostre abitudini quotidiane, il bar nella hall è il luogo ideale per un momento di relax o un incontro di lavoro. Provate il delizioso gelato Mövenpick, rilassatevi con un cocktail o fermatevi per uno snack veloce.

Iniziate la giornata con una vera festa per i sensi nel nostro elegante ristorante. La nostra offerta comprende specialità colorate e appetitose, preparate con ingredienti freschi ispirati alla cucina locale, e un'ampia scelta di bevande calde e fredde.

Corpo sano, mente sana! Vi invitiamo nel nostro moderno centro fitness completamente attrezzato, dove potete mantenervi in ottima forma in qualsiasi momento durante un viaggio d'affari o di piacere.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.7/5  1.012 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 5.0/5

T S. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Dear T S., Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you appreciated our interiors and the service provided by our team. We understand personal preferences regarding flooring and will take your comments into account. Hope to see you again! Best regards, Roksana Guest Experience Specialist Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Giudizio clienti 4.0/5

Roberto R. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Mr. Roberto, Thank you very much for your review. We appreciate your kind words regarding our service – your compliments have already been passed on to Ms. Albina. We would also like to apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We are currently working to determine the cause of the above-mentioned situation. This has been forwarded to the appropriate departments – we assure you that this will not happen again. We consider your comments to be valuable advice. Best regards, Roksana Guest Experience Specialist Movenpick Grand Hotel Wrocław

Giudizio clienti 5.0/5

Angelo C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Angelo, Thank you for your kind words regarding our location, cleanliness, and the quality of our staff and breakfast. We are pleased that you enjoyed your stay and appreciate your feedback. Best regards, Roksana Guest Experience Specialist Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Giudizio clienti 4.5/5

Mario S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dear Mario, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found your experience comfortable. We appreciate your interest in our spa and gym facilities and hope you will have the opportunity to enjoy them during your next visit. Goodbye and best wishes, Roksana Guest Experience Specialist Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Giudizio clienti 5.0/5

T S. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Palazzo storico, veloce check-in e checkout, personale giovane e competente, stanza in un pozzo luce ma molto ampia, doccia ampia con comodo accesso, non preferisco la moquette però.

Dear T S., Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you appreciated our interiors and the service provided by our team. We understand personal preferences regarding flooring and will take your comments into account. Hope to see you again! Best regards, Roksana Guest Experience Specialist Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Giudizio clienti 4.0/5

Roberto R. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Scarico doccia intasato, asciugamani non sostituiti, tazze e bicchieri non cambiati

Dear Mr. Roberto, Thank you very much for your review. We appreciate your kind words regarding our service – your compliments have already been passed on to Ms. Albina. We would also like to apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We are currently working to determine the cause of the above-mentioned situation. This has been forwarded to the appropriate departments – we assure you that this will not happen again. We consider your comments to be valuable advice. Best regards, Roksana Guest Experience Specialist Movenpick Grand Hotel Wrocław

Giudizio clienti 5.0/5

Angelo C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bellissimo hotel di fronte alla stazione e ben servito dai mezzi pubblici. Staff gentile e competente, ottima pulizia, camere ed ambienti di classe. Ottima colazione

Dear Angelo, Thank you for your kind words regarding our location, cleanliness, and the quality of our staff and breakfast. We are pleased that you enjoyed your stay and appreciate your feedback. Best regards, Roksana Guest Experience Specialist Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Giudizio clienti 4.5/5

Mario S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno confortevole per motivi di lavoro. Mi spiace non aver avuto tempo per usufruire della SPA e della palestra.

Dear Mario, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found your experience comfortable. We appreciate your interest in our spa and gym facilities and hope you will have the opportunity to enjoy them during your next visit. Goodbye and best wishes, Roksana Guest Experience Specialist Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Giudizio clienti 4.5/5

Corrado S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel ben posizionato, servizio molto buono. Grazie

Dear Corrado, Thank you for your positive feedback regarding your stay. We are delighted to hear that you enjoyed our location and the quality of service provided. Your appreciation means a lot to us. Best regards, Roksana Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Giudizio clienti 5.0/5

Ugo C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiornare al Mövenpick Grand Hotel Wrocław è un’esperienza che coniuga perfettamente il fascino storico con il comfort moderno. Situato in una posizione assolutamente privilegiata, proprio di fronte alla stazione centrale di Breslavia, questo hotel è il punto di partenza ideale per scoprire la bellezza magica della "Città dei Cento Ponti".

Dear Ugo, Thank you for your kind words regarding your recent stay at the Mövenpick Grand Hotel Wrocław. We are incredibly honored to receive such a lovely compliment. We will be happy to welcome you back so you can explore other parts of Wrocław. Goodbye, Roksana Mövenpick Grand Hotel Wrocław

Giudizio clienti 4.0/5

Antonella O. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo prenotato il Mövenpick di Wroclaw proprio per la sua posizione, comodissima per chi viaggia in treno e comunque centrale rispetto alla città L'hotel è nuovo e le stanze sono ben organizzate e ampie, con parecchio spazio per riporre i bagagli, un ottimo sistema di illuminazione e letti molto confortevoli. Purtroppo ci è stata assegnata una stanza con vista sul cavedio interno, come membri Accor ci saremmo aspettati un piccolo sforzo in più. Il personale alla reception si è dimostrato molto professionale ed accogliente, peccato che restino un po' nascosti dalle colonne...entrando la reception quasi non si vede

Dear Antonella, Thank you for taking the time to share your experience at the Mövenpick Grand Hotel Wroclaw. It is gratifying to hear that you appreciated our hotel’s location, spacious rooms, and the comfort of our beds. Your kind words regarding our reception staff's professionalism and warmth are also greatly valued. I acknowledge your concern regarding the room allocation with a view of the inner courtyard. We strive to accommodate our loyal members to the best of our ability, and your feedback will be taken into consideration for future improvements. Furthermore, I understand your observation about the reception visibility, and I appreciate you bringing it to our attention. We hope to welcome you back in the future for an even better experience. Best regards, Roksana Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Giudizio clienti 5.0/5

Jorge A. D. S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Come al solito sono stato trattato benissimo

Dear Jorge, Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you received excellent service during your stay. Our team strives to provide exceptional experiences for all our guests, and your kind words are greatly appreciated. Best regards, Roksana Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Giudizio clienti 4.5/5

Mauro B. Amici - Avvisi confermati di ALL

Per chi viaggia in treno è perfetto, di fronte alla stazione. Per il centro 15 min a piedi o ci sono tram e bus sotto l'albergo. Comodissimo anche per il bus 106 per l'aeroporto. I punti di forza sono: camere ampie, pulite, bagno spazioso e fornito anche di Balsamo e crema corpo. Accappatoi e ciabatte fornite. Temperatura ottimamente regolabile in camera, materasso molto comodo. Colazione spettacolare, abbondante ricca e varia. Jacuzzi e sauna sono un valore aggiunto dopo una giornata passata in giro. Un ringraziamento anche al personale in reception, sempre molto gentile e disponibile. Presente anche l'ora del cioccolato con un piccolo assortimento di dolci.

Dear Mauro, Thank you for your kind review and for highlighting several aspects of your stay at Mövenpick Grand Hotel Wroclaw. We are pleased to learn that our convenient location enhanced your travel experience. It is gratifying to hear that you like our rooms! We appreciate your compliments regarding our breakfast offerings and the relaxing amenities such as the jacuzzi and sauna. Our staff members take great pride in providing attentive service, and your recognition of their efforts is truly valued. Thank you once again for your feedback. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Roksana Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Giudizio clienti 5.0/5

Valentina P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ho prenotato questa struttura per la vicinanza alla stazione e perché ero rimasta colpita dalle foto della struttura. Dopo aver trascorso 2 notti posso confermare le impressioni che avevo avuto. L'hotel è proprio di fronte alla stazione centrale di Breslavia ma comunque in una zona comoda sia per i mezzi di superficie che per raggiungere a piedi il centro. Avevo richiesto una camera silenziosa e così è stato, davvero una buona insonorizzazione e nessu rumore esterno. La camera standard è elegantemente arredata, molto spaziosa e luminosa nonché perfettamente pulita. La struttura in generale si vede che è stata recentemente rinnovata ed è molto bella ed elegante. Ottima la colazione, anche se prevale il salato rispetto al dolce. Spa di piccole dimensioni ma comunque utile per riscaldarsi e rilassarsi dopo le giornate fredde invernali. Staff molto cortese e disponibile

Dear Valentina P., Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that our location met your expectations and made your travels convenient. It is gratifying to know that you appreciated the soundproofing of your room. Your comments about our breakfast offerings have been noted; we strive to cater to a variety of tastes, and it is encouraging to hear you enjoyed the selection available. We appreciate your kind words about our staff, as they take pride in providing excellent service. Thank you once again for your feedback, and we hope to welcome you back! Best regards, Roksana Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Giudizio clienti 4.0/5

Ettore B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera perfetta, pulita, in ordine, silenziosa. Bagno pulitissimo, comodo. Colazione, ci aspettavamo più varietà e disponibilità di prodotti. Servizio veloce e cordiale. Peccato il televisore non supportasse un collegamento esterno USB con un nostro HD per vedere film. Su 5 notti, la camera non è stata rifatta per 2 volte (che rappresenta un 33% circa di quelle totali). Del centro benessere abbiamo notato le perfette condizioni della struttura, ottima la sauna e bagno turco, ma anche la disattenzione ai particolari: pochissimo spazio per il relax (con un solo divano spesso occupato "abusivamente") e per 3 volte non era disponibile l'acqua o i bicchieri per bere olte alle vasche idromassaggio spesso chiuse per manutenzione e in alcuni casi occupate da famiglie con bambini che non permettavano il relax che ci saremmo aspettati. L'hotel l'abbiamo sempre trovato pulito e nel suo complesso organizzato ed il personale sempre cordiale e disponibile. Consiglierei di non disturbare i clienti nel tardo pomeriggio per chiedere se fosse necessario qualcosa (bussando alla porta), ma piuttosto di sistemare camere anche per quel 33% delle volte che non è stato fatto.

Dear Ettore, Thank you for your comprehensive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found your room comfortable, clean, and quiet, and that you enjoyed the amenities of our wellness center. Your commendation of our staff's cordial service is also greatly appreciated. However, we acknowledge your concerns regarding the variety of our breakfast offerings and the service frequency of your room cleaning. We strive to maintain high standards, and your comments will be noted for our ongoing improvement efforts. We also take your observations about the wellness center very seriously, particularly regarding the availability of refreshments and the accessibility of relaxation spaces. We understand the importance of a tranquil environment and will consider your feedback for future enhancements. Lastly, we appreciate your suggestion regarding our approach to guest inquiries in the late afternoon, and we will review our practices to better align with guest preferences. Thank you once again for your valuable insights. We hope to welcome you back to Mövenpick Grand Hotel Wroclaw in the future. Best regards, Roksana Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Giudizio clienti 5.0/5

Gian L. C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel di classe elevata, accoglienza personalizzata ed efficace, un upgrade inatteso verso una grande e bella suite all’ultimo piano. La posizione dell’hotel permette di avere facilmente accesso al centro della città, ai trasporti comuni, ai treni. La colazione ottima e varia. Tutto il personale è senza molto efficace, intenzionato è particolarmente cordiale.

Dear Gian, Thank you for your kind feedback regarding your recent stay at Mövenpick Grand Hotel Wroclaw. We are pleased to hear that you enjoyed the warm welcome and the unexpected upgrade to a beautiful suite. It is also gratifying to know that our location, breakfast variety, and the cordiality of our staff contributed positively to your experience. Your appreciation is highly valued, and we look forward to welcoming you back in the future. Goodbye, Roksana Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

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