Hotel Mercure Wroclaw Centrum

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 2.530 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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pl. Dominikanski 1, 50-159 WROCLAW, Polonia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ispirazioni locali e strutture in centro città

  • L'hotel Mercure Wrocław Centrum è attento all'ambiente e alla sostenibilità.

  • Centro conferenze con moderne apparecchiature audiovisive e assistenza dedicata

  • Spa e centro fitness per rilassarsi dopo una riunione di lavoro o una visita turistica

  • Il ristorante Winestone vi farà assaporare sapori unici abbinati ai vini perfetti

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Wroclaw Centrum

pl. Dominikanski 1
50-159 WROCLAW
Polonia

Coordinate GPS:51.108999, 17.03957

Telefono
Fax +48 71 344 36 81

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

WINESTONE

Benvenuti al ristorante e bar WINESTONE! Scoprite il sapore di pietanze servite su lastre di pietra (le planches) e viziate i vostri sensi con una speciale e selezionata collezione di vini.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  2.530 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.368 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Serietà e professionalità del personale

Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Wroclaw Centrum. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Boiko Yelizavieta Assistente manager per la soddisfazione degli ospiti

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Clara S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato per 5 giorni in questa struttura e devo dire che per noi italiani la colazione non è il massimo, prevale il salato, burro,salami,fagioli, ecc. Solo te niente tisane. Acqua gratis in camera. Camere molto spaziose peccato che erano con finestre non apribili( vetrata) . Per tre volte hanno dimenticato di rifare la camera ma come gli è stato detto hanno subito provveduto. Ristorante molto buono.

Dear Madam, Thank you for sharing your feedback and choosing our hotel for your five-day stay! We are pleased that the location and spaciousness of the room met your expectations and that you liked the restaurant. We understand that breakfast preferences may vary depending on culture, so we appreciate your feedback. We try to adapt our offer to meet the needs of our international Guests whenever possible, so we will take into account suggestions for greater variety, including herbal teas. We apologize for the room cleaning oversight - we are glad that we were able to quickly resolve this issue after reporting it. Thank you again and we hope that we will have the pleasure of hosting you again on your next visit. Best regards, Marlena Miernik Guest Satisfaction Manager

Posizione strategica, hotel moderno e pulito

Giudizio clienti 4.0/5

Giampaolo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato per tre notti, trovandomi sicuramente molto bene. Peccato per i cuscini del letto: non c'è scelta e risultano di dimensioni e consistenza non gradevoli a tutti

Signor C., Grazie per aver condiviso la tua opinione! Sono felice che tu abbia apprezzato la nostra posizione, la modernità e la pulizia dell'hotel e che il tuo soggiorno abbia avuto successo. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dai cuscini: il vostro comfort è la nostra priorità e il team lavorerà per fornirvi una scelta migliore in futuro. Grazie per la vostra preziosa attenzione e speriamo che tornerete a trovarci! In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marlena Miernik - Gestore della soddisfazione degli ospiti

Comodo

Giudizio clienti 1.0/5

Franco Coppie - Avvisi confermati di ALL

Personale poco disponibile alla reception e piuttosto maleducato con chi non parla la lingua, voti 2

Dear Mr. Francesco, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wroclaw Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations and please allow me to express my sincerest apologies.Our reception staff strives every day to provide the highest quality of service and the best possible communication with Guests. I am sorry that language deficiencies resulted in a negative perception of their service. The requirement for them is to speak English, but we also try to employ people who speak as many languages ​​as possible. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are truly sorry that our communication was not entirely clear. We would like also to clarify that breakfast is open at the same time every day and the bar is not closed for this reason. Breakfast time is from 6:30 till 10:00 weekdays and from 7:00 till 11:00 weekends and holidays. Restaurant & bar is open each day from 12:00 till 23:00. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Lorenzo S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione strategica e servizi eccellenti

Signor Lorenzo, Grazie per la tua recensione positiva! Sono felice di sapere che hai avuto un ottimo soggiorno e che hai trovato la posizione strategica e i servizi eccellenti. È fantastico che, nonostante l'errore sul numero degli ospiti, la prenotazione sia stata gestita senza problemi. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti di nuovo in futuro! Marlena Miernik - Responsabile della soddisfazione degli ospiti

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.