L'Esquisse Hotel and Spa Colmar - MGallery 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.8/5 Отзывов: 1 357

Гарантия
лучшей цены
L'Esquisse Hotel and Spa Colmar - MGallery - Image 1
L'Esquisse Hotel and Spa Colmar - MGallery - Image 2
L'Esquisse Hotel and Spa Colmar - MGallery - Image 3
L'Esquisse Hotel and Spa Colmar - MGallery - Image 4
2 Avenue de la Marne, 68000 КОЛЬМАР, Франция

Описание

Особенности отеля

  • Просторные и светлые номера с балконом в самом центре Кольмара

  • Spa de L'esquisse - это великолепная велнес-зона площадью более 500 м²

  • Коктейль-бар отеля

  • Люксы-пентхаусы и апартаменты на верхнем этаже идеально подходят для семейного отдыха

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Расположение отеля

L'Esquisse Hotel and Spa Colmar - MGallery

2 Avenue de la Marne
68000 КОЛЬМАР
Франция

GPS:48.0757535, 7.3541513

Телефон

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
Рядом с отелем
  • Парковка

K BAR

Насладитесь авторскими коктейлями от наших миксологов в комфортной обстановке за столом с друзьями. Вас очарует креативный дух этого места, который символизирует величественная бронзовая маска, приветствующая всех гостей отеля.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.8/5  Отзывов: 1 357

Великолепный отель и персонал.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Leonid G. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Мы были полностью довольны нашим пребыванием в отеле. Отель роскошный. Великолепный СПА, а заботливый персонал сделал наше пребывание очень приятным. Завтрак просто супер! Я хочу сказать спасибо всему персоналу, вы все очень хорошо делаете свою работу.

Dear Madam, Thank you for taking the time to rate your stay at l'Esquisse. We are delighted to read that your stay was perfect in every way. I'll be sure to pass on your compliments to our teams, for whom your satisfaction is the greatest reward for their daily work. We hope to welcome you again very soon for a future getaway to Colmar. Best regards, Margot DUPREUILH Cheffe de Réception

Ужасный сервис

Примечание: отзывы клиентов 1.0/5

Yana Семьи - Проверенные отзывы - ALL

От отеля одно негативные впечатления, а именно от персонала. Попросила забронировать 2 номера, предоставила карту для гарантии, отель просто проигнорировал мое письмо и ничего не забронировал, пришлось самой делать бронь на сайте. Далее, отель никак не кошельке в положение, они не смогли сделать стол на Рождественский ужин для своих же гостей, просто уперлись рогом. Я просила поговорить с менеджером, просила добавить еще один стол, так как в Кольмаре вообще негде поужинать, у нас был день Рождения 24 декабря, отель просто повел себя отвратительно. Заказали шарики в номер, даже не сфотографировали их! Привезли вообще не то! Попросили позднее выселение на 1,5 часа попозже, так как заезд в 16:00 в этом отеле и гости вообще приехали поздно на заселение - при том, что номера свободные были - отель орать отказал! Просто максимально разачарованы. Отзывы оставлю на всех ресурсах

Dear Madam, Thank you for your feedback as a travel agency following the stay of your guests at l'Esquisse. We take all comments seriously, but we must address several inaccuracies in your review. As previously communicated, the Christmas dinner was fully booked, which we informed you of well in advance. Despite this, you chose to proceed with booking the rooms, and we made every effort to ensure a comfortable stay. We understand your disappointment, but our communication regarding availability was clear. In regard to the balloons, we can confirm that the request was fulfilled, and a photo was sent to you via email as confirmation that everything had been arranged to your specifications. We are surprised by your comment suggesting otherwise, as the confirmation was provided directly to you. Regarding your request for a late check-out, our policy is applied equally to all guests based on availability and operational requirements, and it was not possible to accommodate your request on this occasion. Additionally, while we always aim to respond courteously and professionally, we must acknowledge that the frequent and aggressive communication from your side created an unnecessarily tense situation. Our team remained polite and accommodating throughout, despite the tone of the interactions. We regret that your stay did not meet your expectations and appreciate the opportunity to clarify these points. Should you wish to discuss any further details, please do not hesitate to contact us directly. Best regards, Margot DUPREUILH Cheffe de Réception

Прекрасная гостиница

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Пары - Проверенные отзывы - ALL

Прекрасное месторасположение, отличный персонал. Все сделано качественно и со вкусом.

Уважаемый, Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Надеемся, что нам удалось заслужить Вашу лояльность. Я обязательно поделюсь Вашими комментариями с моими коллегами, им будет очень приятно услышать такое мнение о их работе. Я также признательна, что Вы сообщили нам о том, что помешало Вам насладиться услугами нашего отеля в полной мере. Мне искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас причинили Вам беспокойство. Будьте уверены, что Ваши комментарии были переданы генеральному управляющему отеля и будут учтены. Будем рады Вашему возвращению. С уважением, Hector SAHUT - Директор

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Angelina Пары - Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отель, замечательное спа, номер просторный, но на мой взгляд- завтрак должен быть более разнообразным!

Dear Madam, We thank you for having taken the time to share your impressions following your stay at l’Esquisse Hotel & Spa. We are glad to learn that your experience was very pleasant, particularly thanks to our Spa by Clarins, as well as the comfort of the room. However, be assured that I forwarded your remarks concerning the breakfast to our F&B Manager, as we strive to continuously improve the quality of our services. Looking forward welcoming you again, on your next journey in Alsace, Kindest regards, Margot DUPREUILH Première de Réception

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 553 Отзывов 9.5/10 Расположение
  • 651 Отзывов 8.5/10 Номер
  • 983 Отзывов 9.3/10 Сервис
  • 5 Отзывов 2.4/10 Интернет
  • 409 Отзывов 9.7/10 Атмосфера
  • 362 Отзывов 8.6/10 Завтрак
  • 309 Отзывов 8.7/10 Велнес-зона
  • 287 Отзывов 8.1/10 Комфорт

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Кольмар

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.