Hotel Mercure Saint-Lary 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 824 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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jardin des thermes, 18 Rue de Soulan, 65170 SAINT LARY-SOULAN, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Capodanno 2026: incluse nel prezzo della mezza pensione la serata di festa con cena

  • A 50 metri dalla funivia

  • Camere con balcone e vista sulle montagne.

  • Miniclub disponibile ogni giorno durante le vacanze scolastiche invernali

  • Area benessere e nuova spa Nuxe

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Saint-Lary

jardin des thermes, 18 Rue de Soulan
65170 SAINT LARY-SOULAN
Francia

Coordinate GPS:42.81999, 0.321929

Telefono
Fax +33 5 62 99 50 10

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LA MANGEOIRE - MAITRE RESTAURATE

attualmente non disponibile

Piatti raffinati preparati con prodotti freschi e di stagione. Il nostro chef si reinventa costantemente per creare piatti gourmet dai raffinati sapori tipici dei Pirenei.

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.7/5  824 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  778 recensioni

Excellent

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Corinne R In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

3 nuits à la hôtel Mercure. Bel accueil et tout le personnel est agréable. Bravo aux cuisiniers(ères), le dîner au restaurant est excellent. Propreté impeccable. Le plus, le grand parking à proximité

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Merci de souligner la qualité de nos équipes et prestations. Au plaisir de vous revoir !

Ne vaut pas les 4* pour la chambre! Déçus 😞

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Manue D In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Nous avons réservé cet hôtel car les prestations( jacuzzi, hammam, sauna, piscine intérieure? ) nous semblaient alléchantes et qu’il était bien situé proche des circuits de randonnées que nous souhaitions faire en famille.Ah non la piscine, ne leur appartient pas!! C’est extérieur avec une entrée de 21€ les 2h.Trompeur, non? votre 3eme photo lorsqu’on sélectionne votre hôtel sur internet à st Lary. Mais en effet sur VOTRE site la piscine n’y est plus et vous ne parlez que de votre espace bien-être/spa. Sans doute une erreur de pub à corriger🤔. D’autres clients , nous en ont fait aussi la remarque; sachez le. La chambre familiale " annonçait un "balcon"et toilettes "séparées" : une rambarde accolée la baie vitrée, n’est pas un balcon!! Et les toilettes " séparées" étaient DANS le coin salle de bain. QUID? Nous savions que l’hôtel ne disposait pas de climatisation,A la place ils nous disent que la chambre est équipée de ventilateur, OK. Sauf que c’est un ventilateur de base à 20€ tellement bruyant que nous n’avons presque pas su dormir! 🥵 Nous avons dû l’arrêter dans une chambre au 3eme étage mansardée, moquettée, ouvrir la baie, dormir l tête au pieds du lits pour sentir un peu d’air et supporter les rires des passants et de la jolie, mais bruyante fontaine du rond point ( chambre côté " jardin " =>Public le jardin séparé par la rue ;() Donc en conclusion la chambre ne vaut pas du tout 4* et encore moins les 183€/nuit!! la chambre ne correspondait pas à la réservation, ce n’est pas digne d’un tel établissement. Le lendemain, j’ai signifié que nous n’avions pas dormi avec leur ventilateur bruyant comme un tracteur!!, réponse pas d’excuses, pas de recherche du pourquoi nous en sommes mécontents, juste un " il aurait fallu nous le dire" : 🤔 à 00h? Donc si les clients ne râlent pas vous pouvez leur fourguer n’importe quelle chambre ? Mais si vous aviez à disposition des ventilateurs plus silencieux, une chambre avec balcon, avec toilettes séparées comme notés sur notre facture!! : pourquoi ne pas de suite les fournir aux clients pour leur contentement ??? Du coup, week end entâché , car fatigués avant même la rando. 😡😡😡 Sinon cocktails très bons, personnel agréable et accueillant, hôtel propre, belle déco. Espace bien-être, bien mais un peu petit, vite saturé au delà de 6. clients. Restaurant très bien. 162€ /3 pers avec 2 cocktails, 1 bière et 2 verres de vins , 1 coca. En conclusion, osez ralez si vous n’avez pas la chambre promise!

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je tiens cependant à vous préciser qu'il n'y a évidemment aucune démarche trompeuse de notre part, elle serait contre-productive et non-éthique. Quel intérêt de créer une insatisfaction à nos clients ? Nous avons exploité pendant plus de 10 ans les espaces Sensoria, et l'historique digital ne dépend pas que de notre fait. Depuis Février 2023, nous ne sommes plus exploitant du site Sensoria, et avons apporté une réponse avec la création d'un Spa Nuxe, espace fitness, sauna, hammam et jacuzzi dédié à nos clients et sans supplément. Je comprends votre déception, et encore une fois j'en suis navré, nous cherchons des solutions pour lutter contre les fortes chaleurs qui représentent une nouveauté malheureusement dans un environnement montagne. Je vous remercie de souligner la qualité de nos équipes et de nos installations. En conclusion, votre expérience ne reflète pas notre philosophie, et j'en suis désolé, notre objectif est de satisfaire nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois, et vous donner une autre image de votre première expérience.

Trés bon hôtel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

constancem380 Recensione certificata TripAdvisor

Hôtel trés bien placé dans Saint Lary, proposant des chambres spacieuses et très propres. Espace bar trés agréable et trés bon restaurant (nous étions en 1/2 pension). trés beau buffet pour le petit déjeuner. Espace spa trés agréable après les randonnées mais un peu petit... Service trés agréable, de bons conseils et un vrai souci de notre bien être.

Merci d'avoir partagé votre expérience et ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes vos différents retours. Au plaisir de vous accueillir prochainement.

impeccable

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Tortu64 Recensione certificata TripAdvisor

Un séjour à re-refaire tout simplement, merci à tous ! Ne changez rien surtout, les prestations sont vraiment au niveau attendu chaque année ! Les enfants ont adorés et veulent toujours y retourner alors à l'année prochaine! Spéciale dédicace à Laura !

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir !

We neige

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

SEBASTIEN D In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Très bon Mercure et belle expérience à chaque fois qu’on y revient. Seul bémol le service par toujours très pro (on a tous débuter un jour mais le sourire doit être là) et il y a souvent une erreur au moment de la facture (la seconde fois où on compte les enfants en adultes au restaurant !!!) Dommage pour cela sinon parfait.

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance. Nous prenons bonne note de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.