Mercure Paris Opéra Lafayette 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 622 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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7 Rue De Trevise, 75009 PARIGI, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel cuore di Parigi, a poca distanza delle principali attrazioni turistiche

  • Tre linee della metropolitana nelle vicinanze per muoversi nella capitale.

  • Per i viaggi con tutta la tribù sono disponibili camere family e adiacenti.

  • Un hotel per famiglie dal tocco personale, dove ogni ospite è unico.

  • 40 camere con aria condizionata, WIFI, vassoi di cortesia, acqua in bottiglia gratuita.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Paris Opéra Lafayette

7 Rue De Trevise
75009 PARIGI
Francia

Coordinate GPS:48.8729123, 2.3449796

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LE LAFAYETTE

Dopo una giornata di lavoro o di shopping pomeridiano, venite a bere nella calda atmosfera del bar Le Lafayette, aperto da mezzogiorno a mezzanotte.

Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.1/5  622 recensioni

Giudizio clienti 3.0/5

Fabio T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza abbastanza positiva: ottima posizione e personale molto gentile. Purtroppo, però, nella nostra camera l'aria condizionata non ha mai funzionato e questo, specie nei primi giorni, è stato decisamente fastidioso (in particolare la notte). Il problema era noto: visto che mi avete telefonato per avere conferma, non potevate anche avvisarmi? Infine (ma di minore importanza), se per riavere la stanza rifatta bisogna mettere esplicitamente il cartellino fuori dalla porta (scelta un po' particolare), sarebbe utile che venisse indicato chiaramente in stanza.

Gentile Signor T., La ringraziamo per il suo commento e per aver sottolineato la gentilezza del nostro personale e la posizione dell’hotel. Per quanto riguarda il riassetto della camera, desideriamo precisare che durante tutta la durata del suo soggiorno è rimasto esposto il cartellino "Non disturbare" sulla porta. In base a questa indicatione, il nostro personale n’entra mai in camera, par misura di rispetto per la privacy dei nostri ospiti. Se qualcosa le è sembrato insolito durante il soggiorno, le avremmo consigliato di segnalarlo direttamente alla reception, aperta 24h/24, che aurait potuto rispondere subito alla sua richiesta. Siamo spiacenti per l’inconveniente percepito e speriamo di poterLa accogliere nuovamente per offrirLe un soggiorno più pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, Rose R, chargée de relations clients

Giudizio clienti 4.5/5

Tammaro F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, colazione più che buona , la camera superior al 4 piano piacevole e confortevole con letti comodi, pulizia giornaliera delle camere eccellente e i ragazzi della reception sempre cordiali e disponibili ad ogni nostra richiesta . Da ritornarci sicuramente…

Gentile Signor F., Grazie di cuore per il suo splendido commento! Siamo davvero felici di sapere che il soggiorno sia stato all’altezza delle sue aspettative, dalla posizione comoda alla colazione, fino alla pulizia delle camere e alla cordialità del nostro team alla reception. Il suo entusiasmo è la nostra più grande ricompensa, e sarà un vero piacere accoglierla di nuovo per un prossimo soggiorno a Parigi. A presto, Rose R, chargée de relations clients

Attenzione massima

Giudizio clienti 5.0/5

Karin Coppie - Avvisi confermati di ALL

L’hotel si trova in un’ottima posizione. Camere pulite e ottima colazione. La prima notte abbiamo avuto un problema riguardante lo scarico del water e il mattino dopo ci hanno cambiato camera con upgrade. Attenzione massima. Consiglio vivamente

Cara Karin, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che abbiate apprezzato la posizione dell\'hotel, la pulizia delle camere e la qualità della colazione. Vorremmo anche ringraziarla per la sua comprensione riguardo al problema riscontrato la prima notte. Siamo lieti di avervi offerto un upgrade e una soluzione rapida per rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile. La sua raccomandazione significa molto per noi. Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto! Cordiali saluti, Rose R, chargée de relations clients

Stanze piccole , no armadio

Giudizio clienti 2.5/5

Denise Azienda - Avvisi confermati di ALL

Viaggio di lavoro senza Wi-fi ( non funzionava e nessuno ci ha avvisate prima , non ci sono stati sconti x questo disservizio )

Cara Denise, Grazie per aver trovato il tempo di condividere le vostre impressioni. Ci dispiace che il suo soggiorno non sia stato all\'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo che la mancanza di Wi-Fi durante il soggiorno abbia avuto un impatto negativo, soprattutto quando si viaggia per lavoro. Ci scusiamo sinceramente per questa situazione. Purtroppo, il problema è legato a un\'interruzione della connessione causata dal taglio accidentale del cavo internet, che non abbiamo potuto prevedere. Comprendiamo appieno la vostra frustrazione e ci scusiamo ancora una volta. Per quanto riguarda le dimensioni delle camere, siamo consapevoli che potrebbero non corrispondere alle vostre aspettative. Poiché la nostra struttura si trova in un edificio Haussmann nel cuore di Parigi, la disposizione delle camere può essere più compatta, ma facciamo del nostro meglio per ottimizzare lo spazio disponibile. Vi ricordiamo comunque che tutte le nostre camere sono dotate di un armadio e che non dovete esitare a chiedere alla reception se non riuscite a trovare qualcosa. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo di avere l\'opportunità di accogliervi nuovamente in condizioni migliori. Cordiali saluti, Rose R, chargée de relations clients

accogliente

Giudizio clienti 4.5/5

Massimiliano F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'Hotel è in una ottima posizione e anche se piccolo è molto accogliente e curato

Dear Mr F., La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato l’ottima posizione del nostro hotel e la sua atmosfera accogliente e curata. Ci dispiace per il problema con il Wi-Fi. A causa di lavori nelle vicinanze, un cavo internet è stato accidentalmente danneggiato. Stiamo facendo tutto il possibile, collaborando con il Comune di Parigi e i servizi competenti, per ripristinare la connessione al più presto. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno ancora più piacevole. Cordiali saluti, Rose R, chargée de relations clients

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  • 68 recensioni 5.1/10 Servizi

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.