Hotel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.036 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Hotel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre - Image 1
Hotel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre - Image 2
Hotel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre - Image 3
Hotel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre - Image 4
5 rue de Montyon, 75009 PARIGI, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 67 camere climatizzate con WiFi in fibra ottica, vassoio di cortesia e dispenser d'acqua.

  • 67 camere con A/C, WIFI a fibra ottica, occorrente per tè/caffè e bottiglia d'acqua gratuita.

  • Bar Art Deco, colazione a buffet.

  • Camere Family disponibili.

  • Rinnovato a luglio 2026

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Superior - 1 letto doppio

Foto di - Camera Superior - 1 letto doppio

Gli ospiti si innamoreranno della sobria atmosfera Art Déco e dell'accogliente camera doppia, con ampio letto, WIFI, bottiglia d'acqua gratuita e vassoio di cortesia.

  • Vista:

    Lato città o Lato cortile

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 15 m² / 161 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet wireless in camera

TV

  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Rivista del marchio
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i queen size
  • Vista: Lato città o Lato cortile
Vedi disponibilità

Camera con due letti singoli, perfetta per due persone. WIFI, bottiglia d'acqua all'arrivo e occorrente per tè e caffè.

  • Vista:

    Lato città o Lato cortile

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 15 m² / 161 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet wireless in camera

TV

  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Completa di un grande letto e divano letto, questa camera è l'opzione ideale per una famiglia di tre persone. Include TV satellitare con canali per bambini. Bottiglia d'acqua in omaggio all'arrivo.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 18 m² / 193 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet wireless in camera

TV

  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Camera in grado di ospitare fino a tre persone. Include TV satellitare con canali per bambini, una bottiglia d'acqua gratuita, asciugacapelli, cassaforte, vassoio di cortesia e WIFI.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 18 m² / 193 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Poltrona/e letto singola/e x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet wireless in camera

TV

  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Rivista del marchio
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Scopri il vero comfort della nostra camera, dotata dell'esclusivo letto Mercure di alta qualità, docking station per iPhone/iPad, macchina Nespresso e di altri piccoli dettagli che creano l'ambiente ideale per il lavoro e il relax.

  • Vista:

    Lato città o Lato cortile

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 18 m² / 193 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet wireless in camera

TV

  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

L'ampia suite Junior dispone di camera da letto per due persone e soggiorno in grado di ospitare un adulto e un bambino.

  • Vista:

    Lato cortile

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 24 m² / 258 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letti componibili x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet wireless in camera

TV

  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Rivista del marchio
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre

5 rue de Montyon
75009 PARIGI
Francia

Coordinate GPS:48.873059, 2.344612

Telefono
Fax +33 1 42 46 55 10

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 67 camere
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 67 camere non fumatori
  • 7 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe
  • Ombrelli

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

3 Sale riunioni

Famiglia

Attrezzature per bambini

  • Scaldabiberon

Servizi per bambini

  • Giochi da tavolo disponibili

JOSEPHINE

Foto di - JOSEPHINE

Rilassatevi con un drink nel nostro bar Le Josephine, un omaggio all'artista che ha dato vita al Folies Bergère negli anni '30, e provate la nostra selezione di vini e spuntini serviti sotto la sublime vetrata art déco.

Tipo bar
BAR
Capacità
15
Accessibilità
Servizio accessibile
Telefono +33 1 47 70 26 10

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Animali ammessi

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito
  • Apple Pay
  • Senza contatto

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche

Macchinette per snack

  • Snack freddi
  • Snack caldi

Rilassatevi con un drink nel nostro bar Le Josephine, un omaggio all'artista che ha dato vita al Folies Bergère negli anni '30, e provate la nostra selezione di vini e spuntini serviti sotto la sublime vetrata art déco.

Per dare slancio alla vostra giornata, vi proponiamo tre tipi di colazione: completa a buffet, per una colazione più ricca, in camera, se amate un risveglio più dolce, ed espressa al bar, se preferite una colazione leggera.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.3/5  1.036 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Luca B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Signor B., La ringraziamo sinceramente per l’eccellente valutazione e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Siamo lieti che abbia apprezzato la cura della nostra struttura, nonché la gentilezza e la disponibilità del nostro team. Abbiamo inoltre preso buona nota delle sue osservazioni riguardo all’accesso all’hotel e al funzionamento dei servizi igienici. I suoi suggerimenti sono per noi molto preziosi e ci permettono di individuare gli aspetti sui quali possiamo ancora migliorare il comfort dei nostri ospiti. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente durante il suo prossimo soggiorno a Parigi. Cordiali saluti, Camille R. – Prima receptionist

Giudizio clienti 5.0/5

Rossella I. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Cara Signora I., La ringraziamo per l’eccellente valutazione e per il suo gentilissimo commento a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro team e che la nostra accoglienza ha contribuito a rendere la sua vacanza ancora più piacevole. Sarebbe per noi un vero piacere accoglierla nuovamente durante il suo prossimo soggiorno a Parigi. Cordiali saluti, Camille R. – Prima receptionist

Giudizio clienti 5.0/5

Maddalena R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Signora R., La ringraziamo sinceramente per l'eccellente valutazione e per il suo gentile commento. È stato un vero piacere accoglierla per la seconda volta nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato ancora una volta il comfort della sua camera, la qualità dei nostri prodotti da bagno, il minibar gratuito e la varietà della nostra colazione. Siamo inoltre felici che la nostra posizione, vicina a due linee della metropolitana, e la disponibilità del nostro personale abbiano contribuito a rendere piacevole il suo soggiorno. Sarà un grande piacere accoglierla nuovamente durante la sua prossima visita a Parigi. Un cordiale saluto, Camille.R - Front desk supervisor

Giudizio clienti 4.5/5

Elisa T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Signora T., La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza dopo il soggiorno presso la nostra struttura. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la tranquillità del nostro hotel, la sua posizione centrale, nonché la pulizia e la gentilezza del nostro personale. La ringraziamo inoltre per il suo commento riguardante la colazione. Le sue osservazioni sono preziose e sono state condivise con il nostro team al fine di migliorare la varietà, in particolare per quanto riguarda la frutta proposta. Sarà un piacere accoglierla nuovamente presso di noi in occasione del suo prossimo soggiorno a Parigi. Cordiali saluti, Camille.R - Front desk supervisor

Giudizio clienti 5.0/5

Marco Z. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Signor Z., La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo molto felici di sapere che ha trovato la struttura pulita e confortevole e che il nostro personale sia stato attento a soddisfare le sue esigenze. Ci fa piacere anche sapere che la nostra posizione le abbia permesso di visitare Parigi facilmente. Le sue parole ci gratificano e ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile ai nostri ospiti. Speriamo di avere presto il piacere di darle nuovamente il benvenuto nel nostro hotel. Cordiali saluti, Camille.R - Front desk supervisor

Gentile Signor B., La ringraziamo sinceramente per l’eccellente valutazione e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Siamo lieti che abbia apprezzato la cura della nostra struttura, nonché la gentilezza e la disponibilità del nostro team. Abbiamo inoltre preso buona nota delle sue osservazioni riguardo all’accesso all’hotel e al funzionamento dei servizi igienici. I suoi suggerimenti sono per noi molto preziosi e ci permettono di individuare gli aspetti sui quali possiamo ancora migliorare il comfort dei nostri ospiti. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente durante il suo prossimo soggiorno a Parigi. Cordiali saluti, Camille R. – Prima receptionist

Giudizio clienti 5.0/5

Rossella I. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale molto gentile, disponibile e cortese.spero un giorno di ritornarci.grazie per la vostra accoglienza.avete reso la nostra vacanza ancora più piacevole 😘

Cara Signora I., La ringraziamo per l’eccellente valutazione e per il suo gentilissimo commento a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro team e che la nostra accoglienza ha contribuito a rendere la sua vacanza ancora più piacevole. Sarebbe per noi un vero piacere accoglierla nuovamente durante il suo prossimo soggiorno a Parigi. Cordiali saluti, Camille R. – Prima receptionist

Giudizio clienti 5.0/5

Maddalena R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

E’ la seconda volta che soggiorniamo in questo hotel, la camera è abbastanza grande e confortevole, in dotazione prodotti da bagno di ottima marca francese e il minibar ben fornito e senza extracosti, la colazione dolce e salata varia e di qualità, consigliato anche per la zona centrale vicino a due linee metro , personale cordiale e disponibile

Gentile Signora R., La ringraziamo sinceramente per l'eccellente valutazione e per il suo gentile commento. È stato un vero piacere accoglierla per la seconda volta nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato ancora una volta il comfort della sua camera, la qualità dei nostri prodotti da bagno, il minibar gratuito e la varietà della nostra colazione. Siamo inoltre felici che la nostra posizione, vicina a due linee della metropolitana, e la disponibilità del nostro personale abbiano contribuito a rendere piacevole il suo soggiorno. Sarà un grande piacere accoglierla nuovamente durante la sua prossima visita a Parigi. Un cordiale saluto, Camille.R - Front desk supervisor

Giudizio clienti 4.5/5

Elisa T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel in posizione molto silenziosa pur essendo in zona centrale. Poco distante dalla fermata Grand Boulevards della metro. Camera con bagno finestrato.La colazione migliorabile con più frutta. Arance e pompelmo pochini. Personale gentile. Pulizia eccellente

Gentile Signora T., La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza dopo il soggiorno presso la nostra struttura. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la tranquillità del nostro hotel, la sua posizione centrale, nonché la pulizia e la gentilezza del nostro personale. La ringraziamo inoltre per il suo commento riguardante la colazione. Le sue osservazioni sono preziose e sono state condivise con il nostro team al fine di migliorare la varietà, in particolare per quanto riguarda la frutta proposta. Sarà un piacere accoglierla nuovamente presso di noi in occasione del suo prossimo soggiorno a Parigi. Cordiali saluti, Camille.R - Front desk supervisor

Giudizio clienti 5.0/5

Marco Z. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito, confortevole con personale molto attento a soddisfare le richieste dei clienti. Posizione perfetta per visitare Parigi. Fortemente raccomandato.

Gentile Signor Z., La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo molto felici di sapere che ha trovato la struttura pulita e confortevole e che il nostro personale sia stato attento a soddisfare le sue esigenze. Ci fa piacere anche sapere che la nostra posizione le abbia permesso di visitare Parigi facilmente. Le sue parole ci gratificano e ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile ai nostri ospiti. Speriamo di avere presto il piacere di darle nuovamente il benvenuto nel nostro hotel. Cordiali saluti, Camille.R - Front desk supervisor

Giudizio clienti 3.0/5

Matteo F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

È la prima volta in assoluto che mi trovo a scrivere una recensione negativa: non mi è mai successo. Sono una persona tranquilla, cerco sempre di capire le difficoltà di chi lavora e di andare incontro alle situazioni, anche quando qualcosa non va. Questa volta però no, perché mi sono sentito preso in giro e trattato male, cosa che non posso accettare. Negli ultimi tempi la catena Mercure sembra purtroppo aver perso parte della qualità che l’ha sempre contraddistinta. In questa struttura ho riscontrato due problemi principali. Il primo riguarda l’arrivo e l’accoglienza. L’addetto alla reception si è mostrato fin da subito scostante e supponente. Alla mia richiesta di utilizzare i punti Rewards per saldare parte del pagamento, non solo mi è stato risposto negativamente, ma con un atteggiamento poco rispettoso. Inoltre, alla richiesta di chiarimenti sulle tasse di soggiorno (non indicate sul sito), la risposta è stata testualmente: “Qui a Parigi per dormire si pagano le tasse, non so dalle altre parti, ma qui sì, quindi dovete pagare”. Non metto assolutamente in dubbio l’obbligo di pagamento, ma il modo in cui è stato comunicato è stato decisamente sgradevole, come se non volessimo pagare o non ne avessimo la possibilità. Un trattamento del genere è inaccettabile, soprattutto considerando che sono socio Gold e che non mi è mai capitata un’esperienza simile, nemmeno in paesi meno abituati al turismo. La seconda grande pecca è il servizio di pulizia delle camere. Letti rifatti male, federe sistemate in modo approssimativo, pulizia superficiale. Le tazze del caffè sono state semplicemente rimesse al loro posto senza essere cambiate, nonostante fossero sporche. Servizio decisamente deludente per un hotel 4 stelle. A questo si aggiunge l’utilizzo frequente e prolungato (anche oltre 15 minuti) dell’unico ascensore disponibile, creando notevoli disagi. Detto questo, non tutto è stato negativo. Un sincero ringraziamento a Michele, addetto alla colazione: impeccabile, gentile, professionale, sempre disponibile e preparato. Un grande apprezzamento anche a Marianne, alla reception, estremamente gentile e professionale, che mi ha aiutata con un problema personale, e a un altro ragazzo della reception (alto, purtroppo non ricordo il nome), entrambi molto disponibili e orientati alla soluzione. La stanza era nella norma, niente di particolare. Considerando che Mercure sta ristrutturando molti hotel, forse in futuro sarà più interessante. Presenti comunque alcuni comfort: macchina del caffè Nespresso, piccole amenità di benvenuto, acqua gratuita. Bagno piccolo ma funzionale, anche se lo sciacquone era poco potente. Nel complesso do 3 stelle su 5, grazie soprattutto ad alcuni membri del personale che, con la loro professionalità, hanno in parte salvato l’esperienza complessiva.

Gentile Signor F., La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza durante il Suo soggiorno presso di noi. Siamo sinceramente dispiaciuti che alcuni aspetti del Suo soggiorno non siano stati all’altezza delle Sue aspettative, in particolare l’accoglienza al Suo arrivo e il servizio di pulizia. I Suoi commenti sono molto preziosi e ci aiuteranno a migliorare ulteriormente la qualità dei nostri servizi. Siamo comunque lieti di sapere che ha apprezzato la gentilezza e il professionalismo di alcuni membri del nostro team, come Michel, Marine e Benjamin della reception. I Suoi complimenti saranno sicuramente condivisi con loro e testimoniano l’importanza che attribuiamo all’attenzione verso i nostri ospiti. Ci auguriamo di avere presto l’opportunità di accoglierLa nuovamente e di offrirLe un’esperienza pienamente soddisfacente, in linea con gli standard Mercure. Cordiali saluti, Camille.R- Front desk supervisor

Giudizio clienti 2.0/5

Emanuele P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Non ci siamo proprio... come fate a vendere la camera dove abbiamo alloggiato come 4 stelle? Ho anche pagato la maggiorazione per avere la superior e nonostante questo si passava appena intorno al letto in più la finestra era ad 1 metro e 50 di altezza, praticamente una bocca di lupo con affaccio all'interno di un buco fra un tetto e l'altro. Mai più!

Giudizio clienti 4.5/5

Gianluca C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato due notti con la famiglia in formula solo pernottamento. Camera pulita e con anche balcone con affaccio sui tetti di Parigi. La zona è piena di locali dove poter fare colazione o cenare. La metropolitana è a due passi.

Gentile Signor C., La ringraziamo sinceramente per il suo gentile commento. Siamo molto felici di sapere che ha apprezzato la posizione del nostro hotel, la pulizia della camera e la vista sui tetti di Parigi. È un piacere sapere che il suo soggiorno con la famiglia è stato piacevole e che ha potuto godere del quartiere e delle sue numerose possibilità. Speriamo di avere presto il piacere di accoglierla nuovamente al suo prossimo viaggio a Parigi. Cordiali saluti, Camille.R - Front desk supervisor

Giudizio clienti 3.0/5

Caterina D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La struttura si trova in un ottima posizione ,le camere sono belle , il personale non adatto a un 4 stelle , abbiamo trovato un cameriere alla colazione molto maleducato e lo subito fatto notare alla reception ! Una volta rientrati dalla giornata abbiamo trovato la camera rifatta ma il copriletto molto macchiato sono andato alla reception per poterlo sostituire ma alle ore 19 non era presente nessuno che potesse sostituirlo , ho chiesto di darmi il lenzuolo e lo sostituito da solo , inoltre le camere sarebbero da insonorizzare tra i piani le camere di sopra si sentiva molto l' uso del bagno wc e doccia

Gentile Signora D., La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza durante il soggiorno a Parigi. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel e il comfort delle camere. Tuttavia, ci dispiace sinceramente per i disagi che ha riscontrato, in particolare per il comportamento del nostro personale durante la colazione e per il problema con la biancheria da letto, che ha dovuto sostituire personalmente. Inoltre, desideriamo nuovamente scusarci per il lungo guasto dell’ascensore e la ringraziamo per la comprensione dimostrata. Le assicuriamo che le sue osservazioni sono state trasmesse ai nostri team per migliorare rapidamente questi aspetti. La ringraziamo per la sua fedeltà nonostante queste difficoltà e speriamo di poterle offrire, durante il suo prossimo soggiorno, un’esperienza molto più piacevole e conforme alle sue aspettative. Cordiali saluti, Camille.R - Front desk supervisor

Giudizio clienti 3.5/5

Francesca D. Azienda - Avvisi confermati di ALL

è stato un soggiorno di lavoro, la posizione è buona, vicino a molti ristorantini, la camera è piccola, ma carina, da rivedere la colazione, di basso livello per il prezzo pagato, e una ristrutturazione alla sala sarebbe bene farla

Gentile Signora D., La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza dopo il soggiorno nel nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e il fascino della sua camera. Tuttavia, ci dispiace sinceramente che alcuni aspetti, in particolare la qualità della colazione, lo stato della moquette e del bagno, così come la sala colazione, non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Le assicuriamo che le sue osservazioni sono state trasmesse al nostro team per migliorare questi punti al più presto. Il suo feedback è prezioso per aiutarci a rispondere sempre meglio alle esigenze dei nostri clienti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un’esperienza pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, Camille.R - Front desk supervisor

Giudizio clienti 4.5/5

Carlo S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Buona posizione, hotel pulito e confortevole, al giusto prezzo. Il personale è stato sempre molto gentile

Gentile Signor S., La ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione dell’hotel, la pulizia, il comfort e la gentilezza del nostro personale. Il suo feedback è molto importante per noi e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio di qualità. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto. Cordiali saluti, Camille R. – Prima della reception

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Daniela Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Le camere sono piuttosto piccole. Il bagno in confronto è abbastanza ampio, con uno specchio che corre su tutta una parete. Ho apprezzato alcune carinerie, come un pacchetto regalo all'arrivo come prodotti Nuxe, macchina per il caffè con capsule Nespresso in reception a disposizione gratuitamente per gli ospiti con caraffe d'acqua , croissant e fette di torta e ombrelli all'ingresso in prestito per gli ospiti.

Cara Daniela, Grazie mille per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti che abbiate apprezzato i piccoli accorgimenti come il pacchetto regalo, la macchina del caffè e i servizi disponibili. Per quanto riguarda le dimensioni delle camere, sono effettivamente limitate dal fatto che ci troviamo nel cuore di Parigi, in un edificio antico. Tuttavia, speriamo che il vostro soggiorno sia stato piacevole e ci auguriamo di potervi riaccogliere presto! Cordiali Saluti, Rose R, chargée de relations clients

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Location perfetta per girare in Citta. Stanza molto accogliente, unica nota negativa non trovare ne un piccolo kit nella stanza da bagno ne le ciabattine da camera. Ottima la colazione.

Cara Federica, Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che abbiate apprezzato la posizione, il comfort della camera e la colazione. Per quanto riguarda le pantofole, sono effettivamente disponibili solo nelle nostre camere Privilege. Prendiamo nota degli altri commenti e faremo in modo di migliorare questi aspetti. Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto! Cordiali saluti, Rose R, chargée de relations clients

Ottima posizione, quartiere molto bello, pieno di ristoranti e di attività a pochi minuti dai principali luoghi di attrazione.

Giudizio clienti 5.0/5

Maurizio Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Molto positiva, personale cordiale e disponibile, pulito. Colazione molto assortita e di qualità.

Dear Maurizio, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le bellissime parole. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione, nel cuore di un quartiere vivace e ricco di ristoranti e attività, e che abbia trovato la nostra colazione variegata e di qualità. Siamo anche molto contenti che il nostro personale cordiale e disponibile abbia contribuito a rendere il suo soggiorno ancora più piacevole. La pulizia è per noi una priorità, quindi siamo lieti che l\'abbia notata. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per un\'altra esperienza altrettanto positiva. Cordiali saluti, Rose R, chargée de relations clients

Buona posizione personale disponibile

Giudizio clienti 4.5/5

Monica Amici - Avvisi confermati di ALL

Siamo stati bene e abbiamo avuto molte attenzioni

Cara Monica, Grazie mille per il vostro gentile feedback! Siamo lieti che abbiate apprezzato la nostra posizione e la disponibilità del nostro personale. È gratificante sapere che vi siete trovati bene e che le nostre attenzioni hanno contribuito a rendere piacevole il vostro soggiorno. Saremo felici di accogliervi nuovamente in futuro! Take care, Rose R, chargée de relations clients

Posizione, servizi e cortesia ottimi.

Giudizio clienti 5.0/5

Emma Coppie - Avvisi confermati di ALL

5 notti in questa struttura in occasione di Capodanno 2025: posizione ottima sia per muoversi a piedi e sia per raggiungere stazione Metro. Camera confortevole con dimensioni discrete per gli standard parigini (essendo un 4 stelle mi sarei aspettata le ciabatte) . Colazione ottima

Dear Mrs P., Grazie mille per il tuo commento! Siamo felici che tu abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, così come la qualità del servizio e della colazione. Per quanto riguarda le ciabatte, sono disponibili solo nelle camere Privilège. Speriamo di poterti accogliere di nuovo in futuro. Grazie per il tuo prezioso suggerimento! Abbiamo preso nota della tua osservazione riguardo alla moquette e alle copriwater, e siamo lieti di informarti che stiamo già discutendo possibili lavori di ristrutturazione per migliorare questi aspetti. Ti ringraziamo per averci aiutato a migliorare e speriamo di rivederti presto nel nostro hotel! A presto! Rose R, chargée de relations clients

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