Gentile Signora, La ringraziamo moltissimo per questa incredibile valutazione! Siamo davvero lieti di sapere che il suo soggiorno presso di noi e quello della sua famiglia sia stato un successo. Speriamo di avere il piacere di darle nuovamente il benvenuto durante la sua prossima visita a Parigi. Cordiali saluti, Théo RECEPTION

Estimada señora: ¡Gracias por su increíble calificación! Nos complace saber que su estancia cumplió con sus expectativas. Nos aseguraremos de transmitir su agradecimiento a nuestros compañeros que estuvieron presentes durante su estancia. Este comentario positivo nos permite comprobar que nuestro servicio de alta calidad y la cálida bienvenida cumplieron con sus expectativas, lo cual es un verdadero éxito para nosotros. También nos complace saber que valoró la ubicación del hotel. Esperamos volver a verla y darle la bienvenida en una futura estancia. Atentamente, Theo Recepción

Gentile Signor T., La ringraziamo per il suo commento e per aver sottolineato la gentilezza del nostro personale e la posizione dell’hotel. Per quanto riguarda il riassetto della camera, desideriamo precisare che durante tutta la durata del suo soggiorno è rimasto esposto il cartellino "Non disturbare" sulla porta. In base a questa indicatione, il nostro personale n’entra mai in camera, par misura di rispetto per la privacy dei nostri ospiti. Se qualcosa le è sembrato insolito durante il soggiorno, le avremmo consigliato di segnalarlo direttamente alla reception, aperta 24h/24, che aurait potuto rispondere subito alla sua richiesta. Siamo spiacenti per l’inconveniente percepito e speriamo di poterLa accogliere nuovamente per offrirLe un soggiorno più pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, Rose R, chargée de relations clients

Gentile Signor F., Grazie di cuore per il suo splendido commento! Siamo davvero felici di sapere che il soggiorno sia stato all’altezza delle sue aspettative, dalla posizione comoda alla colazione, fino alla pulizia delle camere e alla cordialità del nostro team alla reception. Il suo entusiasmo è la nostra più grande ricompensa, e sarà un vero piacere accoglierla di nuovo per un prossimo soggiorno a Parigi. A presto, Rose R, chargée de relations clients

Cara Karin, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che abbiate apprezzato la posizione dell\'hotel, la pulizia delle camere e la qualità della colazione. Vorremmo anche ringraziarla per la sua comprensione riguardo al problema riscontrato la prima notte. Siamo lieti di avervi offerto un upgrade e una soluzione rapida per rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile. La sua raccomandazione significa molto per noi. Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto! Cordiali saluti, Rose R, chargée de relations clients

Cara Denise, Grazie per aver trovato il tempo di condividere le vostre impressioni. Ci dispiace che il suo soggiorno non sia stato all\'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo che la mancanza di Wi-Fi durante il soggiorno abbia avuto un impatto negativo, soprattutto quando si viaggia per lavoro. Ci scusiamo sinceramente per questa situazione. Purtroppo, il problema è legato a un\'interruzione della connessione causata dal taglio accidentale del cavo internet, che non abbiamo potuto prevedere. Comprendiamo appieno la vostra frustrazione e ci scusiamo ancora una volta. Per quanto riguarda le dimensioni delle camere, siamo consapevoli che potrebbero non corrispondere alle vostre aspettative. Poiché la nostra struttura si trova in un edificio Haussmann nel cuore di Parigi, la disposizione delle camere può essere più compatta, ma facciamo del nostro meglio per ottimizzare lo spazio disponibile. Vi ricordiamo comunque che tutte le nostre camere sono dotate di un armadio e che non dovete esitare a chiedere alla reception se non riuscite a trovare qualcosa. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo di avere l\'opportunità di accogliervi nuovamente in condizioni migliori. Cordiali saluti, Rose R, chargée de relations clients

Dear Mr F., La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato l’ottima posizione del nostro hotel e la sua atmosfera accogliente e curata. Ci dispiace per il problema con il Wi-Fi. A causa di lavori nelle vicinanze, un cavo internet è stato accidentalmente danneggiato. Stiamo facendo tutto il possibile, collaborando con il Comune di Parigi e i servizi competenti, per ripristinare la connessione al più presto. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno ancora più piacevole. Cordiali saluti, Rose R, chargée de relations clients

Dear Luciano, Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che la posizione dell'hotel ti sia piaciuta e che tu abbia trovato la camera spaziosa e comoda per la tua famiglia. È un piacere sapere che il nostro staff è stato cortese e che la pulizia e la qualità del sonno sono state di tuo gradimento. Per quanto riguarda i prodotti da bagno, prenderemo in considerazione il tuo suggerimento per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri ospiti. Speriamo di rivederti presto per un altro soggiorno piacevole! Cordiali saluti, Rose R, chargée de relations clients

Ciao Maddalena, Grazie mille per il tuo commento gratuito! Siamo lieti che tu abbia scelto il nostro hotel per la seconda volta e che tu abbia apprezzato la nostra posizione, la pulizia e la disponibilità del nostro personale. La tua raccomandazione significa molto per noi e saremo lieti di darti il ​​benvenuto di nuovo per un altro piacevole soggiorno. Arrivederci, Rose R, chargée de relations clients

Davide, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra posizione e la nostra colazione. Ci dispiace sapere che hai trovato la dimensione della camera e del bagno scomode. Questo è in parte dovuto all'architettura tipica degli edifici parigini e alla nostra posizione centrale in città. Apprezziamo i tuoi commenti, che ci permettono di migliorarci ogni giorno e speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente presto! Cordiali saluti, Rose