Albergo Mercure Lourdes Impérial 4 stelle

Giudizio clienti 4.3/5 1.164 recensioni

Albergo Mercure Lourdes Impérial
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+ 21 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

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I plus dell'hotel

  • Web corner gratuito vicino all'ingresso dell'hotel. WIFI gratuito in tutto l'hotel

  • Vista sul fiume Gave de Pau e sui Pirenei dal balcone. Stupendo scenario naturale.

  • Vicino alle maggiori attrazioni di Lourdes e al centro città. Tranquillità e serenità.

  • Parcheggio privato con accesso diretto alla lounge dell'hotel

  • Vista panoramica dai Pirenei allo Château Fort dalla terrazza.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
  • Facchino
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Altre attività sportive in hotel
  • Sciare dalla collina (Nei dintorni)
Servizi business nell'albergo
  • 1 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Lourdes Impérial

3 Avenue du Paradis
65100
lourdes
francia

Tel: +33562940630

Fax: (+33)5/62944804

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    LOURDES / TARBES A 12km / 7,46 miglia

  • In aereo

    PAU A 45km / 27,96 miglia

  • In aereo

    TOULOUSE BLAGNAC A 180km / 111,86 miglia

  • In elicottero

    PAU A 45km / 27,96 miglia

  • In elicottero

    TARBES OSSUN LOURDES A 12km / 7,46 miglia

  • In auto

    PAU A 30km / 18,64 miglia

  • In auto

    TARBES A 15km / 9,32 miglia

  • In treno

    LOURDES A 1km / 0,62 miglia

  • In treno

    TARBES A 15km / 9,32 miglia

Coordinate GPS:43.095013, -0.052174

Le nostre sistemazioni

Camera Standard con 1 letto matrimoniale

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 21 / 226 sq ft
  • Più alloggi: Balcone *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Standard con 2 letti singoli

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 21 / 226 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera tripla

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 32 / 344 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Privilege con letto king size e divano

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 32 / 344 sq ft
  • Vista: Lato fiume *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)
Camere

I nostri bar e ristoranti

L'IMPERIAL

Tipo di cucina: Regionale

Al ristorante troverete una cucina tradizionale studiata per rispecchiare l'intera gamma di delizie che la regione ha da offrire, servite in un ambiente Art Déco.

Cena

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

L'IMPERIAL (SERVICE GROUPES)

Tipo di cucina: Internazionale

Il locale propone una cucina sana con piatti per diabetici e vegetariani, piatti d'alta cucina e regionali. Pensione completa e mezza pensione solo per gruppi.

Pranzo

12:00 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

19:00 - 20:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

BAR

Foto non contrattuale

Hai voglia di una pausa gourmet, caffè o tè? Il bar facilmente accessibile è aperto 24 su 24, 7 giorni su 7. Ti ospiteremo con piacere!

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 1

  • Dimensioni massime: 65

  • Capienza massima: 70 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Albergo Mercure Lourdes Impérial

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.3/5

1.164 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

451 recensioni

Ottima scelta

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

X6829MNlauram In famiglia - 08/07/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Ho trovato questo hotel una ottima scelta per il mio viaggio, situato in una posizione comoda a tutto, vicino al centro e a pochi passi dal Santuario. Le acortesse prese per affrontare questo momento un po particolare sono state apprezzate e la gentilezza del personale è sata apprezzata per garantire un soggiorno impeccabile, per non parlare della colazione, abbondante e perfetta! L'unico punto debole sono stati i materassi......un po troppo molli per i miei gusti

ottima posizione

Giudizio clienti 4.3/5

Aristide Coppie - 04/03/2020 Avvisi confermati di ALL

personale molto cordiale e disponibile camere pulite ma arredamento vecchio (trattandosi di un 4****) ristorante molto buono

Hotel non all’altezza delle aspettative mercure

Giudizio clienti 4.3/5

Alessandro F. Famiglie - 11/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Camera abbastanza ampia, non il massimo se si ha un bambino piccolo. La cosa più imbarazzante è che al ristorante non c’è stato nessuno che ci ha servito per 30 minuti. Cosa molto grave se si hanno dei bambini piccoli! Si sono scusati scontando la colazione ma sicuramente non è il tipo di servizio atteso. La receptionist del mattino durante il check out è stata assolutamente fredda e poco gentile.

Signora / Signor F., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Deluso

Giudizio clienti 4.3/5

Luigi Coppie - 18/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Deluso dal fatto che le uova al breakfast costavano 5 euro. Inaccettabile x un 4 stelle. Mancanza del canale in italiano Mancanza del frigo bar

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 22/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza molto positiva. Ottima accoglienza e servizio. Ottimo anche il ristorante.

Dominante l’ubicazione .

Giudizio clienti 4.3/5

R. A. Ospite singolo - 24/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno tranquillo, reception gentilissimi, ristorante buona colazione internazionale,parking insufficiente. A. R.

Nessuna sorpresa, ormai sono anni che pernotto qui

Giudizio clienti 4.3/5

Luigi D. Ospite singolo - 04/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Personale gentile, disponibile e professionale. Camera confortevole , posizione ottimale, garage.

camera e risto

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 21/06/2019 Avvisi confermati di ALL

camera spartana/ ottimo come sempre il ristorante/ la cameriera del primo giorno di soggiorno UNA FRANA/la sistemazione delle camere( il riassetto) come sempre una specie di scommessa- avverrà ma non si sa quando

Pessima

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 18/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Questa volta è stata malissimo perché non abbiamo potuto pranzare al ristorante del mercure di Lourdes poiché lo chef non ha voluto farci la pasta che x noi italiani è tutto, non credo di ritornare in questo hotel poiché tutto è successo perché la cameriera non parlava e non capiva una parola in italiano, ritengo molto grave x la categoria di hotel una cosa del genere, attendo una vostra risposta a tutto ciò, grazie.

Signora / Signor G., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lourdes Impérial. lo chef preparerà piatti su richiesta che non abbiamo avuto la carte. La cameriera giovane e principiante non parla italiano ma gli altri tre lo parlano molto bene. tutti hanno fatto del loro meglio per soddisfarti. saluti

Soggiorno meraviglioso

Giudizio clienti 4.3/5

Jean N. Coppie - 05/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno tranquillo da riprogrammare .

Giudizio clienti 4.3/5

G. D. Famiglie - 26/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Tutto molto bene, tranne il ristorante. Menù ridotto ma sopratutto la carne cucinata malissimo a volte immangiabile,

E' necessaria una ristrutturazione

Giudizio clienti 4.3/5

Vincenzo Coppie - 14/12/2018 Avvisi confermati di ALL

E' sicuramente un luogo sacro, ottima posizione, ma non rispecchia gli standard Accor. E' necessaria la ristruttirazione dei bagni, la sostituzione della moquette ed un parcheggio adeguato.

Signora / Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Il parcheggio è adattato, i bagni sono rifatti quest'anno per il 2019.Il tappeto è nuovo dal 2015. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Ottimo

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 15/10/2018 Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto

Confortevole ed in ottima posizione

Giudizio clienti 4.3/5

Pietro Famiglie - 29/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Tranquilla e secondo le aspettative

Delusione Totale

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

Pino-Ele In coppia - 28/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Ho prenotato per una notte senza valutare altri hotel fidandomi del marchio Mercure di cui mi servo da anni. Stavolta siamo rimasti sorpresi in negativo: Struttura datata che ha bisogno di una forte ristrutturazione per un 4 stelle Mercure; formiche in bagno; colazione orribile, ai tavoli nessuna presenza di forchette, tovaglioli ecc... non c'era nulla di dolce da mangiare, una sola cameriera per la sala e la cucina. Mancava tutto, io e mia moglie abbiamo dovuto condividere l'unica tazza pulita per un caffè. L'apoteosi è stata quando abbiamo chiesto un cornetto, sono stati letteralmente riciclati dal carrello utilizzato per sparecchiare i tavoli

Bellissima esperienza

Giudizio clienti 4.3/5

Gigliola Amici - 19/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Camera GRANDE confortevole. Pulitissima, Cena e colazione compresi nel prezzo Personale gentilissimo.

buono

Giudizio clienti 4.3/5

L. C. Coppie - 26/07/2018 Avvisi confermati di ALL

positiva,come le altre precedenti

efficienza e gentilezza

Giudizio clienti 4.3/5

Ro… Amici - 09/06/2018 Avvisi confermati di ALL

molto buona

discreta

Giudizio clienti 4.3/5

Claudio Coppie - 06/06/2018 Avvisi confermati di ALL

il soggiorno buono è anni che vengo in questo hotel a Lourdes catena mercure (tessera Silver) ho trovato di bassa qualità sia come servizio e qualità la colazione

Soddisfacente

Giudizio clienti 4.3/5

Franca Famiglie - 01/06/2018 Avvisi confermati di ALL

Personale cordiale e disponibile, camere ben pulite unica pecca mancava il menù in italiano

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