Albergo Mercure Lourdes Impérial 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 931 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

Con la sua sala riunioni, il garage, e il WIFI gratuito, questo hotel Mercure è perfetto per celebrare un anniversario di matrimonio in intimità, tenere seminari aziendali o per una vacanza in famiglia.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Lourdes Impérial

3 Avenue du Paradis
65100 LOURDES
Francia

Coordinate GPS:43.095013, -0.052174

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le Perchoir

Al ristorante troverete una cucina tradizionale studiata per rispecchiare l'intera gamma di delizie che la regione ha da offrire, servite in un ambiente Art Déco.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  931 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  538 recensioni

Ottima posizione ma....

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Al di sotto dello standard Mercure, 2 prenotazioni, per 2 volte mancava l'acqua di benvenuto, l'atrezzatura della camera prevedeva macchina espresso illy, alle mie rimostranze alla reception, mi é stata data l'acqua ( la prima volta, la seconda ho lasciato perdere) e mi é stato detto che c'era il bollitore con caffè solubile, (per altro previsto dall'atrezzatura) non proprio la stessa cosa, le mie ulteriori risposte sono state ignorate, due giorni dopo, stessa camera stessa storia. Gentili ad avermi concesso due ore in più incamerare, mi han quasi fatto cambiare idea, peccato che subito dopo mi é arrivata una mail che annunciava un grosso problema al mio treno, alla mia richiesta di aiuto, non hanno neppure provato ad informarsi mi han detto di andare in stazione... bella posizione, bella vista, letti comodi, bagni datati ma efficienti. Troppo poco per un 4 stelle

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Complessivamente soddisfatto, potrebbe essere migliorata l'attenzione per i soci ALL di livello e di ALL PLUS Voyageur.

Posizione ideale

Giudizio clienti 4.5/5

Kuello L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Mia moglie ed io stiamo sempre bene in Mercure.

soggiorno non soddisfacente

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Avevo espressamente scritto che avrei gradito una camera standard con due letti separati e non una camera specifica per persone diversamente abili. Mi è invece stata assegnata quest'ultimo tipo di camera. Ho richiesto di cambiare la camera, me ne è stata assegnata un'altra, con all'interno un insopportabile odore di fogna ( sesto piano ). Finalmente mi è stata assegnata una camera come la desideravo, purtroppo però di dimensioni più piccole rispetto alle altre. Inoltre, alla mia richiesta di un paio di ciabattine, il signore della reception si è messo a ridere, dicendomi che non ne avevano. Infine, alle 8:30 del secondo giorno di soggiorno, una signora delle pulizie mi ha bussato alla porta chiedendo se poteva sistemare la camera. Io e mia moglie eravamo ancora a letto......Non è stata certamente una bella esperienza!

Alla fine abbastanza Soddisfacente

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, i sanitari dei bagni sono da ammodernare, la qualità della colazione è bassa ed il servizio insufficiente e la qualità del servizio al ristorante dipende troppo dalle persone: alcune molto gentili altre abbastanza scortesi al punto che sembra di dargli fastidio.

In collaborazione con TripAdvisor

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