Mercure Peyragudes Loudenvielle Pyrenees 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 1.690 recensioni

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Chemin Du Rioutor, 65510 LOUDENVIELLE, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Il ristorante offre un menu realizzato con prodotti freschi, stagionali e locali

  • Parcheggio privato gratuito

  • Splendida vista sulla montagna o sul giardino e su Neste

  • Accesso diretto alla ski room e alla cabinovia Skyvall

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Peyragudes Loudenvielle Pyrenees

Chemin Du Rioutor
65510 LOUDENVIELLE
Francia

Coordinate GPS:42.798779, 0.410019

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Copains Restaurant

Al ristorante Copains, dalla colazione alla cena, il nostro chef propone cucina pirenaica con prodotti locali: piatti individuali, piatti da condividere e buffet, il tutto con particolare attenzione alle preparazioni locali.

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.7/5  1.690 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  108 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Nous reviendrons

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

flacaure In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Superbe séjour dans un lieu simple et authentique. Une âme locale et sportive. Magnifique vue aux pieds des montagnes Service jeune et sympa Barmans au top Cuisine réussie avec la volonté de proposer des thématiques / des ateliers chaque soir. Nous avons eu la soirée bbq très appréciable Mention spéciale au grilladin qui a bien bossé comme aux gueletons :) Bon rapport qualité prix au final Les chambres famille sont agréables. Pourquoi pas un kids clubs l’été prochain. ? Nous reviendrons quoi qu’il arrive Merci à toute la team pour ces bons moments

Merci pour ce score flatteur que nous nous empresserons de transmettre à toute l'équipe, nos mini clubs fonctionnent pendant les vacances scolaires hiver, et remportent un énorme succès en effet, nous retenons votre suggestion, pour l'été prochain. Au plaisir de vous revoir.

Nouveau séjour aussi réussi que le premier! Brava à toute l’équipe !

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Konnect40 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Trois jours sur place en famille avec que du bonheur à tous les étages. Tout est parfait sur le confort des chambres, la qualité du restaurant et surtout la gentillesse de toute l’équipe.

Merci, nous sommes ravis de vous avoir permis de passer un très bon séjour à Loudenvielle.

Excellent séjour

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

elodiel778 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Magnifique hôtel familial à taille humaine. Ensemble du personnel très aimable et attentionné. Mention spéciale à Chloé pour la délicate attention déposée dans notre chambre à l’occasion de mon anniversaire. Je recommande vivement ce havre de paix.

Nous transmettons à Chloé, notre chère gouvernante professeure et passionnés de danse et musique Flamenco à ses heures. Merci pour cet avis.

Médiocre et sale !

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Casadelmar2014 Recensione certificata TripAdvisor

Que dire ? Pas terrible pour un 4 étoiles qui ne les vaut vraiment pas. Nous avons écourté notre séjour de une nuit au lieu de deux. La propreté n'est pas au rendez vous . les draps sentent mauvais, nous nous sommes par ailleurs grattés toute la nuit... puces, punaises... Nous ne saurons jamais ! Une chose est sure c'est qu'il n'y a eu aucun geste commercial de la part de l'hôtel alors qu'ils ont pu relouer la chambre. la piscine en plus d’être minuscule manque de maintien. On y tolère des nourrissons avec couches ordinaires et non prévues pour la bain. des boissons laissées par d'autres clients ne sont jamais ramassées... bref, il faudrait un manager à poigne et qui regarde ce qu'il se passe dans son établissement. Dans les couloirs des chambres, on y voit jusque tard dans la soirée des chariots de linge sale et de ménage. Franchement ! Acceptable éventuellement dans un hôtel Ibis mais pas dans un mercure.

Chère Madame et Monsieur Chiabero, Comme nous l’avons déjà exprimé, répondant à divers avis laissés sur d’autres supports, nous avons immédiatement vérifié votre chambre après avoir recueilli votre insatisfaction suite suspicion de votre part de la présence de punaises de lit. Nos équipes sont en effet formées à détecter ces présences éventuelles, et notre diagnostic était clair, aucune présence de punaises de lits n’a été détectée dans votre chambre. Dans les diverses réponses apportées à vos autres avis, à caractère diffamatoire laissés sur d’autres supports, nous vous rappelions que lors d'un audit qualité hébergement, réalisé par le cabinet extérieur EUROFINS en juillet 2024, notre établissement a obtenu un score de conformité de 97 %, aux vues de la très forte activité de cette période cette même chambre a été occupée à plusieurs reprises, et aucune réclamation n'a été faite sur l'hygiène et l'entretien. Pour rappel, notre établissement a atteint cette année un score global qualité de 92 % et a été classé dans la catégorie Hôtels Star par le groupe Accor. Après votre départ votre chambre a fait l’objet d’une attention et d’un protocole particulier, suite à l’accueil de votre chien de compagnie un magnifique Corgi de mémoire, peut être la source de vos démangeaisons ? Pour terminer, nous vous rappelons que toute demande de remboursement doit obligatoirement se faire par l’intermédiaire du distributeur avec lequel vous avez réservé votre séjour. Merci pour vos alertes, nous remonterons celles-ci auprès de nos équipes immédiatement. Je doute du plaisir de vous croiser à nouveau dans notre établissement. Bonnes vacances si celles-ci ne sont pas terminées.

Des points à améliorer pour que tout soit parfait!

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

MGW01 Recensione certificata TripAdvisor

Nous avons séjourné dans ce bel hôtel pour la 1ere fois. Le cadre et la situation géographique sont top. L’hôtel est très beau, on y mange très bien. Par contre il y a un gros effort à faire sur le service , qui n’est malheureusement pas digne d’un 4* (oubli de commandes , oubli d’envoyer les plats en cuisine , on demande une omelette « on vous l’apporte à table » on attend toujours après elle … on nous apporte les desserts systématiquement sans cuillère ….) Le ménage est très succinct et mérite aussi d’être amélioré (miettes plusieurs jours d’affilée sur le sol au même endroit , on ne remet pas de café ni de gobelet …) Nous reviendrons l’année prochaine , dans l’espoir de retrouver cet hôtel avec un service et un staff à la hauteur d’un 4* !

Bonjour, nous avons pris bonnes notes de vos commentaires et les avons reporté à notre équipe restaurant, ils nous sont précieux pour rectifier ces dysfonctionnements, que nous ne négligeons pas, nous ne sommes pas parfaits et en tenons compte. Au plaisir de vous revoir parmi nous.

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.